Возле дома, стабильно хорошая еда, напитки, от заведения к заведению. Хорошая уютная приятная сеть заведений. Если ничего не знаешь что выбрать, иди в Токио!)
Всё очевидно понравилось 💖
Очень вкусно, удобный вызов официанта, приятный ценник
Очень бы хотелось ещё какую-то акцию по типу "подарок для именинника"
Сама сеть ресторанов мне очень по душе. Очень уютные рестораны, большой ассортимент и хорошее обслуживание! Но это заведение просто из ряда вон! Решили посидеть коллективом в уютном месте и выбрали Токио на Проспекте Науки. Первое с чего все началось это выбор места. Нас было 11 человек, обещали столики в кальян зоне, а в итоге усадили нас рядом с детской комнатой.... Дети весь вечер снимали крышу, плакали, орали, роняли посуду пока родители спокойно наслаждались шотами. Загруженность зала была средней и за веселым разговором время прошло быстро, но официанта ждали очень долго чтобы сделать до заказ, а остальные не охотно подходили к нашему столику, официант забывала вынести некоторые заказы, часть блюд были не очень и по вкусу и на вид, счёт мы ждали практически час, но завершение ужина нас просто огорчило. Официант принесла нам не развёрнутый чек и сумма нас немного смутила. На просьбу получить развёрнутый чек получили ответ: -"Развёрнутый чек будет только после оплаты. Можете посмотреть электронный чек на столе". В общем мы обнаружили в своём чеке 7 лишних позиций. Счёт пересчитывали трижды. Мы провозились с этим не менее получаса. Остались весьма не довольны.
Зашли перекусить, утомившись покупками.
Оформление😍
Вообще все ингридиенты и соусы прекрасны.
Тыквенному супу отдельное место в сердечке выделено теперь, советую попробовать!
Персонал милый, приветливый, официант Федор обслужил очень хорошо, так что точно вернёмся снова за прекрасными блюдами!
Прекрасный персонал , очень вкусно готовят причем кухня любая. На свой вкус вплоть до пиццы , обслуживание хорошее , и очень качественный алкоголь , взял водку очень рекомендую.
Раньше было хорошее место
Сейчас во всей сетке стали ужастные на вид ролы. Также именно в этом заведении заказали напитки, видео про нас забыли, принесли холодные. Потросили заменить, заменили на теже холодные в наших стаканах ( другими словами их забрали и вернули😃 никто ничего не менял )
Вкусно, уютно, но больше не приду в выходной день в обеденное время! :/ , ждать роллов 1,5 часа это перебор. Если не хотите морить себя ожиданием, то советую при входе спросить про ожидание готовности блюд, что бы не разочароваться.
Прекрасное заведение, в особенности понравился сервис, а конкретно официант Владимир, ублажал по всем малейшим просьбам, улыбался и шутил🥰. Однозначно советую!
Замечательный ресторан! Всегда чисто и приветливые сотрудники. Роллы самые вкусные готовят, приятно прийти отдохнуть вечером, столик найдут уютный, несмотря на то, что много людей.
06.12 нас проводила хостес до столика, не сказав ничего об ожидании. Когда подошёл официант, мы ему озвучили, что будем делать заказ через планшет, после чего он сказал нам об ожидании в 2 часа. Мы ушли, но меня все еще мучает мысль, что он таким образом нас выпроводил из-за того, что мы отказались от его сервиса, выбрав более удобный способ заказа - планшет.
Не буду говорить за всю сеть, скажу за ресторан на Академической. Народ знает где ему хорошо, где дешево и вкусно. На неделе всегда есть посетители, а по выходным найти свободный столик проблематично. 4 звезды поставил только потому, что есть куда развиваться сети, улучшать работу официантов.
Были в ресторане на пр.Науки 23 вечером 6 января 2025
Заказали три салата , карбонару и напитки .Напитки т карбонару принесли жутко переполненную,но быстро, два салата через 30 минут после двух напоминаний, а один и вовсе мы не дождались. Принесли счёт без распечатанного чека. Запросили чек. Донесли без возражений. Ресторан не справляется с наплывом гостей. Обидно
Сырные шарики достойны восхищения, салат с мясом цыплёнка - тоже, хотя в меньшей степени. Ребята на кухне готовят хорошо, но медленно. От одного блюда (шницель из курицы) пришлось отказаться.
