Токио-City
2444 отзыва
20 февраля 2024
Являюсь постоянным гостем,очень долгое время посещаю данное заведение,всегда все вкусно и качественно.Обслуживание хорошее,официанты внимательные.Да,бывают долго отдают блюда в связи с большой загруженностью кухни в выходные,но в основном все ок.Те,кто пишут гадости и некомпетентность менеджера Нины,это просто люди недовольные жизнью,которые пришли изначально на конфликтов ноте и с плохим настроением.Либо обнаглевшие особы,которые съев целое блюдо или пол порции говорят,что это не вкусно и есть невозможно.У вас все нормально?Было пару моментов лично у меня с блюдами,менеджер Нина решала вопрос очень грамотно,всегда шла навстречу,если ситуация действительно возникла по их вине.Не раз наблюдала крики и скандалы таких неуравновешенных людей с претензиями,я бы на месте руководства вообще отказала в обслуживании.Прочитала негативные отзывы и ужаснулась.За такой мизерный ценник вам подают хорошие порции и вдобавок обслуживают внимательные официанты.Скажите спасибо вместо обливания грязью.
1
18 августа 2024
Токио, как токио. Всё хорошо...только расположение и контингент на улице у входа омрачает общую картину)
8 февраля 2024
Симпатичное место со слабой кухней.
Рамен ужасен, впрочем как и в большинстве мест нашего замечательного города. Конкретно тут, представляет собой пол литра бульена, грамм 50 вареной курицы, лапши и очень много шампиньонов. Вкуса практически нет, если не высыпать туда половину солонки. Украшает это блюдо холодная половинка яйца. Через 15 минут подадут второе блюдо. Понимаю что возможно так устроен лично мой организм, но после перерыва в 15 минут, аппетит невольно пропадает. Вторым блюдом были мясные болы с картофельным пюре. Сладкие болы, со сладким соусом.... Больше нечего. Я абсолютно не ценитель высокой кухни и нечего не смыслю в готовке, но эти болы просто сладкие, более этого вкуса, нет восе нечего. Пюре как в детском лагере, в плохом смысле) Венец сего блюда, была яйцо в мексиканском стиле. В меню на вас смотрит красивый жидкий желточек, а принесут вам яичный блин. В прочем не все так плохо, яблочный сок, вполне себе нечего, жалко только что теплый. Официант и ресепшен, очень милые и вежливые 👍
За обед отдал 1200р.
3
1
29 апреля 2024
все в целом хорошо, но есть несколько минусов :
1) очень громко играет музыка, аж голова болит
2) игры, которые есть на планшете, АВТОМАТИЧЕСКИ без какого либо предупреждения включаются в счет, что обидно и не очень приятно
3) очень долго готовят блюда
1
14 апреля 2023
Уютное сетевое кафе. Разнообразное меню. Вкусные лепешки и пицца. Чисто в залах и хорошая локация столиков. Роллы и суши нравятся в этой сети, только всегда удивляет водянистое сосотояние соевого соуса. Зачем так экономить на ерунде и так жестоко разводить соус??
3
23 октября 2024
Место уютное. Официанты быстрые и отзывчивые. Но не понравилась навязчивость в вопросе чаевых при расчете.
29 июля 2024
Классное местоположение - рядом с метро проспект Ветеранов. Приветливый персонал. Широкий выбор блюд.
27 октября 2024
Вполне себе достойно, сервис приятный. Персонал приветливый, кухня вкусная.
1
2 апреля 2024
Хорошее заведение для среднего чека. Именно этот рестик очень популярный на своей локации, в выходные можно и в очереди постоять. Готовят хорошо, наливают быстро, приятный персонал
3
5 ноября 2024
Уютная обстановка,вкусные блюда,вежливый персонал.Скидки на День Рождения
1 февраля 2024
Место хорошее для пары/нескольких человек , однако если хотите посидеть большой компанией - это плохая затея в этом заведении. В отличии от других точек, тут очень тесно. Так как нет функции резерва по времени - стоять можно и пару часов ( что и было у нас не однократно когда пытались сесть 8+ человек).
Итог: вкусно, душевно, относительно тихо для беседы, но не для больших компаний.
8 ноября 2024
Заказывала на вынос, все было вкусно. В пятницу вечером был полный зал посетителей, значит людям нравится)
24 февраля 2024
Отличный ресторан, для посещения. Приятно и красиво внутри, качественное приготовление. Подходит как для просто покешать, так и проведения деловых встреч.
19 мая 2024
Самое отличное место! Всегда приходим в этот ресторан и с детьми и без детей. Есть детский уголок. Обслуживание всегда супер. 100% рекомендую!
