Отличный ресторан, всегда остаюсь довольным после посещения этого заведения. Персонал хороший - общительный, приветливый. Еда и напитки всегда вкусные, а роллы просто бомба! Единственный минус - это время ожидания блюд, но оно того стоит. Хорошая атмосфера, всегда уютно, никто сильно не шумит. Интерьер красивый. Однозначно рекомендую к посещению!
Пожалуйста, оплатите официантке с белыми волосами, коричневой матовой помадой в очках и бинтом на локте курсы по клиентскому сервису и психотерапевта для избавления от пассивной агрессии, возникающей ни с чего на милых девушек, которые просто пришли покушать…
Также в меню был qr с обещанием сливочного чизкейка за отзыв, мы поделились впечатлением о месте на картах, на что нам сказали, что нужен промокод и вообще эта акция не работает, хотя мы прочитали все условия в положении… Когда попросили позвать управляющего для прояснения ситуации, наша любимая официантка усмехнулась со словами «Сейчас позову, вам все равно то же самое скажут», мы прождали 15 минут—никто не подошел, выходя заметили ее прячущейся в углу в телефоне…)
Чем нравится этот ресторан, так большим выбором блюд! Но не понравились медальоны, резиновое мясо и бифштекс, просто развалившийся фарш! Мест много, в этот раз обошлись без очередей! Обслуживание хорошее, чисто
Токио -Сити на Академической: хороший зал, прекрасные официанты..Окна моего офиса выходят на служебный вход данного заведения и тут все самое интересное...в Токио - Сити работают мигранты (видимо несостоявшиеся строители и дворники)..Курят в рабочей форме, сидя на бордюре, с телефоном в руках..потом хабарик на асфальт и пошли стряпать! Водители доставки - тоже самое! А как лихо они ставят сумки на асфальт, просто супер! От руководства Токио хотелось бы получить ответ: а у них есть санитарные книжки? Токио -Сити в Пушкине: пустой зал, попросили посадить за столик у окна...администратор долго чего-то решала, потом повела нас в конец зала, подвела нас к столу, где было не убрано и сказала, что стол забронирован до 16:00..Я сказала ей, что это очень интересная информация и пошла к пустому столу..ей пришлось нас там посадить..Вы хоть проверяйте состояние сотрудников переодически!
Токио-Сити! Качество вашей кухни всё хуже и хуже! В предпоследний раз в роллах вместо нормального творожного сливочного сыра была какая-то непонятная масса желтоватого цвета с крупинками и неприятным масленичным привкусом (сидели выковыривали). Проверку провели, но нарушений (якобы) не вывили. Фото прилагаю (но ноже сыр Филадельфия для сравнения).
Думала, что больше заказывать не буду, но вот сегодня дочь-выпускница попросила заказать. В заказе была фунчоза со свининой и говядиной в соусе терияки (WOK). В итоге говядина обнаружена не была и вместо WOK были тушеные овощи без намека на терияки, почти пресные.
Это был точно последний заказ. Много лет пользовались доставкой Токио. Очень жаль расставаться, но с такими ценами и качество хотелось бы соответствующее!
Повелись на то, что этот ресторан в рекомендациях «где вкусно покушать в Питере». Посетили ресторан на Садовой. Удон со свининой полухолодный, свинина жесткая, подгоревшая, возможно даже и не вчерашняя.. все это совершенно безвкусное. Салат с ветчиной вообще не как на фото в меню: огроменные просто голые палки от рукколы. Было невкусно и неприятно. Зато полная посадка. Не рекомендую.
Отвратительно! На ресепшен встречает уставшая хостес, с наплевательским отношением. Ждали пока соединят два стола на 10 человек минут двадцать, не меньше (это при полупустом зале). Дальше - больше. Официант хамит. Ждала свое блюдо не меньше 40 минут (посадка не полная, ресторан в самом центре города). Осталась недовольна обслуживанием. Еще эти планшеты на столах… ребенок с ходу что-то понажимал, оказалось, что я должна уже 179 рублей за игры. Должно быть подтверждение от взрослых. Я считаю, что это развод. Особенно при отсутствии детской комнаты.
Посешал в новогодние праздники на Большой морской Токио Сити. Посещение уже не первое. Хороший выбор, очень вкусная еда, кухня всех стран. По ценам ресторанов очень демократичные. Думаю, своих постоянных посетителейв лице гурманов Токио Сити нашел. Столик нашли с трудом. Чтобы не стоять, планипуйте заказ заранее
Ожидание одного только столика сидя на лестнице возле туалета сразу дало первые впечатления(на такой поток людей не рассчитано это явно).
