Токио-City
3308 отзывов
28 сентября
Заказал самовывоз, заказ отменили.
Писал в поддержку.
Деньги уже 4 часа не хотят возвращать.
Ни еды, ни денег
1
14 апреля 2023
Приятный ресторан, была несколько раз в обед - бизнес-ланчи хорошие, большой ассортимент и отличное сочетание цена - качество. Единственно, лучше оставлять депозит и заказывать заранее, с 13.00 можно долго прождать пока принесут))
1
1
17 октября 2023
Любила это заведение всей душой, но ждать бизнес ланч час при загрузке меньше половины зала это перебор, но это не была последняя капля.
Когда пришли компанией из пяти человек, а через час или к вечеру троим стало плохо, вот это «бинго».
Персонал стал инфантильный, когда пришли, сразу попросили, что бы про нас не забывали и подходили чаще, но, официанту было интереснее жонглировать меню около администратора, чем подойти к нам.
3
16 марта 2023
Посетили данное заведение на 8 марта! Ведь знала же, что в такие праздники народа дохрена везде, но чтобы в 12.15 дня была полная пасадка😬😬😬 При открытии в 12.00 Бедные мои дети ждали пельмени 1,5 часа!!! Потом принесли 1 порцию, а сметану ждали еще мин. 10. Еще мин через 20 принесли второй дочке (вторая получается ждала пельмени 2 часа!!!) Сестра прождав роллы час 40 -на вопрос сколько еще ждать -услышала-их еще даже не начали делать1😃 Моё блюдо из рыбы и шпината принесли в ужасном виде. Пришлось отказаться не смотря на 2-х часовое ожидание. Но официант бедный , носившийся от столика к столику рисковал быть съеденным гостям. Был очень вежлив! Больше всего раздражал ответ -очень много заказов на вынос, поэтому так долго.
Блин. Пельмени варили 2 часа??? Жуть конечно. Так посидеть можно. Но не в праздники.
1
6 февраля
Из плюсов:
- достаточно низкие цены, возможность заказать и оплатить через планшет, по вкусу еда неплохая.
- Некоторые позиции достаточно объемные.
- расположение, в одинцово не так много аналогов.
Минусы:
-Ооочень долгое ожидание. Были в будни, днём, зал полупустой, и всё равно ожидание 40+ минут.
-Плохое отопление, может это был разовый сбой, но в один из дней пришлось сидеть в зимней куртке, все посетители так сидели.
- В меню нет граммовки порций
1
15 октября 2023
Нас провели к столу. Мы начали выбирать еду, минут через пять подошёл официант с фразой: «готовьтесь к тому, что все горячие блюда ждать минимум 1,5 часа, самое быстрое пицца, минут 40». На вопрос, в чем же дело, людей в заведении мало, половины посадки даже нет, получили ответ «много доставки, кухня не справляется». Мы подумали, посмотрели на людей, которые сидят исключительно с алкоголем или пустыми бокалами (видимо так долго ждут), и уехали в другое заведение. Грустно, были голодные, а здесь разнообразное меню, но времени такого не стоит.
3 июня 2023
Все классно- вкусная и разнообразная еда, обслуживание, цена,интерьер и спокойная музыка и обстановка. Прекрасно проводим время с семьёй.
1
19 ноября
Идеальное место для отдыха, цены более чем приемлемые.
8 апреля
Неприятное впечатление после посещения.
Лица Хостес и администраторов перманентно искажаются при любой возможности. Показательное пренебрежение к гостям. В первый раз Хостес в лицо улыбнулась, повернулась - закатила глаза…
Затем на выходе девушки стояли обсуждали гостей с непонятными лицами. Нигде такого ее встречала.
Чтобы словить официанта, нужно постараться.
3 шарика мороженого несли больше 30-40 минут.
Еда на 2,5/5.
