Токио-City
4029 отзывов
10 июня 2023
Отмечали день рождения, во первых очень невнятное обслуживание, по сравнению с другими Токио-Сити. Помимо этого с кухней все очень плохо, потому что в том же Токио-Сити рядом с пионерской иначе, гребешки не советуем, стандартные шорты были не сильно алкогольными!
Единственное что было неплохим это пару коктейлей из нового меню.
Персонал не настроен на позитивное общение с клиентами. Случилось что к нашему столу подсел другой гость со своей едой, ему сказали что со своим нельзя, он сказал что уже уходит, но неизвестный человек без бейджика видимо не понял нерасторопность гостя и начал его силой выпроваживать одновременно вступая в словеструю перепалку и все это у нашего стола никакой тактичности!
Извенений мы так и не поулчили, учитывая что у нас был довольно крупный столик и заказов было не на малую сумму, если к таким гостям отношение такое, то что будет если пришли скромно посидеть!
По итогу когда собрались уходить нам буквально не могли 10 минут выбить чек потому что на весь ресторан один терминал, а наш официант просто не торопился нас рассчитать)
Хотя сумма была кругленькая, ничего не предложили типо карты лояльности или что-то ещё потому что в Токио неплохая система бонусов.
3
23 мая 2023
Отличный ресторан. Приятный персонал заботливо следит за вашим комфортом.
Большой выбор разнообразных блюд. Очень вкусно и доступно.
Замечательный интерьер.
25 мая 2023
Периодически посещаем семьёй, регулярно заказываем еду на вынос. Еда вкусная и разнообразная, есть детская комната, детское меню, уютно, при полной загрузке обслуживают быстро.
1
15 июня 2024
На одном фото что я заказал , на другом что я получил, ждал 50 минут и в итоге отказался. Жена заказала сливочный суп - 40 мин. ожидания и был еле теплым, а и заказали в Питере пить) , официант за 50 мин ни разу ни подошел и не сказал что блюда задерживаются, просто ходили мимо . Ну вот такая оценка
1
1
9 декабря 2023
Были в данном заведении 8.12. Отмечали день рождения. Заказали роллы, девушка-официантка даже не удосужилась принести нам тарелки под них отдельные на каждого! Это возмутительно! Её обслуживание нас крайне не устроило! Вовремя не убирали пустые тарелки и бокалы, хотя рядом за столиком с меньшем количеством людей все быстро убиралось ею же мгновенно. Самое забавное, что она убирала только по напоминанию о нас. Воспользуйтесь планшетом - к вам никто не подойдёт! Пришлось «по-старинке» вылавливать официантов, дабы что-то спросить или заказать. Персонал на -10000/10, еда средняя. Для студентов и молодежи не рекомендую, столкнетесь с эйджизмом во всей его красе. Больше не ногой! Счет у нас на минутку не шуточный был, поэтому причину такого обслуживания не понимаю.
1
3
21 июня 2023
Как театр начинается с гардероба, так ресторан начинается с администратора, который встречает гостей. Я много лет хожу в это ресторан, не часто, но бываю. Но в последний раз впечатление было испорчено поведением девушки администратора. Столько недовольства, высокомерия, оценочного взгляда и самого ужасного места посадки я уже давно не встречала. Ресторан в будний день, середина дня, полупустой. Куча свободных удобных мест. Но нам предлагают одно из самых неудобных мест. Гадко удивительное рядом.
При этом хочу сказать огромное спасибо официантке Александре, которая вела себя очень доброжелательно.
5 ноября 2024
Всегда вкусно, приветливый персонал, недалеко от дома
6 октября 2024
Токио сити испортился( к сожалению. За столом даже не совсем было приятно сидеть так как стол между ламелей был грязен.