Ждете от 10 до 20 минут, потом приходит девочка администратор и начинает выкрикивать ваше имя «АДВОООКАТ», после этого проводит вас за стол.
Кухня посредственная(пицца точно главный минус кухни), в остальном нормально забить живот. Персонал незаинтересованном в целом.
Остались двоякие впечатление от этого заведения:(
Ужасное обслуживание. Официанты принимают заказ,но путём не могут озвучить тк проблемы с дикцией. Нам попался именно такой -Геннадий.
Режим ожидания мин 40 и то если про тебя вспомнят. Кучкуются возле стойки администратора, но только не в зале. Плюс путают заказы, заказываешь одно приносят другое. А могут и вовсе не принести то что вы заказали, просто не внесли, забыли. Зато поставили планшеты которые не работают, не заказать ни официанта вызвать!
Короче кто помнит Токио когда только они появились и сейчас будете разочарованны. Теперь это просто дно!
ужасно, просто ужасно
худшее, что вы могли бы поесть в городе. ожидание - ужасное (ждал горячее 1 час 15 минут), еда - отвратительная, а цены как в соседних хороших ресторанах. роллы маленькие, пустые и очень майонезные, пицца за 600 рублей содержит в себе пару листочков рукколы, о горячем - говорить нечего (фото прилагается)
если хотите нормально покушать, обходите это место стороной. пару лет назад обожали проводить вечера в токио, действительно вкусно ужиная, сейчас - все кануло в лету…
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
То, что вы увидите в меню не соответствует тому, что принесут!!!!!!!! Если Вы видите ролл , где много авокадо, то его там не будет. Будет сыр.
Если вы видите мясо розовое и сочное, вам принесут резину старую да еще и холодное.
А вот детям огненный бульон.
Коктейли сиропами спасают.
Это место точно нет!!!!!
Место приятное, официанты вежливые, но кухня подводит! Подача блюд очень долгая. И был не приятный момент - заказывали 2 суши-сета, суши оказались не съедобными. Рис был сырой. Ждали 1,5 часа. Остались голодными. В остальном всё не плохо. Салаты вкусные. Напитки обычные.
Меню невероятно разнообразное, цены демократичные, но качество еды весьма сомнительное, суши, роллы - как в супермаркете, алкоголь в коктейлях так же низкосортный.
Плохо все!
1.Количество народа.... (При абсолютно посредственной еде)
2.официант.... не записал часть заказа
3. Записал не то блюдо.... (Хотя ему такали пальчиком в картинку)
Попытался с надменным видом объяснить что мы заказали "это" ,а не это.
4. Время ожидания очень большое (скажите так там полная посадка) отвечу что кухня должна справляться.
5. Без уточнения формы оплаты перенесли QR код, без чека.
Качество блюд и их внешний вид оставляет желать лучшего.......
Заведение популярное, люди ждут в очереди, чтобы сесть за столик. Были в нескольких филиалах. Меню большое, но не все блюда одинаково хороши. Однозначно не понимаю такой спрос. Обслуживание среднее. Очень шумно и многолюдно. Есть много заведений поинтереснее. Обычный общепит
Зашли в этот ресторан, так рекомендовали знакомые. Очень понравился интерьер и обстановка, чисто, уютно, столы расположены так, что посетители не мешают друг другу общаться. Спокойная музыка. Меню довольно таки большое, есть из чего выбрать на любой вкус. Еда понравилась, обслуживание тоже на высоте. Ценник средний, близкий к московскому. Однозначно рекомендую к посещению.
Роллы вкусные,но есть пару минусов. 1.все роллы разваливаются, они буквально не аккуратные,как каша.
2.некоторые "горячие роллы" были холодными.
3.в Филадельфии не было сыра.
Но было реально вкусно,если бы не эти минусы,то было бы 5 звёзд.
В Счастье не попали, поэтому пошли искать где поесть поблизости.
Нашли Токио Сити. А тут ещё и кальянный зал есть! Минут 7-10 ожидания, да посадка вечером воскресенья полная, и мы внутри.
Стильно, модно, молодежно, вкусно и дымно.
Кальянщик - молоток! Смог уважить опытного любителя кальянов :)
Лежу в больнице с больным недоношенным ребенком. Решила заказать себе вкусняшку что б хоть немного порадовать. Попросила оставить заказ на стеллаже для передачек. Курьер не позвонил, не предупредил что оставил заказ. И вообще оставил ли. В нужное время моей соседке курьер отзвонился и сказал что все подписал и оставил заказ на нужном месте. Спускаюсь вниз что б посмотреть есть ли мой заказ там. А его там нет. И не знаю был ли он там вообще. Большое спасибо за выкинутые деньги в никуда и испорченное настроение…
Наверное лучший ресторан сети, начиная от официантов уютных мест у окошек и конечно безупречная кухня! Желаю,что бы остальные рестораны сети дотягивались до уровня этого ресторана .
