Пришли вкусно покушать и хорошо провести время. Никто не встретил ,официанты даже не обратили внимание ,просто проходили мимо. Подождали 5 минут и решили сесть сами за столик в центре. По планшету вызвали официанта 3 раза - никого нет. Спустя 15 минут подходит официант и говорит ,что кухня уже закрыта ,работает только бар )
Как оказалось ,кухня закрыаается за час (хотя обычно за полчаса ,но это не критично ,на сайте тоже нигде не было этого написано)
В итоге: если бы нас встретили ,подошли сразу (так как гостей было не много), мы бы и заказ сделали и покушали бы ,но увы…Само по себе место красивое ,пришли бы еще
Это самая ужасная мелодия на ожидании ответа оператора, которую я слышала. Тот, кто ее выбирал видимо все еще где-то в счастливых нулевых. Ничего хуже я не слышала. А пришлось это слушать на данный момент 8 минут, больше моя психика не выдержала.
Я хотела позвонить, потому что случилась неприятная ситуация. Я сделала заказ, пока ехала домой. Заказ на самовывоз, так как на сайте была указана приятная скидка 10%. Мне никто не перезвонил подтвердить заказ. Ну ок, среда наверное самый топовый день по заказам в пустом ресторане.
Пришлось звонить самой, и о чудо заказ уже был готов. Я прихожу, чтобы его забрать и оплатить, а мне называют цену без скидки. Я уточняю, в чем дело и выясняется, что скидку на самовывоз можно получить только если ПОЗВОНИТЬ или ЗАКАЗАТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ. А чем отличается заказ на сайте???
И естественно на сайте об этом ни одного упоминания.
Ну а брать деньги дополнительно за палочки и васаби это просто кринж. Ниже падать некуда.
Очень хороший ресторан, блюда все вкусные, обслуживание замечательное, интерьер стильный, цены приемлемые, придём ещё не один раз, спасибо всём кто там трудится.
Все очень красиво , чисто. Поддерживается стиль ресторана🍀.Подача заказа быстрая. Вкусно, ну очень вкусно🍸🍹 😋 Приятная обстановка. Вежливый персонал. Открытая кухня🔥! Рекомендую к посещению 👍
Хорошее меню- есть не только роллы и суши, но и супы, горячее, салаты, десерты, пицца, паста, винная карта. Вся еда очень вкусная. Условно два зала- с кальянами и без. Очень удобные кресла, диваны. Можно прийти семьей с детьми. Официанты - симпатичная молодежь. Музыка днем- просто какой-то ненавязчивый фон, на экранах ролики без звука. Кухня открытая, видно как готовят еду. Цены вменяемые.
Порции стали маленькие , официанты не слишком дружелюбные, раньше нравилось больше. Шоты подали не на красивой подставке, а просто так+1рюмка была битая
Пришли в ресторан, дали одно меню на двоих, не один официант не подошёл. Я могу понять когда полная посадка. А когда сидят человек 10 и официанты просто стоят. Обслуживание ужасное.
Не однозначно. Меню большое да же теряешься что выбрать! Были несколько раз в основном в обед с ребенком. Первый раз принесли все быстро и ребенку понравилось! Второй раз были у супруги в салате был волос! Заменили без проблем. В третий раз заказали ту же лапшу ребенку что и первый раз принесли совсем не то бульон был не процежен с мелкими белыми крапинками но заменили то же без проблем. Себе заказывал европейску еду всегда ждал долго. Обслуживание хромает офицанта приходится ждать долго. Итог: можно есть суши роллы приносят быстро качество на 4.
Хорошее и уютное место. Очень понравилось качество приготовления еды, внимание и быстрое обслуживание официантами. Однозначно рекомендую к посещению. Сам буду приходить ещё.
Выражаю огромную благодарность!!!! Спасибо 🙏 делала заказ из другого города брату на день рождения. Доставили все четко в срок! Все вкусное! И самое главное, попросила написать где-то на заказе поздравительную надпись. У нас в городе написали бы просто внутри коробки 😅 а тут ребята подсуетились и напечатали на листе красивым шрифтом, за что отдельная огромная благодарность!!!! Еще раз спасибо 🙏
Обслуживание хорошее, официанты приветливые. А вот по качеству приготовления блюд.... Такое ощущение, что повара поменялись. Из пяти горячих блюд только одно вкусное (есть с чем сравнивать. Хотя бы даже с тем как готовили раньше) Были в будни, в дневное время. На большой поток посетителей не спишешь.
