Как всегда все вкусно и достаточно быстро. Кальян на уровне. Один недостаток: коктейли зависят от смены. Иногда алкоголя отдуши, что не чувствуешь сиропы, иногда не чувствуется алкоголя совсем. Но всегда переделывают без вопросов.
Вместо курицы принесли свинину, а вместо извинений, сказали, что вызовут гбр, раз не собираемся платить. Абсолютно не компетентный «администратор», работающий 10.11.24.
В целом все хорошо. Вкусно, не много долго ждать. Коктейль растаял, пока готовили. И промокод не работает, на Яндекс карте подгрузили, хотели воспользоваться, не работает. На сайте работает, в заведении нет.
1
2
Посмотреть ответ организации
К
Катерина Парамонова
Знаток города 2 уровня
20 июля 2024
Раньше часто ходили, было вкусно и уютно. В последний раз нас встретили с недовольным лицом, потом официант часто проходил мимо, будто не слышал нас. Ну и вишенкой на торте стала ужасная еда, которую мы не смогли есть. Все холодное и недоделанное нормально.
Не вернемся больше, испортился ресторан высокомерными сотрудниками.
Вкусно, как и всегда. Но бывает долгая подача, это сразу предупреждаю. Хожу туда достаточно часто, так что если тоже планируете там кушать, оформляйте карту , по ней есть множество приятных бонусов))
И так. Заказали рамен, карбонару, цезарь, мохито и шоколадный молочный коктейль.
1)рамен будто бы без половины ингредиентов. В меню выглядит как рамен, а в реальности как черт пойми что(фото прилагаю)
2)карбонара была сухая, обветренная, будто бы приготовлена была задолго до нашего заказа и дожидалась хоть кого-нибудь кому ее впарили бы. Пришел менеджер и на замечание согласился, предложил поменять. Принесли нормальную карбонару. Ах да, что первая, что вторая была без яйца.
3)цезарь был более менее, но сыр в нем абсолютно сухой. Как соструганные пяточки. Такое себе.
4)ну а шоколадный молочный коктейль был ванильным молочным коктейлем.
Как/то так
Были в этом заведении первый раз.
Интерьер прикольный, всё чисто и красиво.
Еда вкусная,роллы видно что свежайшие,пицца вкусная,удон на высоте. Выдали накопительную карту и сделали скидку в 500р. на первый заказ.В общем рекомендую))
Отличное место! Всегда есть свободные столики( в отличие от ресторанов этой сети на Невском), вкусная еда, напитки, коктейли, приятная атмосфера самого помещения. Обслуживающий персонал-очень милые, вежливые молодые люди. Хочется сюда приходить!
Качество оставляет желать лучшего. При возможности лучше выбирать другие точки общественного питания, так как соотношение цена/качество далеко не на высоте.
Прекрасное место, только для общения бывает громкая музыка, и в связи с большим количеством отдыхающих, иногда долго ждёшь заказ.. Зато очередь двигается быстро. Цена качество оправдывает
Все вкусно и хорошо. Но сделали заказ 8 марта по телефону. Приехал зобирать ко времени и ждал лишние 30 минут. Я понимаю, что полная посадка зала и кухня может и не справляется, но меня тоже дома гости ждали. И тут такая задержка. Обидно. Ну хорошо хоть не плюнули в заказ (наверно).
Об этом ресторане только хорошие воспоминания, приятные официанты всегда помогут определиться с выбором блюда. Чистота, атмосфера, вкус, всё это на "5"
Есть лишь один минус, у кабинок в уборной очень неудобные ручки.
Две звезды только за сырные шарики, коктейль виски с колой как будто из контакт бара напротив остатки слили, пасту с томатами и пармезаном надо было назвать макароны с разбавленной томатной пастой и рандомным сыром из морозилки. Буррито бы в Мексике посчитали позором, снаружи не очень, внутри еще хуже. В общем место для тех, кому хочется разнообразия, чтобы больше не хотелось
Эта сеть ресторанов, вообще, очень демократична в плане цен и разнообразия блюд. Есть и роллы, и суши, и пицца, и рыба и классические "картошечка с котлеткой". Особенно нравятся десерты. Именно в ресторанчике по этому адресу всегда быстро обслуживают. Для небольшой комании очень даже хорошее место для встречи.
