Токио-City
3537 reviews
April 21, 2024
Блин место кайфовое были вчера с ребятами очень понравилось ! Официанты вежливые очень ! Спасибо вам всем большое еда тоже очень вкусная 🍕 рекомендую всем 👍
October 14, 2024
Был в данном заведении, все очень вкусно, быстро, уютно 👍 с радостью приду еще раз
November 3, 2024
Это самый отвратительный сервис!!! Мы ждали заказ 3,5 часа, в итоге, нам привезли только часть! Мы отказались, а деньги списали
Оператор колл-центра твердит только одно, до менеджера не дозвонится!
Вечер испорчен!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
2
1
July 2, 2024
Не пользуйтесь доставкой из этого ресторана -это лотерея. С где-то 40% вероятностью вам привезут несъедобные помои (я не образно выражаюсь) и на все возмущения и звонки последует полный игнор, что крайне печально так как любили это место.
Соус в блюде может отсутствовать или быть другим, тошнотворным. Курица может быть настолько пересушена, что ее нужно будет грызть как сухарь, а удон будет настолько сильно вонять плесенью, что непонятно как ему вообще додумались отправить клиенту.
Вы можете писать в приложение, на сайте, в службу поддержки. Везде разведут руками и максимум что сделают это попросят фото, на котором ничего из вышеперечисленного не разглядеть.
Нам очень жаль. Деньги мы не вернем. Еду не заменим. Приходите снова!
1
June 17, 2024
19 08 2021 День рождения .Мы входим в ресторан с цветами. Посадили у окна на веранде которая не закрывается по нашей просьбе. Принесли вазы под цветы через 10 минут.Прождали официана ещё 19 минут и конечно мы ушли . Вечер и конечно день рождения был как вы понимаете ......Мы встали и ушли в другой ресторан.И честно говоря мы не пожалели.Отмечали в "Коза Дереза" СПАСИБО им огромное они вошли в наше пожелание и помогли отпраздновать наш юбилей . Обслуживание на высшем уровне.И конечно кухня на высоте.
Но
2
2
May 7, 2023
Отлично место для встречь с друзьями или семейного отдыха. Есть детская комната дети были очень довольны аниматором. Ну а для взрослых есть всё от еду до горячительных. Кухня отличная, персонал доброжелательный и очень вежливый. Спасибо Анастасии за замечательный вечер нам всё понравилось
November 2, 2024
Ходим в этот ресторан давно . Все очень нравится. Еда, атмосфера и обслуживание!!!
1
August 24, 2024
Никому не советую заказывать с доставкой. Это просто ужас ждали 3 часа. Сказали привезут 90мин. Привели всё холодное, помятое. На звонки горячую линию не поднимают трубку в чате отвечают одно и тоже. Больше никогда не будем заказывать.
November 16, 2024
Отличное место на районе для вечеров с подругами под вкусные коктейли🍸 ежевичный шприц это моя новая любовь💔
April 14, 2024
Помещение просторное. Интерьер хороший. С сервисом не очень. Официант постоянно ошибалась,приборы забывала. С кухней тоже сложно. Овощи гриль принесли полностью сырые. Да и в целом повар не очень. В другом Токио сити была там вкуснее готовят.сравниваю одно и тоже блюдо очень заметно. Да и как то не получили удовольствия от еды. Говорю за всю компанию.
October 12, 2024
Официанты не знают суть своей работы, не могут сориентироваться в работе заведения и карты лояльности, заказ стоял на стойке 30 минут , официант по имени Полина не соизволила нам их принести за это время.
December 3, 2024
Очень удобное расположение, готовят вкусно.
Появление планшетов просто ужас, оказывается они даже не от самой компании.
И политика такая Токио за них не отвечает
October 5, 2024
Хотя в особо загруженное время заказ можно ждать долго, азиатская еда в этом месте очень тщательно приготовлена и радует вкусовые сосочки))
August 31, 2024
Официанты не расторопны. Жду 20 мин. чтобы сделать заказ. Не раз здесь была, меню знаю наизусть. Официант не заинтересован, хотела взять на 3000р,в итоге покушала на 1,5.Работа официантов нулевая. Прошло 30 мин...
December 12, 2023
Уютное заведение,хорошее гостеприимство 👍 обслуживание,внимательность и вежливость персонала на Высшем уровне 👌 не смотря на полную посадку,и загруженность с ожиданием 1-1,3 подачи, подача горячего была в течение 40 минут 👍 молодцы ребята 👍👍👍 отдельное спасибо, поварам. С наступающим Новым Годом 🎄 Вас! Успеха и процветания Вашему Заведению❤
November 17, 2024
Отличное место. Хорошая кухня на любой вкус. Быстрые и вежливые официанты.
