Отличное место, советую всем. Весь ассортимент представленный в меню, есть в наличии, качество приготовления блюд на высшем уровне. Обслуживание быстрое.
В приложении указано крайнее время для оформления доставки по всем ресторанам, нет возможности найти конкретную информацию по данному ресторану, из-за чего, после совершения заказа и его оплаты через приложение после какого-то определенного времени (не указанного в приложении) тебе звонит диспетчер и отменяет заказ, (даже если время вышло на 2 минуты!) деньги обратно, естественно, возвращаются как бог на душу положит. Может к ресторану, особо, претензий нет, но вот к его службе доставки и приложению есть!
Вкусно, уютно. Цены доступные, обслуживание хорошее. Любим этот ресторанчик, ходим часто и с семьёй и с другими. Подходит как для посиделок в большой компании, так и просто забежать на бизнес ланч.
Cделали заказ 00488 от 09.05.24 и были малость шокированы, размер пицц 4 из 5 гораздо меньше заказанных, там нет 30 см и рядом, 1 пицца 29см мы её не стали фотографировать. В заказе размер чётко указан, так что похоже на простой обман, мол покупатели не заметят. Начинки очень мало, чувствуется одно тесто практически, так ещё и размер урезали. Цена при этом не дешёвая, 2 т.р. за 5 кусков теста измазанные соусами. Заказом не доволен, разве что соусы вкусные были поэтому 2 балла и ставлю. Я конечно такого не ожидал.
Сегодня отмечали 80-летие нашей мамы,бабушки и прабабушки в этом ресторане.Кстати сказать мы здесь ни первый раз.Всегда,даже если много народа,здесь - комфортно и свободно. Прекрасные диванчики для больших компаний,никто друг другу не мешает. Относительно недорого и очень вкусно для сетевого ресторана. Приветливый и доброжелательный персонал. Достаточно быстрое обслуживание,ждали минут 20 огромное количество заказанного. Очень нравится подача напитков как холодных,так и горячих. Вкусный и разнообразный кофе , очень нравится мятный смузи и впервые сегодня попробовали Сливочное пиво. Оригинально и воздушно. Суши, роллы,мидии,баклажаны и салаты с ними великолепны. И вообще,сюда хочется возвращаться.Спасибо
Добрый день ! Не хотела писать такой отзыв ,но...!!!! Вчера 08.09.2024 ребенок заказал суши с доставкой на дом ,заказ оплатили. Про времени сказали подождать 1,5 часа(конечно долго ,но мы согласились),затем сказали ,что еще нужно подождать 50 мин.В итоге прошло почти три часа ,и так не дождавшись нашего заказа ,я позвонила узнать ,где все же вы(ребенок голодный сидит, добросовестно ждет суши ,гости тоже голодные).И,что я слышу !!!Озвучили следующее,что нам звонили несколько раз ,чтобы предупредить об отмене заказа по непонятной причине(зачем вообще принимали заказ),и якобы до нас не дозвонились(не одного пропущенного входящего звонка не было),ребенок расплакался ,и ушел голодный спать ,гости тоже уехали "довольные". Да,забыла ,когда мне сказали что заказ отменен(так я не поняла причины),и предложили еще подождать часа 2 . )))). Артисты конечно! Заказ в итоге был отменен,деньги вернули. Отличный сервис,что хотим ,то и делаем!!! Хотим принимаем заказ,хотим отменяем!Молодцы! Так держать! .Здесь больше не заказываю ,т.к. есть место в Гатчине ,где готовят уже намного вкуснее,и доставка во время всегда! Просто ребенок захотел в Токио .Результат на лицо!Спасибо за испорченный вечер!
Отличная сеть в северо-западном федеральном округе. Отличное обслуживание, вкусная еда и подача. Очень было бы увидеть и в других округах России. Рекомендую.
На самом деле хорошее место, где можно вкусно и недорого пообедать в центре. Помещение большое, поместятся все желающие, может немного придется подождать при входе. Очень недорогие цены на сытные бизнес-ланчи, особенно по сравнению с заведениями в округе. Кухня не шедевральная, но разнообразная и соответствует цене.
