Токио-City
1619 reviews
October 13, 2023
Good ambiance
September 9
Красивое место с удобным расположением прямо над метро, просторный и уютный зал где всегда можно найти место как для одного человека, так и для компании людей .Цены приемлемы и так же имеются акции и позиции со скидкой по карте. Понравилось внедрение терминалов для самостоятельного выбора без надобности ждать официанта. В целом ощущение от посещения ресторана положительное, жалко только в этом районе нахожусь редко, но с удовольствием зашёл бы ещё раз.
1
October 5
Лучший ресторан рядом с метро. Здесь подают вкусные блюда по приятным ценам. Вкусные коктейли, которые стоят своих денег
Вкусные десерты, которых большой ассортимент
Приятная атмосфера, официанты хорошо выполняют свои обязанности, уровень заведения большой по сравнению с другими ресторанами
100% зайду сюда еще, рекомендую и вам
1
May 13
Заказывал 2 блюда и 2 коктейля.
Чили Кон Карне - порция небольшая, съел все мясо осталось ещё 5 лепёшек которые идут в комплекте. Вкусно, но мало
Салат "Морская фантазия" - как по мне за такую порцию слегка дороговато, меньше рублей на 100 будет уже привлекательней. Салат удался было вкусно.
Коктейль "Москва Петушки" - очень мне понравился, всего в меру, вкус и подача на 5 баллов
Название второго коктейля к сожалению не запомнил но тоже был вкусным)
2
September 22
Стараемся разные локации выбирать Токио-Сити по городу, здесь были впервые. На 3м этаже расположен.Чисто. Блюда вполне соответствуют. Официант вежливый и адекватный, хорошо разбирается в меню. Есть детские стулья для кормления, но только в положении полу-лежа
June 28
Пришли в наш любимый ресторан Токио-Сити , но прям разочарованы в этот раз. Заказали ланч . Принесли быстро , атмосфера, как всегда праздничная и хорошая девушка- официант, но еда прям как с Пятерочки и даже не грели . Филе куры в панировке холодное , жесткое , только как будто разморозили и при комнатной температуре , сухое . Не вкусно совсем . Борщ холодный понравился . А мясо нет . Как так ? Всегда с удовольствием обедаем , а тут не повезло .
4
October 4
Всегда, когда нахожусь в Питере иду в Токио-Сити, каждый раз разный, вариантов много. Всегда было вкусно и весело. Официанты молодцы, знают своё дело. Места свободные не всегда есть, но это того стоит.
July 1
Отличный персонал, вкусная еда, порции не маленькие, время ожидания будет где-то +- 20-30 минут, стильный интерьер, относительно недорого (на одного человека ценник будет от 500 рублей). Были с подругой, очень понравилось!
1
July 4
Бываем. Уютно чисто. Типично для Токио сити. Все блюда сделаны хорошо. Приятные наборы роллов. Всегда есть из чего выбрать. Большое меню. Готовят быстро.
March 26
Работаю в бизнес-центре в этом же здании, поэтому очень часто беру еду навынос. И всё бы неплохо, к качеству еды нареканий нет, в 99% еда готова к тому времени, к которому закажешь, но есть одно большое НО, которое портит всё впечатление и которое заставило написать этот отзыв: вечно забывают что-нибудь из комплектующих доложить в пакет. То соус, то тёртый сыр, то ещё что-то, что допом идёт к блюду. Я неконфликтная, поэтому просто со временем научилась проверять на месте, всё ли дали, вот, например, на прошлой неделе к буррито не дали соус, тут же на месте его попросила. Правда, когда пришла в офис, поняла, что к буррито ещё и халапеньо идёт, а его не было - вот почему я должна об этом помнить? Уже не стала требовать этот халапеньо, но апогей случился вчера, когда заказала цезарь и он был... без соуса внутри! Т.е. ладно забыть положить соус, который идёт допом типа соевого или томатного, но в контейнере с салатом не было соуса-заправки - просто навалены ингредиенты, и конечно, я это заметила, когда пришла в офис, а тратить время драгоценного обеда, чтобы идти назад и показать эту жесть, я уже не стала, но Токио-Сити! Ладно, я согласна проверять комплектующие на месте, и то - другие бы и за это скандал устроили (и если честно, справедливо, мне просто лень ругаться), но что теперь нужно делать мне - рыться в контейнерах на месте, чтобы проверять, а заправили ли вы мне сухой салат? А столько же котлет положили, сколько надо? Или что? Честно, всё чаще и чаще склоняюсь к выбору других мест для обеда, каждый раз переживать, поем ли я то, что заказала, или должна буду жевать листья салата с курицей в сухомятку, нет никакого желания.