June 30, 2024
Получила доставку из ресторана, заказ по детскому меню, суп с яйцом и курицей. Детский суп оказался прокисшим, возможно испорчены яйца, данное обстоятельство не заметно внешне, и не сразу понятно на вкус, хорошо что пробую еду перед тем как давать ребенку. В службе поддержки сказали что принимать блюдо на рассмотрение испорченности не будут, что у них все впорядке, они проверят правила, и возможно перезвонят через 10 дней. В прошлый раз когда было обращение по поводу того что в салат не положили ингредиент – мясо данная служба перезвонила и сказала что уже прошло слишком много времени поэтому они не могут разобраться в вопросе. Видимо в этот раз получится тоже самое, и слушаю поддержки не волнует что они могли отравить людей.
1
July 19, 2023
Отличный ресторан. Кухня как всегда на высоте!
Семейный ресторан на любой вкус, коассные сеты, +кальян. Есть диджей . Танцпола не хватает)) Имеется детская комната, что очень хорошо, когда в ресторане с детьми.
1
September 19, 2023
Долгое ожидание блюд, со своими напитками нельзя. Имеется детская комната, но там и подростки и дошколята-очень не удобно. Как итог дошколят «прессуют». Есть видео-выход из детской комнаты к телевизору, но нам вывели на телевизор «подальше», из-за неполадок. Ребенка обидели старшие дети, на видео из-за плохого зрения не увидели, ребенок расстроен, родители тоже. Тогда бы уж лучше вообще детской комнаты не было. Пицца вкусная, роллы суховаты, на мой вкус.
2
October 14, 2024
Все хорошо, отличное заведение , но официант Степан выписал нам штраф 80000₽ , за то что поели в день рождения тортик и помахали ему рукой
June 19, 2023
Отличное место где можно вкусно покушать, покурить кальян, выпить с друзьями. Уютная атмосфера, классный интерьер. Часто прихожу с друзьями в выходные, обслуживают довольно быстро. Всем советую этот ресторан!
1
July 17, 2023
Один из любимых ресторанов в этой части города. Всегда вкусно, быстро (не зависимо от количества гостей) и приветливо. Бывают нюансы с блюдами, но не критично. В целом очень достойное заведение в своей ценовой категории.
1
April 6, 2024
Прекрасное место,всегда забегаем на чашечку чая и не только☝️😍
Обслуживание вежливое,кухня отличная,атмосфера комфортная.
March 8, 2024
Хорошая сеть ресторанов и этот не исключение! Большое меню, вкусная еда и приветливый персонал. Не смотря на большое количество столиков, зал всегда наполнен посетителями.
October 20, 2023
Место очень хорошее, всем советую, официанты замечательные , еда вкусная , все красивое , туалет чистый, диванчики удобные , место где можно провести время весело
1
June 15, 2024
14.06.2024 сделала заказ, ждала его два часа. Пыталась узнать где же моя еда, на что в начале получила ответ от поддержки мол курьер будет через 10 минут, а потом заказ отменили, мотивируя это тем, что я, видите ли, не ответила на звонок, которого не было. Никаких компенсаций предоставлено не было, извини и все тут. Аккаунт в приложении удаляю, надеюсь, у вас есть КПИ на потерю клиентов которые до этого регулярно заказывали у вас еду. Больше такого недоразумения не повторится.
1
1
February 17, 2024
Много акций на неделе, есть мужские и женские дни с 50 процентной скидкой. Обслуживание довольно быстрое, блюда вкусные. Повара готовят качественно
September 10, 2024
Персонал не приветлив, всё сотрудники как под прицелом работают! Планировали отметить день рождение дочери, но в итоге ушли в другое место !
December 9, 2023
Всё замечательно в этом заведении, и обслуживание и кухня. Но очень ОЧЕНЬ большой недостаток - громкая музыка после 19:00. Сюда вечером приходят пообщаться, а в такой "музыкальной" атмосфере это становится проблематично. Изменю оценку если меня услышать и примут к сведению мой отзыв)
5
1
October 16, 2023
Чисто, светло, вентиляция, цены нормальные , персонал шустрый.
Посидеть в компании самое Тоо.
Видел, даже детские праздники устраивают. Как вариант вкусно перекусить .
