Токио-City
2926 отзывов
23 сентября 2023
Достаточно стандартное для данной сети заведение. Располагается на втором этаже. Из плюсов - есть детская комната (для многих это важно). Огромный зал. Тем не менее в час-пик и праздники посадочных мест не бывает. Обслуживание невероятно долгое. Хотя официанты вроде бы достаточно шустрые. Но ожидание блюда с кухни зачастую больше 50-70 минут. Напитки скорее всего принесут минут за 15.
7
25 декабря 2024
токио сити в принципе сейчас в целом скатывается: цены растут, а порции уменьшаются. конкретно в этой точке очень хромает сервис. 3 звезды за то что был вкусный поке с доп порцией лосося
1
19 января
Не советую. Соте из морепродуктов - сначала принесли пустые раковины вместо мидий. Оказалось мидии в тарелке находить нужно. Попросил переделать. После 10 минут ожидания приносят тарелку, на которой эту проблему исправили, но не положили треску.
1
4 сентября 2024
Не рекомендую, облили пивом, никаких извинений, менеджер промямлил что-то про химчистку, не выдавил извинений, не проходил, пока супруг не позвал. Оборудование для льда всем время сломано, воняет гарью в зале. Подумайте тысячу раз перед походом в это ужасное заведение
13 ноября 2024
В будний день в 18:30 заказала только салат, официант не предупредила, что ожидание 50 минут, по прошествии получаса, сказала, что нужно еще подождать 15 минут.
И это при неполной посадке. Не рекомендую данное заведение
2
22 сентября 2024
Хорошое обслуживание. Официант Илья вежливо и быстро обслуживает. Внутри кафе приятное.
2
19 июня 2024
Пришли в ваш ресторан, после тяжёлого рабочего дня. Чтобы вкусно покушать. Официант, вместо заказанных 2х медальонов принёс 1 порцию. И эта порция была ужасная. Медальоны полуготовые! Сырые!!! Салаты были ужасные. Заказывали греческий салат. Принесли его маринованным. Все ингредиенты в салате были просто ужасные.... как так можно относится к своей работе! Это невыносимо! Ставлю вашему месту 0 звёзд.
10 августа 2024
Здравствуйте владелец этой забегаловки! Еда ужасная! Роллы разваливаются,маленькие порции,плохое обслуживание! Вообщем я не кому не советую эту забегаловку,только 1 плюс это:низкие цены. Никому не советую
1
16 ноября 2024
Приятная атмосфера, доброжелательные официанты, вкусные блюда, всё понравилось☺️
1
16 января 2024
Бывали в нескольких ресторанах данной сети, но этот просто ошарашил… Единственное, что порадовало за вечер, проведенный в Токио Сити на Авиаторов Балтики - не было очереди на вход. Все остальное-просто провал. Если бы можно было поставить минус 100, я бы так и сделала. Администратор посадила нас за столик, сказала заказывать через планшет, чтобы не ждать официанта, ну окей, заказали. В итоге все равно ждали официанта, чтобы она увидела, какой именно у нас алкоголь, чтобы его принести. Тут же сказала, что салат ждать 40 минут, а горячее минимум час!!! Алло!!! Об этом надо предупреждать прежде, чем гости заказ делают, а не после. Думаем, ну ладно, все равно уже идти никуда не хочется, подождем. Напитки нам несли минут 10. Горячее принесли через час (заказывали стейк)-он оказался подошвой, да еще и без обещанного соуса демиглас, просто с вытекшим жиром из мяса. Дальше больше… Салат мне принесли через полтора часа, пока я не сказала, что я его так и не получила. На свою голову еще заказали суши, которые мы видели уже готовыми у сушиста на стойке чернз минут 20 после заказа, но наша официантка их не забирала, так как ее прекрасная система планшета не вывела ей на часы, что мы сделали еще заказ. В итоге суши мы получили уже заветренными… Чтобы попросить счет, ждали официантку 15 минут, нажав на вызов официанта 7 раз!!! Не хотели оплачивать через планшет, потому что читала тут отзывы, что снимают какие-то чаевые по умолчанию. Чек кассовый не выдают, только терминальный. Ну и вишенка на торте-после этого «прекрасного» ужина у нас обоих болел живот, видимо с едой уж точно что-то не так было, как и в целом со всем рестораном и его сотрудниками. Очень жаль, что к гостям такое отношение. Больше в конкретно этот ресторан Токио-сити ни ногой.
