Токио-City
3334 отзыва
5 ноября 2023
В данное заведение хожу достаточно часто, не давно случилась не приятная ситуация, но быстро решилась!
Есть в этом заведении замечательный официант, по имени Владислав!
Добрый и понимающий! Побольше бы таких!
2
2
22 января 2024
Побывал в этом заведении. Рестораном это я называть бы не стал. Пришел, ни кто не встретил, не проводил, сел за свободный стол. Чай принесли минут через 10, салаты, через полчаса наверное. Стейк через полтора часа!!! Это нормально? Блюда и подача оставляют желать лучшего, девушке моей тарелку салата, чуть ли не швырнули на стол. Стейк пережаренный, есть невозможно. Удобно что можно сделать заказ и оплатить его с помощью планшета на столе. Я больше ни ногой в эту забегаловку
6 марта 2024
Роллы и суши, пиво, закуски, супчики, вторые блюдя, бургеры, коктейли. С детьми. Вкусно, уютно. С друзьями.
1
25 ноября 2023
25.11 менеджер прекрасная девушка, отлично справлялась со своей работой. Большое спасибо за сервис и отличное обслуживание! Остались всем довольны)
3
1
1 июля 2023
Прикольное место в Одинцово, приятное и быстрое обслуживание, милый контингент. Еда довольно вкусная. Пробовала суши классические и роллы с угрем - на уровне.
1
2
7 июня 2022
Прекрасное место, поднимает настроение , сама атмосфера, много посадочных мест, можно отметить 🎉 банкет , день рождения. Блюда и кухня разнообразны, русская, китайская, итальянская. Здесь каждый найдёт для себя то , что хочет под настроение))) два года хожу туда !! И самое лучшее , что может быть , что в позднее время после работы все закрыто, а они работают до часу ночи , до двух,,,
1
12 июня 2023
Были сегодня 12.06.23 около 18:00. Что понравилось: на входе нас встретили аж 3 хостес, одна из них любезно нас проводила в зал и предложила выбрать нравящийся нам стол. Ресторан не поскупился на детский уголок и аниматора, тоже плюс. Минусы. В зале очень много официантов, и далеко не все столы заняты. Но очень долго каждый раз ждешь официанта, они что то бегают, суетятся, но каждый раз проходят мимо, благо администратор ловит недовольные взгляды клиентов и сама подзывает официантов к столу. Ожидание еды час с лишним, о чем предупреждают только после заказа еды. Кью ар коды на оплату не работают, хотя реклама на каждом столе говорит об обратном.
1
17 августа 2024
Доставка не приехала. 3,5 часа ждали заказ, срок которого постоянно переносился. В итоге курьер уехал, а заказ отменили… никому не рекомендую.
5
2 января
Отзыв конкретно о зале. Скажу кратко: бизнес ланч ждать будете от 40 минут и расчет ещё минут 20. На вопрос: почему так долго, когда столиков занято из ВСЕГО ЗАЛА 4! ШТУКИ...получила ответ: сейчас мы работаем на вынос.. и причем такая ситуация частая.
ОТЗЫВ о доставке. Готовьтесь к тому, что доставка будет уанличина обещаниями "вот-вот будет". Ориентироваться на слова оператора бесполезно. Только на информацию на сайте . По факту доставка 3 метров заняла 4 часа 47 мин!!!!
1
8 марта 2023
Раньше было лучше, но и сейчас неплохо, коктейли радуют, некоторые блюда были оптимизированы по количеству и подорожали, роллы можно найти и повкуснее, но зато здесь недорого, разнообразно и точно сытно -порой в праздники очереди на столы, но это норма
1
1
8 ноября 2023
Неплохое место, можно вкусно покушать и выпить интересные коктейли), цены очень демократичные . Единственный минус, долго ждали горячее ( около часа)
1
19 ноября 2024
Заказал роллы, привезли с опозданием, роллы все как каша. Никаких извинений от них, как будто так все должно быть
20 декабря 2022
Отличный ресторан. Все очень понравилось. Великолепное обслуживание, правда очень приятный персонал. Все очень вкусно, барная карта просто поразила. Такого нигде не видел.
