Токио-City
3308 отзывов
11 мая
Нравилось кафе. Всегда заходили в ресторан, всё несли вовремя, обслуживание супер, но с 2023 г. что- то случилосл с рестораном и доставкой. Всегда доставка не подводила. Но 11.11 сделала заказ, перезвонили, сказали, что проблема со списанием баллов, отменили заказ, уверяли, что создали новый. После 2х часов ожидания перезвонила, сказали ждать. Ждала ещё час. И, тут, приходит сообщение: ЗАКАЗ ОТМЕНЕН, ИЗВИНИТЕ, ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. Прекрасный подарок на день рождения!!! Спасибо Токио сити. МОЖНО БЫЛО ПРОСТО ПРЕДУПРЕДИТЬ, Я БЫ ЗАКАЗАЛА В ДРУГОМ МЕСТЕ.
Что- то случилось с Токио- сити в последнее время., что в ресторане, что в доставке. И не в лучшую сторону
1
8 октября
Очень разочаровалась в этом заведение. Последний раз была там в сентябре, отмечали ДР но обслуживание было отвратительным. Со стола не убирали вообще не одного раза, пока сами не подходили а официанту, коктейль принесли в бокале с этикеткой. Плохо, очень плохо.
22 января 2023
Спасибо. Обедали семьёй. Обслуживание хорошее, ребята молодцы, заказов много, но справляются, ожидание заказа не долгое, около 20мин, блюда вкусные, все свежее. Меня большое, все что хочешь , на любой вкус. Спасибо поварам!!! Единственное... брали безалкогольные коктейли ребенку и взрослому там льда просто полный бокал, а коктеля немного, очень холодное!!!. Может так и задумано, но ребенку пить такое невозможно, да и я бы сама не смогла. Так что уточняйте при заказе. Ценовая политика как раз то что надо, сделали скидку на день рождение, спасибо. Всем советую, придем ещё обязательно, попробуем разные блюда.
8
26 апреля
20.05.2023
хорошее место, что б провести вечер. хорошие алкогольные напитки, вкусные суши
официантов и хостес не хватает, постоянно приходится ждать или звать кого-то
подача тоже не из быстрых, зависит от загруженности
но нести бокал пива 20 минут, даже не знаю, как его наливать так долго можно, может и спец техника у них по наливанию алкоголя есть
веранда открылась, супер! появились кальяны
26.04.2024
ужасно скатилось токио, официанты относятся к гостям так, будто к ним домой пришли незванные гости. девушка на ресепшене с крестом набитым в зоне декольте провела с недовольным лицом к столу. официантка по имени Авелина спустя 20 минут и 3 раза ее звали еле подошла, устала(
соответсвенно, заказ дополнить не смогли, посуда в старой засохшей еде и полный стол грязной посуды.
3
21 октября
Вечерами пятница и суббота ,конечно, долго ждать заказ, меню большой выбор как и алко карта, место на своего клиента, любителям патриков и богемы тут делать нечего, недавно поставили на столы планшеты с меню и мультиками, что удобно!
23 марта
Понравилось разнообразие блюд, что можно сделать заказ и его оплатить через терминал самообслуживания. Понравились блюда, очень вкусные. Но не понравилось, что очень долго готовит эти блюда кухня. Наш заказ принесли через час: два салата и гарниры с мясом, и рыбой. За это время мы решили заказать пиццу, ее успели приготовить, а мы благополучно съесть. Десерт мы ждали минут сорок. За это время чай в чайнике успел остыть. Это был будний день, не полная посадка, не знаю какие там проблемы с кухней, что так долго приходится ждать свой заказ. И даже не представляю, по сколько в выходные ждут свои заказы посетители. В общем впечатления не однозначные.
1 декабря
Постоянные гости Токио,но то,что было сегодня,просто немыслимо...
Посетили ресторан 1 декабря около 17 ч., встретил кучерявый парнишка, выбрали стол,сели,он сказал,что официант подойдёт,чтобы мы сделали заказ.10 минут,20,30..?Никого нет.Спустя 4(!) просьбы к разным официантам,чтобы к нашему столу подошёл уже хоть кто-нибудь уже,наконец, подошли.Заказали.Заказ также ждали около 30-40 минут(без запары в зале!),принесла пиццу вообще другая девушка (к концу вечера насчитали 5 обслуживающих наш столик человек).Алкоголь пришлось подходить и просить переделать,так как по ощущениям была газировка с сиропом.Ни от одного из 5 официантов не последовало ни извинения,ни комплимента,от чего мы были в ещё бОльшем шоке,такое впервые на нашей памяти.Столик был у окна,и,судя по разговорам соседних столиков,те тоже были в шоке от обслуживания!!
