Токио-City
2546 reviews
January 8, 2022
Этот ресторанчик посетили с целью поесть именно суши и роллы. Полностью остались довольны!!! Очень вкусно, меню разнообразное, оценили наличие акций - получилось очень выгодно посидеть. У заведения не только полная посадка, но и очередь на вход, а это тоже о чем то говорит)))
1
September 12, 2023
Отдыхали в ресторане СПб, Невский 60. Карту не выдали, сказали, что нет в наличии, по эл номеру карты из приложения ТокиоСити тоже ничего не пробили, счет выставили без скидки, баллы не списать и не начислить. Администратор проблему не решила. Клиентоориентированность на нуле.
August 11
Заказали курочку TFS , принесли нечто подобное ( знаю , как блюдо должно выглядеть, так как часто бывают в ресторанах сети ), практически сырое, минимумм панировки . Вишенка на торте - холодный несвежий кусок курицы на дне тарелки.
Это просто позор, нашли на чем сэкономить.
July 31, 2023
Еда очень вкусная, шоты прекрасные . Официант Валерия , очень замечательная девушка 😊 супер местно 👍
November 15
чисто, вкусно, не очень дорого!!
July 25, 2022
Впечатления однозначно положительные! Хороший ресторанчик для быстрого перекуса. Все всегда вкусно. Цены очень доступные. Обслуживание хорошее. Рекомендую
February 17, 2023
Замечательное место, заходили пообедать (февраль 23 года) очень остались довольны! Всё вкусно, подача блюд приятно удивила🌠
2
January 24, 2023
В Токио на Невском, 60 обманывают с баллами по карте! Официант сказал, что якобы дисконтные карты сменились на новые, а наши старые карты не действуют уже несколько недель и на них нет баллов. Хотел их изъять, но их не отдали. По итогу: на наших картах есть бонусные баллы, их не списали и кудрявый официант хотел прикарманить их себе. Вы спросите «Что он с ними может сделать?». Отвечу: Схема следующая. У Вас есть баллы, но Вы об этом не знаете или уже изрядно выпили и вам пофиг. Рассчитываетесь при этом НАЛИЧНЫМИ. Официант проводит Вашу карту, списывает с нее бонусы, с Вас берет полную сумму по чеку, а разницу за счет списания кладет себе в карман. Соответственно по такой же схеме в любой заказ он мог бы провести наши изъятые карты. Остерегайтесь обмана в данной сети.
2
October 25, 2023
Доброго всем времени суток, не давно ходили в этот ресторан, салат отличный, а вот мясо говядина как резина, обратите внимание, а так не плохо цены демократичные.
November 9, 2023
Еда понравилась, вкусное домашнее вино, персонал приятный, быстрое обслуживание
3
June 16, 2023
Токио Сити Посещение было по адресу Невский по 60,15.06 вечер около 20ч, чек на 1690 примерно , обслуживание хамоватое, не запомнила имя светлого высокого молоденького официанта. Ему явно дико не нравится быть вежливым с посетителями (
В роллах грязный редис, корни не обрезали , маш не положили , соус тоже
Спросили , где ростки маша, он принёс их на блюдце отдельно,тыкая грязными пальцами в это блюдце. Каппучино холодный.
Больше к вам не придём
1
December 11, 2022
Были в этом месте 8.12.22. Подали несвежее пиво - уже без газа, без пены, теплое непонятного вкуса. Вообще ходим в разные Токио-сити давно и качество пива неуклонно снижается. 3 года назад было очень хорошее не фильтрованное, потом его не стало. Сейчас остались пивные напитки - все с фруктовыми вкусами. Водка тоже низкого качества. Про кофе, вообще, молчу - пару раз выпили, больше не стали.
То есть за правильными напитками -это не сюда. За коктейлями, пожалуйста, набадяжат из чего, токо можно.
Интерьер , и атмосфера на 5.
Еда на 4 с минусом , прям заметно, что всё на заготовках.
К обслуживанию вопросов не было.
August 28
Все вкусно какждый вечер сюда хожу
1
June 21, 2022
Всегда заходим в эту сетку, чтобы поесть роллы.
Ланч (будни с 12 по 16) по демократичной цене, вкусные, сытные. Не всегда быстро приносят. Роллы восхитительные.
Один раз был недочет, который менеджер исправила. Приходить не перестали.
3
March 5, 2023
Очень вкусные блюда, разнообразное меню, очень резвый приветливый персонал, доступные цены, быстрое обслуживание💪
August 15, 2023
Все хорошо. Подача горячего в течение 30-40 минут. Официанты доброжелательные. Чисто,вкусно.