В последнее время не особо нравится, выбор наборов суши-бара мал, цены выше стали, официанты - как повезёт, в последний раз попалась хорошая девочка, очень понравилась, оставили чаевые. До этого же когда приходили - было весьма трудно привлечь внимание официантов к себе, хотя посадка была совсем не полная. Странно, что официанты не смотрят в зал, на предмет понимания, что у всех гостей все хорошо. Также весьма неудобно, что нет никакой кнопки вызова официанта для удобства. В зале прохладно, но это наверное даже хорошо, нет духоты.
Из плюсов - чисто, два этажа, есть места, чтобы сесть и поесть.
Одно из немногих мест в Гатчине, где можно нормально посидеть, отдохнуть и вкусно поесть. Сюда можно прийти с детьми, есть детское меню и детская комната. Классная и быстрая доставка. Мы приходим сюда, чтобы поесть суши и роллы. Они за редким исключением очень вкусные. Люблю этот ресторан еще с тех времен, когда была метровая пицца 🥺. Единственное, что пока не удается нашему Токио-сити это меню НЕМАК. Несколько раз брали, было не оч. Люблю также их безалкогольные коктейли. Алкогольное меню тоже неплохое.
Очень красивый интерьер, уютный. Можно сидеть часами, болтать и есть. Посуда - это отдельный вид искусства. В коктейлях так особенно. Подбирают под суть и название.
Неплохо, места всегда есть,не душно, просторно,готовят недолго, но через раз,то обслуживание ( у официантов вид и обращение,как бы не до тебя) или кухня не очень, может от смен зависит.
Больше мы здесь заказывать не будем еду, качество оставляет желать лучшего. Заказали самовывозом рулетики с ветчиной и в этот раз положили куриную грудку сухую нарезанную брёвнами и завернули в бекон. Это вообще что? Мы уже много раз заказывали именно эту позицию и в самом ресторане в Гатчине и на самовывоз и первый раз сдалали ТАКОЕ отвратное блюдо неаппетитное, даже едой назвать нельзя. Приехала и привезла обратно блюдо целое, даже не извинились
Знаменитая сеть ресторанов в Питере. Находятся в отдельностоящем здании. Приятная атмосфера, много столиков, быстрая подача, все вкусно. Парковка есть, но она небольшая
Столкнулась с беспределом и неорганизованностью в этом ресторане!
Перепутали заказ, привезли чей-то веганский заказ, тут же стала звонить в колл-центр, там перевели в отдел качества и тут началось…я не могла дозвониться 2 часа!!!!!!
Пришлось звонить снова в колл-центр, там записали мой телефон и сказали ждите звонка, через полчаса мне позвонили из отдела качества: сказали заказ перепутали! Да ладно!!?? Я то и не поняла!!
Сказали ждите свой заказ в течение часа(час максимум!!!)
В итоге мы прождали еще полтора часа!
Привезли холодные роллы (которые вроде как должны быть горячими).
Итого:
Заказала в 18.30
Привезли не мой заказ 20.00
Привезли мой заказ в 23.30
Качество и сервис 0 из 5
Хорошее место, люблю его посещать. Много столиков, большое пространство, много приветливых официантов, вкусная еда, приготовленная из свежих продуктов. Снизила оценку за то, что когда приходили сюда с коллегами в обеденное время, которое обычно у всех составляет 1 час, не успевали пообедать, при этом заказывали блюда только из предложения по бизнес-ланчу. Не раз приходилось просить завернуть с собой обед, т.к. ждать приходилось по 40-50 минут и! Считаю, что для бизнес-ланча это очень долго!
Понравилось, даже не ожидала, что будет так просторно, уютно, удобно и вкусно. Быстро обслужили, сытно накормили. Просторная парковка, что всегда радует. Уже советую всем друзьям, которые по делам или в парк приезжают в Гатчину, обедать именно здесь.
