Токио-City
68 reviews
December 26, 2024
Токио-Citi замечательный ресторан,в меню много всякого,салаты,мяса на пару,десерты,супы.Очень вкусно готовят,быстро ханяли заказ,персонал дружный ,активный,все выглядело комфортно ,чисто и модно.Всем советую
September 11, 2024
Сделал вчера вечером заказ, был очень удивлен и разачарован. Токио сити пользуюсь довольно часто.
В этом ресторане заказал впервые.
Не вкусно! Две порции запеченых мидий пришлось просто выкинуть! На вид страшные (жаль фото не сделал), сырная начинка как вилкой накидана, а мидии реально с душком! Пробовали вместе с женой - сомнений никаких, явный вкус не свежести.
Сильно разачарован.
1
December 19, 2024
Очень уютное место. Приятный, современный дизайн интерьера. Понятное меню. Заказ приняли быстро. Очень вежливый официант. Помог с выбором. Заказ принесли быстро. Предложили и палочки и вилки. Все было очень вкусно и видно что ингредиенты свежие. Очень приятно посидели. Обязательно придём сюда ещё.
October 5, 2024
Заезжали по пути пообедать, разочаровались в данной сити ресторанов, мы приехали перед нами заказ приняли у двоих, после нас заказ приняли у 10 человек, я была с детьми и у меня сломана нога....
Заказ мы ждали больше 50 минут.
Те кто делал заказ после нас уже доедали свой обед.... Я собралась с силами и доковыляла до выдачи заказа и ооо мне сказали, что заказы отдаются по порядку???! Ещё и в грубой форме с повышением голоса....
Заказ мы получили по истечению ещё 20 минут.... Ланч "Элис" Оказался с лактозы на обычных сливках, хотя позиционируется как веган....
2
1
October 30, 2024
Очень жаль, что пришли сюда не почитав предварительно отзывы. Жаль, что нельзя поставить - 3 звезды)).
Заведение хуже чем привокзальное кафе. Самообслуживание, одноразовая посуда, почему то уличная мебель, один сотрудник на кассе. Персонал - молодой, хамоватый которому все должны. Кухня - ощущение, что работают на заготовках которые видимо закупают тут же в Перекрестке. Заказали Том Ям с морепродуктами, но суп больше похож на грибной)) грибы кстати порубили как на шашлык. Морепродукты 1 креветка, 1 кольцо кальмара И 1 ракушка мидии ( которую видимо моют и используют вторично) и само мясо мидии отдельно!!!! То есть основной компонент супа это около 6 шампиньонов. Вместо кинзы в данном заведении подают петрушку, спасибо, что не укроп положили)). Суп водянистый никакого намека на остроту и тд. В общем вода с грибами….
3
October 12, 2024
Сегодня решили заехать и пообедать в данном ресторане.
Обслуживания на ужасном уровне. Администратор хамит, грубит.
Сделали заказ и прождали его 40 минут, и когда я подошла к администратору с вопросом, долго ли ждать еще заказ?
Ответ был в хамской форме :" Вы не понимаете, что у вас большой заказ? И готовят его долго! "
Хотя заказ был не большой.
Забрав свои блюда после 40 минут ожидания - супы были еле теплые, гарниры тоже, удона было явно меньше, чем должно было быть. Удалась только куриная котлета😅спасибо и на том.
К слову сказать, люди сделавшие заказ далеко после нас,получили свои заказы раньше.
Из пожеланий : 1) улучшить качество обслуживания клиентов.
2) выдавать заказы вовремя и горячими.
3)кушать хотелось бы все таки из посуды, а не из картонных коробок.
December 6, 2024
Формат заведения слегка необычен. Самообслуживание. Упакованно, как на доставку, но есть несколько столиков, где можно расположиться. По кухне вопросов нет - всё вкусно.
July 14, 2024
Заказал пиццы с доставкой. Одну из них привезли в непотребном виде- вся немногочисленная начинка лежала отдельной кучкой, частично на коробке. Написал в чат поддержки - реакции ноль, сегодня пытался дозвониться в отдел качества - пять минут прослушал бодрую мелодию, но трубку так никто и не взял.Делайте выводы об отношении к клиентам.
Дополню. Сегодня ,т.е. на следующий день после заказа, получил в чат сообщение с извинением+ вернули стоимость пиццы.
3
1
October 12, 2024
Качество еды ужасное .
Заказал доставку , привезли хачапури .
Вкус сырого теста .
Цена и качества не соответствует.
Заказали снова !
Ужасный ресторан , на звонки не отвечают , качество обслуживание ужасное!
Доставка указана 1 час , везут 3 часа
Пора уже закрыть этот ресторан , куда смотрит руководство ресторана!
Те кто смотрит отзывы , задумайтесь , это сеть ресторанов тянет на 2 балла , на клиентов наплевать !