1 декабря 2024
Просила без алкогольный коктейль, принесли с алкоголем, попрошу быть по внимательнее, официант почти не подходил, при оплате официант долго ходил, ужас
1
2
5 мая 2023
Отличный филиал, отличного сетевого кафе, были большой кампанией, из 9 человек, все получили удовольствие, все хорошо поели и выпили, довольно красивый дизайн, квалифицированные сотрудники, чистые уборные! Всё как надо, всем советую!
18 июня 2023
Отличный ресторан рядом с метро! Стильный интерьер.
Доброжелательный персонал, внимательное обслуживание.
Разнообразное меню, хороший выбор блюд и напитков. Среднее время ожидания приготовления блюд 20-30 минут
30 сентября 2024
Хорошие место, часто здесь бываю. Уютная атмосфера и вкусная еда.
1
1
20 февраля 2024
Отличное место! Очень понравилась кухня, вежливый персонал. Администратор Нина , вам спасибо за вашу доброжелательность . Обязательно будем приходить сюда на обед и ужин!
1
7 декабря 2024
Понравилось! Были в будний день,народу немного,приготовили все быстро и вкусно!
20 ноября 2024
Было не вкусно, заказал бизнес ланч «вельс», ждал его около 20 минут( что не свойственно для ланча.
Но это еще не все. Суп из набора с недоваренной морковкой, салат из капусты острый, с непонятным вкусом, горчит.
Мясо (курица в панировке) без соли абсолютно.
Каркаде был подан в грязном стакане.
Администрация включает в чек чаевые, несмотря на то, что заказ и оплату принимает компьютер. Если бы можно было поставить 0, с удовольствием сделал бы это.
1
17 августа 2023
Вкусный шоколадный кекс с мороженым, особенно клубничным :) Мне понравился малиновый взвар. Оперативное и доброжелательное обслуживание. В компании душевного собеседника все особенно вкусно :)
2
3 января 2024
Ходили 2 января 2024 года с 16 часов до 22 часов отдыхали, первоначально шли в это заведение, потому что оно зарекомендовало себя как одно из самых лучших в СПБ. Цена/Товар соответствует. Сидели в 4-ом, компанией друзей. Ниже я привёл минусы, хоть меня это и смутило, всё равно ставлю оценку отлично! Большое спасибо за Ваш потрясающий сервис! Извините фото нет :(
+ Потрясающе расположенное место, возле метро, очень удобно до него добираться.
+ Кафе уютное, небольшое.
+ Туалеты ухоженные, есть бумага, мыло, а так же сушилки все работают (в туалете разбита стена, это не пьяные люди сломали, а такой необычный "современный" стиль)
+ Удобные диванчики (которых нет, во многих заведениях Токио)
+ Достаточно быстрая готовка 35-40м при средней 60-70% загрузки зала. А так же готовка коктейлей 10-15 минут.
+ Электронное меню через планшет, благодаря чему не приходиться вызывать официантов (хотя даже есть кнопка вызова их).
+ Вкусная еда, отличные напитки.
+ Есть детская комната с игрушками для детей.
+ Цена/Товар/Качество, отличное!
- Нет кальяна!!! Друзья будьте внимательны, я видел отзывы других людей которые говорили про замечательный кальян. ЕГО ТУТ НЕТ. Он есть в другом Токио неподалёку "пр-т Ветеранов, 114к1"
- Так как меню электронное и люди там работают, а не роботы и тоже могут допускать ошибки, перепроверяйте перед тем как оплачиваете меню, у нас была ситуация что официанты случайно добавили в наш заказ, несколько пунктов из других заказов от других людей.
1
10 октября 2024
Очень приятная обстановка, вежливый персонал, свежие вкусные блюда.
1
16 января
Рекомендую это заведение, во время бизнес-ланча на 500р можно хорошо покушать первое+второе+ компот.
21 января 2024
Отличное место посидеть с друзьями, с любимой ! Приветливый персонал, отличное меню! Этому месту твёрдая пятёрка! Так держать молодцы! Ещё не раз посетим!!!
12 июня 2023
Однозначно рекомендую к посещению.
Частые посетители всей семьёй.
Готовят превосходно, зал чистенький, девченки официантки -особая благодарность.
Наличие детской комнаты.
Немальникий выбор блюд.
1
1
15 мая 2024
Менеджер вместо решения конфликтной ситуации ,с повышенном тоном ещё больше испортила настроение
Обслуживание на твёрдую 2
Меняйте высший персонал , обучайте их работать с людьми , а то они надели корону ,и общаются с посетителями так же как и с бедным персоналом ,наверное....