Спасибо за "приятный" вечер,Токио 😊👎🏼. За столько лет вашего посещения мы сталкиваемся с таким впервые, чем вы крайне разочаровали,оставив от вечера лишь неприязнь и потраченные впустую деньги. Хоть бы один подошёл и извинился или предложил комплимент,будто мы виноваты были в том,что нас решили просто оставить на волю судьбы.
21 июля
Очень долгая доставка
Роллы хуже некуда, не соответствуют ни описанию, ни фото. Ждать заказ в самом заведении больше часа, на доставке больше 2 часов, когда дороги пустые - это жесть. Набивают клиентуру ценой и алкашкой
Update
21.07.24
Сделали заказ в 17.10 с указанием времени доставки в 20.00, привезли в 20.20 абсолютно ледяное, хоть ехать до нас 15 минут. Явно привезен к нам заказ не первым. Больше никогда не закажу из этого места
5
24 февраля
Один из лучших ресторанов в городе. Очень вкусно, коктейли супер, есть детская комната, приятное обслуживание. Цены приятные, не слишком кусаются. Отличный вариант для посиделок.
Upd. Добавлю спустя год. Качество обслуживания, к сожалению, ухудшилось. Почти всегда очень долгое время ожидания заказа. На доставку в выходные вообще 3-4 часа бывает ждать. Об этом сразу предупреждают. Но складывается впечатление, что вам тут не особо рады. То такие то проблемы на кухне, то ещё что-то придумают. Такое ощущение, что сменилось руководство и ввело какую то современную "эффективную оптимизацию". Дедовское резюме: раньше было лучше..
17 сентября 2023
Хороший ресторан с приемлемыми ценами. Были во время средней посадки. Время подачи блюд и напитков варьируется от 20 минут до 1.5 часов.
Кухня отличная, цены нормальные для цены/качество. Алкогольные напитки отделяю в отдельную категорию. Очень вкусные, креативные и большие.
В ресторане водятся крысы. Лично видел, как они забегают в помещение кухни со стороны заднего двора. Также бегают на территории веранды.
1
1
10 июля
Хочу оставить свое мнение о ресторане Токио Сити... Ходила с мужем дважды, напитки: почему то нам "повезло" и даже напитки нам несли полчаса, про еду: первый раз даже ждать не стали ушли- подача от 1 часа, второй раз подождали и сказать чтобы кухня великолепная не могу, нормально- без изысков. Суши не понравились. Вообще меню очень большое, и места в помещении так же много.
29 октября
Еда очень вкусная, но каждый раз, мы ждем заказ не менее часа, будь то будний или выходной день. Очень неудобно проводить столько времени за ожиданием (особенно оолодным), учитывая, что приходишь сюда вкусно поесть.
В Питере такой проблемы не было
12 марта
Замечательный интерьер, приветливые сотрудники, приятная атмосфера, довольно таки вкусная еда, ценик средний, если полный загруз зала ожидание блюд от 40 мин, в целом не критично, если не торопишься , всем рекомендую, можно с детьми
2
2
12 декабря 2023
Очень приятное место, есть отдельная комната для деток , что очень удобно . Приятные цены, вкусные коктейли и еда. Но слишком долгая подача блюд. Горячие блюда ожидали более 40 минут😮💨
В остальном все очень все хорошо
29 октября
Цена соответствует качеству. Порции хорошие, можно насладиться блюдами вдоль, при этом итоговая сумма не будет привышать 1000 рублей.
Можно расплатиться за заказ через экран, который есть на каждом столе. Это очень удобно, так как не нужно дожидаться официанта.
1
1
25 августа
Качество еды ужасное,
Сервис отвратительный!
А ещё испортили настроение в день рождение!
Я в состоянии купить сама себе кусок десерта.
Но в нормальных заведениях, официанты без просьб поздравляют именинников.
А тут официант сказал ну мы можем конечно поздравить, если вы попросите.
Серьезно?
Попросить?
Скорее всего это был мой последний раз в сие чудном заведении.
1
10 апреля
Пицца у них очень вкусная, берем по многу на дни рождения в коллективе. Если заказываете на компанию, будьте готовы ко времени доставки прибавить час другой. Но в этот раз произошло чудо, привезли всего лишь на 25 мин. позже.