1
November 21, 2024
В текущие сутки совершил попытку обеда в данном заведении...
Через 40 мин после ожидания бизнес ланча в обеденное время узнал от "персонала"(мальчика выдающего заказы) что "он тоже долго ждёт обед и чё?" )))
Выданный в бумажных коробках обед оказался уже остывшим к сожалению.
К поварам вопросов нет, даже холодная еда оказалась вкусной.
Всем не советую.
December 16, 2024
Просто в проходе торгового центра на первом этаже выдача токио и непонятно готовят ли там вообще, мы подошли никого не было и соответственно есть сомнения в свежести продуктов и сроках изготовления, и зачем такие большие буквы то навешали на здании…( дальше поехали нормальный ресторан искать
November 22, 2023
Частенько сюда заходил пообедать(обычно ланчем)...Собственно место к другому и не располагает. Явно кухня под доставку в соседних районах и под дневные обеды. Ланч даже самый популярный легко на месте прождать 15-20 минут. Сегодня решил "обмануть систему" и сделал заказ самовывозом через приложение. Он стоит дороже чем на месте, он без напитка, в нем за приборы надо доплатить еще, но я решил что так лучше чем сидеть и ждать на месте. В результате пришел через 20 минут...заказ все еще готовится...через пол часа решил спросить обслуживающую девушку где мой ланч и она сходив на кухню тут же принесла мой заказ. Вот только суп я сразу выкинул в мусор..он был остывший до комнатной температуры...пицца была такой же холодной и ее половина отправилась туда же куда суп. По факту с 99% вероятностью заказ был готов минут через 10 после моего заказа, но пока прошло еще 30 минут чтобы мне его выдать это стал просто мусор для бомжей. Хотите пожрать холодных помоев обращайтесь в Токио-Сити на Лахтинском.
6
1
July 1, 2024
Ожидание долгое, минут 40. Шашлык из "грузинского меню" оказался не из маринованного мяса и готовился судя по всему не на мангале. В общем ожидания от места, связанного каким то образом с известным брендом, совершенно не оправдались. Я считаю что ТОКИО СИТИ надо отзывать франшизу у таких мест.
3
September 26, 2024
Я не фанат китайской еды. Суп как будто полуфабрикаты размешали (не удивлюсь если так оно и было), но атмосфера в целом спокойная, большой холл.
August 8, 2024
Отвратительная кухня, в частности суп и ланчи. Хуже еды я не пробовал. Даже не верится что в Токио-Сити могут варить и отдавать,не попробуя этот кулинарный ужас.
2
September 7, 2024
Роллы холодные, не смотря на то, что заказывала запечённые. Кофе хуже, чем в Пятёрочке. Обслуживание никакое - кассира очень сложно понять (невнятно говорит)
November 5, 2024
это вообще не ресторан. а латок с вывеской, типа фастфуда. только время потеряли пока сюда ехали... искали место где посидеть можно
March 5, 2024
Вкусно и быстро сделан заказ. Единственное еда как на вынос, в коробках, столики стоят в зале. Конер на доставку. Но мне понравилось. Администратор вежливый
May 1, 2024
Прекрасное заведение, вместе с тайским супом подают шипы мелко нарезанные, хорошо я ими укололся только когда в рот положил и стал в супе выискивать...
Шипы острые такие же как у роз...
Две штуки у меня было вместе с листьями, и кстати их шеф повар даже не в курсе, только пожал плечами и сказал "спасибо"...
2
January 18, 2024
Заказал доставку заранее, ожидание 90 минут, когда время доставки закончилось мне сказали, что заказ не привезут, якобы доставщик не дозвонился... При этом всё это время я был на улице и не видел не одного курьера. По итогу даже спустя два часа мне не смогли объяснить где мой заказ, а ребенок чуть не остался голодным, благо были запасы в морозилке... В приложении до сих пор готовится.
1
September 3, 2023
Сегодня заказал блюдо Цыпленок гриль с киноа. Это божественное приготовление. Ну вот могут же классно готовить. Много соуса. Курочка поджаренная. Горячее с пылу с жару. Заказывал на Савушкино 141. Там ужасно. Спасибо поварам кто там сегодня.
1
September 8, 2024
Сижу 40 минут жду заказ,в ресторане 3 клиента вместе со мной,даже попить за это время не принесли,расстроен ужасно
August 12, 2023
Ужасные роллы , рассыпаются ! Администратор вечно бегает на кухню , за стойкой его не сыщешь . Роллы были недожаренные , запеченные вообще подгорелые, крайним глазом взглянула на кухню через дверь которая на распашку , это ужас , такого бардака, ребята ,я не встречала , работают мужчины из СНГ , которые не следят за чистотой кухни и совершенно не умеют готовить роллы . Да и забыла сказать , после роллов Филадельфии подхватила кишечную палочку ..Крайне не советую ..
