Токио-City
2902 отзыва
4 июня 2023
Хороший ресторан, цены, обслуживание всё отлично. Расположение.
Минус ооочень маленькая детская комната на такой ресторан можно убрать один-два столика и увеличить, дети довольны, родители сидят))) И в ней оочень душно.
1
24 октября 2023
Готовят вкусно,по этому вообще вопросов нет. Но на сестры день рождения,мы были если честно в небольшом шоке. Сестра заказала стол заранее для празднования день рождения - внесла предоплату 6000 и + ещё 7000 на выпивку потратила. Но!!! Нас обслуживали как и обычные столики, мы ждали выпивку по 30 мин!!!! Честно, мы могли даже тогда и не вносить предоплату,не так обидно было бы. Так что имейте в виду,даже если вы там что-то празднуете, то дополнения будете ждать как и все,хоть внесли предоплату,хоть нет.
1
2
7 декабря 2023
Сегодня у был здесь первый раз, ну, и в целом первый раз в сети Токио-Сити
Заказал 4 позиции из меню. Принесли все одновременно! Салат, суп, щницель, пица. Пока я сьел суп и салат , пица стала холодной. Хотя, я сказал по очереди и по мере готовности. Прдача максимально долго. Наливать "готового супа" не должно быть столько долго.
Суп- не вкусный! Как будто воду прогрели и добавили там масло. 3/10
Салат- прикольный, вкусный и приятный. 7/10
Шницель- очень холодный был, попросил переделать, все равно отдали холодным. Грудка не соленая, от слово не совсем. Если добавить соль, то будет 7/10.
Пьюре с комочками, с ненасыщенным вкусом, за то мягкий и не плотный 4/10.
Пица- перегарела 5/10. Тоже так себе.
Подали какой-то горячий напиток в начале . Стало приятно)). Все сьел потому, что сутки ничего не ел.
В зале не тепло. Официант в приколе. Персонал равнодушный. И в конце хочу сказать. Цена=качество.
Первый раз был в Токио-сити, удивлся, что цены низкие, потом в конце понял почему так. Если у вас есть деньги и вам дорого нервы и ваше время, то однозначно не советую там сходить. Не смогли меня удивить. Хотя, не очень сложно меня удивить. Одна звезда оставлю за вежливый менеджер и за красивую девушку которой работает там)
(Не думаю, будете ли вы отреагировать)
23 апреля 2024
Пришел посидеть отдохнуть
По итогу пришлось всегда крутить головой искать официанта
Гостей мало
Запары у официантов нет
Приняли заказ головой покивали сказали мгм
Не представились
Не сказали время ожидания
Вообще никого сервиса нету не искреннего не по регламенту
Позвал администратора
Администратор покивал головой извинился и на этом все
Нет бы предложить десерт скидку или же кофе от заведения
Просто ушел
Официанты кроме своего носа ничего не видят
Очень расстроен
Больше не вернусь
1
2
1 мая 2024
всегда есть места. Кухня хорошая, все вкусно. Персонал тоже хороший. Без нареканий. Обращайте внимание, что при оплате через терминал на столе появилась графа сервисный сбор
23 июля 2024
Сделала заказ, в приложении указала правильный адрес, курьер домтавмл на другой адрес. В чате не отвечают, по номеру телефона не отвечают. Деньги оплачены! Ужас!
1
9 августа 2024
любимый ресторан сети токио.
персонал на отлично делает свою работу
21 октября 2023
Все очень круто, ожидание при полной посадке недолгое, блюда вкусные, но больше всего хотим отметить нашу официантку Софью, токио конечно хорошо, но ее обслуживание, подняло настроение на оставшийся вечер!!
29 апреля 2024
С 5 до 1 звезды. Передайте спасибо менеджеру, что работал 28 апреля в 01:35.
Произошла ошибка с сервисом игр. Менеджер решила ехидно посмеяться в лицо, проговорив на весь ресторан сумму (мол, серьезно? Из за этих копеек?), а после принесла возврат наличкой (при оплате картой). И все бы ничего, если бы она не принесла в добавок еще при возврате мелочь по 1 рублю.
Отправила хорошую официантку (одной ей спасибо за вечер).
Я молчу о прошлом косяке, который был несколько месяцев назад. Решили дать шанс...
Предлагаю выдать ей зарплату мелочью по 1 рублю. Посмотрим как она будет дальше ехидно улыбаться клиентам.