1
1
24 мая
Ресторан испортился, доставка увеличена до 3-х часов, меню красивое только на фото, есть невозможно. Отношение к посетителям отвратительное. Сайт грузится очень долго. Привозят все холодное. Если обедать или ужинать внутри ресторана все отлично, но по доставке просто ужас!!!
3
1
10 сентября 2023
Приятное место и очень хорошие цены и вкусные блюда
Всем рекомендую данное место
Так же довольно таки неплохой делают кальян в данном заведении
31 марта
Посоветовали данное заведение, как адекватное по стоимости и качеству сервиса и еды.
По итогу могу сказать, что ничего не оправдало ожиданий. Ожидание блюд очень долгое, а цены абсолютно не соответствуют качеству.
3
1
7 апреля 2023
Любимый Токио Сити. Единственное, все зависит от смены. Чаще всего работают быстро. Повара готовят вкусно. Радует бонусная программа. И что есть скидка на день рождения.
1
1
16 августа 2022
Шикарное место для того чтобы посидеть, отдохнуть, пообщаться и вкусно поесть
Удивительно, но здесь изумительная кухня и очень доступные цены. Соотношение цена-качество просто на высоте 👍👍👍
Если судьба занесёт в Одинцово , то предпочтительным местом будет именно это заведение
Всем советую от души )
3
1
24 октября 2022
Приятно был удивлен. Клиентоориентированность высокая. Кухня хорошая, вкусно, быстро. Широкий ассортимент карты бара. Пт-вс работают до 03.00. Музыка фоном отличная, есть возможность поговорить. Много хорошей молодёжи.
1
5 марта 2023
Приятная атмосфера, место хорошее, всё вкусно, но очень долго готовили и еду, и напитки. Про шоты вообще забыли, принесли только после того, как мы официанту напомнили... Ещё большим минусом является то, что нельзя заранее забронировать столик, хотя у нас проблем со столиком не было, мы просто пришли пораньше, часов в 6-7
1
22 сентября 2023
Официант спас ситуацию. При звонке не были предупреждены,что подача кухни 1.5 часа. 1)Сначала ждали официанта 40минут. На просьбу принять заказ. Слышали в ответ только "сейчас позову вам другого официанта" 2) потом услышали фразу "вы знаете что подача кухни 1,5 часа. Так что перед тем как заказать подумайте хорошенько))"3) официант постарался и подал нам блюда за 40мин. Емк за это спасибо. Только в таком виде⬇️. 4) такого жидкого ,мятного смузи я не пила никогда))) куски льда и мяты. Я не могла пить чз трубочку и мне принесли отрезок не понятно чего. Предложили пить чз неё ,если я не брезгую того что мне её подали голыми руками и куча всего другого отвратительного. Первый раз столкнулись с таким сервисом. На удивление народу было не мало и не много ,что бы ждать 1,5 часа еду
3
24 октября
Отличное место для встреч и общения! Очень вкусно!🔥
2
1
16 сентября 2023
Очень долгое ожидание блюд , хотя в зале не 100 % посадка. Причем предупреждают об этом только когда ты уже выбрал и заказал блюда. То есть когда ты уже и так провел в ресторане минут 10 и уходить уже как- то не очень хочется.
Еду ждали больше часа.
Оказалось мясо жесткое, одни жилы, креветки как будто сваренные , а не приготовлены на гриле.
Не факт, что еще раз сюда придем.(((
1
2 апреля 2023
Это был первый поход в данный ресторан, но из-за еды он оказался последним. Начнем с приятного: милые официанты и хостес, красивое помещение. К сожалению, на этом плюсы закончились. Перейдя к минусам, которые все были в еде: снежный краб в панировке оказался ничем иным, как обычными крабовыми палочками, «цезарь» был вымоченным в соусе и по вкусу оказался хуже, чем тот, что вам привозят из доставки в контейнере, в нем было огромное яйцо (категория С0, если не ошибаюсь), которое бережно разрезали пополам и оно гордо красовалось на половину тарелки. Гренки были абсолютно безвкусные, без соли и чеснока (специально уточняли у девушки, сказала, что есть) и посыпаны чем-то отдаленно напоминающем сыр, поданы без соусов. Роллы с безвкусным рисом, хотя люди увлеченные знают, что рис для роллов подготавливают. Назвать данное заведение рестораном не поворачивается язык, очень грустно.