Думаю сам ресторан и доставка не виноваты, а вот система онлайн заказов и доставки работает из вон плохо, т.к. получить конкретную информацию достаточно сложно. Короче ожидание было сплошной стресс, т.к. собирать коллектив по несколько раз такое себе.
У пиццы очень вкусное тесто )))
Самое смешное, что в приложении до сих пор статус заказа "Готовится", а мы уже давно все съели и разошлись!!! :))))))
3 августа
К еде вопросов нет. Обслуживание хромает. Про напиток забыли, но после напоминание принесли. Посуду под соевый соус так и не принесли, пришлось просто поливать из бутылки. Заказал суши без имбиря, но с васаби, принесли наоборот. Игры в планшете кстати платные, хотя нигде это не написано, просто подарить за одно нажатие 170р) делайте выводы господа)
3
2
24 октября 2023
Год назад здесь было классно, вкусная еда, приносили быстро даже при максимально огромном количестве посетителей
Во что превратилось это место- просто ужас
Время ожидания заказа 2-3 часа, и это при том что посадка не полная, а занята примерно половина ресторана
Официанты расхлябанные, только и видишь как они стоят разговаривают у выдачи или у терминала где оформляют заказы
Последний раз заказали: 2 пива, селедку с картошкой и мидии замеченные с сыром. Пиво принесли через 45 минут, селедку через час, мидии не принесли через 2 часа! периодически интересовались что там с мидиями, в итоге официант попросила заказать что-то, что принесут быстрее, итог- заказали селедку под шубой. И селедку не вынесли через час. Когда уже не выдержали и пошли интересоваться где наша еда, среагировали администратор и мидии принесли через 2 минуты! Селедки под шубой мы так и не дождались.
Мидии кстати принесли абсолютно не те, так что есть мы их не стали
А так же попросили повторить пиво, в итоге после того как девушка повеселилась и ее везде пощупали у их рабочего терминала, она принесла одно пиво, видимо феромоны затуманили ее разум и она забыла что нас сидело двое
Так что, желаю Вам исправиться, и возможно это место снова станет приятным как и ранее
13
7 апреля
Хорошее заведение, правда в входные стоит приезжать пораньше, народу очень много, еда не вся вкусная, но достойная. Также много шотов по хорошей цена, официанты вежливые, интерьер приятный
14 сентября
Делали заказ заблаговременно, подтвердили заказ на 13:25, проходит час заказа нет, пишем в чат...молчание, звоним, переключают в службу доставки, выяснилось, что в 13:25 передали курьеру и он катается по всему городу, итог: заказ получили в 15:00 холодную. И это не первый раз, но видимо последний. В Одинцово большое количество подобных "ресторанов", где нет проблем с доставкой и качеством еды!
3
31 марта
Вкусно,уютно,приятная обстановка и вежливый персонал.Не смотря на то что много людей,всегда есть возможность сесть.Прихожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна,место рекомендую
3
2
11 июля 2023
Являюсь постоянным посетителем данного заведения
Всегда приветливый персонал, большой выбор блюд и напитков
Алкогольные коктейли и шоты готовятся довольно быстро. Официанты всегда посоветуют напиток под ваш вкус
Сейчас открылась уютная и большая летняя веранда где можно хорошо провести время большой компанией
На данный момент у ресторана идёт смена лицензии, поэтому отсутствуют многие позиции алкоголя, но это ненадолго, обещали к следующей неделе наладить этот момент )
5
3 августа
Плюсы:
- Разнообразие блюд и напитков.
Все)
Недостатки:
-Время подачи очень долгое (официант сообщил, что нет пива только через 20 минут) блюдо несли 35 минут (отказались, потому что оно не нужно уже.
-Асорти в кляре - так себе, брать не рекомендую.
- Коктейли/шоты-цена/качество.
Не рекомендую
1
23 октября
Вот такой десерт мне сегодня доставили, а вот такие ролы. Отправил фото в чат, там вообще никогда не отвечают, позвонил в службу поддержки, там посмотрели, извинились, предложили скидку на следующий заказ, т.к. возврат средств за некондицию у них не предусмотрен)) короче, если хотите, то берите на месте. Со мной это не первый случай, увы, не научился, удаляю.