Больше не вернемся. В Евразии такого нее творят
3
1 ноября 2024
Обожаю этот ресторан. Очень вкусно кормят и коктейли отличные
19 августа 2022
Замечательный персонал с чувством юмора, достаточно широкий выбор блюд и напитков, как алкогольных так и без. Так же присутствуют наборы бизнес-ланч с 12:00 до 16:00. Доступные цены, уютная атмосфера, единственное что может оттолкнуть это ожидание подачи, связанное с загруженность, что даёт понять место достаточно востребован как среди местных так и приезжих, вне зависимости от месторасположения. Рекомендую к посещению.
2
8 марта 2023
Красивый интерьер, удобные столики, приятная атмосфера и цены.
Что касается кухни, по сравнению с Токио-city на Садовой, небо и земля...
На кружке для чая была губная помада, заметила не сразу, но не самое приятное пить чай из такой кружки...
Мы уже доедали десерты и нам спустя 1.5 часа принесли наконец-то картошку. Но принесли как будто в использованной тарелке, там откуда-то взялся помидорный сок, зелень, и просто тонна соли... Благо быстро заменили и принесли новую порцию буквально минуты за 4... Так бы сразу... 😁
Одно порадовало - пиццы очень вкусные))
21 апреля 2024
Очень вкусные блюда и уютная атмосфера! Недавно решили посетить это место с МЧ, нам все очень понравилось, будем приходить еще!
15 августа 2023
Всегда вкусные роллы , пицца, очень вкусный мохито, большое помещение, чисто, персонал отличный, вежливые и позитивные сотрудники,быстрое и качественное обслуживание.
6 февраля 2024
Из плюсов, паста была вкусная так же как цезарь с беконом, теперь минусы просили в начале водку в графине принесли рюмками, сок просили принести холодный, принесли теплый, просили двойной коктейль, принесли в двух бокалах, официанту плевать было на наши комментарии и сама предложила в один бокал коктейли сделать, еду просили сделать по курсам(то есть по очереди нести блюда), но опять же у официанта свой взгляд был и принесла салат и горячие одновременно(позвали менеджера она сказала вам заново сделать или можно подогреть пасту) , на просьбу принести лед постоянно забывала. Сами сидели праздновали день рождения, официант просто забыл про это с напоминанием 3 раза. В конце принесла зачем то десерт с собой вместо того что бы поздравить со свечкой, пришлось просить самому свечку и самому себя поздравлять. На проблемы сервиза у официанта менеджер сказала что она (официант) просто устала, а у меня просто день рождения, вместо того что бы отдохнуть мы кринживали с обслуживание и блюд например селедка которая должна быть холодной принесли очень теплой что та уже приготовилась, я не шучу впервые ел приготовленную селедку, вечер не удался вообще, в конце мы уже не могли говорить что не так потому что столько косяков за раз я еще не видел. Скажу честно, я больше не приду именно в это заведение, первый раз такой казус в общепите сталкиваюсь, буду не рекомендовать эту точку, я не придираюсь а объективно не рекомендую, если у них с именинниками такое обслуживание, то какое с обычными гостями?
2
2
4 ноября 2024
Замечательное место, постоянно отдыхаем здесь с друзьями, Элина лучший официант😊
29 октября 2023
Были здесь в воскресенье. Дождались очереди, когда освободится столик, и администратор нас провела и рассказала, что можете сделать заказ через планшет, либо дождаться официанта, напитки будут быстро готовы, остальное придётся подождать. Решили сделать через планшет, выбрали набор фортуна, бекон темпура, чизкейк, два лимонада и кофе. Когда всё заказали через планшет, через минут 10 подошёл официант и спросил, хотите ли сделать заказ - на что получил ответ, что заказ уже сделан, ещё дополнительно пояснил, что напитки сразу будут, остальное потом. Позже официант подходит и говорит, что чизкейка нет ( в планшете из сладкого только эта и позиция была). Предлагает другой чизкейк - отказываемся. Через минут 15 приносят суши. Вопрос к руководству, зачем при каждом выборе через планшет в ресторане выбирать позицию имбиря и васаби, если по итогу, это все добавили в крохотном количестве и только к одной наименьшей позиции? В итоге крохотная порция имбиря оказалась по вкусу и запаху как-будто с плесенью, об этом сообщили официантку. После того, как принесли суши, и была уже сьедена половина, нам приносят лимонад. Официанта спросили, можно ли отменить кофе, так как нам оно уже не надо, раз в такой последовательности вы всё принесли. На что получили ответ, что уже нет, кофе готово и я вам сейчас его принесу.