Не поверю что нельзя было просто искренне извинится в данной ситуации, сказать что они проработают все моменты,которые меня не устроили , предоставить бонусы / бесплатный десерт
Стандартная схема работы которую ваши " менеджеры " не знают.
1
27 февраля 2024
Хорошо обновили дизайн помещения и детской комнаты. Приветливые официанты. Очень удобная система меню и оплаты на планшете. Единственный минус очень холодно в детской комнате.
1
26 декабря 2023
Я хожу в этот ресторан больше года и очень довольна. Хоть интерьер и не очень по мне, но зато повара от бога. Всегда вкусно готовят и хорошо обслуживают. Чисто и уютно. Рекомендую!!!)
1
1
1 октября 2023
Чистое опрятно место! Готовят вкусно и разнообразно, часто делаю заказы на дом) Провести тут приятный вечер с девушкой или шумной компанией? смело! всегда хорошо было)
8 июля 2024
Персонал грубый. Пришли втроём, нас провели за столик с двумя стульями, я хотела взять третий от другого столика, так как за ним был только один человек. Девушка, которая нас проводила за столик увидела и прикричала: ТУТ ВООБЩЕ-ТО ЗАНЯТО. По итогу ещё один стул нам не принесли. Пришлось отбирать у столика с одним человеком 😅.
Мдээээ... Найдите пожалуйста другую хостес..
2
1
30 октября 2023
Нравится это место, всегда собираемся друзьями. Хорошие места у окна всегда, чтобы их занять надо приходить всегда заранее, не поздно. Если прийти под вечер после 18:00 мест очень мало, а позднее так вообще мест может не быть. За счёт того, что всегда много народу бывает душно, не хватает кондиционирования, хотя кондеи стоят. Есть несколько помещений, так вот в самом маленьком очень душно почти всегда.
Приятные отзывчивые официанты, сервис хороший, но когда много народу приходится ждать заказ долго. Всегда в меню есть шоты по акции) меню разнообразное, есть очень вкусные блюда, вообще готовят прекрасно, на любой вкус
1
7 апреля 2023
Один из тех ресторанов этой сети, который мне нравится своим интерьером и удобным расположением, персонал супер! Готовят отлично, мои любимые блюда на вкус такие как и должны быть (в некоторых ресторанах сети готовят по другому, тут всё как надо)))
27 ноября 2022
Посетили сегодня 27.11.22 этот филиал - всё понравилось. Благодарим официанта Вадима за оперативность и помощь в выборе блюд. Дёшево, быстро и почти всё вкусно. Единственный минус что на второй этаж с детской коляской не удобно идти, лестница не очень широкая. Пандус на улице есть, в заведении лифта нет. Интерьер необычный по сравнению с другими филиалами сети. Хотелось бы больше разнообразия горячих напитков особенно раф-кофе.
1
17 октября 2024
Приветливые официанты , быстрая подача заказов, самое главное вкусно.
1
28 мая 2024
Здравствуйте, посетили данное заведение за 40 минут до закрытия, нас официант предупредил 10 раз что они закрываются, каждый сотрудник подходил и уточнял что они закрываются , из за этого осталось негативное отношение к данному заведению, как будто нашему присутствию были не рады, и желали нашего ухода. мужчина в костюме на входе, вообще сказал, что нам нужно уточнить с другим человеком, можно ли нам садиться.
Раньше сколько раз посещали, всегда было гостеприимное и доброжелательное отношение.
1
23 февраля 2023
Простооное помешение, разнообразное меню,приятное обслуживание, в наличее алкоголь и разливное пиво,чисто. Для детей детское меню,детская комната.детские кресла,есть комната для банкетов. Есть до тавка, метро совсем рядои,рядом стояка, а самое главное все вкусно.
1
30 апреля 2024
Хорошо посидели, быстро по очереди освободился столик. Официант хорошо обслуживал. Немного задержали с основными блюдами, но терпимо и было вкусно.
23 июня 2024
Хорошое семейное местечко,для любителей вкусной еды и напитков советую зайти в это заведение.Роллы и пицца на высоте.
26 ноября 2023
Посещала ресторан 25.11.23.
Из плюсов: заказ принесли через 40 минут (предупреждали об ожидании в 1 час). Фруктовый ролл оказался очень приятным, не сильно сладким.
Минусы:
1) не предупреждают заранее у входа, что ждать надо час. Об этом мы узнали, когда делали заказ.