4
2
28 декабря 2022
Прекрасное место для семейного, дружеского и приятельского общения. Летом есть открытая веранда. Всегда чисто, уютно и атмосферно. Еда очень разнообразная-на любой вкус и пожелания.
3
11 декабря 2023
Если хотите поесть, то забудьте про это место. Формил заказ с доставкой, позвонили, сказали, что доставка не работает, только самовывоз. Через пару дней решил попробовать ещё раз. Позвонили, сказали, что ресторан не может приготовить блюда из заказа. Когда всё таки привозили, доставка занимала больше двух часов и большая часть еды была холодная. Один раз зашли в ресторан, где нам с порога сказали, что ждать минимум час блюда. Если хотите тратить время, то вам сюда, если же поесть, то выбирайте другое место.
23 ноября 2023
В ресторане в часы пик, например в пятницу, начиная с 18 часов, время ожидания блюд от 2х часов. Да-да, это не шутки, при чем об этом тебе сообщают, когда ты уже расположился за столиком и готов сделать заказ.
Вы думаете с доставкой будет проще? Не тут-то было. Время доставки от 180 минут стартует. Т.е. они думают, что 3 часа это много, а 180 минут звучит оптимистичней???
Если вы думаете, что закажете ко времени и все будет ок, то тут вас тоже ждут сюрпризы. Заказывая в 12 часов дня на 7 часов вечера, заказ еще ни разу не приехал в 7. В 7.30 в лучшем случае, после того как вы уже задолбались спрашивать службу поддержки, где ваш курьер. Но техподдержка не в курсе и сама просит вас написать им, когда курьер доедет.
И да, техподдержка создана не для того, чтобы вам помочь и улучшить сервис, а исключительно чтобы было. Но в таком случае, если бы ее не было, ничего бы и не изменилось.
1
7 октября
Не понравилось. Очень долго ждали заказ. В итоге и супы и салаты и роллы и десерты принесли одновременно, не считая одного салата который принесли одному человеку из 7 и он уже ел, а 6 человек сидели и смотрели… на вкус блюда тоже были не очень. Заказываем теже самые блюда в Токио Сити в СПб регулярно и намного вкуснее.
19 июля 2023
Вкусная еда. Меню конечно просто огромное. Кушали роллы. Понравилось. Ценики средний. Есть места на веранде и в помещении. Уютное место и вежливый персонал.
12 мая
Пришли с женой впервые , такое плохое качество блюд не кушали очень давно . Курица пересушена так , что ее нереально кушать . Картошку фри принесли засохшую , проветренное . Пришел администратор , сказала что курица такой и должны быть , сухой , что бы сломать зубы . Я остался голодный , и огорчен
1
1
19 сентября 2023
Очень вкусное и разнообразное меню. Клиентоориентированность на высоте, начиная с зоны ресепшен и заканчивая работой официанта. Меня предупредили, что почти полная посадка (это реально так), что в подаче блюд возможна задержка. Но ждать долго не пришлось. Все очень понравилось
4
1
24 июля 2023
Заведение с очень приятным интерьером, имеет несколько этажей и летнюю веранду. Очень много молодежи, тк цены не больше. Но все же блюда посредственные. Особенно не похожи на фото из меню. Азиатская кухня могла бы быть и вкуснее.
1
1
21 апреля
Хорошее уютное место. Частенько собираемся компанией. Минус одна звезда, припарковаться практически нереально
18 мая
Данное заведение очень испортилось, готовят долго и невкусно, единственное, что осталось неизменным это отличное обслуживание от официанта Константин, спасибо ему🔥
13 октября 2023
Были в этом заведении в середине сентября. Цены приятно удивили совсем. Единственное, предупредили, что прийдëтся подождать около 25-30 мин, пока приготовится всë.Но брали всё очень разнообразное, вплоть до блюд для детей. Всё очень вкусное и красиво оформлено!!! Цены, действительно, очень удивили в хорошем смысле. Очень рекомендую.
