Токио-City
4018 отзывов
2 декабря
Очень приятное заведение , очень вежливый персонал, особенно официант Никита. великолепное обслуживание, вкусная еда, быстрая подача 👍🏼
3 октября
отличное заведение, часто прихожу сжда с друзьями! очень приветливый и дружелюбный персонал. спасибо юольшое официанту Максиму за отличное обсуживание!
1
6 ноября
Самы отвратительный ресторан. В большей степени из-за кухни. Несколько раз отказывались готовить блюдо (просила не добавлять ингредиент в салат) и это была не полная посадка . Один раз мы обедали там и попросили блюдо (пюре и тефтели в соусе) с собой на вынос , положили в контейнер для роллов , который благополучно принесли к столу перевернутым часть еды была в пакете. Ни извините, ни простите, только фраза «переделывать будем 30 минут». Девушки администраторы надо уметь решать такие вопросы , оплату вы за блюдо взяли, а деньги вернуть за то что его не отдали ? Нет.
Для кого весит шкала роста для детской комнаты ? Очень часто дети старше и выше 130 начинают бойню мягкими кубиками. Моему 3 летнему ребенку попало по голове сильно , администратор сказала что у ресторана нет контролирующего человека. А если травма сильная ? И вызвать органы , такой человек найдется ?
25 октября
Ходили в будний день 9 октября вечером, в заведении почти полная посадка, шумно как в столовой. Очень близко размещены столы гостей, слышно абсолютно все соседние разговоры. Дети орут. В общем, ладно. К инфраструктуре как таковых вопросов нет, но кухня… Заказали 2 супа - принесли микропорции размером с ладонь; ролл «самурай» был, извините, просто кашей из несвежего риса с майонезом. Долгое ожидание официанта. Вышла с головной болью и лечила 2 дня живот после ужина здесь. Повторять визит категорически не хочется.
28 ноября
Часто захожу сюда покушать с друзьями - очень атмосферное место. Еда напитки всегда на высшем уровне и все очень быстро
1
6 января
Одно из любимых мест посещения на Академке 🔥
Еда очень вкусная, удобные кресла, официанты приятные 🫶
И кстати интерьер тоже очень люблю тут, приятно глазу, не резко, комфортно.
А за новые обновления по меню в терминале, отдельная благодарности, не нужно ждать официанта, если он нужен, спокойно выбираешь что хочешь, заказываешь и оплачиваешь.
Спасибо ❤️
1
1
19 октября
Все отлично, еда вкусная, приготовили очень быстро, все горячее, отзывчивые официанты и менеджеры, быстро придут на помощь, и помогут вам решить
16 декабря
Ставлю 1 звезду за милую девушку-администратора, которая очень вежливо нас посадила!
НО!, обслуживание было ужасным..
От официанта ни здравствуйте, не до свидания, она не представилась, просто схватила меню и ушла..
На вопрос какие у Вас есть виды пива? Ответила "ну разные есть"- меню она уже забрала в этот момент
За соседним столом мужчина просил счёт раза 3, заметно было, что не только не к нам такое отношение.
Официант Анастасия (выяснилось только когда хотели посмотреть в чеке, кто обслуживал), которая копит на Бали, уж не знаю какое Вам светит Бали, с таким обслуживанием!(
17 ноября
Хороший зал, современный интерьер, приятное обслуживание. Часто бываем с детьми и с друзьями! Всегда есть свободные столики 👌
29 ноября
Периодически вынуждено посещаю данное место, так как поздно вечером только оно и работает. Нареканий к приготовленным блюдам нет, однако чаи слабые сильно разбавленные, не насыщенные.
В целом обычное место для широких масс. Но в среду произошел очень неприятный случай, на который персонал никак не отреагировал, а хотелось бы получить реакцию, так как вопрос касается здоровья и жизни посетителей.
