Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2779 reviews
December 23, 2024
Хорошее место рядом с домом, еда вкусная, официанты всегда вежливые и дружелюбные
1
1
July 17, 2024
Это наверное худший Токио-сити из этой сети ресторанов . Начнём с того, что заказ пришлось ждать минут 40, о чем не предупредили ( что будет долгое ожидание заказа) и это во время бизнесс-ланча, когда на обед отведено всего час. Официантка принесла заказ с недовольным видом, как будто ещё заставляют выполнять эту работу .
Суп оказался ужасно пересоленый . Есть было невозможно.
Второе оказалось норм по вкусу . Дополнительно заказали капучино, он тоже оказался норм. Насчёт супа попросили официантку позвать администратора и принести счёт. Счёт также пришлось ждать минут 40, пока сами не пошли искать официантку.
На вопрос: "Где администратор"? , она ничего внятно не смогла ответить, да и у нас уже не было времени ждать. Я так понимаю, что либо она не передала, либо администратор просто забил(а)и решил(ла) не выходить к нам .
Вобщем , одна ⭐️ за нормальный капучино. И ⭐️ за второе блюдо.
Больше звёзд это это заведение не зачлуживает
А, да, отдельной парковки нет , тк само токио находится в здании тц Парнас . С парковочными местами , как повезёт
2
December 20, 2024
место замечательное, очень вкусно всё, персонал гостеприимный, приятный)
2
December 24, 2024
Хороший ресторан!!!Все вкусно и качественно!Хорошее и быстрое обслуживание!
1
1
April 22
Обед в Токио порадовал: шашлычки из детского меню нежные и вкусные, из ланча очень вкусный борщ.
April 28
Все нравится, люблю сюда ходить, рядом с работой , спасибо Кириллу за обслуживание.
October 18, 2024
Вкусная еда, доброжелательный и внимательный персонал. Недорогой алкоголь, хорошие коктейли.) Очень вкусное и недорогое детское меню.
1
October 20, 2024
Воскресенье... Все прекрасно понимают качество еды и цены в Токио, но когда ты приходишь в выходной ближе к вечеру, то ты обречен на полный игнор. И с планшета просто страшно заказывать, потому что непонятно принесут тебе или нет. Что в итоге - 30 минут ожидания официанта и стремительное бегство из за понимания что даже после того как у тебя примут заказ, на тебя все равно всем будет плевать))))
May 5
Вкусная еда, быстрое обслуживание.
Прекрасная атмосфера, однозначно рекомендую!
January 23
Вчера заказывали доставку , писали отзыв в приложении и никакой реакции!
Попала кость в Филадельфии, девушка проткнула десну,мучалась потом, спасибо что ребенок не успел попробовать. А если бы проглотили? А вдруг ребенок? Удивляет безразличие!
November 23, 2024
Первый раз встречаю такой дурдом в ресторане!хотя в приличном ресторане вряд ли такое встретишь! Если не считать регулярные косяки с доставкой, когда то что-то не положат, то забудут целый мешок отдать с суши! То тут позвонив и спросив «есть ли столик на 18 часов, говорят есть приезжайте» говорю «хорошо, на 18:00 на троих» Приезжаю и оказывается, что со столами большие проблемы и они ничего не бронируют, только за предоплату!! Т.е. можно было приехать и вообще не сесть!! Предложили один единственный столик, но надо освободить в 19:30, при этом озвучили, что суши готовят минимум час!!! На вопрос как тогда успеть? Пожали плечами!! Такую дичь давно не встречала!! Пришлось покинуть данное заведение.
January 26
Здравствуйте , заказывал доставку . Привезли еду к заявленному времени . Но ужин был испорчен качеством еды , удон был до такой степени солёным пришлось выкинуть . Вечер был испорчен , пришлось заказывать еду в другом месте.
December 3, 2024
Очень любим ходить в этот ресторан! Уют, чистота, культурное и быстрое обслуживание! Все вкусно и красиво!!
1
1
March 17
Любимое место, прекрасные блюда и офицанты. Очень комфортно можно отдохнуть
1
June 12, 2024
Отличное место для отдыха с друзьями! Огромный плюс- это детская комната. Дети играют, пока родители общаются. Официанты внимательные, вежливые. Вкусно, цены 🔥
1
February 23
Были столики,посадили у входа,дверь открыта вторая на распашку,люди заходят выходят ветер дует такой,что кажется сидишь на улице,на свободные столики по просьбе не пересадили,хотя перед нами пересели.
