В целом, можно поесть даже иногда и вкусно ( намного лучше чем в доставке от Токио)
В основном берут своим интерьером и невысокой ценой... Но бывает заказываешь одну и туже позицию, но по факту они разные, по обжарке, подаче да по вкусу!
Обслуживание норм , если не в час пик.
Раз в месяц можно сходить если есть настроение не вкусно поесть, а просто выпить и закусить!!
13.09 в 23:38 был сделан небольшой заказ 240913-5004199 на 14.09. Курьер почему -то не позвонил в домофон и дверь, а подойдя к двери, тихо стучал, хорошо, что услышали. Звонок и домофон работают. К заказу не положили соевый соус!!!! Пользовались доставкой ресторана Токио-сити впервые. Больше не будем и никому не советуем.
Ламповый районный ресторан. Разнообразие меню шикарное. Повора готовят очень вкусно. Но это в будни. К праздникам и выходным ресторан не готов. Не успевают. С доставкой та же беда. Если брать блюдо в ресторане или его же заказывать- как будто два разных блюда. Хожу сюда исключительно по будням и доставку стараюсь из Токио не брать.
Хорошие ланчи, приятное место.
Удобное меню в планшете, и моментальная отправка заказа на кухню, очень удобно и современно
Еда вкусная, буду посещать регулярно
Так же есть доставка в приложении ресторана
Спросила у официанта есть ли ягоды в десерте, так как у меня аллергия специально еще раз уточнила. Официант сказал нет. Принесли десерт, я начала есть и понимаю, что там ягодный конфитюр. Подозвала официанта и спросила очень вежливо почему мне дали неверную информацию? Он сказал «быть такого не может» и подозвал директора/управляющую. Она упорно пыталась мне доказать, что там нет ягод… Хотя когда я и подруга попробовали это точно был ягодный конфитюр… он даже по цвету отличался. Мне доказали, что там нет ягодного конфитюра… просто было ощущение, что я им его в десерт запихнула. По итогу никто даже не извинялся, я сказала, что не буду за него платить, так как мне тупо это нельзя. На что ответ директора был с ужасной пассивной агрессией «хорошо». Когда я спросила может хоть кто-то извинится за ситуацию? Она сказала просто «хорошо». Я в ШОКЕ! Теперь у меня сыпь от аллергии, а просто « извините за недоразумение» я даже не услышала. А если бы это была острая аллергия на орехи? И мне сказали, что нет орехов? И прямо у них в ресторане у меня бы случился ангионевротический отёк? Мне бы тоже доказывали нет, там нет рехов?
Понравился только чай.
В салате очень твердое авокадо. Апельсины плохо очищены, и в них очень много косточек. Зелень будто с грядки сразу положили - с землёй, совершенно не отрезали корни. Креветки безвкусные. Странно, что они решили их не чистить и положить с хвостами в салат.
Вок безвкусный. Соус выбрали терияки. Но его абсолютно не чувствовалось.
В десерте нашли порезанный лук в сиропе. Это не смогло испортить от него впечатление, но осадочек остался)))
Самый жуткий ресторан г. Мурино!!! Не рекомендую!! Несколько лет не ходили и лучше бы не заходили вовсе. Сегодня решили с мужем посидеть данном ресторане. Заказ приняли как обычно- роллы и напитки. В итоге повар готовить заказ отказался сославшись на слабое здоровье. Тогда выбрали горячее, но и его не приготовили, оставалась надежда на пиццу. Её смогли приготовить. Слава Богу. Но апогей вечера случился дальше. Ребята решили свои косяки прикрыть нами и выставили нам счёт на 1400 больше, а это уже конечно мошенничество(ст.7.27КоАП РФ) , не предоставив чек, на наше возмущение, они сослались на то, что случайно объединили два стола!! Чек нам по итогу так и не отдали!! Карта наша уже оказалась переоформленной на другого человека, поэтому с бонусами была всегда проблема. В первый раз они её в чек внесли и сделали скидку, а когда оформили правильный чек, то карту уже не добавили. Больше к ним ни ногой, и всем советуем обходить данное заведение стороной и тщательно проверять за что платите, так как обманывают они не моргнув и глазом.