Как обслуживают в зале, оценить не могу, т.к. на обед в зале не остаюсь.
12
October 6
Проживаем в отеле Москва и решили спуститься поужинать в данное заведение, Все началось с того что нас не встретил ни хостес,не менеджер. Хостес пришла и что-то бубня себе под нос говорила и вела за ней,посадила за столик,где мебель ободрана. Официантка была вежливая,к ней претензий нет. Брали пиццу - принесли ее еле теплую,роллы уже полу живые были,на вкус такое себе. Приборы все исцарапаны и грязные,уважаемые управляющие,вас посещают туристы,можно же как-то исправить внешний вид .
Подача блюд в самой обычной белой посуде.
Интерьер интересный и красивый,но лучше не присматриваться .
July 18
Ходили в это заведение два раза.В первый раз было все не плохо,нас обслуживала приятная девушка,проблема было только с одним блюдом,не положили соус песто к камамберу,поэтому решила не раздувать из этого великую проблему. Через неделю пришли еще раз,заказали через планшет и ждали свой заказ,несли все очень долго. Заказывали цезарь с беконом и картофелем,картофеля не окозалось,принесли отдельно. Заказали цветные пельмени,ожидали эффекта вау,но принесли обычные пельмени и очень сухие внутри (выглядели не очень),так же были проблемы с закусками,принесли не тот соус и сырные кусочки оказались из самого отвратительного сыра,тот самый колбасный сыр,но больше всего нас поразил бифштекс,соус который прописан в меню мы не нашли,а сама котлета развалилась после одного нажатия. Вроде бы это все мелочи,но ко всем блюдам были претензии,остались негативные впечатления
May 24
Если бы можно было поставить сюда 0 поставила бы!!!! Очень любили с мужем этот ресторан и всегда старались с мужем приехать именно сюда. Сегодня ушли от вас злые благодаря абсолютно не профессиональному поведению вашей хостес. В зале куча пустых столов нам предложили маленький на отшибе за R -кипером и никакой больше. На вопрос -почему нельзя сесть за стол с диваном, девушка нам сообщила, что эти зоны у них закрываются, хотя там сидели люди! Зоны которые не закрыты, и на которых так же были пустые столы (их просто надо было убрать) хостес ответила, что уборка стола займет от 20 минут. Все поведение вашей "гостеприимной" хостес не предполагало желания помочь гостям. На вопрос почему так долго убирать - сказала ну вот так.!!! Обычно девчонки без проблем зовут официантов и просят убрать, но тут она даже попытки не сделала. Обучайте пожалуйста свой персонал, в первую очередь, вежливости, и желанию решить проблему. В пятницу вечером полупустой ресторан в котором ещё и отказываются убрать стол, чтобы гости смогли сесть - вряд ли оставит собственника в восторге!!!!
1
August 21
Вопросов к официанту Василисе нет. Девушка приятная и милая. Колоссальное количество претензий к качеству еды и её подаче. Все блюда выносили по порядку, сначала одному человеку, потом,когда он доест, второму, и так все 6 блюд. Все роллы за ±500-600 рублей невероятно маленькие, рыбы в них и мяса практически нет. Вопрос: откуда в фунчозе столько воды (это по-вашему суп?), она пресная и выглядит отвратительно. На сумму за 3000 не наелся никто, к тому же появилась тяжесть в желудке. Место красивое, выглядит уютно, но больше никогда сюда не зайду.