August 18, 2022
Место пользуется большой популярностью у жителей и гостей Санкт-Петербурга. Я лично была в5 таких ресторанах по городу. Кухня так себе. Не понять то ли это русская кухня в меню есть окрошка или это азиатская кухня. Есть роллы и суши. Также можно заказать и суп тофу в котором плавает один кусочек сыра, одна полоска водорослей и один маленький грибок, а остальное всё бульон. Рис с мясом в кисло сладком соусе почему-то продают кислым сладости в соусе вообще нет. Попросили переделать, ждали 40 минут..... Принесли опять соус кислый. Уважаемые повара, если пишите в меню кисло-сладкий соус, значит он и должен быть таким, а не просто кислым. Меня лично очень разочаровала ваша кухня. Увы, но рекомендовать вас друзьям я не буду.
July 7
классический токио, дёшево и вкусно
July 24, 2023
Одно из лучших заведений города👍
Цены обычные для кафе.
Порции огромные и все очень вкусно 🙂
3
May 31, 2022
Мы очень любим эту сеть ресторанов. Но именно этот нас разочаровал обслуживанием. После того, как мы сели за столик, к нам не подошли узнать про напитки. Ждали 10 минут, успели вспомнить все меню. Официант Сергей подошел спустя это время, не представился, был не очень вежлив. Подходил к другим столикам по 4-5 раз, к нам очень редко. Когды мы постепенно съедали свои блюда, тарелки пустые никто не забирал, хотя каждый официант, проходящий мимо на кухню должен это делать. В итоге когда уходили, стояли 5 пустых тарелок и 4 стакана. Гостей в этот момент было не так много.
В других ресторанах сети такой расхлябанности не заметили.
По еде претензий нет, только похвала, все очень вкусно. Спасибо!
June 13, 2023
Блюда вкусные, горячие. Да пришлось ожидать минут 20-25, но мы пришли когда в ресторане был час пик и полная посадка. Были до этого в другом ресторане этой же сети, блюда принесли холодные, том ям был не острый. Есть единственный минус - блюда престные.
April 1, 2023
Заказали с коллегами обед, привезли относительно быстро-куртер молодец,а вот повару надо научиться готовить кур. грудку,таккую "подошву" даже мой сын маленький делает лучше! Понабрали черт знает каких поваров,с таким эффектом вы растеряете большую часть клиентов,гоните в шею это недоразумение под названием "Повар" заказ был 1.04.2023 по адрему мельничная 21а
1
November 21
Вкусная еда и хороший персонал
September 11, 2022
Суши офигенные, все очень понравилось
Единственные минусы: 1. Относительно малый выбортнапитков и второй самый главный это очень мало места. Всегда очереди набираются чтобы просто поесть
August 12, 2023
Вкусно и недорого для Питера.Очень приятные официанты.Подача быстрая и приятная.
2
September 19, 2022
Пришли с подругой за 1,5 часа до закрытия. Хостес на месте не было,она была в конце зала и разговаривала с барменом. Спустя минут 5 она все же решила поработать и подошла к нам. Посадила нас за стол и,надменно оглядев наш внешний вид (мы были тепло одеты, тк на улице холодно), спросила,в курсе ли мы,что ресторан работает до часу. Мы проигнорировали такое Хамское поведение. Далее на наших глазах зашла компания из 4 человек,на что та же хостес предупредила,чтобы они сразу,не успев сесть за стол определились,что будут заказывать,тк кухня закрывается (через 1,5 часа!!) компания,естественно,развернулась и ушла. Больше никто из нас на рабочем месте ее не видел.
1
December 1, 2023
Ваша Программа лояльности с балами один развод.
Вроде призвана повышать лояльность и привязывать клиента к ресторану.
В результате только плохие впечатление, одно отвращение.
Суть — на счету были балы (не много, 327, но тем не менее это то что меня сподвигло сделать очередной заказ).
Оформил заказ на несколько пицц и что-то из акционного меню, применил балы, ввел промокод на кесадилью. Все это на воскресенье, когда у сына день рождения.
В общем был очень доволен и в предвкушении.
Но не тут-то было…
Позвонил ваш оператор — «вы заказали позицию из акционного меню, мы не сможем его вам доставить потому как начнется новый месяц и меню изменится. Мы отменим заказ. Бонусы вернуться и вы сможете перезаказать другое».
Соглашаюсь (а какие у меня варианты?).
Жду час, два. Заказ висит «в обработке». Бонусов возвращенных нет. Заказ сформировать не могу.
На следующий день заказ висит в статусе «отменен». Бонусов нет!
Пишу в поддержку — там тупой бот и медлительные операторы которые кормят меня обещаниями уже второй день.
По факту наступил новый месяц — бонусы не вернули, акция с кесадильей по промокоду, как я понимаю закончилась.
Итого: вы «прокатили» меня на 2 блюда, лишились заказа еще на 5 блюд. Не говоря уже о том, что упали в моих глазах, и теперь получаете негативный отзыв.
Причинами вижу:
1. некомпетентность оператора, который мог бы предупредить о возможных последствиях отмены заказа с бонусами и предложить не отменять а скорректировать заказ.
2. некорректную работу вашего приложения, которое не предупредило, что оформляя заказ на доставку с отсрочкой (на другую дату) я могу попасть на смену меню и заказ не сможет быть исполнен.
Надеюсь у вас ответственные сотрудники которые занимаются «исправлением ошибок» и мой отзыв не останется незамеченным.