2
6 ноября 2024
Хорошая кухня. Все вкусно. Приятная атмосфера. Отличное обслуживание
3 июня 2024
По еде плюс минус все в порядке, но к обслуживанию большие вопросы, начиная с того что 20 минут ждали официанта, неоднократно вызывая его по планшету, после чего пришлось вставать с места и идти звать его самому через админа. Ладно бы после этого к нам быстро подошли и извинились за ожидание, но мы ждали ещё минут 5 и не получили ни малейшего намека на сожаление персонала на то что они нас в упор не видели
4 ноября 2023
Что я могу сказать про данное заведения, мы раньше всей семьей любили ходить в Токио сити мурино, раньше было все вкусно и быстро, что происходит сейчас, еда стала отвратительна, заказали жареную картошку принесли какую-то пюре) холодную , алкоголь просто пить не возможно кагбуто с чем то разбавляют . Что касаемо доставки )) можно ее вобще не ждать и здохнуть от голода, или пойти в пятёрочку и купить колбасы, по поводу самовывоза, заказали мидии приехали ровно через два часа на что нам ответили что ваши мидии ещё не готовы) понимаете ?? Мидии наверно ждали поставки из Испании , чтобы люди были довольны и закрыли глаза на тот хаус что у них там творится,вобщем сказали подождать 20 минут, вобщем к обвалянным 20 прождали ещё 55, что по итогу , больше туда не ходим столовка лучше )) если ищите где быстро вкусно покушать , с семьей и друзьями можно пойти в шашлычку )) потому что в этом заведении на клиентов мягко сказать насрать !! )
8
1
31 августа 2024
Все очень понравилось! Вкусная еда и напитки. Обслуживание официанта Софьи на высоты!
1
14 ноября 2023
Бываю время от времени, еда вкусная, обслуживание вроде нормальное, все вежливы - встречает и провожает до столика хостес, официанты грамотные. Но! Важно! чтобы воспользоваться бонусной картой - нужна она физически. И чек дали странный, видимо из терминала - тупо сумма, т. е. ни счёта, ни чека ккм.
3
4
26 апреля 2024
Заказали с супругом обед доставкой.
Итог : Бифштекс в соусе демиглас мое любимое блюдо у вас - его привезли настолько высушеным и твердым , не описать словами . Соуса не было вообще, даже маленькой капли . Оба блюда выкинуты в урну.
Открыли коробку с хачапури , блюдо внутри просто все разворошено, будто этой коробкой жанглировали перед тем как доставить. Тесто внутри не просто сыровато, оно полностью СЫРОЕ. Есть невозможно.
Картофель во всех блюдах жёсткий , недоготовленный, наполовину сырой.
Больше к вам ни ногой . Спасибо вам за такой превосходный обед.
Я сама работаю в общепите , и поверьте , ваше отношение к гостю - ниже некуда.
Руководству нужно бы задуматься о том что происходит с их сетью.
2
10 июля 2023
Очень приятно находиться внутри: красиво, удобно и хорошее обслуживание. По классике могут завернуть с собой, что иногда очень выручает. Хорошо готовят, приятные напитки, рекомендую грейпфрутовый лимонад, картофельные ньоки и стейк.
2
13 ноября 2023
Нам еда нравится. Напитки тоже хорошие. Ходим частенько, но вот обслуживание... Бывает отличная смена официантов, а бывает, что не дозваться, нажимаешь на планшет по 3-4 раза, а они просто проходят мимо, вопрос: игнорят вызов или лагает софт и оповещения не приходят.
Сегодня планшеты упали в обновление. Оплатить самому никак, официанта опять-таки не дождаться.
В зале переодически очень сильно пахнет горелой едой, видимо вытяжки не справляются. Пол липкий. Чистота туалетов оставляет желать лучшего.
И вопрос ко всей сети Токио. В чем логика, что я обязана иметь при себе вашу карту? Иначе бонусы не получить. Государство все привязывает к госуслугам в электронном виде, а карту токио надо с собой носить в наличии в кармане. Для чего тогда приложение? Абсурд.