1
22 ноября
К сожалению со временем качество скалитось, заказывал булгур с курицей в панировке , на вкус отвратительно, булгур не соленый , вкус соуса даже не передать, как будто желчь по вкусу
Вторым пунктом заказал пиццу 4 сыра, сухое тесто, соуса нет, присыпали сыром сверху , который даже не расплавился
В общем сухо и на отвали приготовлено по итогу
1
23 декабря 2023
"Токио-сити" - это молодежное кафе, в котором впечатляет не только стильное оформление, но и забота о гостях. Официанты создают уютную атмосферу, а возможность заказа еды с доставкой на дом добавляет удобства. Здесь настоящий баланс между уютом и сервисом, что делает это место привлекательным для отдыха и наслаждения в любой обстановке.
1
20 мая
Была пару раз. Качество роллов хромает, вид от фото в меню значительно отличается, ожидаешь одно, а получаешь совсем другое.
Я не ценитель салатов, но тут они вроде нормальные. Напитки тоже.
Очень НЕ советую брать мясо, если только вы любите рисковать. особенно стейк. Это кусок покрышки, а не стейк, вид мяса очень сильно отличается от меню. ( не попросила поменять, потому что я терпила )
Обслуживание и ожидание в пределах нормы(15-20 минут в воскресенье в 15:00)
Если хотите познакомить иностранца с выражением « русская рулетка» на практике, то вам стоит посетить данное заведение)))
2
1
1 октября
Прекрасный ресторан, всегда вкусно и быстро.
Приятная и теплая атмосфера. Спасибо
1 июля
Принесли булочки деревянные, ими убить можно, забрали принесли свежие когда все съели уже. 2 раз были , прописали нам поддатым лишних 3 тысячи, сказали ошиблись. В Питере лучше токио и обслуживание быстрое, у нас час ждали .
7 января
Раньше неоднократно приходили в данное заведение, все было вкусно, быстро и качественно. Что же случилось сейчас? Ожидание от часа в будни, хостес не встречают никого, чтобы получить меню нужно добиваться взгляда официанта, сами они не подходят, горячие напитки приносят холодными, еду тоже (сегодня кушали пиццу в которой сыр от холодной температуры даже не тянется). Ну и вишенка на торте - это отсутствие отопления в -23… Это уже точно перебор. Гости сидят в зале в куртках, прям как на вокзале.
Повторюсь, ранее приходили в данное заведение и оставались в приятном впечатлении, сейчас все хуже и хуже становится… Пожалуйста, решите данную ситуацию, примите меры, иначе гостей у вас будет все меньше и меньше.
5
11 августа
Не заказывайте доставку!!! Роллы вкусные но ожидание доставки отвратительное, сервис игнорирует, телефоны не берут, бот пишет отписки. В приложении пишет что доставят за 90 минут, уже прошло 3 часа и до сих пор не привезли заказ. Или закладывайте на доставку часов 4-5 и более. Запланировали ужин, но вечер не удался, очень обидно.
1
11 ноября
Популярное место. Большая проходимость. Из плюсов приятные цены из минусов оооочень долгое обслуживание.
25 ноября
Двадцать второго ноября в пятницу стали свидетелями, очень неприятной картины, вечером(19:15-20:00) во время нашего отдыха в Токио сити. Мужчина (посетитель), в очень грубой форме общался с сотрудниками заведения, говорил на повышенных тонах, ругался, матерился, трогал работников в грубой форме. Очень любим это заведение и ребят работающих там, и честно не хотели бы видеть неадекватных людей, позволяющих себе такое.Спасибо за понимание. 🙏
1
30 ноября
Классное место, очень вкусные ролы, уютно, обязательно вернемся, приветливый персонал
26 августа
Хороший ресторан, вкусное меню с адекватными ценами. Дизайн ресторана нравится, есть летняя веранда.
1
1
6 июля
Это ужас! Заказали за СУТКИ еду ко времени. Не привезли. Ждали час, ждали два. С курьером связаться они не смогли, видимо, отправили звонить в службу поддержки, где трубку не берут. Это уже не в первый раз, разочарование полное. Раньше было хорошим местом со вкусной едой, сейчас просто забегаловка, где невозможно заказать еду на дом или поесть в ресторане))
1
8 сентября
Обожаю Токио. Много лет в Питере ходили поесть и в Риге. В Москве с удовольствием заезжаем, но уж очень далеко от Митино .
1
18 июля
Буду краток.
Заказали доставку на дом.
Кесадидья подгоревшая!