2) принесли не то блюдо, которое заказывала. (Вместо запеканки с моцареллой принесли нечто среднее между лазаньей или макаронной ("перья")запеканкой с мясным фаршем.) Причем официант явно не знает, что фото в меню (на сковородке, видны ингридиенты) это и есть образец блюда, а не полностью отличающееся кушанье на тарелке. Мы не стали развивать спор, а попросили завернуть с собой.
В итоге- ушли , не оставив чаевых.
3) девушка, убиравгая со столов, использовала брызгалку для дезинфекции стола вблизи от посетителей. Этот стол назодился в первом зале, у диванчиков, в линии перед кассой. За соседним столом сидели посетители. Если ьы сидела я , то я ьы вощмутилась, тк мелкие брызги могли попасть в пищу, тк столы там (на двоиз, четверых) стоят достаточно близко, пройти может только стройный человек. Руководству надо пересмотреть этот пункт уборки.
В целом, неприятный осадок. Хотя я часто бываю в этом ресторане.
1
9 мая 2024
Всё понравилось, но минус есть - народу много и официантку приходилось вызывать по 5 раз прежде, чем подходила. Были в субботу с 15 до 20 примерно. Кухня для этой франшизы на её уровне - мне нравится и европейская (мясо по-французки, стейк) и азиатская (том ям и мидии под острым соусом...)
18 февраля 2024
Если вы хотите испортить себе настроение, приходите сюда ,могу рассказать как здесь обслуживают. Пришли с ребёнком покушать,сначала отстояли на лестнице сказали подождать , непонятно зачем , подождал через 5 минут запустили. Официант принял заказ, пару супчиков, пару пицц и чайник чая, сказал готовность минут 30.прошло минут 20 принесли пиццу, прошло ещё минут 7 принесли чай. Потихоньку стали есть пиццу минут через 15 когда пицца стала остывать, ребёнок спросил когда будет суп, ответили через минут 5, минут через 20 не дождавшись нашего супа, рассчитался по планшету, который стоит на столе ,встали и ушли. Так как кушаем постоянно в Токио сити, есть с чем сравнить данный ресторанчик, онзанял почётное последнее место по сети))
1
11 мая 2024
Нам вчера при оплате счета было отказано оплатить картой через терминал. Заставляют оплачивать только планшетом где сразу автоматом сервисный сбор, сбор за использование планшетом и огромные чаевые который официантка сама уже поставила сколько % от счёта и это было даже не 10%, а 17% от счета.
Это единственное Токио сити где не предоставляют терминал для оплаты мол его просто нет и надо платить только через планшет.
И это было сделано и сказано абсолютно всем столикам. Это нарушение наших прав и автоматом 17% чаевых. Пропало желание ходить в Токио Сити на Дачном тк только тут такое надувательство. Если так и дальше будет продолжать делать, я считаю что нужно вызывать прокуратуру по правилам потребителя (гостя) и разбираться почему в ресторане нет терминала? ( это со слов официантки)
2
18 октября 2024
Готовят быстро, вкусно. После введения планшетов для заказа и оплаты стало совсем здорово! Не приходится ждать полчаса для расчета 😄
1
19 мая 2024
Потрясающее место! Отличный персонал. Чувствуешь заботу на протяжении всего нахождения в ресторане. Всем рекомендую.
2
12 августа 2024
Сейчас очень испортились токио-сити. Еду приносят с большим интервалом ожидания. Не то, что заказывал. Официантки из снг, в наушниках. После последнего посещения остался негатив, теперь в это заведение не ногой.
31 августа 2024
При средней загруженности зала подача 40++ минут в будни.
Роллы принесли сделанные тяп-ляп.Кривенькие,разваливаются,впечатление испорчено.Посуда на столе так и стоит,официанты проходят мимо.
Было б понятно,что человеческий фактор,вечер,конец рабочей недели,но нет же,день -вторник.
К сожалению,ресторан теряет былую вкусность и вежливость,остаётся только усталость и послевкусие небрежности к гостю.
18 июня 2024
Мне понравилось, Атмосферное место, официанты молодцы . А вот с кухней у них не очень. Заказывали карбанару , салаты . Ощущение что продукты не свежие.
24 марта 2024
Сам ресторан не плохой , а вот сервис доставки испортился очень сильно . Качество продукции снизилось в разы , роллы были пересушены , слипшиеся , полное разочарование .За время доставки ответственности не несут, заказываешь на ближайшие время , указывают время доставки 80 минут . Приезжают через два часа , при этом звонка от курьера или службы доставки нет. Звонить по указанным телефонам смысла нет , просто не берут трубку, в чате писать особо нет смысла отвечает бот , максимум в качестве извинения могут начислить 300 бонусов . Только после таких случаев заказывать не хочется.
1