3
14 мая 2023
Отличное сетевое заведение где можно поесть понятные тебе вкусные блюда. Удачное расположение рядом с метро, все доброжелательные и улыбчивые. Уютно и комфортно находится.
Очень понравился официант Эдуард. Тактичный, доброжелательный, внимательный и позитивный молодой человек.
Спасибо ❤️
2
21 октября 2023
Токио сити как и все остальные, всегда кучу людей, цены низкие, всегда есть бизнес ланч , зайти перекусить отлично , отмечать праздник нет, тк пробовала очень много блюд , и большинство не совсем)) но вот шоты и коктейли очень вкусные . Как правило если прийти вечером , или в выходные , заказ ждать от 40мин
2
5 января
много раз там была,сервис как обычно на все 100.Официанты вежливые,подача блюд быстрая 💪🏻
28 апреля 2023
Хороший ресторан, персонал на высшем уровне, места есть почти всегда, цены на блюда адекватные, роллы и суши сам не очень люблю, но мнение друга , лучшие роллы которые он ел, покрайней мере в Мурино, что нащёт детей, то и с детьми можно отлично посидеть, с нами рядом сидели женщина с ребенком и они комфортно себя чувствовали, есть комната с кальяном не был не знаю
3
1
12 декабря 2024
Отличное место для дружеских посиделок. Отличные цены и дружелюбные официанты.
19 мая 2024
Один из любимых ресторанов. Уютно, чисто , приятная музыка, вежливый персонал. Готовят по возможности быстро и вкусно.
21 октября 2024
Отличный ресторан, отзывчивый персонал. Все блюда были вкусными и ждали не долго)
1
5 октября 2024
Замечательное место! Обслуживание на высоте ! Все было вкусно ! Вернемся еще раз😊
1
25 июля 2024
Неоднократно посещали данное заведение, всегда остаемся семьёй довольны и детское меню и игровая комната! Все есть для отдыха семьей!
2 декабря 2024
Хорошее место чтобы посидеть и отдохнуть
Всегда приятный персонал,вкусные блюда
31 августа 2024
Часто бываю здесь
Все очень вкусно
Персонал старается
Остался довольным)
1
21 июля 2024
Неоднозначное впечатление.
Роллы вкусные, размер нормальный.
Соевый соус разбавленный.
Фри, курочка, чай с малиной и глинтвейн вкусные.
Заказали сырные шарики с брусничным соусом, они оказались очень сухими, по ощущениям, что давно стояли и их подогрели в микроволновки, сыр не тянулся, в общем ужасные.
Персонал вежливый.
Помещение чистое.
1
1 сентября 2024
Видимо раз на раз не приходится, но в этот раз и пицца была съедобная и роллы были не отвратительные. Токио сити, в большинстве своем давно стал столовой, с не самыми низкими цена.
15 декабря 2023
Типичный Токио, ничего необычного, всегда много народу.
После всего что написал выше приятно удивлен поменявшейся атмосферой в ресторане, а самое интересное добавили терминалы с меню и оплатой за каждый столик)
26 ноября 2024
За детскую игру без предупреждения сняли деньги, будьте внимательны.
Официанты неприветливы или смена попалась не очень. Напитки и роллы были вкусные!
18 декабря 2024
Замечательное место со вкусной едой и приветливым персоналом)
Рекомендую всем!
1
1
18 октября 2024
Я советую вам посетить это место. Здесь вас встретят очень доброжелательные сотрудники. А самое главное — здесь готовят вкусные и качественные роллы.
И, что немаловажно, готовят быстро.
7 декабря 2024
Хочу поблагодарить обслужиающий персонал,официант Екатерина была очень любезна любезна и внимательна!!!!
1
10 июля 2024
Среднее заведение из всех Токио Сити, примерное время ожидание еды - около часа, средняя подача аперретива около 30мин. К счастью персонал хороший и отзывчивый.
3 мая 2024
Не понимаю негативных отзывов от людей, которые пришли в кафе с данной ценовой политикой, а требуют качества уровня мишлен 😅 по мне так в этом заведении все отлично: цены, качество блюд нормальное, детская комната, планшеты, ребята готовят и приносят еду быстро насколько могут (ничем не хуже, чем в других заведениях)…а то захотели, все прутся в Токио за дешевизной и хотят чтобы еще приносили молниеносно блюда, смешные такие)
3
6 августа 2024
Хорошее место! Имеется комната для детей! Оригинальные напитки, вкусные закуски!