А «ЦЫПЛЁНОК В ИМБИРНО-ГОРЧИЧНОЙ ГЛАЗУРИ С ЛЕПЁШКОЙ РОТИ» с ярковыраженным вкусом ПЛЕСЕНИ!!!!
Пицца, роллы и солянка были без нареканий. Только из-за этого ставлю вторую звезду.
У меня все.
24 декабря 2022
Очень понравилось.
1) Обслуживание приятное. Очень культурный, вежливый и тактичный молодой человек официант.
2) Уютная обстановка. Красивая сервировка и подача блюд.
3) Очень все вкусно.
4) Адекватные цены
5) Достойные коктейли. Давно уже не пробовала коктейлей действительно хорошего качество.
Очень понравился коктейль с джином
5) Хорошая скидка на День Рождения.
Действительно и отдохнули- посидели и вкусно поели , все что хотели и на тот бюджет который мы рассчитывали
4
2
21 июля
Превратился из недорогого ресторана в дорогую столовую. Долго ожидаешь заказ, при этом блюда приносят остывшими. Подача отличается от картинки в меню. На картинке сковорода, приносят тарелку, по ощущениям, разогрето в микроволновке. Горячие блюда готовят невкусно.
5
26 сентября
Сеть хорошая-это один большой плюс, но в сравнении с Санкт-Петербургом, Одинцово не дотягивает к сожалению по обслуживанию: очень-очень долгое ожидание блюд, официантов тоже периодически приходится подождать
29 сентября
Вкусно, хорошая атмосфера. Но так долго всё готовится, даже бакал пива ждал 40 минут, наверное тоже варили . Многие не выдерживали и просто уходили.
4
1
12 января
Хорошие место посидеть с компанией, покушать различную вкусную кухню. Цены демократичные. Правда страдает скорость подачи и обслуживание. Банкеты заранее лучше не заказывать, ресторану это не интересно.
6 октября 2023
Место удивительное! Вкусно и уютно! Блюда «сковорода Соломэн» и «поке с лососем» потрясающие! Рекомендую! Обязательно посетите и попробуйте все коктейли!
И спасибо персоналу за хорошее обсуживание и атмосферу.
3
1
3 июля
Ждал веган бургер 45 минут, оказалось что кто то другой его съел. Официант не может подсказать какие блюда подходят для вегетарианцев.
Я час не мог поесть, почему то мне фреш грейпфрута приносили 30 минут.
Поставил 2 звезды, потому что через 1ч13мин подошел менеджер и мы договорились убрать это блюда из счета.
24 февраля
Ресторан очень испортился. Главная проблема- Мега длительное ожидание заказов, видимо на кухне 2-3 повара. Даже в праздники.
Не менее значимая проблема- качество и вкус еды, очень испортились. При том, что ценник подрос.
Третья проблема- невнимательный персонал. Заказала два блюда- первое( горячее) вынесли холодным. После моего замечания- отнесли, погрели в микроволновке, но пока несли, оно снова остыло🤦♀️
Второе блюдо салат с куриным филе- забыли положить курицу! Вынесли овощной салат🤦♀️ Опять же после моего замечания забрали, навалили гору курицы сбоку, вернули. Без комментариев.
Пиццу ребенку обещали вынести через 30 мин, принесли последней, примерно через 50 мин. Больше туда ни ногой. Кроме приятного интерьера плюсов нет.
1
5 мая
Отличное, атмосферное место, вкусно и не дорого, персонал молодой и приветливый, парковка, всегда можно Каршик оставить. Однозначно рекомендую!
8 ноября 2023
Все еще очень крутое место для посиделок с друзьями с целью перепробовать кучу коктейлей по приемлемой цене. Кухня в какой-то момент стала ну совсем ни о чем. Сейчас вроде есть неплохие настрои на исправление ситуации. В целом - есть возможность претендовать на категорию хорошего соотношения ‘цена-качество’, но качество было бы круто подтянуть, как и скорость обслуживания 😏
1
22 августа
Сейчас на данный момент сидим в этом заведении и в шоке.Напитки принесли в гоязных облитых стаканах,перелили напиток горячий и кружка вся липкая с засохшим молоком и лужа на блюдце.
Картофель принесли со свининой абсолютно не солёный ни грамма,посыпали типа зеленью петрушкой,но она как сухой чай зеленый,твердая и комками.Соус вообще не сьедобный,непонятная жижа белой консистенции 🤮
За такую подачу блюд и ужасный вкус отказались платить!
3