В числе прочего был заказан салат с баклажанами, томатами и кинзой. В итоге, когда начала есть, оказалось, что это петрушка. У меня сильная аллергия на петрушку, вызывает удушение, благо мгновенно почувствовала вкус и перестала есть, но порой и минимальной дозы достаточно, после приняла таблетки. Ладно я обыватель, но сотрудники кухни должны уметь отличать зелень на вид. Из-за такой ошибки или так и было задумано (экономия на кинзе/закончилась) можно попрощаться с жизнью. Замечание было передано официанту, но никто не извинился и никак не отреагировал, сомневаюсь, что кому-то вообще сообщили об этом инциденте. Предупреждать о наличии аллергии на петрушку даже не подумала, потому что состав блюда четко указан в меню (кинза). Хотелось бы, чтобы сотрудники были внимательнее к своей работе, цена их ошибки чья-то жизнь.
11 декабря
Недавно посетил этот ресторан. Остался очень доволен едой и персоналом. Всем советую побывать там. Очень хорошее место для проведения вечера
1
15 августа
Зашли поужинать в будний день, посадка была небольшая, но блюда, напитки и кальян ждали вдвое, а то и втрое дольше обещанного официантом времени. Стейк принесли холодный, на вкус отвратительный, кальян просто безвкусный. Официантов в зале много, но все с недовольными лицами, дозваться кого-то невозможно. С каждым посещением сервис всё хуже и хуже.
1
9 мая
Раньше любили данное заведение. Было приятно приходить и всегда уходили сытые и довольные.
Но к сожалению на данный момент качество еды, вкус, желает оставлять лучшего, не говоря про то, что роллы стали не только не вкусные, но даже на вид не аппетитные.
Вроде выбор блюд не маленький, но то что можно вкусно съесть сводится к каким-то единичным блюдам и то с вашими стараниями это вопрос времени.
С каждым разом все хуже и хуже, очень жаль, раньше было и правда достойное заведение. Начните уважать людей которых кормите и которые несут вам деньги для вашего процветания.
13
27 августа
Мне понравилось. Хорошие порции, адекватные цены. Роллы не лучшие из тех, что я пробовал, но очень неплохо. Подача интересная. Также стоит отметить маленькие блюдца для соевого соуса.
8 сентября
Просторное, красивое, уютное заведение! Персонал вежливый, меню разнообразное, еда вкусная. Цены адекватные))
22 декабря
Все топово! Хороший чистый ресторан, быстрая подача не смотря на загруженность, очень вкусная еда
Официанту Владимиру отдельное спасибо!
18 ноября
Огромное спасибо официанту Тимуру
Очень хорошее обслуживание и очень вкусная еда !!!! Ходим сюда не первый раз.Всегда все на высшем уровне !!!!
8 сентября
Отличное кафе, с быстрыми, вежливыми официантами, широчайшим меню, где представлены блюда азиатской и европейской кухни
3 июля
Зашла в Токио сити пообедать! Заказала котлеты из цыплёнка с гарниром...Ребята,повара - вы супер! Очень вкусно,сочно,я правда очень рада,что так вкусно поела! Спасибо поварам! И поверьте я это пишу как повар с большим стажем!
3
2
17 июня
Отличное место. Очень уютный ресторанчик. Отдельная зона для кальяна. Приятные официанты. Вкусная кухня. Демократичные цены. Любимое место на академке. Есть детская комната.
5 ноября
Прекрасное заведение, отзывчивые официанты, отдельное спасибо официантке Элине, хостес приветливо встретили, одна из лучших точек этой сети!
1
19 сентября
Очень очень всё вкусно, советую всем. Быстрое обслуживание, красивая подача, отличная бонусная система!
12 июня
Еда нам понравилась и официант вежливая и милая девушка (с короткой стрижкой, имя не помню)
О минусах.
1.Пришли с ребенком, детское меню не дали, подошла лично на ресепшен, попросила, сказали принесут, не дождались. Ситуацию спасла официант и оперативно предоставила нам детское меню.
2. Сеюзары для соуса нам принесли грязные с остатками чьей то еды!!! Вопрос к мойщикам!
3. Вопрос к кухне. Как вам быстро удалось приготовили роллы темпура, салаты, а картофель фри порцию для ребенка пришлось ждать час?! Это было издевательство, когда взрослым принесли всё, а ребенок ждал голодный.