Хотелось бы отметить официанта Константина. Помог с выбором напитков и еды и ни разу не промахнулся. Лучшее место в Одинцово
1
11 апреля 2023
Уютно, не дерут цены, лояльные, официанты не пристают как дикие персонажи наученные ухаживать за гостем, чтоб тот оставил на чай, при этом очень старательные. Готовят реально вкусно, официанты могут посоветовать, если чего-то не знают, могут уточнить, узнают можно ли убрать какой-то ингредиент для гостей с реакциями. Единственное в средних рядах есть места, где оооочень дует кондиционер, но мы научились находить другие. Нам очень нравится, мы вмегда рады.
Таким старательным людям и директорату берегущему природу, стоящему на охране разумного потребления и невыкидывающему в помойку килограммы имбиря и васаби, РЕСПЕКТ, и приятно оставлять деньги.
Процветайте, ребят. Окунь ваш с рисом и ананасами - огонь, люблюнимагу.
1
4 мая 2024
Малоприятное заведение из-за шумной музыки, пресной еды и длительного ожидания. Мы сделали заказ час назад, до сих пор не принесли блюда, хотя соседний столик, пришедший позже нас, уже наслаждается трапезой. Принесли толькой чай, который уже остыл... Сюда можно приходить, только предварительно плотно перекусив в соседних кафе. 0 из 10 незаведению.
1
14 февраля 2024
Меняю свой отзыв с 5 звезд на 3.
Поясню!
В ресторане все ок, не считая ожидания в 2-3 часа заказа. А вот доставка… это что-то с чем-то. Прикладываю фотки.. ролл с креветкой, там бедная креветка разрезана пополам.. лосось, тоньше чем в суше вок 🤦🏼♀️😁 с таким подходом я лучше в вок закажу, чем здесь.
4
24 января 2024
Замечательный ресторан - нам там все очень понравилось! И антураж, и подача заказов,и сами блюда очень вкусные! Рекомендую к посещению!
1
1 апреля 2024
Самая долгая подача, постоянные проблемы с кухней, 3 раз приходим и 3 раз проблемы, то сломалась кухня, то подача 1,5 часа при пустой посадке, интерьер хороший тут вопросов нет, персонал тоже, но ждать салат 1,5 часа это жесть
15 августа 2024
Твёрдая 4. Так как обслуживание 50/50 и кухня 50/50. Раз на раз не приходится. Последний раз ужасно было.
1
24 июня 2023
Отличное место в Одинцово для дружеских встреч и посиделок.
Отлично выверенный дизайн, хороший и дружелюбный персонал.
Недостатки не удалось обнаружить.
3
3
5 марта 2024
Не заказывайте тут никогда! Отвратительно долго, 4 часа одни роллы, понимаете 4 ЧАСА!! Из плюсов тут дешевле; но я уж точно переплачу чем буду столько ждать, при том, что я живу в 5 минутах от ресторана они доставляют за 4 часа, 240 минут… Однозначно и уверенно больше к ним ни ногой, что в ресторане по полтора часа ждать; что дома по 4!
1
6 октября 2023
Очень нравится данное заведение, всегда вкусная еда и крайне отзывчивые официанты ( всегда быстро принимают заказ и быстро приносят). Лучшее место в нашем городе
3
1
7 июня 2023
Вчерашний поход в это заведение испортил весь вечер и все настроение (6.06.23)
Приехали целенаправленно, ВТОРНИК народу было очень мало, предупредили сразу что подача блюд 1,5 часа бар 30мин
время 21:00
Заказали 2 горячих, 2салата и 2 ролла, 1 лимонад
Лимонад принесли через 20 минут
Блюда, точнее одно горячее, через 2 часа
еще через 10 минут второе горячее, еще через 10 один салат
В заказе были ньоки с прошутто( баклажаны сырые, есть не стала)
Поняв, что ждать оставшийся салат и роллы уже не хочется и время было 12 час ночи(!!!!), позвали официанта чтобы отменить оставшийся заказ и рассчитать нас.