забудьте слово сервис заходя сюда.
грубые сотрудники, решением ваших проблем никто не станет заниматься.
отравление после еды обеспечено.
принять оплату и не отдать еду - всегда пожалуйста.
доставка отдельный момент - никто никогда не побеспокоится о том что и в каком виде привезут, тухлятина или полное отсутствие заказа)
менеджеры блокируют в чатах и чистят комментарии, чтобы скрыть правду об уровне сервиса в этих забегаловках.
дно.
Посещение 26.12.2023 в 18:30 На вид красиво , дорого, богато . Но по факту есть одно но . Очень долгое ожидание приготовление блюд , так как владелец не рассчитал соотношение посадочных мест по соотношению к кухни ! Так же сказали официанту ,что есть аллергия на цитрусовые , на что официант ответил что во всех напитках есть цитрусовый сироп , мы попросили не добовлять его в напитки , нам сказали что увы это невозможно , это что еще за номер ? Ну а электронное меню , это что-то с чем то , а закрытие счета заняло 30 минут , к нам так не кто и не желал подходить на расчет ! Качество роллов увы и факт , отвратительное так как видимо рис на молоке готовят , разваливались с неимоверной скоростью ! Так что не ожидайте даже среднего уровня обслуживания и приготовления блюд ! По этому -4⭐️
Токио сити на пр.Науки - уютное место,куда можно прийти с детьми.Есть небольшая детская комната,куда дети отправляются играть,а взрослые могут спокойно посидеть и поесть свои любимые блюда.Меню хорошее,но если часто бываете в этом месте,то меню может показаться не столь большим и разнообразным.Но еда вкусная.То что не доел можно забрать с собой (это есть во всех кафе-ресторанах).Приветливые официанты,можно оставить чаевые по куаркоду.Но будьте готовы,что рядом с вами очень близко могут сидеть другие люди,внутри столики и диванчики расположены впритык друг к другу.Если вам не нужно уединение,то для вас будет ок.Но я полагаю это такая категория городского кафе,с такой своей "фишкой".В общем заведение вполне вкусное и уютное.Мы не раз туда ходили и ещё вернёмся. Средний чек без напитков в районе 1100.Еда вся вкусная,пицца объедение.
Дополню отзыв,была в Токио сити 29.04.2023 и была приятно удивлена - изменилось меню,теперь оно стало намного разнообразнее (теперь это целый красиво оформленный журнал!),есть блюда для вегетарианцев,но почему-то много блюд перчёных (лично меня это огорчило,т.к. во многих блюдах нельзя убрать его).Но,все равно есть большой выбор на разный вкус и кошелек.Все вкусно,но при полной посадке зала,возможно придется больше ждать приготовления. Чек на двоих взрослых и ребенка с напитками (безалкогольными) вышел в 1380 руб.)
Хорошое обслуживание, особенно мне запомнилась официантка Анастасия,хорошая официантка,все хорошо объясняет,добрая,если вам попадется Анастасия то вам крупно повезло!
Мы не частые гости в этом заведении. Но иногда бываем. Отвратительная парковка, у этого комплекса. Внутри чисто, красиво. Но вчера мы были всей семьёй, сделали заказ, ждали долго.☹️ и потом нам принесли на одно блюдо больше. 😳 Мы, конечно, обратили на это внимание, но персонал стал спорить. Заказывала я, и я отчётливо помню, что я заказывала. То что принесли, там название абсолютно невыговариваемое, нечитаемое и я такого не могла сказать! Мы даже не смотрели эти страницы в меню. Но персонал тыкал в листочек, где наш заказ, и там вверху самым первым было указано это блюдо. Предполагаем, что официантка стала записывать заказ не с чистого листа. Персонал ответил, что вам же зачитывали заказ. Да, зачитывали, но девушка пробубнила и было шумно, возможно первый набор букв, мы не поняли, далее всё было верно. Мы были голодные, не стали портить себе настроение, съели всё. И заплатили за всё. Но осадок остался.