Сегодня сходила в ресторан в Балкании , это какой то ужас , хожу в ресторан исключительно ради Салата с цыплёнком, персиком и сливочным сыром, принесли салат в два раза меньше как буд то на как бы , я конечно понимаю что загруженность ресторана большая но вы как то относитесь к своей кухне равно вашим стандартам , даже арахис не положили ( что входит а состав ) , пару плевков сыра один огурец и помидор два малюсеньких персика , живу рядом , но в этот ресторан больше не пойду 🫣
В начале зала душно, нет кондиционера. Лучше садиться внутри. Ожидание еды час, в будний вечером, но в целом ожидаемо. Еда отвратительная (паста - макароны разваренные , курица вареная без специй зелени или чего -то другого , помидор черри один разрезанный , пармезан наверное 1 гр) . Салат с рыбой -ужасен, рыбу еле нашли в нем (без преувеличения , втроем искали ). Мясное ассорти - мясо как подошва, даже целого помидора нет , 2 ломтика и и 5 кружочков огурцов - блюдо за 710 р. В общем , цены не соответствуют качеству и количеству. Детской комнаты нет. Напитки б/а нормальные.
Был с семьёй, всё понравилось за исключением того, что горячее блюдо было теплым, а не с огня, как должно было быть. Обслуживание хорошее, обстановка приятная
Очень большое меню как напитков, так и еды на любой вкус. Также отмечу весьма демократичные цены и хороший сервис. Существует програма лояльности и скидка в день рождения. Однозначно рекомендую!
Отвратительная курьерская доставка
На протяжении нескольких лет регулярно делали доставку на работу на большие суммы.
Сегодня еда приехала ледяная, т.к. курьер опаздывал больше чем на 40 мин, так ещё и приехал не на указанную точку, потребовав забирать заказ с противоположной стороны улицы. Ему видите ли удобно там на машине остановиться.
Менеджер ресторана извинился по телефону, а нам его извинения еду не подогревают...
Еда в помойку вместе с желанием в будущем заказывать в этой "чудо-компании".
С таким отношением к клиентам желаю вам, Токио Сити, скорейшего закрытия!
Это шутка? Мы готовы были закрыть глаза на долгое ожидание официанта, на долгое ожидание заказов при маленькой посадке, на хамское поведение хостеса (девушки азиатской внешности), но внешний вид блюда, это ужас. На вкус мясо хорошее, картофель просто ужасный, холодный и заветренный.
Роллы тоже были невкусными.
Бармен хороший.
Если хотите быстро выпить коктейли, то здесь вам понравится.
Посидеть и вкусно покушать, вам не удастся.
Приятной атмосферой тут и не пахнет.
Довольно распространенная сеть в Петербурге, еда не плохая но на мой взгляд суши суховаты и не достаточно специй ( пресные). Пицца вкусная с тонким тестом, цена приемлемая, обслуживание на 4
Очень милый ресторанчик в разных частях города, пустым не бывает точно). Вежливые официанты, вкусно 😋 готовят с большим количеством разнообразных блюд ( в том числе есть детское Меню), но из-за того, что он достаточно популярен, придётся подождать приготовление своих блюд мин 30, но так как там уютненько, длительность не смущает (вообщем туда можно заглянуть, если никуда не торопишься) Радуют Бизнес- Ланчи ( на сколько помню с 12 до 16) по очень доступной цене, вкусненько, с приличным порциями😉
Отличное место с демократичными ценами и разнообразным меню. Много залов, приятный интерьер, доброжелательный и улыбчивый персонал. Обязательно придём ещё не один раз!
Выбор широкий, блюда на любой вкус, посадочных мест много расположение удобное. Атмосфера замечательная. Цены приемлемые. Всегда есть крем суп, рыба. Бывая в питере стараемся посетить.
Здравствуйте! Получили заказ, но...
Что с рыбой? Лосось перемороженная, вымоченная и еще что-то там. От ее розового цвета почти ничего не осталось. Совершенно безвкусная. Даже правильнее сказать, совсем не вкусная. Надеюсь, хотя бы не отравимся, отведав ваши сегодняшние суши.
Карамельную филадельфию за 600 р. с таким качеством рыбы - это наглость просто.
Эбису в меню указаны как неострые, а они острые.
Сырные палочки холодные.
Заказ весь отвратительный.
Хочется даже отвезти его в СЭС, пусть они полакомятся.
Не ожидала от вас такого!
Рестораны хороши, если ты там сидишь гостем.