7 марта 2024
Хорошее сочетание цена-качество, большое меню, качество блюд хорошее, большое выбор напитков и коктейлей
27 ноября 2024
Очень вкусно, новое зачётное меню, вежливые сотрудники
10 октября 2023
Ужасное обслуживание. Официантка, которая нас обслуживала, была, видимо, в плохом настроении. Пиво/воду не открыли, но это бог с ним, с этим мы и сами справились. Но лицо сделала такое при запросе скидки на день рождения, будто мы сидим вдесятером за одним пивом. Администратор/менеджер Александр или как там его - отдельное "чудо". С какими-то предъявами к поситителю, который пришел в свой день рождения в заведение - такое себе. По причине того, что сначала пробили скидку по карте, потом сказали, что по карте, в которой указаны дата рождения, скидка на др не проходит. Тоже ок. Попросили отсканировать один qr код, он ошибочный оказался. Попросили отсканировать другой - пробили скидку по нему. Вынесли чек, мы оплатили. Стали собираться. Пришла официант с просьбой ДОПЛАТИТЬ 111,00 руб., потому что ИЗ-ЗА НАС И НАШЕЙ КАРТЫ НЕПРАВИЛЬНО ПРОБИЛСЯ ЧЕК. КОГДА ПОПРОСИЛИ ЧЕК, С ТАКИМ НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ ПЕРСОНАЛА ДАВНО НЕ ВИДЕЛА)))
С таким хамским отношением "далеко" пойдете.
Отправьте на обучение своих менеджеров и официантов, а заявка на ресторан, а персонал не соответствует.
1
10 февраля 2024
10.02 приходили с девушкой поужинать.
Роллы развалились в момент подачи, мясное ассорти было уничтожено обильным количеством маринада, мясо по-французски было не дожаренным. На дне тарелки с ассорти был найден чёрный волос, который окончательно испортил впечатление об ужине.
Около 20 минут после нажатия на кнопку [вызов официанта] ждали пока сотрудник подойдёт к столику, чтобы попросить оплату наличными.
По итогу: Обслуживание 2/10
Качество еды 0/10
Стоить заметить, что находиться в заведение приятно, но общее впечатление испорчено.
4
1
20 октября 2024
Очень хороший ресторан ходим сюда часто, очень уютно
28 января 2024
Интересное место, вкусная еда! ) Но, не совсем понимаю зачем делать такое огромное заведение, шум гам...))) Ощущение будто в столовке находишься, отдохнуть, нормально не получится. И ещё мне не понравилось то, что в меню около блюд нет выхода (массы блюда), спросила у официанта, про 2 конкретных, он просто пожал плечами 😄
2
1
30 сентября 2023
Очень много места, можно не заморачиваться с бронью, полагаю вообще всегда найдется столик. Уютно, цены считаю отличные, быстро готовят, официанты шустрые.
1
1 мая 2024
Я очень поражён что во всех заведениях, а был я в нескольких очень-очень вкусно. Блюда по акции месяца замечательные!
1
22 июля 2024
Отремонтируйте кассовый аппарат, чтобы заказы по 20 минут не ждать. Очень разочарован. Заказ 8032772, 22.07.2024
2
2
19 января 2023
Замечательное место! Отличное и разнообразное меню, особенно в разделах вторых блюд, морепродуктов и десертов. Обязательно стоит заценить сливочные супы с морепродуктами (если нет аллергии, разумеется). Если хочется более спокойной и уютной обстановки без телевизоров и запаха кальянов, то рекомендую заказывать столики на веранде, там будет как раз в самою пору находится в компании своей пасии
7 апреля 2024
Самые красивые девушки на входе. Обслуживание пушка, официант просто огонь, насытилась и физически и ментально.