По итогу:
Обслуживание на низком уровне
Лимонады и кофе - отлично
Суши, которые были заказаны ужас, уровень суши вок. Главная проблема даже не в простоте ингриентов и аккратности того, как сделаны и порезаны, а в том, что их тяжело взять палочками, они разваливаются.
Раньше Токио-сити у метро девяткино было намного лучше...
1
1
29 июля 2024
29.07 примерно в 14:40 посадили за стол, на планшете был не оплаченный счет, за 20 минут жал по кнопке вызова официанта 4-5 раз, никто не подошел, спасибо за обслуживание
31 августа 2024
Вкусный поке, вкусные чаи, удобное расположение - рекомендую
26 ноября 2023
Отличное место ! Супер меню, приятный и компетентный персонал ! Все чисто, аккуратно , цены приятные ! Атмосфера шикарная !
19 мая 2023
Токио всегда был альтернативой приятному бюджетному отдыху с друзьями
Но в последний раз ассортимент, поведение персонала и качество блюд нас разочаровало
Решили больше не посещать Токио
Из представленных десертов в наличии был только один десерт
Акционный салат с курицей оказался без курицы
Администратор стала выковыривать его из салата пытаясь доказать обратное🤦🏻♀️
Длительное обслуживание официанта . Ошибка в заказе. Одно из блюд не принесли.
6
2
4 октября 2024
Просто ужасно вкусные роллер и запечённые мидии!!! Берём всегда с женой и по праздникам и для хорошего настроения вечером )!!
1
21 декабря 2024
очень вкусные блюда, напитки мега вкусные,замечательное место!
1
11 декабря 2024
Хорошее спокойное место, вкусная еда, приветливый персонал
1 января
Приятное заведения, отзывчивый персонал. Всё было вкусненько😉😉
23 сентября 2023
Пришли поужинать, нам сказали, что ожидание час, но в связи с отсутствием альтернатив решили дождаться. Напитки принесли быстро, к ним претензий нет, все вкусно. Из еды взяли сковородку со свининой и рулетики с цыпленком. Эти два блюда выглядели совершенно одинаково, свинины мало, майонеза много, но есть можно, а вот рулетики разочаровали полностью, для начала сравните сами фото в меню и состав блюда с тем, что нам принесли. Это совершенно не то, что мы ожидали. Невозможно было отковырять от тарелки, приходилось прикладывать много усилий, под этим сухим запекшимся сыром находится очень много слоев какого-то лаваша и в нем непосредственно сам цыпленок и бекон в ничтожных количествах, но при этом так же куча майонеза и непонятных запах и привкус старого масла.
Обслуживание нормальное, но еда невкусная, больше не вернемся.
1
10 августа 2024
Наше любимое заведение 🩷.
Отдельная благодарность официанту Максиму! Самый приятный , любезный и обходительный молодой человек.
@TOKIOCITY мы ваши навеки 🫶
10 июля 2024
ни в коем случае не берите манго шейк. похоже на кефир с сахаром! полное разочарование, деньги на ветер !!!!! за 290 рублей я сама могла бы купить кефир и добавить туда сахар. еще очень разочаровало, что при таком огромном выборе - не нашлось ни одного салата с лососем. но взяла салат с кальмаром, довольно неплохо
1
2
31 мая 2023
Токио сити всегда превосходно всегда один и тот же вкус замечательное обслуживание прекрасная атмосфера ненавязчивая музыка единственное в выходные дни нужно бронировать заранее!
16 мая 2024
Взяли поке не понравилось. Детская порция показалась через чур маленькой. Брали шоты,на вкус понравилось, но подача не аккуратная, все рюмки липкие от сиропа. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего.
