Ощущение что плохой состав алкоголя,дешевое сырье,заказывали различные шоты,после них высыпало и появилась аллергия,у меня организм прихотлив к алкоголю,и если он хороший обычно такого не происходит,так же делали доставку пиццы,бывало что приезжала полностью горелая(к счастью удалось заменить)
1
1
Посмотреть ответ организации
Алинка М.
Знаток города 8 уровня
14 мая 2024
Переехали в Кингисепп, и конечно же посетили Токио. По сравнению с Спб, еда ославляет делать лучшего. Так же заказывали доставку на дом, ждали часов 5, понимаю что суббота, но мне пришлось названивать каждый час выяснять , не забыли ли про меня. Сказали что блюда готовы, но нет курьера! Еда приехала вся остывшая и не вкусная. Даже не извинились .
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 2546
Дегустатор 5 уровня
12 марта 2024
Ужасное обслуживание. Хостел на месте нет, пришлось ждать её минут 10, рядом стоял официант и занимался своими делами. (Зал не полный) официанты сами по себе медленные и потерянные. Блюдо просто бросают на стол, при этом еще и разные люди. Кимчи переполненный и не острый. Сковородку пикник просили поострее, по итогу вообще не острая. Десерт принесли в самом начале, хлеб пришлось прям выпрашивать, и то масло пришлось потом выпрашивать у 2 официантов. Мармеладные мишки в коктейли настолько твердые, что зуб просто раскололся🤡👍🏻
21 июня пришли покушать. Официант сказала ждать 40 минут . Прошел час, нам не могли приготовить 2 блюда ! Сказали , еще 10 минут , потом еще 15 , в общем начали врать . Менеджер Даниил никак не ускорил процесс , кое как через 2 часа забрали хотя бы с собой … и зря … блюда забыли посолить , соус к ножкам не положили
Уровень вокзальной забегаловки , и по качеству и по сервису . Цены высокие за не вкусные блюда. Больше в Tokyo ни ногой , отвратительная сеть
Отвратительный ресторан. Неделю назад пришли сюда в субботу, и заказали роллы и пиццу, и первый раз я услышал что время ожидания 1 час 30 минут. Сколько был в ресторанах сети Токио сити по спб, везде было максимум 40 минут, а чаще было что скажут 30 минут, а по факту приносят через 15-20 минут. Но не здесь! Здесь мы получили 1/3 от заказанного через 1 час 30 минут, а остальное мы ждали еще час и когда наше ожидание уже достигло до 2 часов 40 минут, и нам уже пора было ехать, т.к. живем в питере, нам отказали в возврате, сказали что я должен буду оплатить, даже если я этого так и не дождался и официант начала давить на жалость если мы не оплатим, что тогда ей придётся это платить. Была истерика со стороны официанта, я попросили позвать администратора, чтобы её не наказывали и сделали нам отказ от заказа. Ушла еще на минут 10. А время подходило уже к 22:00, ждать не было времени. Вернувшись официант сказала что сама отменит, и пока отменяла 2\3 заказа, отменила не всё, и мы этого сразу не заметили, т.к. она еще предложила списать накопленные баллы, и когда вернулись домой на след день утром, пересчитав поняли, нас обсчитали на пару сотен рублей, т.к. официант не всё убрала из заказа, а увы в чеке у них не отображается за что ты платишь, очень дурацкая система, надо QR на столе считать чтоб увидеть твой заказ, а в чеке видно только полную сумму. Не советую. Отвратительное место.
30 октября 23-й год. Время 14:29. Уехали из ресторана, заказ не дождались. Все официанты прячутся на кухне. Никого не дозваться. Со стола убирают только если попросишь, и то частично. К сожалению. В зале никого нет, постоянно все отсутствуют. Нужно принять меры.
Не берите борщ по скидке ! Такого отстоя не пробовала ) даже в столовых …
И вынос кофе до основных блюд … ну такое себе )) т е сидишь голодный с чашкой кофе и ждешь борща …
Адекватные цены. Достаточно широкий выбор как традиционной европейской так и азиатской кухни. Всё вкусно. Официанты работают быстро. Кухня так же справляется достаточно оперативно. От себя хотел бы пожелать расширить асортимент слабоалкогольной продукции, но в целом остался очень доволен, чаевые тому подтверждение. Обязательно вернусь снова.