Официанта не было, все кивали головой что мол позовем, два раза мимо проходили хостес, их тоже просили позвать официанта
тишина
в итоге официант пришла с салатом, ей было сказано, что за остальное мы платить не будем, а салат можно собрать с собой
еще 10 минут она ходила с этим салатом по залу на тарелке
в итоге пришла с терминалом, мы расплатились
Чек НЕ ВЫДАЛИ на руки, сумма странная
ЕЩЕ 10 минут ждали пока к нам подойдет менеджер или официант, тк сумма была не та
Официант пришел с чеком и с 300р в руке, заведомо зная что не убрали позицию одного ролла из чека
те ой вот ваш чек да вот ваши 300₽ ошибочка вышла
Настроение говно, просто 2,5 часа тупо выброшенного времени, нервы
Что уж говорить что там постоянно билась посуда,начиная со входа, грязно
Отвратительное обслуживание
просто минус 1000000
6
2
10 декабря 2024
Вкусно, средний чек приемлемый, разнообразный выбор блюд.
27 апреля 2024
Доставка из ресторана работает отвратительно, заказали, подтвердили через час в приложении вижу что заказ отменен! Звоню по телефону, долго….. звоню, говорят все нормально можно придти забрать! По итогу в ресторане мне сообщают что заказ отменен, проблему решили моим ожиданием когда все приготовят 🤦🏼♀️
1
13 декабря 2023
Оформили доставку, через 30 минут позвонили, нет ингредиентов, не могут сделать блюдо и попросили оформить новый заказ. Оформили новый, ждали 2 часа, позвонили, сказали курьер в пути ждите минут 30. Прошел час, курьера нет, кое как еще через 30 минут дозвонились чтобы отменить заказ, в приложении в поддержке не отменяют. Через еще 2,5 часа приходит уведомление - заказ доставлен! 2,5 недели потом писали/звонили, чтобы вернули деньги за заказ, ответ информация передана менеджеру и все! Спустя время решали оформить заказ снова, звонят и говорят мы ваш заказ отменяем, у нас нет курьеров 👍🏻 Ну вот и зачем эта доставка, потрепать нервы клиентам? Не справляетесь, удалите доставку или доставляйте через другие сервисы Сбербанк/Яндекс и тп
1
15 октября 2023
Добрый вечер, у моего друга сегодня родился сын и мы данное событие решили отметить в Токио Сити в г. Одинцово. Хотел сказать отдельное спасибо молодому официанту по имени Кирилл, который предупредил нас что все горячее блюдо будет готово не раньше чем через 2 часа из-за большой загруженности, но он оказался проворнее и принес все намного быстрее ... Наша компания хотела пожелать респект ему и дальнейшего продвижения, Кирилл брат спасибо)
1
6 ноября 2023
Место отличное, рекомендую, приятное и атмосферное место. Отмечали юбилей мужа, остались в восторге, от блюд и от обслуживания.
2
1
15 августа 2023
Ещё полгода назад здесь была вкусная и свежая еда. Сейчас это место не соответствует стандартам качества. Месяц назад зашли с парнем покушать, время ожидания еды составило 1,5 часа. Вчера здесь были с подругой, взяли суп куриный и роллы, в результате чего отравились. Суп был пересоленный, а роллы несвежими, какие-то отходы положили туда. Руководству рекомендую обратить внимание на ошибки, иначе такими темпами к Вам никто ходить не будет.
