Была в этом заведении не один раз. Кухня не плохая, все в целом вкусно. Красивый интерьер, много посадочных мест. В данной локации не так много мест рядом куда можно сходить компанией и это место выручает. Правда последний раз немного огорчило , что при посадке, наверное, не более трети зала ждать заказанные блюда нужно было от часа. Официант об этом говорит сразу, но я бы поняла это если бы посетителей было много, но мы были в будний день ближе к вечеру.
Вкусно и уютно,приятная атмосфера!)
Вкусные и большие порции,приветливый персонал)
Еда и напитки на любой вкус,даже самый заядлый гурман обязательно найдёт себе здесь что-то подуше)
Что ещё нужно для прекрасного вечера?)
Очень рекомендую!)
отличный ресторан! уютная комфортная атмосфера и доброжелательный персонал. готовят сытно и вкусно, а также быстро: обещали приготовить за 40 минут, а в итоге готовили 15 :) также хочу выделить комфотрную веранду и то, что ресторан долго работает!
Хорошая сеть ресторанов с разнообразным меню. Тут есть кухня разных народов) и шашлык и пельмени и суши и пицца) ребята молодцы. Обслуживание качественное, время ожидания минимальное. Можно покупать на вынос. Очень уютный зал.
Можно недорого посидеть с друзьями,недалеко от дома...Меню обновляется редко..Суши норм,горячее так себе,всё производное от ролов ...Подача без курсов и в разнобой...Кто-то есть,кто-то смотрит..Подали кое-как закуски,одному Суп и Пасту,сразу...Пока ждали остальное,это остыло...
Мне нравится время от времени бывать здесь. Вкусная еда за приемлемую цену, вежливый персонал. Особенно нравится ламповая атмосфера на нижнем этаже. Правда, есть шанс, что впечатление от неё могут слегка подпортить любители кальянов. Он увеличивается ближе к вечеру или в выходные. Если это для вас неприемлемо, то лучше разместиться наверху. Там, насколько мне известно, обходятся без кальянов. В целом впечатление от заведения очень приятное. В последнее время ожидание блюд может затянуться от 45 минут до 1.5 часов. Что немного огорчает.
Сам ресторан хороший, обслуживание быстрое, персонал вежливый, довольно вкусно. Но в целом сеть Токио в последнее время стала хуже по соотношению цена-качество. Цены растут, а качество или стоит на старом уровне, или даже падает.
Очень приятное место всё очень чисто и красиво , уютно и очень вкусные блюда. Мы ходила в разные по городу Токио Сити нам они не очень понравились. А в этот мы ходим каждый раз
Очень приятное местечко, теплая располагающая атмосфера, милые, доброжелательные официанты. Очень вкусные блюда, оригинальная подача. С удовольствием вернёмся сюда ещё.
Было вкусно и атмосферно.
Хочу выделить огромную благодарность официанту, Екатерина.
За её обслуживание и больше всего хочу поблагодарить за её красивую и привлекательную улыбку.
С заведения и данной сети знаком с момента открытия.
В последнее время редко бывал в Токио, поэтому сказать когда всё стало хуже - не могу.
Были с сыном на Ветеранов и понадобилось быстро перекусить. Помня, что в Токио хороший выбор качественных ланчей и быстрое и ненавязчивое обслуживание, решили, что это хороший вариант.
Если кратко, то могу сказать, что был разочарован.
При 5 или 6 полузанятых столах обслуживание оставлял желать лучшего. Нет, меню выдали сразу, и официант подошёл тут же, но при просьбе подождать 5 мин, пока мы определимся с выбором, вернулся менее чем через минуту. Попросили подождать, и всё, пропал официант. Ладно, есть кнопка вызова официанта.
Принял заказ, озвучил время ожидания 30 мин. Я переспросил, но ответ был: да, 30 мин. Сколько по факту несли заказ - не буду врать, но не быстро.
По качеству еда неплохая, в целом, практически как раньше. Пюре, правда, показалось пресным и было с комочками. Котлеты похожи на кулинарию. Но есть можно.