Номер заказа №5476213
1
1
September 12, 2023
Передаем привет хостес Юлии, за «радушный» прием. Во первых не поздоровалась, во вторых с надменным лицом поспешила сообщить нам о полной посадке, когда мы попросили подобрать столик получше, а в целом Токио, как Токио ✊🏻
July 20, 2023
Шикарный ресторан, всё понравилось, больше всего понравились суши и гунканы. Хорошие акции на коктейли. Очень понравилось, что на первый заказ либо в приложении, либо в ресторане дают приветственные 500 баллов. А пицца просто шикарная!
3
December 7, 2023
Отличное заведение, обслуживание на высшем уровне, стейк очень вкусный
August 30, 2023
Была в кафе на Невском, очень неплохое заведение, в Москве нет сети этих кафе, кухня достойная, рекомендую
3
1
November 25, 2023
Отличное заведение: цены, качество, подача. Особенно понравились свежие роллы
July 29, 2023
Самое лучше кафе!!! Вкусный мисо суп. Красивые и вежливые официанты, интерьер крутой
1
May 21, 2023
Очень многолюдно, шумно, тяжело разговаривать с собеседником. Заказ небольшой ждали 30мин. Напитки принесли только после повторного личного обращения. Кухня разнообразная, в целом достаточно вкусно за приемлимую стоимость.
3
September 15
Хороший ресторан, уже 6 год сюда хожу.
August 14
Классный рестик,вкусно всё!
May 19, 2023
Если полная посадка даже в ресторане не разрешают подождать. Выгодную в коридор, на лестницу ждать. Попросила, есть ли возможность позвонить, когда освободится столик. На что мне отказали, что бронирования нет. Но я не просила бронь, просила позвонить, если будет столик я бы рядом погуляла, чтобы на лестнице не ждать, как мне предложили. Странное отношение к клиентам
1
1
September 3, 2022
Вкусно, дешёвые шоты, довольно хорошие, однако коктейли сильно разбавляют, очень большие очереди. Приятный персонал, кальян вкусный, а кальян-мастер крутая девушка.
June 17, 2022
Очень хорошее соотношение цены и качества, и это при большом выборе качественных блюд на любой вкус и чек. Так держать!!! Легко можно поесть и на скромный чек и "поизысканей"...Рекомендую всем знакомым.
November 4, 2023
Вкусно.много блюд в меню. Спокойная обстановка.доброжелательные сотрудники.для семейного посещения .
August 11, 2022
Очень приятное заведение. Внимательный персонал, вкусная кухня, красивое оформление блюд. Очень вкусные шоты и классная подача. Рекомендую данное место к посещению
September 1, 2022
Как всегда, всё отлично, и персонал вежлив, и чисто в зале, и очень вкусно, за исключением сильно разбавленных алкогольных коктейлей льдом))
4
November 4, 2023
Замечательный ресторан, всегда сюда ходим. Очень вкусно и ценник хороший.
July 16, 2023
Очень вкусно, цены средние, место пользуется популярностью. Буду в Питере приду обязательно.
March 14
Вкусная еда и быстрое обслуживание!!! Всё понравилось!
1
May 22
Если в целом то норм Не все блюда на пятерку. Нарезка ролов оставляет желать лучшего
March 28, 2023
В начале февраля были с компанией в данном заведение! Еда свежая, вкусная, персонал вежливый. Делали потом заказ на дом, все доставили за 1ч. Как буду в Питере сразу к вам!
3
September 13, 2022
Отличный ресторан своей сети.
Но кажется, порции немного меньше, чем в других, не центральных.
Всегда очень много людей.
Поэтому специально ехать кушать на Невский - идея не очень…
А вот на вынос очень даже быстро готовят- от офиса 2 шага, пришел, оплатил, забрал…
Хорошие сытные бизнес-ланчи.
Рекомендую 👍
January 5, 2022
Токио круто,как всегда на уровне. Часто бывает там с семьёй. Единственное что мне иногда не понятно ,это то ,что на моей бонусной карте не показывается количество баллов,. Я у официанта поинтересовался при оплате про бонусы ,на чеке написано 4 бонуса всего,а официант сказал ,что у меня их там 400 ,но потратить я смогу их только в другой раз, но надо торопиться,потому что бонусы там постоянно сгорают.
January 14, 2023
Ужасное заведение, зашли с подругой на часик перекусить. Мало того, что нам принесли блюда (говорили готовится минут 20) через пол часа, в то время как девочкам за соседний стол принесли еду раньше, хотя они пришли поздно нас. Самое ужасное было то, что когда мы готовы были уйти так как опаздывали в кино, нам сказали что у них все сломалось и счет нужно подождать. Мы опаздывали и попросили решить вопрос побыстрее, но вместо этого все бегали и говорили нам что ничего не знают. По итогу нас рассчитали вручную и назвали сумму в полторы тысячи и не дали ни чек ни посмотреть как такая сумма получилась. Худшее место где я была
1