11 сентября
Это просто находка, народа много + проходимость высокая , продукты свежак, ценник демократичный, все вкусно и быстро
1
22 декабря
Один из лучших ресторанов! Скорость и качество обслуживающего персонала, вкусные блюдах по приятным ценам и конечно же сама атмосфера заведения никого не оставят равнодушным ❤️🩹
1
31 августа
Работает официант клоун-обманщик ! 1)Не знает,что в стоп листе под конец дня.2) Суп принес разлитый на подставку,даже не вытер и ничего не заменил !3)Обманул с бонусной картой,сфотографировал Qr код ,а провел карту другого человека ( по бонусам видимо делал это постоянно) 4) На вопрос «почему так сделал?» Ответил «Ну не знаю,так получилось»
5)Не извинился,как будто так и надо !
6) После того как мы вышли ,увидели в окно как этот клоун смотрит на нас и улыбается …
Менеджер провела возврат и пересчет стола,но настроение данные персонаж испортил ! (Не посмотрел как зовут)
Повторная оплата была 31.08.24
0:25 на сумму 1740р
1
24 декабря
Отличное заведение, добрый персонал, соотношение цены и качества вызывает восторг! Очень понравился вечер, проведения в этом месте!)
1
9 сентября
через полтора часа за заказом на самовывоз пришлось идти самим, потому что готовность никто так и не отметил. пришли туда, заказ благополучно лежал на выдаче, пришлось девушку искать и просить, чтоб официально нам его вручила. уже полчаса прошло, заказ съели, а в приложении так и написано, что он готовится))) отдельно спасибо за кости в роллах — острые ощущения были получены во всей красе.
дублирую то, что на скрине, потому что в поддержку сообщение В ПРИНЦИПЕ не отправляется:))
8 ноября
Очень уютный ресторан.Обслуживание хорошее Подача отличная.Отмечала день рождение всем понравилось.Думаю посещать буду регулярно)))
1
22 ноября
Провели отличный вечер, обслуживание очень понравилось, достаточно быстро, несмотря на полный ресторан гостей. Глинтвейн прекрасный
5 октября
Пишу в 22 почти что обратите внимание во сколько сделан заказ. Омерзительный подход к клиентам. Я просто хотел пообедать, заказал на вынос☝️не надо даже заморачиваться, все придут и сами заберут, еще и денег дадут. Пришел, заказа нет и не было, хотя на почту пришло, что можно забрать. В итоге пишу в чат, на меня просто забили и игнорируют, звонил по горячей линии(уже принципиально) 15 минут ждал ответа, так и не ответили. Сами решайте, на сколько это хорошее место🤷, по мне полный привет.
1
4 сентября
Вежливые девушки - официантки (меня обслуживала Юлия, очень приятная в общении и милая официантка-стажер, в зале отличная музыка, уютно и красиво.
Недалеко от метро.
Вид из окна не очень, но атмосфера в ресторане милая)
Еда вкусная) Я брала ланч Руан - очень приятный обед)
2
2
5 октября
Уютное место, приятный персонал, своевременное обслуживание, демократичные цены, наличие акций и скидок по карте
1
12 ноября
Отличное заведение , приятная и уютная атмосфера , прекрасное обслуживание , менеджер Эхром лучший !!!
28 ноября
Отвратительная доставка, отвратительная служба поддержки. Отвратительные менеджера, которые совершенно не понимают суть своей работы и еще повышают голос на клиентов по телефону. Сделала заказ на доставку, а курьер оставил его в другом доме так еще и у лифта!!!! У ЛИФТА!!!! Ну это фиаско. И еще и спросил почему мне трудно сделать 2 шага чтобы забрать заказ. Короче, я жду возврата средств, а поддержка, которая вообще не работает, ничего не хочет делать. ДРУЗЬЯ, БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ ИЗ ЭТОЙ ЗАБЕГАЛОВКИ
14 октября
Самое лучшее токио сити,еда очень вкусная,коктейли очень хорошие ,официанты вежливые,обстановка очень приятная
29 сентября 2023
Сама сеть ресторанов мне очень по душе. Очень уютные рестораны, большой ассортимент и хорошее обслуживание! Но это заведение просто из ряда вон! Решили посидеть коллективом в уютном месте и выбрали Токио на Проспекте Науки. Первое с чего все началось это выбор места. Нас было 11 человек, обещали столики в кальян зоне, а в итоге усадили нас рядом с детской комнатой.... Дети весь вечер снимали крышу, плакали, орали, роняли посуду пока родители спокойно наслаждались шотами. Загруженность зала была средней и за веселым разговором время прошло быстро, но официанта ждали очень долго чтобы сделать до заказ, а остальные не охотно подходили к нашему столику, официант забывала вынести некоторые заказы, часть блюд были не очень и по вкусу и на вид, счёт мы ждали практически час, но завершение ужина нас просто огорчило. Официант принесла нам не развёрнутый чек и сумма нас немного смутила. На просьбу получить развёрнутый чек получили ответ: -"Развёрнутый чек будет только после оплаты. Можете посмотреть электронный чек на столе". В общем мы обнаружили в своём чеке 7 лишних позиций. Счёт пересчитывали трижды. Мы провозились с этим не менее получаса. Остались весьма не довольны.