May 22
Не вкусные роллы, скорее всего из-за риса, в котором слишком много уксуса. Маленькие порции и небольшое количество начинки, ещё можно понять (экономмя), но для брэнда такой вкус крайне удивил... Возможно, другие блюда достойны внимания - меню разнообразное и многостраночное, но роллы точно тут не советую... Не худшие, что мне попадались, однако и чего-то запоминающегося в них точно нет... К обслуживанию и атмосфере вопросов нет, всё достойно. Отдельно заслуживают внимания игры на планшете для заказов на столах)
1
October 2
пришли с подругами после тяжелого дня отдохнуть. заказали много всего: роллы, салаты, фокачча и подружка взяла наполеон. всë ждали 40 минут, кроме Наполеона, его задержали. первым принесли салаты, очень вкусные все хорошо. после принесли суши, а на столе не было соего соуса. пытались до зваться официанта, но реакции ноль. все-таки принесли через время, стали есть. прошло 20минут, наполеона нет. спросили у официанта, когда нам его ждать, сказали что скоро. прошло ещё время, нам сообщили, что его вообще нет. все с отрицательном настроение, попросили счет, так и здесь случились проблпопросилипринесли через полчаса. впечатление хуже некуда, больше в эту точку не придем
1
2
July 8
Приветливый персонал. Много свежей рыбы в роллах. Очень вкусный суп. Быстрое обслуживание не смотря на полную посадку ресторана! Удобный заказ блюд через планшет.
May 22
Всё отлично, еда на 100% вкусная, напитки огонь, всем рекомендую. Пицца вкусная, отличное заведение. Всё понравилось. Горячее мясо на 5+ . Всё понравилось.
July 19
Хорошее заведение. Встретили,проводили,обслужили. Удобные планшеты для заказа. В зале чисто и просторно. И вкусно конечно.
September 17
Все супер! Суши как всегда вкусные, коктейли обалденные. Персонал вежливый и внимательный. Красиво, чисто, уютно, комфортно.
December 31, 2023
Отличный ресторан, вкусные напитки, суши и пицца. Дружелюбный персонал и приятная обстановка. Из минусов могу выделить только большое время ожидание. Заказывали с подругами суши, их принесли только спустя час, хотя изначально заявлены были 30 минут.
Но несмотря на такой недостаток, всё равно продолжаем посещать Токио сити, таких вкусных роллов больше нигде не найти в городе
4
July 24
Понравилось данное заведение. Вкусная кухня, наличие детского меню, обслуживание хорошее. Быстрая подача блюд. Меню очень большое, на любой вкус.
June 7
Претензия была только одна.
Очень понравился интерьер ресторана, удобные места.
Быстрая подача блюд.
Вкусная и свежая еда.
Но блюда подавали задом наперёд
Вначале принесли салат, потом второе, а затем первое.Такое встретили только здесь...
October 6
Не любитель оставлять плохие отзывы Но в этот раз без этого не обойтись. Раньше любил здесь поесть Но в этот раз настроение испортили. Сначала хостес посадил за столик в конце зала хотя были свободные столики ближе. Потом очень долго ждали свои напитки горячий чай ждали 25 минут. Горячие блюда основные подали тёплые. Даже то что предполагалось подать в сковородке горячим была тёплым и пресным. Повторный чай ждали ещё 25 минут его принесли после того как почти всё съели. После того как расплатились сдачу ждали 20 минут официант отдал нам сдачу только после того как ему напомнили по этой причине пришлось за парковку отдать лишние 200 руб Настроение испортили на весь вечер После сегодняшнего вечера никому бы не советовал здесь есть если есть какой-то выбор.
August 16
Оценка только за обслуживание. Кухню не удалось попробовать. При входе встретили и отвели за столик. После выбора блюд необходимо было вызвать официанта, нажав на кнопку электронного табло. Минут 20 нас усиленно игнорили, хотя официанты стояли без дела, обсуждая что-то с барменом. После 3го нажатия кнопки мы вышли из заведения, у нас так и не приняли заказ. Обслуживание на 1. Зачем на улице молодые люди раздают флаеры с рекламой заведения, если здесь абсолютно не заинтересованы в клиентах?
October 21
Хорошее обслуживание, приятная атмосфера. Относительно неплохая еда. Минус поставил исключительно за сухой маринованный имбирь и очень маленькую порцию васаби.