1
20 июня 2022
Считаю, что именно тут, на Науке, самый лучший Токио Сити в Питере и так думают многие, особенно с нашего района - Калининского, где проживает огромное количество людей, но, благодаря самым лучшим официантам города - это незаметно. Хочу сердечно поблагодарить руководство и всех сотрудников данного заведения с отличной работе и хорошим отношением к клиенту! Тут всегда вам рады и посадят за столик с вашими пожеланиями! Даже кофе успеют сварить за 10 мин. до конца закрытия, чтобы не заснуть. Единственный минус - цены немного подорожали (особенно на мой любимый Камикадзе, но думаю сейчас это везде). Держите и дальше свою марку - к вам приятно всегда приходить и в дождь и в снег и после тяжелого дня работы, когда уже устал или засыпаешь находу! После выхода из Токио - чувствуешь себя всегда сытым и довольным, взбодрившимся и с хорошим настроением спокойно едешь домой или дальше по делам! Вы - делаете мир чуточку лучше и добрее в Питере! ;)
1
2
12 июня 2024
Всегда многолюдно. Новинка "Ленинградский десерт" не понравилась от слова совсем. Я даже не помню, чтоб в Ленинграде был такой десерт
20 апреля 2024
Ужасный сервис. Принесли поджарку мясную- горячее блюдо. Но принесли уже остывшим. Попросил разогреть- разогрели вместе с солёным огурцом и маринованными опятами, которые были на тарелке. И блюдо ждали сорок минут. Людей много, полная посадка. Можно халтурить конечно. Качество не вытягивают. Раньше было лучше)
1
25 декабря 2023
Посетили Токио сити на бизнес ланч, в середине декабря 2023. С парковкой прямо рядом не айс (в будни!), но плюс минус поблизости авто кинуть можно ( и пока бесплатно). Посадка была на ползала примерно. Официант вежливый, сориентировал по времени подачи ( по факту даже быстрее оказалось). Бизнес ланч оказался не очень ( обедаю в Токио сити в разных частях города 2-4 раза в месяц: заказываю обычно одно и тоже). Суп куриный с резким запахом "несвежей" куриной кожи ( жира), шницели куриные норм, но слегка передержали, пюре картофельное отличное (но его меньше стало, чем обычно), брусничный соус норм, салат из капусты совсем "вялый", капуста жёсткая. Короче, вопросы скорее к закупщику продуктов, нежели к повару. И да, бизнес ланч подорожал вроде ( полтора месяца не были в Питере). В общем, есть издержки масштабирования сети: в разных заведениях даже в пределах одного района города все сильно по разному. Но в основном все норм, ни разу не "отравили" ещё;-). Для студентов, компаний вообще прекрасный выбор.
4
1
25 июня 2024
Самое медленное и некачественное обслуживание в Спб.
Ужинали здесь 24.06.24
Холодные напитки- принесли теплый морс.
Кимчи-чуть теплее морса.
Ролл ждали 40 минут.
В общем потеряли зря много времени , еда на 3-.
1
27 октября 2024
Если ездим в тц на академе, то всегда ходим сюда, всегда остаемся довольны.
1
1
6 ноября 2023
Мне очень нравится что здесь можно сделать заказ не вызывая официанта, а так же и оплатить счет. В целом все вкусно, официанты приветливые, но там очень очень шумно, так что это место не подойдет для деловых встреч или работы
1
10 декабря 2023
Пришли вечером, места были свободные, очень всё понравилось. Вкусные блюда, быстрое обслуживание, отличный персонал.
29 декабря 2023
Являемся частыми гостями заведения данной сети. Ассортимент и качество блюд устраивают. Однако ожидание посадки по 10-20 минут и непосредственно блюд в районе часа каждый вечер это большая проблема. Если у вас нехватка персонала , почему не нанять дополнительных поваров и официантов ?
1
2
15 сентября 2023
Очень испортился! Цены выше качество ниже! Лучше Добавить тысячу и сходить в ЛИХ! Еду приносят чуть теплую, порции маленькие, суши это вообще, ребята не позорьтесь! Рыбы кот наплакал! Над шавермой я сегодня прям смеялась, мяса мало, и половина из того что положили какие то жилки 😭😨
1
13 июня 2023
Большой ресторан, но места даже в будние лучше занимать заранее. Отлично провели время с компанией, есть кальян, различные коктейли. По ценнику довольно гуманно.
9 декабря 2024
Было очень вкусно. Отдельное спасибо официанту. Приду еще раз
28 июля 2023
Обычный Токио, из еды лучше брать закуски, остальное меню по вкусу зависит от повара, могут кисадилью принести из холодильника, или одну филу готовить 40 минут при посадке в 40%.
К напиткам претензий почти никогда не возникало, только в позиции «виски с колой» вискарь часто разный (от дешёвого, до очень дешёвого).