Короче замёрз пока суп ждал,ждал час.
April 30
Всем советую ресторан на Парнасе! Очень вкусно и дружелюбно! Самый любимый ресторан!👍
April 11
Заказал доставку за почти полтора часа до закрытия его приняли написали что готовится по итогу ожидание больше часа и никакой доставки не пришло даже не было обратной связи просто испорченый вечер
November 10, 2024
Попытка отпраздновать день рождения в заведении закончилась полным провалом.
Во-первых, ресторан не готовит торты и пришлось заказывать и привозить с собой торт из кондитерской-партнёра (по предварительному согласованию с менеджером по телефону).
Во-вторых, в бронировании столика по телефону отказали, предъявив требование предварительно заказать еду из банкетного меню и лично явиться в ресторан.
В итоге накануне праздника пришлось ехать в кондитерскую за тортом, а затем 4 взрослых и 3 детей пришли в ресторан без брони. Нам предложили столик на 6 персон с приставленным к торцу стулом, потому что "вы и так поместитесь, а у нас по субботам много посетителей и составлять вам столы мы не будем". Позвали менеджера, попросили составить столы (на этот раз нашу просьбу удовлетворили), написали бумагу о том, что берём ответственность за торт на себя. После чего выяснилось, что торт останется у нас на столе на всё время нашего пребывания в ресторане, никто не отнесёт его на кухню в холодильник и уж тем более не станет торжественно выносить ребёнку-имениннику (хотя свечки для торта мы также принесли с собой). Максимум, что нам могут предложить - десертные тарелки, приборы и разрезать торт на кусочки.
Несмотря на неудачное начало, мы остались в ресторане и сделали заказ. Дети, до этого игравшие на улице, были голодны и хотели пить. Воду им принесли примерно через полчаса, а одно из заказанных ребёнку блюд не появилось даже через 45 минут, хотя всем остальным, включая взрослых, уже принесли их заказы. На вопрос, где заказанное блюдо, официант сказал, что забыл добавить его в заказ, но сейчас оформит и буквально ещё через 20 минут принесёт.
Затем, когда один из детей попросил сок, мы также не смогли его дождаться и маме пришлось подойти к официанту, после чего он при ней налил и принёс стакан сока.
К этому времени наш счёт уже превысил 9 тысяч рублей и мы случайно увидели на планшете надпись о том, что при заказе от 6 тысяч предлагается бутылка вина в подарок. Спросили об этом официанта, он подтвердил наличие акции и обещал принести вино.
В ожидании напитка мы решили заказать ещё блюда, обратившись к другой, проходящей мимо официантке, и попросив её позвать нашего официанта. Через несколько минут к нам подошла новая официантка, и сказала, что наш официант ушел домой. Мы попросили её разрезать торт - и услышали отказ. Позвали менеджера.
Менеджер, выслушав описание всех произошедших событий, вместо извинений и попытки уладить конфликтную ситуацию, потребовала оплатить счёт и заявила, что отказывает нам в обслуживании, а ещё вызовет "титан", чтоб нас "скрутили и вывели". Сбегала за счётом, к этому времени уже превысившем 10 тысяч, и после того как счёт был оплачен, распорядилась разрезать торт, принести приборы и десертные тарелки.
Следует отметить, что мы мирно сидели за столом, никак не инициировали конфликт и уж тем более не отказывались оплачивать счёт.
Несмотря на то, что настроение родителей было безнадёжно испорчено, а ребёнку расстроен агрессивным поведением, угрозами и хамством менеджера, мы самостоятельно поставили в торт свечи, зажгли их и дали возможность имениннику задуть. После чего покинули ресторан.
Очень надеюсь, что этот отзыв позволит другим людям, планирующим свои праздники, выбрать другое, более подходящее для торжества место и больше никто не повторит наших ошибок и никогда не придёт праздновать день рождения в Токио сити в тк Парнас.
1
April 24
Всё очень вкусно,быстро,отличное заведение ,очень вежливый персонал 🥰☺️
2
October 17, 2024
Я обедал там с семьей около 3 недель назад, и я до сих пор помню, как это заведение испортило нам вечер. Еду подали через полтора часа (моим детям 10 и 8 лет). Еду приносили партиями, и, ну, для моего 8-летнего ребенка было уже слишком поздно. Он не стал есть. Мой стейк... ну, какой бы он ни был, его подали как подошву моего ботинка, несмотря на то, что я просил приготовить его до степени прожарки Medium Rare. Я шеф-повар, меня не обманешь. Персонал был непреклонен, начиная с того, кого они называли менеджером. Мой совет руководству - сменить команду. Если вам нужна помощь, я могу ее оказать. Я работаю шеф-поваром уже более 30 лет и специализируюсь на европейской кухне - итальянской и французской.