24 декабря 2023
Не раз бывал в этом заведении, могу сказать, что обстановка отличная, уютная. Персонал очень вежливый. Цены приемлемые. Советую всем сходить в Токио сити
1 марта 2024
Попытка сделать заказ через новый гаджет 😅😅😅успех ноль-ноль. Выбрала, что буду есть, при нажатии кнопки,, отправить на кухню заказ,,.... Упс... Нет интернет соединения. Конечно, это не критически, но... Перед оставили доп сервис, будьте любезны, обеспечить его работу. В итоге заказ ждала долго. Мисо суп, категорически не советую заказывать. Вода, водой, фууууу. Не пойду в это место, ну вот не пойду больше. Хочется за свои деньги, всё же получить вкусно, комыортно
13 октября 2023
Отлично провели время, порадовали напитки и конечно еда, очень вкусно, ребята приветливые и при встрече и при обслуживании, мы остались довольны
17 января 2024
Были в данном заведение 11.01.24 вечером, точное время будет указано в чеке (фото). Зашли, на стойке хостес не оказалось, постояли минуту, пошли в зал, в котором хотели бы разместиться. Вдруг появляется «хостес» с недовольным лицом и просит нас пройти обратно ко входу, вопрос зачем? В чем логика туда сюда ходить за ней, чтобы после снова пойти в тот зал, где мы хотели бы разместиться. Все это «провожание до стола» подчеркивалось очень «радушным» лицом вашей хостес. Научите пожалуйста её улыбаться и нормально встречать гостей. Если её не устраивает её работа, зачем она вообще там работает. Вопрос остается открытым.
Сели за стол, в заведение нововведения- электронное меню на столах, вроде бы здорово, но официанта для подтверждения возраста после сделанного заказа (с алкоголем) мы прождали 15 минут!! И все это время заказ не готовился!
Хочу отметить сразу, что если идет большая загрузка на кухню, об этом предупреждают заранее, что будет задержка по блюдам, и увеличенное время ожидания блюд! И по каким то причинам нас об этом не проинформировали. Сидели ждали, все понимаем, что могут быть такие моменты. Спустя 40 минут приносят салаты(в заказе было 2 разных салата - с гребешками, и просто с грибами), но принесли 2 одинаковых. И самое что интересное, когда мы снова просидели и прождали после вызова официанта еще 10 минут, официант был не уверен, что они разные (даже в меню на фото они разные, помимо состава, который официант не знает). Официант сказал, что подойдет менеджер, но менеджер так и не удосужился к нам подойти. Вернулся официант и предложил просидеть еще 30 минут, пока сделают наш салат, пока один человек уже полностью все съест, а другой будет сидеть и смотреть. При этом ни одного извинения не прозвучало из уст официанта.
По мимо этого в заказе был сет роллов, на вопрос через сколько будет готов, ответ был неоднозначный - «готовится».
После этого, мы отказались от сета и этого салата и снова попросили позвать менеджера. Спустя время к нам пришел, вот не задача, снова официант, но уже с счетом, в котором кроме суммы ничего не было. Мы попросили фискальный чек после оплаты. И знаете что самое интересное, тот салат который мы попросили убрать (стоил он дороже) из счёта не убрали, а убрали тот, который съели. Если бы мы не попросили фискальный чек с наименованием и ценами блюд, нас получается обманули бы. Понимая, что расчет был произведен не правильно, в счетницу вложили разницу наличными, оставив на столе и просто уйдя к другому столу, все также без извинений.
У меня вопрос к руководству, вам настолько наплевать на ваших гостей?! Что вы с самого порога делаете так, чтобы к вам никто не вернулся. Сейчас в Мурино уже достаточное количество заведений, где можно хорошо и вкусно поужинать, и получить сервис какой-никакой.
Вы теперь не единственный «ресторан» в Мурино.
Вы отвечаете в отзывах, чтобы гости обращались к менеджеру для решения проблемных ситуаций, к какому боюсь спросить? Который даже не подходит к гостям?!
Сюда больше ни ногой, и другим советую посетить другое заведение, а этот пройти стороной.
3
25 сентября 2024
Быстрая подача, достаточно разнообразное меню, адекватные цены
23 июля 2023
Часто бываем, и часто заказываем с доставкой на дом. ВСЁ ОЧЕНЬ ВКУСНО 😋 на мой взгляд по сушам Токио на первом месте, обстановка тоже супер, уютно, комфортно, как дома)
3
14 октября 2024
Заказываем от сюда доставкой суши, фила огонь, запеченый крабик топ, пиццы стоят копейки, вообще шикарно можно посмаковать перед сериальчиком, респект и уважуха как говорится🤝
28 августа 2024
Заказали доставку.Часть роллов разваливалась,а часть были склеены.По вкусу-вата.В качестве извинений кинули 150 бонусов..Такое себе.