1
8 марта 2024
Была в таком ресторане в Санкт-Петербурге, думала, что эта сеть только там, очень обрадовалась, когда нашла его в Одинцово. Вкусно, качественно и не дорого
23 апреля 2024
Место приятное, обслуживание даже в самый загрузочный день хорошее, но снимаю звезду за веганские роллы. Все роллы с овощами - это кошмарчик🤦
1
1 января
Еда понравилась, большой выбор. Десерты очень вкусные
14 января 2024
не советую данное заведение. во-первых, шумно, спокойно посидеть и поговорить будет затруднительно. во-вторых, еда невкусная, своих денег не стоит. также, если вы хотите выпить, рекомендую поискать другое место. в целом заведение переоценено, после нескольких посещений, стараюсь обходить его стороной и искать что-то получше 👎🏻
1
10 февраля 2024
Все отлично. Вкусно, приятная атмосфера. Из нововведений -планшеты на столах, где можно сделать заказ, вызвать официанта и видеть счёт.
15 сентября 2023
Приятные цены, вкусное меню, достойный персонал! Находится напротив моего жома. Люблю здесь отдыхать. Спасибо организаторам за "вкусное место"!!!
10 марта 2024
Посещали ресторан 10.03.24г. официант сразу предупредил, что вынос блюд 1-1,5. Через 2 часа принесли, заказанный Том-ям, спросив, сколько по времени еще ждать порцию Том-яма, сказали, что еще 2 часа. Остальные блюда, в том числе и блюда детям пришлось ждать еще 40минут!!! Причем, зал был полупустой!!! Ребята, очень разочаровывает такое отношение к своим посетителям!!
3
2
1 января
Хорошее место! Вкусная еда и приятное обслуживание!
10 октября 2023
Очень приятное место для посиделок в кругу семьи или с друзьями! Вкусная еда и напитки, вежливый персонал и приятная атмосфера ✨🥰
2
3
10 сентября 2023
Вкусно, но после 6 вечера время ожидания блюд 1.5-2 часа.
Нельзя забронировать столик заранее, при том что вечером, часто нет свободных мест, приезжаешь, а сесть нельзя.
Ужасная доставка. Можно заказать утром к определённому времени на вечер и курьер все равно не привезёт вовремя.
Похоже только в Питере сеть работает как надо.
Достоинства - еда!
Очень вкусные блюда и напитки. Порции хорошие. Ингредиенты свежие. Повара молодцы!
6 февраля 2023
Очень уютное, недорогое, приятное кафе! Самое лучшее соотношение цены и качества! Персонал хороший вежливый обходительный, блюда достаточно большие и вкусные, ценники очень демократичные))
4
1
10 июля 2023
Оговорюсь заранее, что мой отзыв основан на посещении данного заведения в течении последних двух лет. Если вы хотите прийти, быстро и вкусно поесть, то вы должны быть очень удачливы по жизни. Обо всем по порядку:
Ожидание - сделали заказ, умножайте время ожидания на 1.5 (для доставки/самовывоза на 2)
Качество приготовленной еды - та еще лотерея. С равной вероятностью вам могут принести отличное блюдо из свежих продуктов, а могут подать полусъедобное нечто из продуктов, которым дали вторую жизнь (например, свинину/курицу, которую поджарили повторно или овощи, которые успели полежать денек-другой после нарезки)
Подача - если вы пришли поесть в ресторане, то подача вас скорее порадует. Особенно если ранее вы заказали доставку и вам покидали все как попало.
Коктейли - так же 50/50. Что-то делают на «ура», что-то совсем из рук вон плохо.
От чего это зависит? От смены поваров? От менеджера? От звезд на небе? Без понятия.
Какой вывод можно сделать?
Если вы не стеснены во времени или же вам необходимо долгое времяпрепровождение в ресторане - вас все устроит, если вы не особо привередливы в еде и напитках.
Если выше сказанное не про вас - лучше обойти это заведение стороной, учитывая что на рынке полно заведений того же уровня и выше.
1
13 апреля 2024
Постоянно тут бываю, качество блюд и сервиса значительно улучшилось за год!
Меню на любой вкус и цвет, вы точно что-нибудь для себя найдете
11 января 2024
В этом кафе ничего не меняется, пару лет назад заехали на обед, несли ланчи полтора часа и принесли все холодным, написала в поддержку, обещали исправить.