1
March 27
Доступные цены,интересное меню, Вкусные блюда. Вежливый и отзывчивый персонал.
November 1, 2024
Пришел на ланч, было никак, типо ниже среднего, ждал горячее 1:20, заказал ролл, думаю колбаску то закрутят минут за 15 хотя-бы, но нет, 40 минут, вынь да полож. А посадки, даже 1/4 зала не было. Сам по себе, замес на ролле, сильно кислил, очевидно есть не стал.
Даже если у вас нет денег, ненадо туда идти, покушайте дома, иначе настроение себе испортите. В общем, никому не рекомендую, вообще низачто)
1
March 9
каждые выходные приходим с мужем, всегда остаёмся довольны, очень уютное местечко☺️
April 13
Вкусно покушали, все супер, в вечер воскресенье посадлили за столик без всякий проблем
November 7, 2024
Все супер , пришли поздно вечером , кухня быстрая , официант супер сориентировал по блюдам и напиткам . Очень понравилось , вернемся обязательно
October 11, 2024
Мне конечно сказали, что Токио испортилось, но я не поверила, а теперь вижу, что:
1. Задержка на час. Ноль эмоций со стороны менеджеров, ни кто ни разу не позвонил. На мои вопросы, где заказ, ни кто не смог внятно ответить
2. Через час ожидания наконец-то привезли заказ
3. Заказ холодный и не свежий
4. Хачапури по мегрельски ужасны, в них почему-то очень много масла….
5. Все суши как буд-то из вчерашнего риса
6. Вид у наборов поистрепавшийся
Теперь вопрос…останемся ли мы вашими клиентами и будем ли рекомендовать дальше?!
1
May 17
Все замечально
Персонал работает на 5+
Блюда на 5+
Очень уютно и комфортно)
July 9, 2024
Были тут в понедельник вечером, столы свободные. Заказ еды был готов через ~20мин, напитки принесли буквально через 10минут, всё очень вкусно и быстро. Советую.
Единственный минус - это планшет с играми, который при любой возможности снимает с Вас 180руб. 😂👍
Будьте бдительны!)
April 14
Официант Борис просто пушка! Все очень удобно и комфортно. Спасибо большое ♥️
April 13
Отличный ресторан, вкусно кормят декор красивый вежливое обращение с посетителями
December 11, 2024
Ходим в заведение уже несколько лет. Никогда не было проблем, всегда вежливое и хорошее обслуживание!! Благодарим официанта Марию за ее любезность и отличную работу!!
1
July 12, 2024
Не в первый раз посещаем данное заведения, по поводу и без, но с таким отсутствием сервиса сталкиваемся в первые . 12.07 зашли покушать и отметить день рождения. Обслуживала нас официантка Мария. Заказ приняла очень быстро, я предупредила, что у одной девушки из нашей компании день рождения. Так как не в первый раз посещаем вашу сеть, знали, что полагается поздравление. Официант ответила, что, мол, да, конечно, все сделаем. О том когда выносить десерт она не спросила. Заказали, пару салатов, шоты, горячее, по времени ожидания нас предупредили. Через какое-то время нам принесли наш заказ. Еще не успев приступить к еде, (ее буквально только принесли) Мария решила, что самое время поздравить именинницу. Она отошла от нашего столика на минуту буквально, мы только приступили к горячему, как я вижу, что Мария встала за спиной нашего друга, при нас зажгла свечку, (я вообще подумала, что это торт за соседний стол) произнесла пару слов, мол, с днем рождения, счастья, здоровья и тд, передала кусок торта из рук в руки имениннице и быстро убежала. Никто ничего не понял. Все сидели в тотальном шоке. Мы шли сюда не сколько поесть, или получить на халяву торт, сколько изменено за атмосферой праздника, ведь несколько лет подряд, как мы ходили в ваш ресторан подобных эксцессов не было. Очевидно: десерт выноситься либо в конце, когда все гости уже поели, либо по согласованию с гостями. Тут почему-то официант решил установить свою подачу курсами. Мы не ждали каких-то суперских, вау, искренних поздравлений, но рассчитывали на приятные, позитивные эмоции. Мы надеялись, что все будет как всегда: официант в конце вынесет десерт вместе с коллегами, похлопают, скажут пару приятных слов, как-то выделят внимание и время на изменника, и пойдут дальше по своим делам. Но тут, все было сделано очень быстро, скомкано, на «отвали». Мы банально даже не успели достать камеру, чтобы снять это поздравление. Приходить сюда еще раз - точно нет. Понимаю, работа не из легкий, но это не повод так халатно относиться к своей работе. Вечер был испорчен. (Заказ 41252 , время посещения: 19:20-20:50) п.с. По поводу еды - все было хорошо.