Готовят вкусно, но очень долго, от некоторых блюд пришлось отказаться так как неизвестно было делают ли их вообще или даже не приступали. Парвовка очень маленькая и неудобная. Ну если совсем нечем заняться и хочется просто подольше где-то провести время то это место самое то. Одним словом лучше на футкорте полакомиться фастфудом...
Хорошее заведение, бывал не раз. Приятный персонал, большой зал.
Из нововведений бесплатная закрытая парковка для посетителей ресторана. Очень удобно теперь парковаться и нет проблем с поиском мест. Готовят хорошо. Бывал во многих Токио и могу выделить как хороший на фоне других.
Добротные сетевые рестораны с претензией на дизайн и оригинальности. Причем, в целом у них получается. Пицца - скусная и хорошая, коктейли занятные, много акция и промо-предложений. Суши - относительно не дорогие, но не самые изысканные (в былыми "Двумя палочками" не сравнить).
Как и во всех ресторанах сити всегда все вкусно, немного людей, за столик посадили сразу, советую поке с лососем, вкусная курица по французски и чай таежный микс
Доброго времени суток. 30.10.23 сходили в ресторан . Две звезды только лишь за атмосферу и то что мой один из любимых ресторанов(был). Любила заказывать очень суши , но в этот раз было супер отвратно ( рис-каша, нори тонкое и не жуется, авакадо твердое ) . Напитки : заказали лимонады 2 разных (мята и цитрус) ( по вкусу не очень ; такое ощущение что вода). Заказали сырные шарики , которые должны были быть тягучие ( но внутри была просто каша из сыра и в середине замороженные) .
Позвала официанта , объяснила все , на что ответ «я передам менеджеру, у нас просто поменялись повара»
Спасибо старому составу , раньше было лучше.
Не стали что либо выяснять , просто оплатили и ушли
Я люблю токио сити, но обслуживала некая Екатерина Бич, очень грубая девушка и на это часто жалуются , не понятно по какой причине здесь ещё работает, но перед мужчинами она сущий ангел, очень неприятная и дотошная девушка, я осталась недовольна. забрала qr код у нас и поставила на другой стол, но на других столах он есть
В Токио Сити была в разных местах. Именно в Гатчине Токио Сити удивил качеством еды. Порции были большие. Еда свежая и вкусная. Отдельно хочу написать про молочный шоколадный коктейль. Концентрация шоколада была высока, что не могло порадовать. Вкус был насыщенный, действительно шоколадный коктейль, а не просто молочный, как в других ресторанах Токио. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое.
Все очень неплохо, вежливые официанты, скорость подачи. Впечатление испортил последний визит, в заказе был куриный шашлык для ребенка, принесли тухлую курицу и администратор стоял настаивал что она вареная поэтому так пахнет. Запах сильный ощутим был с другого конца стола.
Впервые были с супругой сегодня в Токио Сити. Понравилось все, и ассортимент, и качество блюд, и обслуживание. Всё очень вкусно, и при этом цены умеренные. Обязательно придем снова!
Просто отвратительно, доставка в данном заведении просто не работает. Заказали еду на вечер, заказ передали курьеру, в статусе указано, что заказ в пути, но в пути он находился полтора часа, когда еду доставить нужно было по адресу, который находится через 2 дома от этого заведения. Еда приехала полностью ледяная, как такое есть - не понятно совершенно. Просто отвратительное отношение, в мобильном приложении поддержка вообще не отвечает.
Из всех ресторанов в Гатчине,Токио сити-лучший. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда приятная обстановка в ресторане обеспечена. Так же хочется отметить доставку. Всегда получал горячую,такую же вкусную,еду. Все на высшем уровне!!!
Ресторан хороший. Но есть одно но. Официанты забывчивые! Заказала удон со свининой, сижу с семьёй, жду. Всем принесли еду, кроме меня! Мы говорим что у меня был удон, но официант говорит: ой..Я не слышала. (Я предполагаю, что она забыла). Мне пришлось ждать ещё 20 минут.