5 октября 2024
Все супер, еда очень вкусная ,спасибо огромное обслуживающему персоналу 👍👍👍
1
9 октября 2024
Шикарный ресторан. Всегда вежливый персонал, быстрое обсуждение, вкусная еда.
1
26 октября 2024
Вкусная еда и уютная атмосфера, отличное место, чтобы провести вечер с друзьями!
8 ноября 2024
Офигенский сет из коктейлей-в Питере Пить🔥
Уже в третий раз тут с сестрой.
Быстрая смена столиков-что позволяет сесть даже в полную посадку.
18 сентября 2024
Добрый день. Я являюсь частым гостем Ваших заведений и сегодняшний день не был исключением. К сожалению не удалось в полной мере насладиться едой, а именно Пастой Грин сальмон. Пастой даже тяжело назвать, легче "кучей". Во-первых, слишком много лапши, что даже соуса не почувствовать. Во-вторых, лосось был неприятным на вкус, вкус несвежей рыбы. Это я Вам пишу как житель Дальнего Востока. Менеджер утверждала, что рыбу вчера разделывали. В итоге, немного поела только лапши, при этом ища соус.
Грустно осознавать, что моё любимое блюдо принесло мне разочарование. Денежные средства мне отказались вернуть, хотя уже не в деньгах смысл, а про поход в Ваши заведения придётся забыть.
28 августа 2024
Мое любимое место! Блюда вкусные, официанты вежливые. Есть детская игровая.
13 июня 2024
Кухня на честную тройку.
Пицца кальцоне сухая. Роллы жутковатые и не вкусные. Салаты норм. Чай вкусный.
На днях чуть не сшибла доставщика на вело-мопеде с сумкой Токио. Выезжала я с ул.Лесная на Главную в Н.Девяткино. Человек ехал на красный по разделительной полосе! Интересно, Токио будет нести отвественность за выпущенного на дорогу мигранта на велике с мотором, не знакомого с пдд?
1
6 ноября 2024
Прекрасный ресторан . Очень вкусные блюда , официант Денис самый лучший .
6 января 2024
Ух, не хотелось писать негативный отзыв, но пришлось. Заказывала доставку 02.01.2024 года, заказывала сет роллов, все было вкусно, но ролл Филадельфия привезли тухлую, рыба распадалась на волокна. Доставку я получила уже под закрытие заведения, поэтому в чате приложения оставила негативный отзыв, с просьбой решить этот вопрос, на что мне ответили, что со мной свяжутся. 04.01.2024 со мной так никто и не связался, ладно, решила позвонить сама, вдруг завал из-за праздников. Связалась с менеджером по контролю качества, долго висела на ожидании ответа, но дождалась. Сошлись на том, что мне вернут сумму за Филадельфию баллами на аккаунт сразу же, после звонка (звонила я утром 04.01). По итогу уже 05.01.2024, под вечер баллы так и не были начислены, а я планировала заказать и использовать их, решила опять позвонить в поддержку, но висела на линии 15 минут:) Психанула, уже надоело если честно самой выпрашивать решение об этой ситуации. У меня к вам вопрос, Токио, Вы себя норм чувствуете? Отправляете людям тухлую еду, игнорите их, кормите завтраками и никак не решаете проблему! Я человек неконфликтный, часто у вас заказывала и всё было хорошо! Но на первую претензию об меня просто вытерли ноги! Я просто в шоке от вашего безразличия. Я очень расстроена и злая, не из за этих бонусов, а потому что вам просто наплевать на своих гостей, это максимально неуважительно отношение к своим клиентам. БОЛЬШЕ НИЧЕГО У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ! А так же со всеми знакомыми поделюсь данной ситуацией, чтобы они вас обходили стороной!
6
9 сентября 2024
Кухня вкусная. Персонал и сервис на высоте. При этом цены ну очень демократичные
13 января
Не могу сказать,что плохое заведение. Уютно, не дорого,вкусно. Но меню на салаты и вторые блюда,скудновато.