1
Посмотреть ответ организации
salerame
Знаток города 6 уровня
10 августа 2024
отзыв не к данной точке, а к доставке. но вероятно такая ситуация во всех точках, расходники одинаковы
в общем наверно еще полгода назад еда была приличной, лет семь минимум посещали эти заведения. последние заказов пять то что доставляют тяжело назвать едой. рыба в филадельфии воняет так, что коты отказываются к ней приближаться. на вкус ужасающе. даже сливочный сыр тяжело назвать сыром. и остальные роллы запеченые и обычные просто ужасны. большая часть заказа летела в помойку
после последнего заказа муж отравился, три дня на лекарствах в ужасном состоянии пробыл. это отвратительно. само собой больше там заказывать не будем и других отговорим
Посетили вчера днем - 1 сентября данный ресторан. Была почти полная посадка, но отдача блюд была очень быстрая. Все было очень вкусно и хорошее обслуживание официантом. Чувствуется, что в ресторане слаженная работа всей команды персонала. Видимо хороший менеджер ресторана. Спасибо большое!!!
Хочу дополнить отзыв и пояснить,что доставки в этом ресторане нет) Откуда привозят доставку не знаю ,но точно не отсюда)))Обидно,что из-за доставки грешат на любимое место((( Про само заведение👇🏻
Довольно часто посещаем это заведение с друзьями. Обычно вечером тут полные залы, что уже само по себе говорит о востребованности данного заведения. Напитки на любой вкус, большой выбор блюд, хорошая цена(а по будням в обед вообще можно практически за копейки заказать ланч) , доброжелательный персонал, есть детская комната, очень удобно, что ресторан разделён на два зала и на входе сразу уточняют в какой зал вы хотите. Иногда увеличено ожидание блюд, но не критично, да и это логично, учитывая сколько тут по вечерам народу, к тому же официанты предупреждают об этом заранее.
Решили с мужем сделать заказ еды на доставку из Токио Сити, и эта была наша ошибка, первый раз мы заказали доставку и нам две пиццы везли ТРИ ЧАСА!!! Мы конечно понервничали, но решили что все в субботу проголодались и поэтому у Токио Сити много заказ и они нам везли долго! И дали еще один шанс этому заведению, заказав доставку в четверг 15.02.2024 года, я сделала заказ в 14.00 , указав что нужно заказ привести к 18.00 ( ну то есть заказ я сделала за 4 часа!!!!! Но и тут не удалось дождаться заказ во время!!!! Они нам его привезли в 18.40!!!!! И даже не извинились при этом! Вот так! На этом наши отношения с доставкой из Токио Сити ЗАКОНЧЕНЫ! Всем спасибо расходимся 😂👍
Столики у окон. Практически на всех местах дует из окон. Сидеть холодно.
Блюда. Практически всегда заказываю одно и тоже, но каждый раз вкус разный, умудрились даже обычный греческий салат три раза приготовить по разному, раз есть было вообще невозможно, бальзамический уксус только чувствуешь, когда попросил переделать принесли вообще без уксуса. Из крайности в крайность.
Это претензия к конкретному человеку на кухне.
Более отвратительного посещения "ресторана" - если это заведение можно так назвать у меня еще не было. 1. Очередь на входе 2. Время ожидания блюда - от 30 мин до 1.20, по факту одному из друзей отдали через 2 часа единственный заказ ,сказав что блюдо "не получилось с первого раза" 3. Вкус того что я заказала был ниже среднего: жирное, несвежее 5. Другой подруге принесли холодные запеченые суши 6. Многократную просьбу принести напитки и кружки игнорировали 40 минут 7. В довершение мне вечером стало плохо от этой еды. Появилось большое желание привлечь проверку к деятельности этого жуткого места
Отметили 8 марта, называется. Мало того что из-за непрофессионального обслуживания все настроение испортили, так еще и ребенок отравился (с утра полоскает).
По порядку. Пришли к открытию, загрузки зала не было, официантка будто в стране грез пребывала, очень долго несла блюда, постоянно забывала, что мы заказали, заказ из детского меню несколько раз пронесла мимо нас (так никому не не отдав), отдала только после вопроса, когда будет наша еда. Мне вместо рамена принесли какую-то невнятную перемешанную жижу, будто ее кто-то уже ел.
Еще и в счете, который нам предложили оплатить через qr-код были включены 1200₽ чаевых, которые девушка не заслужила.
Но это цветочки, ягодки начались с утра, когда сын проснулся с болью в животе и его начало рвать.
Я сначала подумала, что он просто вчера переел, но многократная рвота подтверждает отравление. Ждём врача.
Что имеем в итоге: испорченное настроение и страдания ребенка.