В выходные заехали компанией , мало того что все сидели в куртках , так как с отоплением проблемы , посадка была не полная в зале, блюда несли 2 часа🤦🏻♀️
Честно говоря удивляюсь как до сих пор работает…больше желания нет посещать данное заведение
P.S были в Питере в этом кафе и там все было идеально
4
12 октября 2023
Отвратительная работа службы доставки! При заказе сказали, что расчётное время ожидания 3 часа. Мы согласились, но попросили по возможности привезти пораньше, был День рождения. Через 2 часа я позвонила узнать состояние заказа, ответили, что курьер уже как 10 минут уехал и через 30 минут будет у нас. Прошло ещё 50 минут, я звоню ещё раз - в ответ курьер выезжает и через 30 минут будет у вас. Я начинаю ругаться, мне в ответ, что с вами свяжутся по данному вопросу. Прошло почти 30 минут, никто не связался. Звоню ещё раз - оператор отвечает, что видит задержку по заказу на 20 минут и что с нами свяжутся. Таким образом, служба доставки не знает где заказ и через сколько его привезут! За 3,5 часа не смогли доставить заказ, когда ресторан находится в 10 минутах езды! И на вопрос когда все таки доставят последовал радостный ответ- я могу отменить заказ! Следовательно, никто нашим заказом не занимался и не делал! Не заказывайте, если не хотите, чтобы вам испортили праздник/вечер...
4
1
28 сентября 2024
Заказал самовывоз, заказ отменили.
Писал в поддержку.
Деньги уже 4 часа не хотят возвращать.
Ни еды, ни денег
1
6 декабря 2023
Никогда не заказывайте здесь еду с доставкой! Кажется менеджеры не умеют пользоваться курьерскими службами. Ждать доставку 4 часа, когда находишься в 10 минутах ходьбы. Это топ 👍 а еще круто, когда предлагаешь уже прийти даже забрать сам заказ, а тебе говорят звоните на горячую. Горячая говорит, что скидки в таком случае не будет. Очень клиентоориентированно 👍 на высоте прям
4
21 июня 2022
Выбор меню - разнообразный, выглядит всё очень аппетитно на картинках и, к счастью, в жизни тоже. Особенно приятно радуют коктейли, множество различных вариантов и вкусов. Каждый найдёт что-то своё.
P. S. : только не вздумайте приходить после последнего звонка, иначе через школьников хлебающих эти потрясающие коктейли будет не протолкнуться
1
8 августа 2022
Хотели бы оставить отзыв о нашем любимом ресторане Токио Сити. Часто бываем с друзьями в выходные дни. Атмосфера, обслуживание всегда на 5+, отдельное спасибо нашему официанту Екатерине. Встречала нас девушка хостес Ольга на втором этаже. Быстро и удобно разместила нас за большим столом, попросили больше меню на стол, всё сделала быстро, и мило улыбалась, пожелав хорошего вечера. Но позже стали свидетелями сцены, когда она о чем то спросила или попросила у другой девушки ( имя не прочитали, но маленькая, в чёрном платье была) в ответ просто послала нашего хоста, а потом мерзко стояла и улыбалась. Такие люди не должны работать в публичных местах...
3
21 августа 2023
Пришли в будний день, понедельник, в 20:00, в зале большая половина столиков пустых. Официант предупредил, что блюдо нужно будет скорей всего ждать до часу, мы очень удивились , но согласились. Первые блюда мы стали получать спустя час! Последнее блюда , мы получили спустя два часа. Я такого никогда и нигде не встречал, что бы блюдо несли 2 часа. Это безумно долго. И блюдо которое мы получили спустя два часа, оказался с волосом. Это неописуемое чувство безысходности, мы остались голодными и разочарованными. Официант никак не отреагировал на это инцидент, даже не принесла извинения , она просто психовала, я всё могу понять, но не это поведение. Полное разочарование и испорченный вечер. Не советую это место.
6
16 июня 2024
Блюда хорошие, но время ожидания - ужас(правда было воскресенье), но когда ждёшь 2 часа одно блюдо(Цыплёнок по-пекински)- строишь разные гипотезы, что там случилось у них.. даже воду полчаса несли