А вот доставка, вас будет удивлять от раза к разу то опоздают и привезут полную холодную шляпу, вдруг и вовремя приедут.
Ну вообщем не советую пользоваться доставкой, лучше самовывоз.
Из 7 заказов только 3 пришло вовремя.
Чат поддержки это тупо отписки и прости мелочи в виде бонусов.
Вообщем туда лучше ходить иди забирать самому, доставка от слова совсем не работает.
!не советую кушать в этом заведении!
заказывали еду с собой на самовывоз.
еда остывшая вся.
роллы помятые, с торчащими хвостами от креветок. пицца не нарезана, так еще и горелая.
сырные шарики не сырные от слова совсем, мало того что сыра там нет, так еще и масло вытекает, по вкусу как пирожок на вокзале с луком.
паста с креветками ужасная, макароны пресные, соус отвратительный, как и в роллах креветки не почищены.
еду выкинули.
спасибо токио-сити за испорченый вечер!!
Шикарная сеть ресторанов/баров . Персональные планшеты очень ускоряют работу и сокращают время ожидания заказа. Ну и кухня не плохая )) хотя везде хорошо, где самому не нужно готовить ))
Прекрасное заведение,впрочем как и вся сеть ТокиоСити. Вкусно,уютно,прекрасная работа кухни и персонала,а так же отличная бонусная система. Сколько раз думали:"А может в другое заведение зайдём...?"Но ноги сами идут в ТокиоСити. Так что друзья,рекомендуем.
Любимое место, приезжая в Санкт-Петербург всегда идём в данную сеть зная, что будет качественный сервис, чистота в заведениях, вежливые сотрудники, вкусная кухня и бар по приемлемым ценам! Рекомендасьён из Казани ✌️
Отзыв не о ресторане а об их доставке, еда приехала в ужасном виде, суп пересолен, не стали есть сразу обратились в их поддержку, на что получили ответ что вам перезвонят, 40мин ни кто не звонил и мы решили перезвонить сами, на что получили ответ что мы вам можем предложить только 150р бонусов, за едукоторую мы не ели, смешно, ни кому не советую это место, если у вас будут проблемы с едой вам ни кто ничего не вернет, и не поможет с решением вопроса!
Отдыхали с компанией, народу много, почти все залы заполнены. Подача блюд при этом сравнительно быстрая. По ценам : цены не дорогие, есть акции на коктейли: 3 за 444.
По еде: могут еду пересолить, недосолить. Нескольким из нас понадобилась соль. Мне наоборот пересолили суп, но предположили его исключить из счёта, поэтому звезды не снижаю, это было сделано быстро и без каких-то скандалов, сервис на высоте у ребят!
По напиткам по акции: насыщенности алкоголя не хватило, и все это отметили. Ну а в принципе - вот ожидать от мартини фиеро по 444 за 3 штуки))
Сайт и зал вполне себе. Но я не в музей пришел, я поесть. Еда безвкусная, резиновая, жирная , после придется пережить изжогу, кто в теме. Подача средняя, в час пик долго ждать заказ. Цены гуманные только по акциям. Для нетребовательных к вкусу пищи и без желудочных заболеваний - кафе сойдет. Все остальным относиться с осторожностью.
Очень понравилась атмосфера, ненавязчивые официанты, сидели с друзьями больше 3 часов, еда без изысков, конечно, но это и так было понятно, шли пообщаться, всем советую, приятная, раслабляющая обстановка.
Сегодня встречал дочку после школы. После бизнес ланчей на Стачек много лет назад, посиделок с друзьями а Купчино и недавних впечатлений от точки на Коменде, потащил ее сюда. Вы просто представьте себе: самая Сенная, два этажа посадочных мест, утро субботы и просто чтобы сесть, а удел ждать а очереди! Уму не постижимо)
Это народная любовь!
Есть ли еще места с таким количеством отзывов, которые люди пишут, не за морс или за пирожок. А просто, потому что им все понравилось! Такого больше нет:
Тут текста не хватит, чтобы все подробно описать, не буду даже старать) Тут, как т в других заведениях сети, все прекрасно! Видно, что люди знают свое дело, очень любят его и каждый день думают как сделать свою работу качественно к лучше.
Почему этого нет у других , разве это сложно?
Я снимаю шляпу перед менеджментом этой сети. Я глубоко уверен, что успешность твоего бизнеса - это соревнование в том, кто больше любит, то чем занимается!
Персонал на высшем уровне, еда вкусная (но не вся, мясо было плохо прожарено), ждали долго заказ из-за полной посадки ,в целом понимаем, что за 20 минут заказ не принесут, но почему-то горячее принесли раньше салатов и одно горячее мы ждали 1 час 20 минут, немного перебор.