Ничего плохого сказать не могу. Еда всегда была вкусная и не холодная. Администратор Полина вежливо и с улыбкой проводила . Официант тоже хорошо обслужил
Отмечала здесь день рождения! Персонал вежливый,еда вкусная,всем нам понравилось. Единственное,что смутило: в день рождения предоставляют скидку 10%,а потом сказали,что в бронирование входит сервисный сбор 10%,то есть,по сути,эту скидку в честь дня рождения хотели забрать,но повезло,что спокойно с официантом договорились и за сервисный сбор не взяли процент и 10% я получила!:)
Отвратительное место
Принесли пересушенную, пересоленную и холодную еду, фото в меню и принесенное по факту не соответствует
Расшифровку чека приносят только после оплаты, и тут нас ждал сюрприз-включили в счёт игры в планшете, в которые ребенок не играл
Решить возникшую спорную ситуацию не захотели, менеджер Василий отказался даже звать управляющего
Пришли отмечать семейный праздник. Сделали заказ, но ошиблись с наполнением блюда. Нам сразу бесплатно переделали.
Ожидание недолгое, официант прекрасный. Есть детская комната
Приятное заведение, где готовят всегда по одному и тому же меню, так как в какой бы Токио сити не пришла вкус не отличается. Это здорово. Для любителей экспериментировать, там интересные блюда тоже есть.
В очередной раз испортили вечер!
На Новый год хотим отменить бронь ибо боимся, что и Новый год они нам испортят! Но деньги за Новый год не возвращают!
Какой раз заказываем доставку и нам не привозят половину позиций, менеджеры не перезванивают!
Заказ 5684858 должны были привести в 22:28 - курьер перепутал пакеты и вместо нашего заказа 6493 отдал второй пакет 6093! И отдал другим нашу : филадероял за 600₽, камикадзе и сатори на 1700₽ заказ сделали, а он нам привез жареные роды за 200₽ и поддержка до 02:00 так и не перезвонили, а мы звонили и писали в чат 13 раз!!!! В итоге нам предложили вернуть бонусами 1000₽!!! Вы серьезно?! У нас заказ на 2000! В итоге стол на Новый год по 7500₽ на человека деньги не влзвращают!
Поситили коллективом сотрудников в 10 человек на Академической: очень любезный персонал, быстро организовали для нас место, обслуживали не навязчиво, тактично, заказ выполнен без задержки, всё вкусно, есть акции. Все остались довольны, спасибо за прекрасную работу всему коллективу! Молодцы!
Очень часто там много народу по причине что рядом с метро и там здорово, обслуживание на уровне дизайн на твёрдую 4ку! Есть игровая для детей и рядом много столов с видом на игроавую комнату.
Ресторан на "Академической" типичный представитель этой сети ресторанов в хорошем смысле. Всегда найдётся свободное место, официанты работают быстро и чётко, цены очень умеренные. Большое общее пространство это одновременно и недостаток, уединиться нельзя. И если попадутся шумные соседи, то будет не совсем комфортно.
Всё хорошо. Вкусно готовят. Цены умеренные, но долго ждать к сожалению. Поэтому стараемся не часто сюда заходить. Персонал вежливый. Хоть и не очень внимательный, могут что то забыть.
Обслуживают быстро. Места всегда есть. С парковкой проблема.
Н
Наталия Севостьянова
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Шикарное место! Официант Владимир просто душка, осуществил мечту подружки и принес тортик на день рождения, который уже был несколько дней назад. Самый лучший, спасибо огромное!💕
В
Валерия
Знаток города 4 уровня
1 мая 2024
Вкусные блюда, прекрасная атмосфера и великолепное обслуживание. Официант Катерина просто замечательный сотрудник! Внесла свой вклад в хорошее настроение и зарядила позитивом на весь оставшийся вечер! Спасибо ей зато огромное! Обязательно придем к вам ещё!
Хочется отметить качество обслуживания официанта Виолетты - при полной посадке 100 % ( 4 января ) она была внимательна, уделяла нам достаточно времени, хватало сил на улыбку и приятное общение. Спасибо 🌟🌟🌟🌟🌟
Еда не вкусная
Видимо повар такой
На каждом столе планшеты с платными играми и с открытым доступом для всех, в том числе для детей, а то что сколько там ребёнок полазил -узнаёшь потом в счете, оказывается там всё платно
Испортилось место до неузнаваемости. Очень шумно,превратилось в забегаловку.
Работают не на качество,а на количество. В детской комнате нет няни,для такого большого ресторана. Дети брошены!!! Вообще вся детская комната-мрачная,игрушек мало. Я прекрасно помню,какая была комната при открытии ресторана.
Кухня сильно изменилась-стало не вкусно!!
Ребята-меняйтесь и люди к вам потянутся.
Пока выбор падает в ресторан напротив Марчеллис-очень вкусно!!!
Хороший семейный ресторан, приемлемые цены, вежливый персонал
Бывают огрехи с подачей блюд: подают неполное блюдо, не соответствующее картинке
На вопрос: почему на картинке пять, а если вчитаться в меню,то четыре, мне ничего внятного не ответили
Большая просьба, если вы делаете меню с картинками, то хотелось бы получить такое же блюдо, как на картинке