Из плюсов - большая и удобная парковка. Есть открытая терраса, но на ней шумно и пыльно от дороги, нужно делать зелёное ограждение по забору от дороги. Из минусов: 1. Детская комната - никакая, 2. Супы в детском меню ужасные (борщ невозможно есть даже взрослому, овощной суп пересолен), то кофе-машина сломана, то нет в воскресенье в 12 дня выбранных блюд. И это впечатления только за август 23. Увы, не могу рекомендовать.
Всё хорошо, но нет розеток, нет вай-фай. Очень долго ждать вечером на выходных!(( Очереди... по телефону не дозвониться до ресторана. А также нет кнопки вызова официанта. Просим вас с этим что-то сделать для комфортного пребывания в вашем ресторане.
Надин
Level 12 Local Expert
June 4
Я часто бываю в Токио сити, но конкретно в этом ресторане была первый раз. Отличное местоположение, уютный ресторан, но официанты, обслуживание, отношение, блюда и подача это безобразие. Мы пришли быстро перекусить, вместо этого 20 минут ждали когда наш официант вернётся за заказом, а скучающие вокруг официанты отвечали сейчас к вам подойдут, кучкуясь и болтая, потом час ждали свой заказ основной. Когда мы хотели дозаказать коктейли подошла девушка с кучей посуды, попыталась взять заказ на слух, потом заявила, что ей тяжело это делать и ушла, а вернувшись стала заново всё записывать. Суп был неаккуратно налит, роллы кривые, порции одного и то же блюда за одним столом были разные, палочки не принесли, обветренные васаби и имбирь. Ну и финишем было когда официантка утащила мою тарелку с палочками, хотя не все роллы были поданы и не всë съедено соответственно, поэтому следующий набор роллов мы ели вилкой все с одной тарелки.
был в разных точках "токио", здесь не было ни разу никаких вопросов ни к работникам, ни к кухне. можно приятно посидеть, кто на машине - добраться легко. прямо на спб шоссе
в общем, есть места, куда приходишь и зарекаешься больше, а сюда приду.
Вкусно кормят, просторно и нет ощущения тесноты, высокие потолки - много воздуха. Персонал очень приятный и вежливый. Если честно, остались в полном восторге.
Были два раза. 05.02.23
Очень вкусно...большрй выбор в меню. При полной посадке, приготовили быстро.. Ожидание было минимальным , при этом блюда были все вкусные... Сразу не съели всё, пришлось брать с собой! Детская комната с аниматором! Детское меню! На улице есть даже детская площадка!!! На день рождения жены подарили очень красиво оформленный и вкусный десерт!!! Однозначно пять звёзд. Огромная благодарность официанту Алексею!!!! Парень знает своё дело, очень добрый и внимательный профессионал..
Маленький минус.
Небольшая надменность и не заинтересованность в гостях прослеживалась в девочке хостесс.
Спасибо, однозначность приедем ещё раз... Хоть и живём не близко.
Отличное, место! Цены тоже для заведений таких уровней. Если хотите посидеть то 5000 минимум готовте. Персонал приятный и отзывчивый. Так же приходят музыканты, иногда исполняют сами иногда ставят музыку. Рекомендую!
Уютное место, с приятным персоналом и вкусной кухней на любой вкус
Д
Дарья
Level 3 Local Expert
August 20
Данный ресторан был в топе, но последние разы это уровень забегаловки.
19.08.24. Заехали в районе 11 часов утра, под открытие как раз .
Заказ был из нескольких позиций.
- удон с курицей : слипшаяся лапша , курица ( не обжаренная с овощами) , а отварная с привкусом холодильника,
брошенная к лапше, плевок овощей и капля соуса. Технологическая карта приготовления блюд совершенно не соблюдается.
- Хачапури по мегрельски очень жирное( да , там должно присутствовать масло) , но здесь будто его в канистре с маслом искупали, сыр горчил.
- капучино 50/50, принесли теплый
- ролл манила вкусный, не приторно сладкий.
Из всего, более менее было кофе и десерт..
Касательно уборки : на диванах крошки, пятна, «уставшая» ткань. Столы местами сбиты.
Чистота в туалете и их состояние на 3.
Жаль, что такое место испортилось.
Лучшая сеть бюджетных ресторанов в Питере. Соотношение "цена -качество" на высоте.
Стиль лофт добавляет изюминку всем заведениям Токио)
Хожу к ним часто. Бывают спорные моменты, но они решаются в ту же минуту.
Осталось не так много грамотных официантов, путают все, не делают замечание поварам, когда блюдо далеко отличается от рецептуры и подачи, доходит иногда до абсурда ! Из плюсов только то, что находится рядом с парками … но кроме кофе и чая больше ничего не возьмём !