Дополнительно заказаны были роллы, и вот тут я точно понял, что качество заведений скатилось. Наливая соевый соус обратил внимание на его очень бледный цвет. Попробовал - разбавленный. Если уж копеечный соус разбавляют, то что происходит в целом с кухней - страшно представить.
Возможно, это проблема конкретного заведения, рискну и попробую ещё раз в другой точке сети.
Но впечатление от заведений теперь испорчено, а это значит, что будешь обращать внимание на малейшие косяки.
Upd:
Заехали на Доблести, 9.
Что можно сказать:
- обслуживание медленно, явно не хватает официантов во время ланча (посадка ~30%)
- качество блюд значительно лучше, чем на Ветеранов.
Специально заказал тот же ланч.
Отдельное негодование вызывает система оплаты через терминалы, стоящие на столах. С какого перепуга по умолчанию стоит, если правильно помню, 17% чаевые официанту? Мне не жалко отблагодарить официанта за обслуживание, но это должно быть именно обслуживание, а не принял заказ - принёс заказ. И в ресторанах (Токио, как ни крутите - это не рестораны), где бываю, вознаграждение официанту оставляю. Но (!), даже 10% чаевых должны быть заслужены, а не по умолчанию их нужно оставлять. Догадываюсь, что чаевые для официанта, существенная статья дохода. Только вот проблема в том, что это заведение должно платить нормальную ставку, а не посетители доплачивать за труд официанта.
Очень вкусная еда, приятная атмосфера! Официанты все молодые и быстрые! Всё очень чистенько и аккуратненько) Мне понравилось, обязательно приду ещё раз)
Сначала хотела 4 звезды поставить, тк бывают вопросы к обслуживанию...но тут, как я поняла для себя, зависит от смены...в целом, заведение советую...всегда можно найти место в зале по душе, разнообразное меню, за чизкейки и кофе на кокосовом молоке отдельное спасибо..есть любимые блюда основного меню, которые не теряют в качестве ни первый сезон и часто заказываем на доставку. Так что,бываем частенько в этом Токио Сити и для непринужденного отдыха вполне себе
Мне нравится эта сеть ресторанов. Конечно, стало намного дороже, но не только в Токио. Привлекает разнообразие меню, можно найти блюдо на любой вкус. Единственное- в обеденное время народу много, столы стоят плотно, а вентиляция не справляется. Есть веранда, но в пиковые часы там может не быть мест
Разочерование! Не клиентоориентированное заведение! И отвратительные Администраторы! Была в нем 25.09.24. Паталась заранее забронировать столик, ибо выбрала их за вкусную еду и хорошей детской комнаты.
Оказалось что:
Не клиентоориентированные администраторы и политика данного заведения! Хотела заранее заказать столик для 4х-5 чел-к, но забронировать можно только от 6-ти. Хотела тортик, но со своим оказывается нельзя. Заведение сотрудничает только с Кандитерской №1, но в Токио заказать торт за предоплату к необходимому дню, не возможно! Клиент должен это сделать сам + заморочится и доказать, что торт куплен именно в Кондитерской №1 , чека оказывается не достаточно, должна быть наклодная. Звонила в данную кондитерскую не один раз, операторы говорят, что наклодная не требуется, достаточно чека.
Попросила старшего Администратора показать где это написано, дала правила.
В правилах заведения ничего подобного и подобных условий там НЕТ!
Так же Администраторы вводят в заблуждение клиента, что можно позвонить за час или мин.10-15 до прихода и попросить придержать столик. Когда звонишь, вежливо отказывают в просьбе! Полный диссонанс, и противоречие. Впечатление , что Администраторы на ходу все придумывают и за свои слова не отвечают!
Вывод напрашивается сам, что Токио сити по данному адресу не уважает своих клиентов, не заинтересованно в них, их удобстве и интересах!