2
1
23 сентября 2023
Были в Токио-сити одинцово 23.09.2023.
Впечатления ужасные. Заказали 3 супа, 4 горячих блюда и напитки. Официант предупредил, что отдача блюд минут через 40. Напитки подали вовремя. Мисо суп принесли через 30 минут. Остальные блюда ждали 2:30 с момента заказа. После часового ожидания напомнили официанту о себе и своем заказе, уточнили, скоро ли нам ожидать блюда. Официант пояснил, что будут скоро. После просьбы как-то скрасить ожидание, официант предложил десерт. В течение 15 минут принесли десерт. Позднее с перерывами примерно в 20-30 минут между каждым приносили остальные блюда. Последним принесли медальоны из говядины с грибным соусом. С огромным белым волосом. Спустя 2:30 часа после заказа принесли блюдо с волосом!
Официант извинился. Забрал блюдо. Рассчитали, забыли принести счет с указанием блюд, принесли просто выбитую на чеке сумму. После напоминания принесли чек с указанием заказанных блюд.
Впечатления ужасные, несмотря на то, что официант минимально пытался сгладить ситуацию. Впервые ждали заказ больше 2,5 часов, а затем получили блюдо с волосом!
3
1
27 сентября 2023
Отличное место, уютно, вкусно, но с заказами на самовывоз работают плохо, не первый раз заказываю и не первый раз подводят, зачем тогда оформлять на определённое время, если вовремя его не забрать,
17 ноября 2022
Отмечали с друзьями день рождения, очень вкусная еда, алкогольные шоты супер.
Меню большое на любой вкус. Детям тоже понравилось, есть детская комната, но желательно бы добавить туда побольше игрушек и развивашек
5 сентября 2023
Хороший ресторан. Меню и обслуживание на хорошем уровне. Обязательно пойду ещё и порекомендую знакомым! Есть возможность заказать домой. Приложение есть и система скидок!😊
7 мая 2023
Местечко молодежное)) огромное помещение, все на показ. Интересные блюда, на любой вкус. Приветливый персонал. Но я люблю местечки поутнее. Вообщем на любителя.
2
7 января 2023
Довольно часто ходили в это заведение, и было все довольно не плохо.
Сегодня вновь решили посетить, пообщаться, вкусно покушать.
Но, увы этот поход не задался .
Сначала принесли сок и забыли про трубочки )
Затем принесли блюда но без приборов.
Принесли приборы, только собрались кушать как обнаруживается волос в пасте карбонаты.
Наконец принесли Филадельфию в которую забыли положить сыр , наверное дефицит.
Не знаю что случилось с заведением , или это нам так повезло , на этот раз нам не понравилось .
3
1
25 ноября
Еда не то чтобы ух, но сьедобная. Очень долго несут, всегда в час пик мясо жарить будут от двух часов
16 июня
Очень нравится атмосфера ресторана и качество обслуживания,и вкусная еда
27 мая 2023
Всё положительные отзывы - фейк.
Мы сегодня были в этом чудо -кафе.
Отвратительное обслуживание, холодная невкусная еда.
Теперь подробнее.
Мы пришли в кафе, заказали напитки, сет роллов Филомания и ассорти к пиву.
Холодное ассорти к пиву принесли через час, вилок и тарелок не дали. Пришлось есть руками.
В течение 1,5ч официант заверял нас, что наши роллы готовятся.
Через 1,5ч он заявил, что мы не заказывали роллы.
Мы позвали администратора, которая пообещала сменить официанта и принести роллы через 15 мин.
В итоге официантка (черные волосы, стрижка каре?) нас игнорила, через 30 мин. роллы так и не принесли.