Частый гость! Всё нравиться, персонал вежливый, всегда подскажут, расскажут, ответят на любой вопрос. Единственное когда много народу, долго приходиться ждать обслуживающий персонал, а так все отлично!
Вчера была в ресторане, впервые в Кингисеппе. Была разочарована. Заведение было не подготовлено к приему посетителей. Кухню ждали час, шоты несли 35минут. За соседнем столиком компания ждала бутылку виски 20минут! Ребята уже хотели сами пойти в магазин, купить напиток.
Ни разу не отзывалась о Токио плохо, была во многих заведениях в СПб и часто пользуюсь доставкой, но в Кингисеппе вообще не клиентоориентированы! В общем плюнули, ушли в другое заведение, потому что можно уснуть, пока дождешься своего заказа...
Хороший сетевой ресторан. Кухня та же как и в СПБ, качество ни разу не хуже. Обслуживание в обененное время долгое, но обычно никуда не спешим. Сотрудники приветливые и расторопные.
Раздутое меню, в котором совершенно неудачная европейская кухня. Цезарь безвкусный, солянка будто на воде, а не бульоне, гренки пересушенные.
Японское меню приличное (роллы, но не супы). Но роллы мы ждали 1,5 часа, поэтому плюс от них идет в минус.
Очень хороший бар. Лимонады отличные, шоты прекрасные.
Долгое ожидание блюд, даже когда мало посетителей. И приносят холодными. Кухня оставляет желать лучшего. Раньше было вкуснее и быстрее.
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Aleksandr P.
Знаток города 3 уровня
14 апреля 2024
Были проездом в Кингисеппе. Решили перекусить. Откровенно не понравилось. Половины блюд из меню нет. Очень красочное меню на голодный желудок заставляет заказывать больше еды, но в итоге, ожидание и реальность сильно расходятся (см. Прикольное фото). Явно есть проблема с кухней/поваром. Все было не вкусно. Салат из авокадо подали без авокадо. После подачи уточнили, что забыли предупредить, что в связи с отсутствием авокадо, этот продукт был заменен на огурец.
Обслуживание вялое , заехал на обед .Напитки принесли в самом конце , после того как пообедал . Блюда не соответствуют действительности, карбонара без желтка . В других точках такого не встречал . Больше всего понравился в Великом Новгороде, вот всё отлично
Был в субботу. Посетителей много-заведение пользуется спросом. Меню богато для любого едока.Люди разного возраста,с детьми..Рекомендую тем,кто будет в Кингисеппе.
Вкусно! Быстро! Вежливо! Приветливый персонал!
А теперь из минусов... Неуютно, тесно и шумно! Большой зал, узкие проходы, постоянно снуют то официанты, то посетители. Слышно людей вокруг. Разговаривать приходится на повышенных тонах... И еще.. уборные комнаты далеко не чистые.
Давненько не заходил в эту сеть так как еда у них очень низкого качества.
Заскочил Токио в Кингисепе, хотел есть, так как с выбором места в городе не особо.
Заказ в меню картошку с мясом и вок с курицей. Вкус мяса в первом блюде вообще не ощущается и был явный привкус старого масла, а в воке курица уже была на вкус подпорченная, и почему то само мясо было поджаренно с коркой и было черствым. Сам Вок был похож больше на суп.
Не понятно чем вообще кормят ЛЮДЕЙ в Сети Токио . Мне так кажется что сама сеть за людей своих посетителей не считает.
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Кто вообще вам дал право называться Рестораном.
Ходили с семьёй отмечать день рождения, принесли холодную невкусную карбонару, безвкусные салаты, нас было четверо, сначала принесли еду троим , я сидела смотрела.
Паста с креветками абсолютно не вкусная и креветками там не пахнет.
Повара не знают что такое специи , а официанты что такое правильная подача блюд компаниям.
Но зато меренга очень вкусная. Только за нее эти три звезды.