8
2
28 декабря
Возле дома, стабильно хорошая еда, напитки, от заведения к заведению. Хорошая уютная приятная сеть заведений. Если ничего не знаешь что выбрать, иди в Токио!)
24 апреля
Зашли перекусить, утомившись покупками.
Оформление😍
Вообще все ингридиенты и соусы прекрасны.
Тыквенному супу отдельное место в сердечке выделено теперь, советую попробовать!
Персонал милый, приветливый, официант Федор обслужил очень хорошо, так что точно вернёмся снова за прекрасными блюдами!
22 декабря
Очень приятное заведение, спокойная атмосфера чтобы посидеть вдвоем или компанией. Добрые и внимательные официанты, было приятно сидеть))
1
9 октября
Хорошее обслуживание,очень вкусно,бизнес ланч за 510 рублей был шикарен)))
Чистые и очень красивые туалеты.
7 сентября
Всё очевидно понравилось 💖
Очень вкусно, удобный вызов официанта, приятный ценник
Очень бы хотелось ещё какую-то акцию по типу "подарок для именинника"
1
15 марта
Замечательный ресторан! Всегда чисто и приветливые сотрудники. Роллы самые вкусные готовят, приятно прийти отдохнуть вечером, столик найдут уютный, несмотря на то, что много людей.
1
16 ноября
Хорошее место, всегда вкусно и качественно, периодически заходим на ужин по выходным. Хорошее обслуживание
4 июля
Ждал напиток около часа. Успел съесть уже и горячее, и десерт стоял глаза мозолил, а «манго шейк», который к слову оказался просто отвратительный, даже половину выпить не смог, мне принесли уже к закрытию заведения. Загрузки в ресторане не было. Вечер среды, полупустой ресторан. Досадно было выяснить, что единственной вкусной вещью в напитке, который я так ждал, окажется декоративная мармеладка на палочке. Медальоны из говядины тоже оставляют желать лучшего. Мясо еще более менее, но гарнир каждый раз безвкуснее предыдущего. Кто-нибудь, передайте повару, что картошка, которую нормально посолили при готовке, и безвкусная картошка, на которую гостю приходится насыпать сверху соль самостоятельно, чтобы хоть что-то почувствовать - это ни одно и то же на вкус.
Единственное, что порадовало в этот вечер - это десерт. Наполеон очень вкусный. Остальное едва ли можно назвать нормальной едой. Жалко потраченного времени и денег
2
9 июля
Супер. Большой. Удобный. Всегда есть свободные места. Вкусная еда, особенно супы. По цене- не дорого. В среднем 2,5 т на человека.
13 октября
Раньше было хорошее место
Сейчас во всей сетке стали ужастные на вид ролы. Также именно в этом заведении заказали напитки, видео про нас забыли, принесли холодные. Потросили заменить, заменили на теже холодные в наших стаканах ( другими словами их забрали и вернули😃 никто ничего не менял )
13 октября
Приятное место, очень понравилось. Вкусная еда, быстрое обслуживание, хорошие сотрудники. Спасибо Элина за работу
2
20 ноября
Вкусно, уютно, но больше не приду в выходной день в обеденное время! :/ , ждать роллов 1,5 часа это перебор. Если не хотите морить себя ожиданием, то советую при входе спросить про ожидание готовности блюд, что бы не разочароваться.
27 ноября
Очень красивое заведение😌
Еда выше всех похвал
Персонал в сердечке навсегда ❤️
Приду ещё не раз
Спасибо за прекрасный вечер!!!)))