22 декабря 2024
Отличное место , идеальное обслуживание , красивые официанты
1
9 августа 2024
Отличное место для любых мероприятий, персонал знает свою работу👍
2
20 сентября 2023
сегодня 19.09
в 19:25 пришли в заведение небольшой компанией,где было отказано в обслуживании,по причине того,что мы несовершеннолетние, хотя один из нашей компании совершеннолетия достиг,
посещаем это заведение с 19 года и такая ситуация впервые.
Хотя данного закона так такого не существует, и если уж в ресторане действительно есть такие правила, то почему о них сообщили только в этот единственный раз, можно сделать вывод о некомпетентности сотрудников также, либо же попросту нежелания размещать)
очень разочарованы такому наглому и халатному отношению к гостям.
девушка хостес вообще нахамила, закатила глаза и не стала отвечать на наши вопросы, пока не подошел менеджер, который также толком ничего не объяснил, а сказал все написано в правилах, которых мы по итогу нигде не увидели…
Если вы хотите здесь провести время со своими родными или друзьями и испортить себе настроение, то приходите обязательно!!!!!
а так не советую это место никому…. в токио видимо не слышали о слове сервис, разочаровывает с каждым разом… очень бы хотелось получить обратную связь и комментарий по данной ситуации!
1
2
23 августа 2024
Идиотское" обслуживание" ждать надо пока в зал пустят, очередь типо. Потом забывают или имена ожидающих вычеркивают. Готовка не заслуживает такого внимания....
10 июня 2022
Прекрасно почти всё: официанты вежливые, еда вкусная, атмосфера приятная, рекомендую. Единственный и важный минус, ресторан маленький для такого расположения, очередь, чтобы сесть надо ждать 15-20 минут в вечернее время, и после того как зашли еще ждать пока блюда будут готовится, что около 40 минут, пиццу не пробовал, кальянный выбор хороший, можно сказать богатый, с детьми можно, при мне посадили большую семью из 8 человек, все хорошо, счет электронный по qr на столе
4
2 августа 2024
Это самый ужасный ресторан! Прекрасно, он мне обошёлся в бессонную ночь и поездку к врачу. Еда была ещё и пересоленая.
11 декабря 2023
Хороший, уютный, вкусный, приятная музыка, приветливый персонал. С едой бывает по-разному. Как то приходила на ланч и вообще все плохо было( но это единичные случаи
3
1
25 ноября 2024
Прекрасный сервис, очень душевный персонал и вкусные блюда
1
6 января 2024
Не могу понять популярность этого заведения , Очередь ,чтобы просто поесть минут на 15-20 ,в помещении 4 января было холодно ,некоторые даже шапки не снимали ,как дуло и ,к счастью ,давали пледы ,а то и в одежде пришлось бы сидеть. По еде все посредственно,азиатские супы по вкусу -бурда ,не соответствует ни по вкусу ,ни по наполнению.Фото в меню и реальность небо и земля ,говядина была холодная из зелени шпинат ,хотя в меню была фасоль стручковая и все выглядело более аппетитно ,пельмешки детские тоже отличались от фото в меню ,полное разочарование ,даже их ценовая политика не улучшила впечатление от этого заведения. Жаль потраченного времени и денег.
16 февраля 2024
Праздновал своё день рождение, отличное обслуживание, предоставили по желанию столики ( сдвинули ), провели отлично вечер! А после на первом этаже отличный караоке бар! Рекомендую!
1
5 ноября 2023
Понимаю, что в субботу вечером выбор для ужина в заведении не велик, будучи находясь в Девяткино, но это было худшим решением.
Мало того, что ожидание стола превышает пол часа, ожидание напитков столько же, так ещё и паста с креветками оказалась просто холодной кучей дешевых макарон с ложкой томатной пасты, без каких либо вкусовых качеств. Остались злыми и без ужина.
Кстати, между столами стояла абсолютно грязная липкая лампа с пыльным слоем, что не повышало аппетит.
1
13 декабря 2023
быстро и вкусно. порции в ланчах приличные, хотя я ожидала меньше, поэтому даже блюдо отменять пришлось, ланча хватило. официант приятная, а вот девушка хостест ходила с таким лицом, будто ее убивают, хотя ресторан только открылся:/
но всё было замечательно, спасибо 🍓
1