Посещали данный ресторан в июле. Сказать, что не понравился, ничего не сказать. Скорость приготовления и сама подача желают лучшего... Изначально, сделав заказ, официант сказала о времени 40мин, потом оно увеличилось ещё на 40 минут. В суши рис недоварен, сами суши разваливались, брать их было невозможно. Позвав администратора, нам переделали, но качество было на том же уровне. Заказали стейк из мраморной говядины, а по итогу принесли крупно нарезанный гуляш с кучей жира, что априори не может быть в мраморной говядине. День рождения подруги был испорчен. Не советую данное заведение. Поварам надо поучиться ещё в приготовлении блюд! Благодарность только можем выразить девушке на рецепшене Милане за её терпение и понимание!
Два этажа, все столы практически отдельная зона, уютная атмосфера, отзывчивые официанты, достаточно быстро реагируют на дополнения к основному заказу. Всегда очень вкусно, всегда и все свежее. Заказываем доставку на дом, и приходим отмечать праздники. Всем советую.
Была в даном заведении вечером простые залы ожидание 40 минут , через планшет забили с собой еду сказали что все что с собой пробивается через кассу . Оказалась что касса алкогольные напитки с собой не пробивает , пришлось опять идти к официанту и просить напитки у него , они уже нам сказали что алкоголь категорически нельзя с собой в Токи на нарвской нам не приходилось бегать от одного к другому . Федотова Наталья-кассир в грубой форме общалась, неохотно, не могла понятно объяснить и не хотела нас даже понимать. Официант стажёр Диана единственное спасение было в тот день милая добрая девушка. Фокача оказалась пережареной .
Очень приличное место, была в разных районах города и везде нравилось. Кухня разнообразная, вкусно приготовленная. Народу в выходные и праздники очень много.
01.09.2024г. решили с семьей (родители и я с тремя детьми 6,17,19) посетить данное заведение с целью поздравить маму, 30.08. день рождения. Мы пришли в полном составе - 6 человек, нас усадили за стол, который расчитан на 4 человек, к столу приставили стул и обещали в ближайшее время пересадить, так как в цокольном этаже с 14 часов открытие, а на первом этаже все большие столы заняты. Мы сделали заказ, просили бутылку вина и по пирожному на каждого. 3 раза я обращалась к администратору заведения, официанту с просьбой пересадить нас за другой стол. После 14 часов нам сообщали, что они не в курсе открылся ли за в цокольном этаже. В итоге нам принесли вместо бутылки вина 3 бокала в разлив, пирожные 2 из 6. Есть нам пришлось вшестером за столиком, рассчитанном на 4 человек, сладкое ели 2 из 6. Официантка ссылалась на то, что она полностью выполняла то, о чем мы просим, хотя логики в ее действиях не было. Вечер испорчен, ушли на нервах, подарок для именинницы имел обратный эффект. По качеству блюд претензий нет, всегда вкусно, но ожидание всегда долгое от получаса до часа. Хотя нам сказали, что посадка не полная все будет быстро и снова обманули!!! Разочарование полное.
В этот ресторан больше не пойду, хотя пока ещё и остаюсь адептом сети ресторанов в целом.
Плюсы писать не буду их досточно много но это не является заслугой именно этой точки питания. Это именно ТТ, сервис здесь удовлетворительный, не хомят и уже хорошо.
А вот блюда готовятся в антисанитарных условиях. Заказали борщ ребенку, борщ подали вместе с насекомыми.
Борщ был классический, насекомых там быть не должно)))
Обратились к администратору тот пришёл убрал борш из оплаты, то есть если бы мы съели и не заметили оплатили бы и борщ)
Были и другие блюда, теперь надо искать новый ресторан куда ходить, ну или чтобы менеджеры навели порядок. Будьте внимательны!
Не самый лучший из этой сети. На верхнем этаже находится детская комната и оттуда раздаются крики и визги с такой громкостью, что иногда даже собеседника не слышно, не говоря уже про уютную атмосферу. На нижнем этаже курят кальян. Вот и выбирай: либо детские крики слушать, когда от своих детей пришёл отдохнуть, либо дым нюхать.
Кухня нормальная, официанты как попадётся, но большинство приятных ребят.
В целом такое же заведение на Ленинском лучше, чем на Ветеранов - хорошо работающие вытяжки исключают сильный запах кальяна и никаких детских криков не слышно, вообще не знаю есть ли там детская комната.