1
2
January 2
Место так себе. Атмосфера прикольная, но вот кухня теряет планку. Еда перестала быть вкусной. Взяли меренговый рулет , его подали с невкусными сливками. Все жирное и не совсем съедобное.
November 25, 2024
Спасибо персоналу за хорошее обслуживание! Отличный ресторан, все очень вкусно )) ходим с удовольствием.
April 22
Замечательное место, очень вежливый персонал и в общем впечатления отличные
December 11, 2024
Готовят вкусно, порции большие. Официанты приветливые, стараются. Кальян не очень понравился. Чистота посещений на "4"
May 26
Уютная атмосфера, вежливый персонал и вкусные блюда — люблю возвращаться сюда.
February 22
Просторное место с быстрым обслуживанием и вкусной едой. Всё понравилось 👍
1
December 13, 2024
Хорошее кафе, вежливый персонал, вкусная и быстрая подача. Спасибо вам! 🌷
1
September 5, 2023
Был много раз в этом ресторане. Заведение достаточно комфортное - помещение разделено на 2 зала. Один зал с кальяном, другой без. В зале без кальяна детская комната, поэтому детей в зале с кальяном как правило мало. Кухня вкусная, как и в других Токио Сити. Ожидание блюд приемлемое - в среднем 30-40 минут, при пиковой загрузке конечно дольше. Неплохое обслуживание, учитывая, что заведение не премиум класса. Ну и кальян именно в этом ресторане очень неплохой для Токио Сити)
3
1
October 25, 2024
Очень уютный ресторан, довольно часто туда ходим) Персонал вежливый, внимательный, на столах есть удобные планшеты, через которые можно сделать заказ. Барное меню довольно обширное, есть акционное меню, которое довольно часто меняется и позволяет попробовать что-нибудь новое) Кухня великолепная, многие блюда очень полюбились, иногда заходим взять их с собой)
January 29
Замечательные сотрудники и очень вкусные ланчи. За вкус напитков отдельное спасибо
1
April 13
супер место!!
нас обслужила официант Александра
все очень понравилось
ставлю 10/10 🥹❤️
July 18, 2024
Раньше, лет 5 назад, было круто, вкусно и бюджетно.
Сейчас ужасно долгое обслуживание, не в час пик, в будний день ожидание напитков и десертов 20 минут. Суп принесли через 40 миннут и горячее Я ждал 50 минут. Мороженное принесли наполовину растаявшее. Хотел дать второй шанс, но больше нет желания сюда заходить.
А теперь прикол: официант в начале обслуживания сказал ожидание напитков и десертов 5 мин, горячие до 20 минут.
Счастливо оставаться.
3
3
February 24
Бюджетно можно посидеть компанией. Еда вкусная, свежая. Персонал вежливый.
October 23, 2024
Классная атмосфера, очень красивый дизайн ресторана, еда на высшем уровне, как и обслуживание, частенько приходим ужинать именно сюда!
1
October 15, 2024
Хорошая еда, чисто, просторные залы. Но всё портит очень медленное обслуживание. Горячее принесли минут через 30, а вот роллы ждали больше часа и это вечер, будний день. Что там в выходные происходит даже представить страшно. Работал только 1 суши повар на 2 зала.
April 16
Ничего не поели, официанты игнорировали нас с самого прихода, по кнопке вызова официанта 15 минут пытались достучаться. Не пересадили по договоренности нас с девушкой за чистый стол и не смогли заказать коктейли
October 17, 2023
Неплохое место, если живёшь рядом и хочется поесть вне дома. Достойно по соотношению цена-качество блюд. Из минусов: неравномерная подача заказанной еды гостям. Условно, один уже поел и забыл, второй утонул в слюне, третий пьет напиток на голодный желудок, потому что в нем лед и ждать когда он полностью растает бессмысленно. Вот этот момент надо подтянуть персоналу.
А так в целом неплохо. Часто сюда ходим.