P. S. Пока разбирались во всей ситуации к нашему столику пришёл охранник, видимо думая, что мы убежим 🤦♀️ токио, вы пробили дно!!
Это мой любимый ресторан! Хожу туда почти каждый день, все сотрудники уже как родные🥰 Всегда быстрая отдача, вкусная еда и приветливый персонал! Есть детская комната, что очень удобно для родителей и их детишек☺️
Хотел бы поделиться своим крайне негативным опытом посещения ресторана Токио Сити. Находясь в этом заведении, я столкнулся с совершенно неприемлемым обслуживанием, которое оставило у меня огромное разочарование.
По мере ожидания своего заказа я нажал на кнопку вызова официанта ровно 10 раз, но, к сожалению, ни разу не дождался, чтобы кто-то подошел. Я даже поднимал руку и звал обслуживающий персонал, но, кажется, они предпочли игнорировать меня. Официанты проходили мимо, не обратяя никакого внимания на мои старания привлечь их внимание.
Такое отношение к клиентам, на мой взгляд, абсолютно недопустимо для заведения, которое позиционирует себя как место с высоким уровнем сервиса. Я понимаю, что бывают загруженные моменты, но игнорировать клиента — это преступление против основополагающих принципов ресторанного обслуживания.
К сожалению, данный опыт оставил у меня негативное впечатление о ресторане Токио Сити, и я не планирую возвращаться сюда вновь. Испорченное настроение и отсутствие внимания со стороны персонала – это те вещи, которые клиенты не должны испытывать.
Надеюсь, руководство заведения обратит внимание на данную ситуацию и предпримет меры для улучшения качества обслуживания.
Приятное место, отличное меню и обслуживание,официантка Наталья такая вежливая и милая, так лихо справляется с подносами с тяжёлой посудой.Спасибо ей за хорошее настроение.
Не первый раз посещаю данный филиал, все нравится. Еда свежая, сервис радует. Даже не замечаешь как исчезает грязная посуда( официантка Ираида солнышко которое не мешает проводить время). По вечерам почти нет мест, даже в будние дни. Советую бронировать заранее.
Видимо из-за очень большой муринской проходимости, этот Токио Сити очень плох в плане блюд, которые они подают.
Рамён за 600 рублей просто никакущий - буквально дешевый роллтон или бигланч, заваренный простой теплой водой и с кучей сырого лука. Своих денег не стоит - максимум 100 рублей.
WOK с фунчозой тоже очень плох: мясо картонное, фунчоза то ли сырая, то ли долго стояла на открытом воздухе.
Мохито напиток неплох, но можно было лучше.
Это место что-то с чем то.Были гостями из другого региона в этом уютном и вкусном месте.Хотелось бы чтобы таких мест было по нашей необъятной России.Еда 💯, обслуживание 💯, атмосфера 💯
Часто здесь бываем. Нравится, что не смотря на огромное количество посетителей, мы как будто одни. Хорошая кухня. Но совсем не нравится - это время ожидания, 40-50 минут. Даже кофе попить быстро не получится. Интернет-заказы суш очень устраивают.
Роллы были очень вкусные, принесли очень быстро и почти все сразу. Салаты обалденные, паста не отстает. Еда и обслуживание на высоком уровне. Хорошо посидели, обязательно вернемся!!!
Истрия на 2 посещения.
1 раз: Были с ребенком до проверок роспортребнадзором, вместо сливояного соуса в пюре сделали ТОМАТНЫЙ не предупредив, ребенок ел кривя лицом и потом уже поняли, что не так.
2. Пошли уже после проверок роспотребом - лучше не стало! Может областной не проверяли их? Надо подать жалобу.
В блюдо Пад Тай не положили курицу - заменили.
В конце мы увидели вновь, что ребенок не доел, решили проверить - у корндогов тесто сырое!!!
Детское меню!!!!