November 2
Место хорошеее, просторно, удобные столы и кресла /диваны. Не понравилась кухня (котлеты куриные из хлеба, мороженое из льда, компот явно пожалели, холодный борщ вода-водой с овощами "грубой нарезки". Официант внимательный, вежливый, без задержки обслужил. Однако, больше не приду)
July 6
Траванулись в этом заведении в феврале этого года. Писали заявление и звонили им. Ответ сначала был: приедет личная "санпин" и все проверит. В течении недели мне никто не перезвонил. В итоге - все 7 человек лежали дома, так как ели только в этом заведении в тот день (до этого мы находились в разных городах и не могли есть одну пищу.) Заказывали медальоны, суши, удон с курицей, ребенку нагетсы и картошку фри. А так же у 2 человек появилась аллергия на ромашку в зеленом таежном чае, хотя официант сказал, что ее там нет (на другие компоненты, которые он перечислил аллергии 100% не было), прямо за столом пили таблетки от аллергии 👍🏻
Официант не принес чайные ложечки к чаю, а когда принес из оказалось всего 3, остальные закончились (5 человек пили чай). Как так? Время было 12:00 дня зал дай бог на 30% заполнен. Можно было предложить хотя бы альтернативу - палочки, что в 90% ресторанах обычно есть.
На счет медальонов - принесли холодные, 2 раза просили разогреть, все равно остались холодные)
Ну если еще на заметочку «классная» схема, когда заказываешь через планшет, а он еще и чаевые просит)) я сама работаю официантом и прекрасно знаю, за что официанту оставляют чай, а за что нет, и планшет точно этого не заслуживает.
1
August 18
Посещали уже 2 раза. Какие то блюда вкусные,какие то не очень. Как говорится "на вкус и цвет".Коктейли вкусные,напиток типа Сангрии приносят в большом кувшине-понравился,приятный,такой можно потягивать весь вечер)))настойки в принципе недорогие,муж заценил.Интерьер хороший,много места,чисто и уютно,буду рекомендовать!
October 2
Прекрасное место что бы посидеть, вкусно поесть и выпить с друзьями, цены не кусаются, хороший сервис и всегда вежливые официанты
2
October 2
Большой ресторан с интересным интерьером, есть детская комната, кальян.
Приемлемые цены, акционные блюда, быстрое обслуживание.
July 18
Администратор Шестаков повел себя очень некрасиво. В зале было много свободных столов, нас же повели к местам у туалета. На вопрос почему нас не могут посадить за другой столик, отказался отвечать, сказал, что не будет объяснять. Гостей, которые шли за нами посадили за стол, за который мы хотели присесть. Менеджер пообещала сгладить ситуацию, но в итоге никак не компенсировала испорченное впечатление))
August 6
Была вместе с бабушкой в этом заведении 2 августа 2024 года. Такого отвратительно обслуживания нигде никогда не видела.
Пришли сюда где-то в 18:30-19:00. Мест свободных не было, предложили подождать. Мы согласились. Спустя минут 15 нас посадили за стол. Подошла официантка Элина, принесла бумажное меню. Также на столах стояло электронное. Я уточнила, можно ли сделать заказ сразу через электронное меню, она сказала, что лучше через нее.
Мы выбрали еду. Бабушка хотела запеченные (!) роллы. Уточнили у официантки, какие именно роллы запеченные. Она показала несколько вариантов. Из них мы выбрали одни. При этом специально я несколько раз уточнила, точно ли они запеченные. Официантка ответила, что да.
Спустя минут 10 нас принесли чай, затем пиццу 4 сыра. С этим было все ок. Потом мне приносят две булки с маслом для борща. Масло ледяное, намазать на хлеб его сложно. Затем были роллы. Бабушка их пробует и говорит, что они холодные. Запеченные роллы ХОЛОДНЫЕ. Зову официантку. Она продолжает говорить, что они ЗАПЕЧЕННЫЕ. Предлагает позвать менеджера и уходит. Менеджер говорит, что они ОПАЛЕННЫЕ. Мы сильно удивляемся, почему официантка не в курсе этой информации. Спрашиваем у менеджера, что будем делать. Она сама не предлагает убрать их из меню, показывает варианты реально запеченных роллов. Но они были либо с мидиями, либо с угрем, либо сырные с рыбной шапкой. Нам такие не подошли и попросили их забрать.