Очень иногда туда можно зайти, берегитесь яжматерей с их тугосерями, которые бегают вдоль столов
2
11 мая 2023
Очень часто сюда ходим, всегда было на высшем уровне и кухня, и обслуживание, но последнее время сплошные расстройства. К работе официантов только пожелание точнее говорить ожидание блюд, а то говорят одно, а ждешь дольше, либо вообще ничего не говорят и выжигаешь взглядом этого бегающего официанта с урчащим животом…Сегодня ситуация была максимально неприятная, когда оба горячих блюда невозможно было есть, но спасибо менеджерам за решение проблемы. Никогда не было таких ситуаций, всегда всё вкусно, но видимо повар был без настроения. Удачи вам и меньше косяков.
8 октября 2024
Заказывала сегодня доставку. Привезли что то не очень похожее на мой заказ. Неаккуратно , некрасиво. Пробовать даже не стала. В помойку.
1
1 декабря 2023
Очень разнообразное меню, никого не оставит равнодушным. Было очень вкусно, по цене адекватно. Приветливый персонал. Нам очень понравилось
6 сентября 2024
Хорошо провели время с родными, вкусные суши и напитки
1
1
14 июня 2024
Много посетителей наверное поэтому долго ждать заказ. Все очень вкусно, интересный интерьер.
16 июня 2023
Отличное, уютное место! иногда шумновато, конечно, но это нормально.. Всем хочется выйти в свет)). Вкусная еда за приемлемую цену. Детям нравится посещать данное заведение).
9 ноября 2024
Вкусная еда и хорошая атмосфера, вежливый персонал
1
1
6 января 2023
Еда разнообразная, пицца, роллы, борщиии) интересная алкоКарта, и подача напитков. Детская комната простая...но всегда находится весёлая компания.
Уютно, чисто, быстрое обслуживание.
1
4 мая 2023
Норм. Заходили на бизнес-ланч. Быстро, вкусно, большой выбор вариантов, недорого. Хорошие официанты - чётко и не навязчиво. В целом - понравилось.
1
28 сентября 2023
В этом заведении есть достойные позиции, но вот салат цезарь сегодня крайне разочаровал. Рвотно-рыбный вкус у соуса, вдобавок пересоленный. Я понимаю что должны идти в соус анчоусы, но лишь для небольшой пикантности, соус не должен становится рыбным и делать рыбным все блюдо, и причем тут соевый соус в соусе цезарь? Полагаю, за счет него он и получился пересоленым. Написали в поддержку претензию и вопрос, что входит в состав соуса, нам просто отправили технико технологическую карту на соус и всё. Позвонили в поддержку, связали нас с отделом по работе с клиентами, девушка на мою претензию по рыбности блюда ответила
-ну так туда анчоусы идут)
Далее говорят претензию передадим в ресторан и перезвоним вам, проходит 50 минут, мы звоним сами, нам говорят
-ну 10 дней ждите, посмотрят по камерам как соус готовили, пока претензий кроме вашей не было))
Почитайте 29-ую статью, ребята, почему настолько насрать на клиентов? Почему повару абсолютно *** на то что он отдает? Пришлите курьера, если думаете что мы халявщики, цезарь на 15 грамм максимум похудел, попробовали, переплевались и отставили. Больше ни ногой в токио.
4
5 июля 2024
Уютное, хорошее место. Вкусная еда, приносили быстро, обслуживание прекрасное.
1
27 ноября 2024
Пожалуй, лучшее кафе где я был. Цена и качество радует
24 февраля 2023
Очень атмосферное место. Народу много, но обслуживание быстрое. 22.02 пришли в 20.00. Столов было мало, но они были. Еда вкусная. Шоты шикарные. Ценник умеренный. Придём ещё однозначно!
1
17 ноября 2024
Ресторан замечательный, с изысканным меню и интерьером. Привлекательный коллектив и вкус блюд, рекомендую!
7 ноября 2024
Вкусно все понравиллсь и официанты очень приятные
1
29 сентября 2024
Все супер.Весь персонал вежливые и приятные ребята
7 июня 2023
Очень понравилось . Обстановка , кухня и обслуживание . Приятная непринуждённая обстановка . Много разнообразия в кухне . Одно из того , что можно сказать по времени маловато работают .
21 мая 2024
Не плохой ресторан, но!
Салат "Селедка под шубой" не очень вкусная, стейк из говядины был сухим. В целом можно сделать лучше и вкуснее.