Хороший, отличный Токио. Предупредительные, грамотные сотрудники, Есть один нюанс - расширение состава блюд приводит к странным последствиям. Японские блюда начинают занимать скромное место в общем меню.
Под влиянием "извращенцев" появились блюда, навроде Роллы с беконом!!! С БЕКОНОМ!!!
Что это? как такое возможно? Спохватившись я начал смотреть и нашел суши и роллы с курицей (!!!) и пр.... Ждем роллы с картошкой, чесноком, пельменями, настоенные на водке....
Итог - Токио по-прежнему, лидер на рынке, но оооочень внимательно проверяйте состав блюда, который заказывайте.
Мне даже в голову не могли прийти, что я могу увидеть то, что увидел))))
Ну я считаю, что подавать запечённые роллы с мидиями и делить одну мидию на 8 роллов, а внутрь помимо сырного соуса класть малюсенький кусочек капусты и за все это требовать 500р - это просто какой-то особый вид издёвки 😅 а ещё подавать какао с опаленными маршмэллоу без опаленных маршмэллоу..
надеюсь я больше не попаду никогда в это странное место
Если Вы были в нормальных заведениях, но решили посетить Токио-Сити, то рекомендую Вам передумать или вечер издевательства Вам будет обеспечен. Начнем с того что в огромнейшем ресторане нас посадили за стол прямо над которым капал кондиционер, даже диван был мокрый. Заказ сделали самостоятельно через планшет, но чтобы подтвердить возраст за алкоголь и хоть что-то принесли пришлось ждать 10 минут)))
Дальше когда подошел официант и мы сообщили о кондиционере, никто на это никак не среагировал, мы попросили его отключить, но за час нашего пребывания никто этого так и не сделал. Напитки принесли по отдельности с большим интервалом. Первой принесли пиццу, нас четверо и внимание, тарелок конечно не было, мы их попросили, но пришли они опять минут через 10 (пицца уже остыла). Все блюда каждому несли по отдельности, получалось что один из нас уже поел, а другой даже не начал, просто смешно. Вкус у блюд честно вообще так себе, давно такого не ела...
Паста с кальмаром которая указана в меню как в сливочном соусе и песто, по факту тупо макароны с 10% сливками на дне, которые как вода, про соус речи там и нет. Также просили васаби, его так же несли минут 10, причем просили несколько раз.
А когда рассчитывали, настоятельно попросили рассчитаться qr-кодом, все мы знаем что это выгодно организации.
В общем вечер ужас, еда ужас, обслуживание 0
Сама не пойду и не рекомендую.
Прекрасный ресторан! Удобная посадка, уютный интерьер, так же есть закрытая веранда с креслами. Официанты вежливые и внимательные. Блюда вкусные, а порции большие и вкусные) Если нет налички на чаевые, в чеке есть QR-код для оплаты. А если менеджеры подберут уютную, фоновую и спокойную музыку, будет вообще великолепно!)))
Было круто! Все приходите сюда кушать и испивать с локтя шоты. Официант Элина - лучшая в мире. Такого сервиса я не видел даже в Италии. Спасибо большое
Отвратительная служба поддержки. Заказывала заказ в ресторане. Забили не ту позицию, предложили идти самой в ресторан решать вопрос. Вы что издеваетесь? То есть по вине какого-то менеджера я должна тратить свое время? Может вы будете внимательнее выполнять свою работу? Гарнир не тот, должно было быть пюре. Сказала же, еще *** и повторила дважды!
Была постоянным гостем, в этот раз решила заказать доставку. Все вкусно, если не считать того, что в салате с битыми огурцами напрочь размокшие крутоны, что испортило его. Ну это ладно. Доедая вкусную пиццу, я мысленно поблагодарила пицеелло, видимо шикарную брюнетку с длинными волосами в этой самой пицце
Расстраивает что-то наше заведение. Договорились о полной прожарке мяса, оказалось внутри красное. Озвучили, что блюда ждать полчаса, мы попросили тогда закуску сразу, так ее принесли последней когда уже наелись. Помидоры в салате были как из ближайшей Пятерочки, ужасные. Напоминали о напитках, о которых говорили заранее... И главное горячие блюда были чуть теплыми, хотя их вроде должны были готовить. Как так!