Чувствуется мощная организация. Место достойное. Годится для ежедневного посещения. Вкусно, относительно недорого, большой выбор блюд. Персонал вышколен, не жалко и есть за что оставить чаевые.
Посетили заведение по дороге в Петергоф. Совместили приятное с полезным) поразило огромное количество блюд в меню, очень сложно было определиться с выбором. Так как я люблю роллы выбрала несколько видов, все было вкусно
Бываю в разных точках этой сети. Здесь без сюрпризов: Узнаваемо, комфортно, вкусно.
Две летних веранды внизу, терраса наверху … и большая площадь внутри.
Большое, красочное меню.. обожаю выбирать по картинкам - так меньше неожиданностей. Блюдо принесли как на фотках 😃.
Вообщем, в этом районе, вариантов с гарантированной посадкой и качеством кухни, думаю, больше нет.
Наш любимый ресторан! Где бы ни были по городу, везде отлично! Обстановка всегда уютная, приветливая! Блюда вкусные. Соотношение цена-качество идеальное.
Серафима В.
Level 8 Local Expert
September 20
Предыдущий осенне-зимней период частельно посещали данное место и вот по прошествии лета решили заглянуть вновь, НО обслужить нас не смогли...два свободных столика, которые нравятся были свободны, попросили посадить нас туда, на что последовал ответ можем предложить в другом зале, а зачем нам другой?? Эт и не убраны - окей мы готовы подождать, нууу я не знаю, не могу сказать, хлопая глазами и разводя руками твердила встречающая девушка. Можете подождать. Ок. Ждем 5,10 мин. эмоций в нашу 0. Спрашиваю, а сколько еще ожидать столик, возникли сложности с уборкой (хотя визуально столики были чистые)? На что ответ: столик в центре зала почти убрали.... После этого мы поняли, что нам здесь официально не рады, девушка начала рассказывать нам сказки про полную посадку и т.п. поняли что нас заигнорили, пришлось развернуться и уйти! Полнейшая не клиентоориентированность и в какой-то мере хамство! УЖАС! Посыл мы не поняли абсолютно, мы клиенты, заехали поужинать,а тебе вместо этого пытаются трепать нервы? Для чего и с какой целью? Так и не поняли сути возникшей проблемы.
К слову, после поехали в Петергоф и там таких трудностей не возникло, девушка тут же протерла понравившийся нам столик сама и вуаля вечер наладился.
Возможно это место и хорошее именно в заведении, но я хочу рассказать про доставку. Заказали доставку в 15:30, оператор сказал что еду привезут через 2ч 30м. В итоге прошло 6 часов, нам до сих пор не привезли еду, операторы не знают где курьеры, я вообще молчу про менеджеров, которые даже не соизволили перезвонить нам после того как мы оставили 2 заявки. Все что я могу сказать про доставку - это полный ужас, не заказывайте тут через доставку!!!
Раньше любили это место, здесь всегда было вкусно и красиво, в последние разы заметили что стало хуже (изменилась подача и вкус) сегодня 29.05.2023 года заехали на ужин, на горячее заказали блюдо фунчоза с цыпленки, ( по факту нам принесли пшеничные макароны с майонезом, цыпленка небыли вообще, вместо них импровизатор повар решил добавить грибы, присыпав это произведение арахисом) сама подача просто отвратительная, принесли нам это все дело в суповых мисках вместо тарелки из меню…. В общем! Прошу администрацию данного ресторана обратить внимание на подачу и качество блюд!
Очень понравилось это кафе. Цены приемлемые. Очень вкусные блюда и напитки. Уютная атмосфера. Есть детская комната, веранда. Обязательно посетите не пожалеете.
Напарили по цене рублей на 150...поздно увидели ...были 25.05 около 19 часов...скидку по промокоду не полностью сделали..еда средняя... В свином шашлыке ужасно много каких то не нужных пряностей...когда сидишь на веранде внизу весь дым от курящих напротив идёт...с трудом добились чтобы нас рассчитали...если не справляетесь с загрузкой в выходные - это ваши проблемы!
Приехали пообедать, счет вышел на тысячу семьсот девяносто с чем-то рублей как было написано у них на экране на столе и все бы ничего, а когда ты попросили счет чтобы оплатить наличными, принесли на тысячу девятьсот с чем-то рублей. То есть официант включил чаевые, даже без нашего ведома! В чеке когда нам принесли не было расписано, что сколько стоит, была просто сумма! Всегда оставляем чаевые, но из за такой ситуации, не хочется оставлять ничего!
Место отличное, персонал приятный, НО.