Начинается самое интересное. Официантка приносит мою еду (борщ и цезарь с креветками), но ставит первое блюдо ближе к бабушке. Я удивляюсь. Затем второе блюдо ставит снова ближе к бабушке, я за ними тянусь. Прощение за роллы она, конечно же, не попросила.
Борщ был не особо вкусный и теплый, а в цезаре было полно огромных кусков хлеба (выглядело так, будто он просто зачерствел, это не было похоже на гренки).
Здесь чтобы вызвать официанта, нужно нажать на кнопку в электронном меню. Нажимаю, чтобы попросить счет. Проходит минут 5 – никто не подходит. Нажала еще раза 3-4 с интервалами в 5 минут. Результата никакого. Проходит мимо другой официант. Прошу его позвать Элину. Передает ей по их связи, чтобы она подошла. Никто не подходит.
Подхожу к хостес – прошу позвать официантку. Снова проходит минут 5 – никто не подходит. Уточняю у парня официанта, передал ли он инфу. Говорит, что да и удивляется: «А она к вам не подошла?» К нам снова никто не подходит. Начинаю сильно нервничать. Напоминаю: я сижу вместе с бабушкой, которой почти 70 лет, которая вместе со мной вынуждена ждать счет.
Иду с хостес, описываю снова всю ситуацию, прошу жалобную книгу и позвать менеджера. После этого подходит официантка Элина и говорит: «Можете электронно оплатить счет» (но я не могу это сделать, тк в электронном меню не показан наш счет). Говорит, что можно оплатить счет на кассе. Спрашиваю: «Вы принесете счет»? Просто уходит и не отвечает.
Начинаю нервничать еще больше. Такого хамского отношения не видела никогда. Жду менеджера. Подходит та официантка с терминалом и кидает счет на стойку возле хостес. Зачем-то ловлю его в тот момент, когда он падает. Дожидаюсь менеджера (другого), описываю всю ситуацию и параллельно пишу все в жалобную книгу.
Менеджер просто это все слушает и внимательно следит за чеком (он был всего на 1 700 рублей, роллы нам вычли). При этом спросила, оплачен он или нет. Говорю, что нет. Жду, предложит ли как-то исправить ситуацию. Дописываю и спрашиваю сама. Менеджер отвечает: «Ну вы сами предложите что-то». Серьезно? Я должна сама предложить, как урегулировать конфликт? В нормальных местах мне бы уже миллион раз предложили бы какой-то комлимент или бы сказали, что ничего оплачивать не надо.
После минут 40 попыток оплатить счет мы ушли в отвратительном настроении и дрожью в руках.
Самое отвратительное место по уровню сервиса, в котором мы когда-либо с бабушкой были. Впечатления ужасные. Никогда больше не пойду ни в один ресторан этой сети.
Жаль, что нельзя поставить 0 вместо 1.
4
2
August 30
Отличное место, вкусная еда, очень вежливый персонал. Очень оживленно. Есть бонусная программа, через приложение, мелочь, а приятно.
October 26
Очень хорошее и приятное заведение.
Атмосфера уютная. Огромный выбор блюд и напитков, вежливый персонал.👍👍👍👍👍👍👍
1
July 30
В целом сама сеть, неплохая, но конкретно здесь, было вкусно святым духом питаться, ждать в будний день в обед блюдо час, что бы пообедать и пойти дальше работать, божественно, спасибо персоналу, потратил деньги просто так...
1
October 25
Все хорошо, еду несут довольно быстро,принесли меню и приборы,удобно располагается,еда вкусная.
Ребята справляются даже на полной посадке.
2
October 5
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, чистые столы и уборные, всё было очень вкусно и приносили блюда очень быстро. Сходим ещё!
December 18, 2023
Самый лучший ресторан! Блюда изысканные,вкусные.Большое спасибо поварам:) очень атмосферно,красивые красные диванчики для девичника:) люстры- паук оригинально смотрятся. Очень удобно добираться,прям с метро и в ТЦ в Токио сити. Всем рекомендую посетить,и спасибо создателям такого прекрасного ресторана.