Очень большая посадка, ожидание иногда приближается к бесконечности. У персонала физически не хватает времени уделить внимание всему, чему хотелось бы. (Типо вазы для цветов, их просто может не хватать)
Все понравилось.
С парковкой проблем не было, с местами тоже (были в среду, в обед)
Удобно делать заказ, персонал приятный, отдача блюд +/- нормальная по времени (для обеда, в рабочий день)
Блюда вкусные, порции прям хорошие.
Впечатления в целом приятные
Испортился этот ресторанчик . Долгая подача блюд . Ценна и качество не соответствует от слова совсем !
Раньше у них было лучше , была частым гостем . Теперь даже рассматривать их не буду . Мало того, что совсем невкусно , так еще и непонятно что в блюде попалось !!!!
В целом, ресторан очень не плохой! Очень Вкусно! Довольно быстрое обслуживание при 100% загруженности ресторана! Персонал очень приветливый, начиная от хостеса заканчивая человеком который приносит тебе расчётный чек и клубную карту! Есть конечно один минус, по крайней мере в этом ресторане: ролы очень вкусные, но разваливаются, пока я их несу до миски с соусом! По этому, хотелось бы, чтоб ролы получше тромбовали.
Мисо суп просто божественный!!! Очень много их перепробовал, и мало, где его умеют вкусно готовить! Так вот, в этом заведении УМЕЮТ!!!
В целом, ещё раз повторюсь, ресторан очень даже не плохой!!! Советую всем!!
Уверена что официанты и менеджер сразу поймут кто мы ! Вчера была в этом заведении с подругой и двумя детьми . Ждали стол минут 20 потом официанта минут 10, все понятно много гостей . Рассчитывали получить хотя бы приятное обслуживание и вкусную еду . Официантка СВЕТЛАНА была очень не приветлива , как будто мы к ней домой пришли ! Либо у нее плохой день либо она ненавидит свою работу и всех посетителей ! Гренки принесли сгоревшие , спасибо переделали но все равно не очень . Картошку и наггетсы детям принесли уже остывшими ! Попросили поменять официанта потому что было очень не комфортно , впервые сталкиваюсь с таким . В качестве комплимента предложили десерт каждому , какого было наше удивление когда их оказалось не 4 а 2! Вечер был испорчен , в других Токио сити такого нет ! Просьба руководство более требовательно относиться к выбору персонала ! У вас уже ценник ресторанный а обслуживание на 0! Сюда больше не ногой
Праздновали корпоратив на 20 человек, настроение было испорчено когда по предзаказу на 18:30 первые блюда подали в 19:00. Обслуживание добавило огорчения когда грязная посуда не убиралась, а на просьбу предоставить столовые приборы предлогали брать в корзинке в конце стола. Обидно. Раньше было лучше. Большими компаниями в данное заведение ни ногой. 😔
Отмечала свой день рождения в ресторане на академической, не думала что пожалею 200 раз. С первого момента пошло все не так , бокалы и стаканы грязные , просили поменять час, пока не вызвали администратора, администратор вызвал какого-то парня которые увидел и офигел о того какие они чистые ,администратор не сразу поменял что я просила сделать И то ждали замену час, не один официант не менял . Графины с лимонадом тоже грязные были , это жесть ,кого-то поздравили с днём рождения и песенку спели ,на мне чискейк раз и сразу все закончился , сбор 10 % на что спрашивается вы собираете если по закону это по желанию Вы это в добровольно принудительно собираете , это как понимать ? Если бы Вы изначально все было норм , но мое День Рождение не когда так испорчен не был , пролили бокал , официант видел ,но не подошёл, вытирали убирали сами, какие тарелки убрать ловили официанта сами , и говорили , и после всего этого какое я должна была сделать вывод ?
Хороший ресторан, уютный. Очень много людей, шумновато и столы совсем рядом. Сказать, что прям очень вкусно, не могу. Огурчик в салате попался не свежий. Официанты молодцы, крутятся везде успевают.