Нас сразу предупредили, что ожидание стола от 15 минут, окей, мы прождали 20, нас посадили. Но когда мы начали смотреть меню и были уже готовы заказывать, только тогда нам сказали, что ожидание еды 1,5-2 часа!! Очень жаль, что об этом не говорят сразу, мы потеряли 45 минут!!
Самый замечательный ресторан из всей сети Токио-сити. Всегда есть места, всегда вкусно. На улице летом здорово. Пиво в двухлитровых кружках. Сытно и недорого.
Хорошее обслуживание, но поменялся повар, еда просто безвкусная,дважды переделывали пл нашей просьбе супы, все равно вышло ужасно. Советуем снова поменять повара)))
Детская площадка находится за заборчиком, очень неудобно обходить. Не очень довольна, нам взрослым принесли заказ, а ребёнку минут через пять, было не очень приятно сидеть и ждать. Очень долго за столом оставалась грязная посуда. Без обид, в целом эта сеть нравится.
Уютнре кафе, как и во всех остальных районах города. Бронировать нужно заранее, если праздники, потому что не всегда есть место. Кухня вкусная, обслуживание тоже.
Обслуживание внимательное и корректное, готовят вкусно, вечером в пятницу и выходные играет музыка, большая детская площадка на улице, летом есть веранды, большая парковка. Советую посетить
Сразу говорю, был в двух рядом расположенных ресторанах, щас не буду разбираться какой где, один в уютном дворе в городке, другой - прям на трассе. И повора абсолютно разные. Тот что в городке - просто класс! Борщ, пицца, наггетсы - все вкусно. Те же блюда утром в токио загородном, на трассе - ну вобще другие и ниочем. Более того, живот у меня реально болел всю дорогу ло Питера, хотя я могу жрать шаурму везде. Поэтому советую токио в городе)
Хороший ресторан, посидеть можно как на улице так и в зале. На улице стоит для детей даже горки) есть чем заняться, так же в зале есть игровая комната) всё вкусно, но бывает ожидание блюд чуть больше обычного, но это в выходные, что понятно зал полный
К сетам роллов на доставку в комплекте не идут соев соус, имбирь и васаби. Вы серьезно? Только доп продажи. Сахар к чаю тоже отдельно нужно покупать?
1
1
Show business's response
В
Владислав И.
Level 8 Local Expert
November 3
Заказывали роллы и отравились, о чем сообщил в поддержку с просьбой проверить продукты (на всякий) и все, ничего не требовал, но сотрудник поддержки дарья решила одной своей извилиной по умничать и требовала написать ей с чего это вдруг я решил что отравились мы именно роллами, так же запросила перечислить весь рацион питания, в ответ я написал что мне показалось подозрительным при заказе, на что она сказала что пока я не отвечу на все её вопросы никакой проверки не будет. На что она была послана куда подальше.
Если бы я требовал (хотя-бы возврат) я бы её понял, но я просто попросил проверить продукты чтобы таких случаев как у нас больше не было.
Совет всем, оставляйте 1шт для проведения экспертизы качества, если что-то пойдёт не так, тогда всякие дарьи не будут уже задавать вопросы!
Ужасный сервис. Кнопка вызова официанта наверное не работает. Мучительное ожидание заказа и того когда к тебе подойдут. Больше часа. Не тратьте время. Не рекомендую
Ужасное впечатления от этого заведения .
Во первых - Подача полностью не соответствует заявленной , то есть в меню нормальный густой суп, по факту приносят одну воду с одной креветкой .
Во вторых - заказывали салат с грейпфрутом и официант только через 40 минут сказал , о том , что данного салата нет!!! И на выбор предложил салат со сплошным майонезом , остально ждать по 30-40 минут.
Впечатления ужасны, не думаю , что вернёмся .
Отвратительно место в плане еды, борщ оказался кислым, набор шашлыка тоже не очень, свинина пересоленая, люля сухое, соус отвратительный! Позорят сеть Токио!
Очень любим этот ресторан,вкусно готовят,чисто,всегда проводят праздники для детей,бывает аниматор.В тёплую погоду можно посидеть на веранде,есть своя парковка и детская площадка.Персонал вежливый и быстро обслуживает.Можно заказать как суши и роллы,так же супы и горячее,есть детское меню.Рекомендую.
Пять лет это было наше любимое место, лучшее из всех ресторанов Tokio- city в городе. Но сегодня по полной программе было ужасно, начиная с капучино - это был кофе с молоком, пенки не было от слова совсем. Суши Райдер - отвратительный вид и вкус, имбиря было настолько мало, что непонятно было, зачем его положили вообще. Куриный шницель и пюре - ни соли, ни специй, приходилось солить каждый кусок, но доесть не получилось. Заплатили 1800. Больше не приедем,.