1
1
April 18, 2024
Заказала кимчи 0,6, как указано на сайте, по факту отдали 0,3, переселеное. На Мой вопрос почему 0,3, сказали ошибка на сайте, сами звоните, разбирайтесь . Осталась голодная. Не рекомендую , больше ни ногой
March 9, 2024
Заказывала здесь роллы на самовывоз, приехала через 35-40мин, пришлось еще немного подождать. Роллы свежие, обслуживание вежливое. Находятся на первом этаже, главный вход в ТЦ. Была удивлена такому формату а-ля уличное кафе с садовой мебелью в центре торгового зала
November 16, 2024
Очень плохо все там !вечно то ничего нет ,то едет три часа и приезжает в неприглядном виде.
June 26, 2023
Открылись недавно! Суши веуснее, чем в центре города. Качественно сваренный рис и свежая рыба. Делают быстро. Очень понравилось, буду заказывать постоянно.
3
1
January 11, 2024
Отвратительное впечатление, если хотите поесть, то сюда не идите!!! Готовят по часу , ожидание вечное. Слышно как за ширмой в цеху кричат индейцы (повара)! По качеству пищи , ничего сказать не могу. Но в целом не рекомендую!!!
4
April 19, 2024
Не вкусно, впечатление такое что все заправки из майонеза. Меню поппосили, не дали, сказали воспользуйтесь штрихкодом 🤷♀️. Тарелок нет, стаканчики бумажные
1
July 29, 2023
Нравятся ваши рестораны, ходим с парнем к вам часто, решили посетить новый токио-сити и ушли мы немного расстроенными😓
Еду ждали долго, принесли ее без посуды, что крайне не комфортно и не типично для токио, еда отличалась от той что в меню, видно что очень экономят, официантов нет, посуды нет, интересно как же они подают супы?😅
November 13, 2024
Вкусные бизнес ланчи, но можно было бы разнообразить
1
August 24, 2023
На уровне других ресторанов сети. А сеть очень неплохая, большой выбор блюд. Конечно вопрос опять в цене, скорее чуть выше среднего по ценнику, но еда качественная.
1
1
November 17, 2023
Заказал ланч из супа и удона. Удон вкусный, достаточно мяса, вкусный соус, но вот суп с ципленком это что-то. Один кусочек мяса 2*2*0,5см, остальное лапша и бульон…поддержка ничего не ответила, сказала «сорри» и все
1
1
July 12, 2023
Даже оценку ставить не хочется!!!
Цены как в ресторане при этом сервиса никакого.
Самообслуживание.
Еда принципе норм,как и везде.
Персонал крайне не общительный и к сожалению тут не работает правило"клиент всегда прав".
Вобщем никому не советовал бы приезжать в это место!!!
1
3
April 25, 2024
Специально сделали самовывоз заранее чтобы подъехать и забрать заказ, в итоге ожидание заказа с момента оплаты составило более часа, не советую.
November 23, 2024
зал пустой, готовили полтора часа, кассир разговаривать нормально не умеет
July 13, 2023
Это пункт выдачи. Но можно и поесть прямо там, рядом стоит несколько столиков. Обслуживание отличное, все быстро приготовили! Вкусно.
1
May 11, 2024
Здесь всё под вынос, одноразовая посуда. Готовят не быстро, столы в зале шатаются. Куриный суп совсем уж пустой.
September 3, 2023
Привозят просроченный товар, и товар который несоответствует меню. Обменять на свежий или вернуть деньги не хотят. В службе поддержки срать на вас и они абсолютно не клиентоориентированы. Буду обращаться в Роспотреб. Пора закрывать эту шарагу
3
1
January 14, 2024
Все здорово, работают как фуд корт с обеда, готовят вкусно, цены приемлемые.
December 26, 2024
Принесли переваренный том ям, повар и не понял, что я пытался ему объяснить
March 23, 2024
Экспресс ресторан, особо не посидеть, но быстро перекусить или заказать с собой Ok
September 27, 2024
Все супер,быстро и вкусно.
1
September 2, 2024
Идеальное соотношение цена качество
2
December 13, 2023
Ждал набор роллов на вынос 35 мин. Девушка на кассе работает так, как-будто увольняется завтра. Ни здравствуйте, ни извините за ожидание. Отвечайте за свою работу.
1
November 20, 2024
Ждать по 40-50 минут бизнес ланч это нормально?
August 27, 2023
Я не знаю, как можно это заведение городским рестораном Токио сити?? Ужас, как забегаловка, даже не стали оставаться там, уехали, люди сидят за столиками прямо как фут корт, а не ресторан
3
March 5, 2024
Очень люблю это место. Всегда доброжелательное обслуживание.
May 8, 2024
Посредственно, очень посредственно. Эффекта вау давно уже нет от данной сетки заведений.
1
March 19, 2024
Как такого зала у ресторана нет. Он импровезированный в холле торгового центра.