Я обратилась к другому администратору за счётом. Счёт принесли быстро . Но нам должны были сделать скидку за первый заказ и за день рождения. В итоге 500 бонусных рублей за день рождения нам так и не включили счёт.
День рождения испорчен.
Больше в это кафе ни на ногой.
6
1
2 мая
Приятное обслуживание,цены приемлемые! Обстановка располагающая, все понравилось!
25 августа 2023
много блюд меньше 500 рублей. Но много алкогольных напитков и острой еды, заказывали блюда с быстрой готовкой и ждали всеравно 30 минут. Заказали набор: миса суп, сок и роллы
Роллы вкусные, сок вишнёвый разбавленный кажется и в супу было только 3 брибочка и 3 кусочка тофу остальное морская капуста и бульён. Кофе вкусное.
3
30 октября 2023
Не вкусно. Заказывали на пробу пару видов салатов, роллы запеченные и в кляре. Два вида супа. Удон с курицей. Из всего более-менее был салат с гребешком и беби-картофелем, и то, там вывес соус. Гребешки резиновые. Мы из Питера, там куча этих Токио-сити, мы там постоянные посетители, поэтому я знаю о чем говорю.
3
2
18 октября 2023
К сожалению с каждым разом все хуже и хуже, что внутри , что на доставке . Качество продукции совершенно посредственное. Крайний заказ вообще взбесил, роллы все разного размера , одни маленькие/другие в этом же сете большие, порезаны безруким слепым поваром , в запеченых совсем нет кляра, на других нет верхней подушки 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️, к сожалению заказ был оплачен и посмотреть до они не дают, так отдала Бы все курьеру ! А на обращение ответили -извините , будем стараться и все…. Поэтому если хотите выкинуть в помойку 2500₽ заказывайте, если хотите поесть вкусных роллов - выбирайте другой место !
2 декабря 2023
Хочу поделится с вами о субботнем вечере..
Зашли поужинать, на ресепшене встретила девушка пригласила за стол, далее спустя минут 20 пришел официант, сказал следующее: «подача горячих блюд 2 часа, салаты 1,5, если повезет, отдадут раньше»
Мой шок был в шоке конечно, но он ответил на логичные вопросы, что сами поймите , суббота вечер, поваров у нас нет, хостесам на входе руководство запретило говорить о данных инструкциях..
Думаю зайду в туалет, но и там вонь стояла еще при подходе, все грязное ужасное. Заведение конечно не могу оценить ниже низшего, поэтому ставлю и так высокую оценку для данного Токио.
1
8 мая 2023
Отличная еда, коктейли, атмосфера.
Все на 5+!
Обязательно будем приходить еще!
Детская комната, чистые туалеты)
Хороший персонал, приветливые официанты 🌟
1
1
5 августа
Гуманные цены, вкусное меню.
Теплый кусочек Питера в черствой Москве.
1
8 ноября 2023
Очень вкусная пицца под названием «Азиатская». Отвал башки. Брал стейки, на четыре с минусом. Поэтому оценка «хорошо»! И к сожалению очень долгая доставка, видимо большая загрузка.
18 августа 2023
О-очень большое время ожидания приготовления. При заказе говорилось о 1,5 часах ожидания - по факту немного быстрее, однако одно из блюд (шаурма) и через 1.5 часа так и не было готово. Сказали что ещё нужно подождать минут 40-50. В ресторанах этой сети в Санкт-Петербурге обслуживание происходит быстрее. Готовят вкусно. Очень понравилась работа аниматора в детской комнате - девушка подходит к своей работе с полной отдачей.
1
1
15 ноября 2023
Пишу про ресторан в г. Одинцово. Вкусно, но не все блюда. Приходится, ну, очень долго ждать заказ. По цене дешевле, чем в ресторанах. Сам ресторан уютный. Резюме, если есть время то стоит зайти, так как сэкономите деньги и посидите в бтной обстановке
1