На моем опыте это самый лучший Токио, коть и не самый лучший район, очень населенный, тут мне понравилось все, от официанта , до окончания трапезы, блюда сделали так сказать с уважением к клиентом, обслужили хорошо 👌🏻
Ходим в этот ресторан не первый раз, обслуживание прекрасное, всегда вежливы и учтивы! Еду приносят быстро, уточняют детали, поэтому в этом плане место советую))
Прихожу сюда не первый раз, очень вкусная еда, очень понравилось обслуживание за что отдельное спасибо официанту Еве, за профессиональность и клиентоориентированность
Постоянно с мужем ходим в данный ресторан и побольшей части из-за кальянов. Почти каждый день здесь работает мастер по кальянам Александр и он их делает великолепно. Ещё ни разу не было такого, чтобы нам не понравилось, иногда просим его делать кальян на свой вкус и это всегда попадание 100/10. После данного заведения очень тяжело курить кальян где-то в другом месте)
Пожалуй, лучший ресторан данной сети. Во всех ресторанах Токио-сити очень чисто, персонал доброжелательный. Почему именно в Мурино я считаю ресторан лучшим, это особенность туалетов - в каждой туалетной кабинке есть раковина, в других ресторанах данной сети раковины находятся в общем зале. По поводу детской комнаты - прекрасно, что она есть, но она откровенно маленькая и при большом скоплении детей, делать им там нечего, потому что игровые элементы разбирают дети постарше, а малыши там просто бродят и не знают чем заняться, экран для наблюдения за детьми находится только в одном месте, но посетители, пришедшие с детьми могут сидеть в разных концах обоих залов, поэтому родители вынуждены периодически бегать в детскую и проверять своих детей. При последнем посещении данного ресторана, была приятно удивлена, увидев в составе персонала двух полных девушек, я очень рада, что Токио-сити берут на работу людей с лишним весом, потому что лично меня раздражает больше зеленоволосый персонал и персонал с пирсингом в различных местах. Почему я поставила 4 звезды, а не 5 - это постоянная смена официантов, которая говорит о том, что работодатель не ценит своих сотрудников и те, поработав какое-то время, разбегаются. Если обесценен труд обслуживающего персонала, значит и к клиентам такое же отношение, чисто потребительское, это можно увидеть по меню, которое каждый раз постепенно удешевляется по составу, но не по цене, из меню уходят вкусные и сложные блюда, остаются простые, но не дешёвые, не удивлюсь, если в скором времени там останутся только пивные тарелки...
Частые посетители данного заведения. Цены приемлемые, большой выбор блюд и напитков. Всё вкусно. Часто бывают скидки на некоторые блюда. Есть детское меню.
В праздничные и выходные бывает много посетителей, поэтому если есть предпочтения по расположению столика, лучше забронировать заранее.
Для детей есть небольшая игровая с телевизором.
Неплохие бизнес-ланчи. Мне нравится Вельс. В нём 2 куриные отбивные, брусничный соус и пюре. Очень вкусно. Но суп в этом ланче слишком зожный, не хватает специй.
Вечером сюда заходить не рекомендую. Во-первых, часто просто нет мест. А во-вторых, если место вдруг найдётся, то подача блюд будет ооочень долгой. Официанты сразу предупреждают, что ожидание час-полтора, хотя обычно всё-таки выносят быстрее, чем за час.
Летом по вечерам ещё одна проблема, не хватает льда.
На кухне не очень работает вытяжка. В кальянном зале вытяжка работает хорошо, плюс он дальше от кухни. При этом кальяны там почти не курят. Советую выбирать этот зал.
Всегда всё вкусно, стараются быстро приготовить и поднести, всё свежее!И очень при очень приветливые , доброжелательные официанты 👍Отдельно хочется оценить роллы и суши 🍣 м-м-м.
Прекрасное заведение, люблю зайти сюда со своей женой после получки.
Еще больше радует когда к нашему столику подходит Илья и спрашивает что мы желаем сегодня заказать улыбаясь тем самым демонстрируя свою очаровательную альфа челюху
Филадельфия на фото)) такой тоненький кусочек рыбы что аж порвался)))) забежать посидеть недорого пиво попить можно, продукты вроде неплохие используют в блюдах. Но очень слишком экономный подход к кухне)))
Очень уютный и атмосферный ресторан со вкусной едой и великолепным обслуживанием, особенно хочется отметить девушку Елизавету!
Обязательно придем снова)