Больше туда не вернёмся. Администратор милая дама, ей тоже спасибо
Очень нравились у вас суши. Сегодня заказали на дом самурай и Филадельфия лайт, не понравились совсем, рис не свежий уже засох, всё разваливается и не вкусно. Может повар не очень?
Очень редко туда заходим, нам с мужем там не уютно. Как в улее. Еда и напитки впринципе стали лучше, видимо сменились повара.
Марина Гольд
Знаток города 7 уровня
23 июня 2024
Всегда есть желание зайти, выпить по прохладительному напитку, скушать вполне вкусное блюдо, НО ожидание блюд неимоверное…После, еще и ожидание оплаты…огорчает
В субботу был аншлаг, заказ ждали минут 40. И все-таки все уже давно уходят от пластиковых карт к мобильной версии в телефоне, для начисления или списания бонусов, а в Токио наоборот надо предъявить, чтобы получить. Салат и горячее было вкусным!
Низкий уровень официантки Карина, перепутала всё, хотя и записывала, когда заказ повторяла, каждую позицию исправляли, обслуживание очень безразличное. Сидели на улице, был не сильный ветер, один зонт сломался, нам сказали пересесть в зал, мы отказались, т.к. были с велосипедами, не хотели оставлять их одних, было страшно, что и наш зонт сломается, обошлось, закупите нормальные зонты. Но это всё не главное. Еда очень не вкусная, жирная, не качественная, оставили три мидии из пяти, съесть их было невозможно, такие они были гадкие, спаржа жёсткая и жирная, кусочки рыбы в панировке малюсеньки и оставили рыбную шкурку под панировкой, так не готовят! Суши были как-будто не свежими. Много раз думали, что сеть ресторанов Токио исправится, но каждое посещение хуже и хуже. После этого раза выбросила скидочную карту Токио. К сожалению, для себя решили, больше в эти рестораны не ходить никогда. Нельзя так травить посетителей!:(
Неприятно было получить заказ в посуде со сколом и это нарушение правил СанПиН. Спасибо хоть, что согласились переделать напиток. Ждали долго официанта, чтобы об этом сказать, потом, пока переделают... Вообщем, впечатление было испорчено и даже "Извините" никто не сказал. Считаю это не уважительно по отношению к гостям вашего заведения!
Заявленное время доставки - 2 часа и это в Кингисеппе! В итоге в это время курьер не уложился, блюда приехали холодными. Курица в салате была с неприятныи привкусом.
Супы принесли чуть тёплыми. Горячее блюдо на сковороде, тоже не горячее по факту. Ждать заказ долго, подают сначала пиццу потом суп... Хорошо, что не с десерта. Суши с очень тонким почти прозрачным лососем.
Суп , который я получил имел разделенный вкус. Отдельно картошка, отдельно вода, отдельно соль... Такое чувство, что они ингредиенты просто смешали перед подачей.
Соевый соус разведён водой так, что вкус соуса не чувствуется
Куринные котлеты понравились, вкусно
Рол из окуня понравился, но такое чувство, что он (окунь) был переморожен
Посетили на выходных данное заведение. Уютная обстановка, отзывчивый персонал. Блюда порадовали своим объемом и вкусовыми качествами. Заказ ждали в разумных пределах по времени.
Токио-сити Хороший ресторан,но не для состоятельных людей т.к. цены там Не маленькие,а высокие,но,Всё равно я его советую посетить хотя бы попробовать японскую кухню,Вы Не Пожалеете что посетили и попробовали!
Персонала не хватает, время подачи еды невероятно долгое (не смотря на то, что клиентов было мало), суши нарезаны неаккуратно, рыба заветренная. На весь ресторан одна официантка, ждали еду час, никого не дозваться, вкус у еды был очень странный. Не советую заходить.
Очень плохо.
Встретила девушка с каменным лицом молча. Сказала, что к окну нельзя. (4 стола у окна были свободны).
В мисо попался камушек. Как бетонный. Спасибо , что зубы не сломала. Второе ждали 50 минут, напиток тоже.
Официант доброжелательный. Но со стола не подходил убирать.
В общем худший филиал из всех, где я была.