Периодически захожу в разные рестораны города и почти каждый раз ожидания гнусно не оправдываются. То картошка заявлена как гриль, а приносят отварную небольшим намёком на сковородку. То карбонара сухая. То суши разваливаются. Сегодня в салате с баклажанами сами баклажаны были не хрустящими и «сырыми», а жареный сыр был настолько жирный, что все салфетки со столика ушли на попытки спаси ситуацию…
И по чеку выходит вполне себе серьезно. Перестало нравится (
Периодически заказываю здесь пиццу и суши- роллы. Пицца вседа на 5+ а вот роллы и суши наверное от настроения повара зависит вкус. В среднем неплохо. Рекомендую.!
Все очень вкусно всегда, особенно нравятся горячие блюда. Огромный выбор напитков, жалко конечно, что из меню убрали туманный альбион…
Обслуживание своевременное, официанты очень внимательные и хорошо делают свою работу. В Гатчине единственный достойный ресторан с приемлемыми ценами
Хотите испортить день, вам точно сюда !
Бурито безвкусный и настолько жирный, что масло с него капает рекой. Молочные коктейли детям принесли в других стаканах в размере 140 мл и упорно доказывали, что так и должно быть пока не принесли технологическую карту и не увидели что даже там мл показаны 180
Детские овощные палочки вынесли в самом конце…
Салат цезарь с горькими листьями
А самое главное безразличное отношение официанта которой вообще по барабану, что происходит.
Заказала вчера на дом в Гатчине пиццу, салат "Морская фантазия" и салат с кальмаром. К пицце претензий нет, салат с кальмаром был горький, а морской фантазией я вообще отравилась!!! Морепродукты были странные на вкус, я не стала его доедать, выбросила, но проглоченного все равно хватило((( Ни ногой туда больше!
Хорошее место для обеда или ужина. Официанты шустрые. Можно сдвигать столы для большой компании. Большой выбор блюд. Второй этаж приятней. Есть детская зона, удобно. На втором этаже в туалете много кабинок. Минус ставлю за отсутствие граммовок в меню.
Сначала девушка официант принесла не то блюдо, что заказывали. И при этом еще упорно доказывала, что это именно то, что заказали. Затем принесли шаверму на тарелке с холодной курицей. На вопрос»Почему курица холодная?» у официанта был ответ: «Наверное, застоялось». Проблему решила администратор, но общее впечатление было испорчено. И почти все время, что мы провели в этом заведении, официанты игнорировали пустую грязную посуду на нашем столе.
Любила это место. Тут было вкусно и просторно, теперь же это место превратилось в забегаловку с постоянными ошибками в заказах и отвратительным отношением персонала.
Выбираю теперь другие заведения, а это обхожу стороной.
Очень вкусно готовят. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Был в данном кафе в нескольких местах, Питер, Гатчина, Петергоф-и везде понравилось. Рекомендую данное место для хорошего проведения вечера
Хочу оставить негативный отзыв! Такая большая сеть, думала не испортится, но, к сожалению, начались и тут ухудшения((
В самóм ресторане сталкиваюсь всё чаще с не очень компетентным персоналом, есть косяки! Вот и в доставке через приложение давно разочаровалась, почему то заказ можно сделать только через вай фай, через мобильный интернет не даёт🫤, в итоге, заказываю через телефонный звонок, но в этом случае, не плюсуются бонусы на карту!!!
А сегодня, в женский день, прям взбесили: сначала разочаровали в меню, акции не работают, половина меню недоступна! Но, когда сделала заказ в приложении, не предупредили, что время доставки увеличено до 4 часов!!!! Если бы предупредили, я не сделала бы заказ, минуточку так на 7000 рублей!!! Когда позвонила через 3 часа, узнала, что вот такой подарок к 8 марта))) Не буду больше постоянным клиентом этой сети, разочаровали!!!
Отлично!!!!! Сеть этих ресторанов огромная - но Наш Гатчинский отличается наилучшим обслуживанием , невероятно вкусной кухней и притягательной атмосферой