September 25, 2024
Самый лучший Tokuo❤️ всегда вкусная еда, приятная атмосфера и персонал👍
December 15, 2024
Всё хорошо, вкусно готовят, единственная проблема,что при оплате если не обратить внимание,то можно оставить "хорошие" чаевые не зная об этом)))
October 19, 2024
Ходим сюда регулярно несколько лет , все вкусно. Но после того как тут танцевали лезгинку - возвращаться желания нет.
2
2
December 3, 2023
Отличное место что бы и перекусить и отметить любой праздник. Красиво, уютно, вкусно, приветливый персонал. Большой плюс наличие детской комнаты.
October 4, 2024
Вкусная еда, быстрое и вежливое обслуживание! Еще раз посетим с удовольствием!
November 23, 2024
доставка ужасная. На сайте заказать невозможно. Последний раз заказывал -перезвонили сказали что оплата только налом или переводом. Не доложили что заказал допом! Обслуживание ужасное -имею ввиду по доставке
November 10, 2024
Хорошая атмосфера, живая музыка. Отличное обслуживание, вкусная еда.
1
1
July 17, 2024
Всё прекрасно, но когда будет возможно не носить с собой карту клиента, а просто привязать к номеру телефона? Как бы у других с этим уже давно всё Ок
June 8, 2024
Здесь нам понравилось! Просторный зал, еда как еда-без излишеств. Персонал работает как и везде. Были поздно вечером и времени оценить всё не хватило.
April 25, 2024
сидели за 92 столом 25.04, мы заказывали мохито, и очень расстроились, мохито было негазированным от слова совсем, подозвали девушку официанта, высказали ей свою претензию, на что получили ответ, что в мохито идет слабогазированная вода, плюс был перебор сиропа, но в мохито, как оказалось, газировки не чувствовалось вообще,девушка неохотно предложила подозвать менеджера и на этом всё , но мы отказались, так как из-за такой мелочи тревожить менеджера смысла нет, других предложений от девушки не поступало,официантка могла бы предложить переделать мохито, чего не случилось. сидели также раннее 6 апреля и мохито оказалось без сиропа, о чем мы сказали официантке и она без проблем предложила переделать его,даже в момент высокой загруженности бара .
с этой ситуации остался неприятный осадок, обслуживание хромает в этом плане, официантка не была заинтересована в решении нашей проблемы, что грустно!
навряд ли будем заказывать тут что-то ещё, если ситуацию с напитками так и оставят нерешенной.
3
1
October 31, 2023
Разнообразная кухня на любой вкус, большой зал.Почти всегда много людей, немного шумно. Что касается доставки, то в пятницу и выходные удобнее самовывоз, так как еда доставляется дольше часа.
May 22, 2024
Отличный ресторан, просторый зал, хорошая кухня, в этом спальном районе он почти единственный, а по критерию цена-качество он точно лучший в этом микрорайоне
June 30, 2023
Очень хорошо и быстро обслужили❣ Очень разнообразное меню. Недорого. Просторный ресторан с отличной вытяжкой, что очень важно, т.к. нет желания наслаждаться ароматами блюд с соседних столиков...
1
December 8, 2024
Качество и сервис очень испортились. Роллы часто наккуратные и каждая штука разного размера, то ракушка попадется, то кость - русская рулетка.
July 20, 2024
Праздновали мамин день рождения 70 лет. Просили на тортик фонтанчик, в итоге была детская чаечка. И бармен разрывался на много столов. Заказ ждали 40 минут. Напитки подали сразу.
November 26, 2024
Уютно,тепло,вкусно. Вежливые официанты.Живая музыка! Просто КЛАСС!
November 10, 2024
Заказала на доставку , привезли за час это плюс , но остывшее
Бифштекс хорош , но мясо пресное
Карбонара жирная
Мимо суп и солянка вкусные
Пицца барбекю - соус наляпан
У роллов концы мне же и положили , а там начинки нет 🙈
July 28, 2024
Все вкусно и четко, как и во всей сетке Токио! Один из любимых ресторанов!
October 22, 2023
Уютное местечко, удобная парковка рядом со входом, официант попался не сильно вежливый, видно слишком уставший. В принципе нам все понравилось, столики свободные есть часто. Жалко что кальянщик приходит только вечером.
November 6, 2023
Рядом с домом, поэтому ходим часто. По-разному бывает, видимо зависит от повара и бармена. Особенно если судить по коктейлям. Бывает все быстро, вкусно, а бывает нет. Атмосфера приятная, есть детская комната.