4
July 4
Без нареканий, всё вкусненько, официант расторопный попался. Пицца "Азиатская" вкусна, коктейли норм. Хорошо посидели с родственниками.
July 22
Ну риса можно поесть и дома за такой ценник. Так если бы он ещё и вкусный был: слипшаяся переваренная каша под тонюсеньком листочком лосося. Давно не ходила в эту сеть ресторанов, решила дать шанс, но видать – зря. Суши не советую тут есть однозначно! Лучше воспользуйтесь специализированными сервисами доставки суши, если хотите поесть вкусно.
Из плюсов могу сказать — это обслуживание. Очень быстро, чётко и приветливые официанты! Система обслуживания четкая и отработанная. Ребята действительно молодцы. Но все таки хотелось бы вкусно поесть в первую очередь.
April 21
Ресторан в традиционном стиле Токио Сити. Стандартное меню, немного шумновато. В остальном удобное расположение для деловых встреч, для завтрака и ланча. Посидеть с друзьями вечером.
June 18
Приезжаем не первый раз и заходим поужинать именно в это заведение. Понравился стейк из лосося на гриле ! Было бы еще приятнее если бы официанты приходили после первого , или в крайнем случае после третьего приглашения !?
И ! Игра на столе платная! Здорово поиграть пока ждешь приготовления блюд!
October 20, 2023
Огромный зал, но нет ощущения вокзала. Приятный интерьер, приглушенный свет, удобная мебель создают ощущение уюта. Меню разнообразное - и восток, и Европа. Все, что пробовала, вкусно. Обслуживание вежливое и относительно быстрое при большом наплыве людей. Спасибо.
2
December 14, 2023
Всем здравствуйте!) Был в этом ресторане в среду вечером. Людей было не много. Само место красивое, мебель не плохая но местами есть пятна.Зал для кальяна отдельно, и зал для не курящих. Были вдвоем понравился салат (брала девушка) пиццу брали на двоих. Салат и пицца мммм супер! Теперь о не очень хорошем, я взял себе" японский суп" совсем ни какой.. но на мою удачу!!! Администратор заведения всё быстро и легко решил!!! Респект ему!) Возможно мне не повезло с супом)) в целом заведение хорошее, официанты и администрация не зря получают свои деньги! Всех с наступающим!)
1
March 18
Отличный ресторан. Вкусно готовят. Быстрое обслуживание.
Просторный зал.
Гуляли здесь новогодний корпоратив, 8 марта и просто захаживаю поесть. Однозначно могу рекомендовать
June 21
Приходили в обед. администратор посадил за столик и показал на кнопку вызова официанта. Нажав кнопку, мы прождали пол часа, пока к нам подошли. В течении этого времени мы два раза звали девушку вживую. В итоге когда к нам всё таки подошли, приняли заказ, я спросила сколько ждать подачи блюд, на что получила ответ: в течении получаса!! Ужас, почему администратор сразу не предупреждает что обслуживание будет в течении часа, официанты тоже не слова не говорят, просто молча принимают заказы. Мы потеряли время, голодные и расстроенные ушли.
August 2, 2023
Хорошее место, вкусно готовят, были в разных местах по городу из этой сетки кафешек, рестораном не могу назвать). Девочки, которые работают официантками попадаются разные, иногда очень хорошие, улыбчивые, готовые помочь, а иногда прям, как истуканы, говорят тихо, с отсутствующим взглядом на лице. К сожалению, сегодня в кафе Токио сити на площади Александра Невского нам попалась именно такая девушка) . Плюс была какая-то техническая ошибка и бонусы с карты не получилось им снять))), в общем, не хотелось портить себе настроение в день рождения, выяснять что-то). Но там, как повезёт с персоналом, нам сегодня не повезло))).
1
May 8
Прекраснейший ресторан, справляю там все свои праздники. Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, люди всегда улыбаются. Включают хорошу музыку. Еда вкусная. Советую.
March 27
Очень вкусное место, с приветливым персоналом, который всегда поможет и подскажет. Место, в котором хочется оставлять чаевые официантам. И следите за акциями. Они частенько действительно выгодные