Очень уютное место, посидели в подвальчике! Попался очень хороший официант: все быстро принял! Кухня тоже вкусная, теперь точно могу сказать название одно, а вот повара_это отдельная тема! В данном случае всп было прекрасно
Были 19.06.24 , что могу сказать хорошего .. Ни чего!!!
Заказали два бизнес ланч, ребенку курочку в кляре и картофель фри, вот началось наше обслуживание... Попросиле по мере приготовления!
Первым вынесли компот, потом принесли витаминный салат, сидим ждем... Когда принесут приборы!!! Принесли после того как попросили у официанта!!! Салат был пересолен на столько, что казалось, что ем просто соль из солонки. Потом принесли ребенку курицу и картофель, все вместе одновременно, вопрос к ее блюдам не было, вот мы ждем борщ(холодный), принесли.. Вроде не плохой не считая половинки яйца обветривщегося... И тут началось самое долгое ожидание вторых блюд... Это булгура и котлеты .. Вообщем после того , как принесли попросили ребенку 3 шарика мороженого и счёт. Счёт быстро принесли.. А вот мороженое мы ждали минут 10... После того как его принесли, в креманке был уже наполовину молочный коктейль!!!! Обслуживание отвратное, хотя народу было мало!!! Считаю с таким отношением к гостям, официант должен раздавать листовки у метро!!!
Двоякая ситуация. Обслуживание хорошее, место приятное, меню разнообразное, но... то что мы выбрали нам не понравилось, было не очень вкусно. Как бы хочется поставить пять звёзд, но к сожалению рука не поднимается.
Место где и праздник отметить и горе свести. Цены не дорогие, еда вкусная, сытная, персонал приятный, общительный. Само по себе место очень красивое, всем советую ❤️
Первый раз были четыре года назад. Токио не Ветеранов. Кухня была на высоте. Каждый год приезжаем и ходим сюда. В этом году кошмар. Еда приготовлена как будто позавчера. Зеленый булгур, который впервые сдесь попробовала и была в полном восторге, полное г... Рулеты из баклажан ужасссс. Белая рыба под соусом резиновая, картофель даже не запаривались весь мятый положили.
Заказали рулеты куриные, для них отдельно подают соус в соуснице. Так в нем была макаронина) Даже переложить и тот чтоб без палева не смогли! Как сказал муж, только водка норм, и то, потому что при нас открывали. Очень жаль. Такое место лично мы для себя потеряли. Атмосфера и интерьер конечно ок, но не стоит для нас такой еды.
Роллы и суши, на вкус так себе! С "важной рыбой" рядом не стояли! Обслуживание, от раза к разу только хуже, ни здравствуйте, ни до свидания, официанты представляться даже не пытаются! Суши готовят 1,5 часа, но это ладно, можно понять(большая посадка), но пиво первый раз несли по часа, а второй мы его так и не дождались, рассчитались в терминале за то что съели, выпили и ушли оттуда нафиг. Благо рассчитаться можно теперь не только официанту, а то по слухам и счёт люди ждут по 20-30 минут. Раньше так погано не было! Сейчас полный отстой!
Отличный ресторан👏
Чудесная еда и атмосфера, бываем часто с детьми!!! Вежливый, шустрый и внимательный персонал!
При заказе самовывозом, я очень осталась довольна быстрым обслуживанием, упаковкой и вниманием сотрудников!
Кухня великолепная, всё свежайшие, сделано с душой и любовью! Обязательно рекомендую к посещению и заказу! Ребятам удачи и процветания 🌹🙌
Ресторан "Токио-City" поразил меня аутентичной японской атмосферой и изысканными блюдами. Суши и роллы были идеально приготовлены, свежие и восхитительного вкуса. Обслуживание на высшем уровне - персонал дружелюбный и внимательный.
Отличное заведение, заказали суши и кесадилию. Понравилось, цены демократичные, официанты вежливые, спасибо большое за такой чудесный вечер, который я провел со своей семьей.
Заезжали сюда с супругой на ланч. Ланч вкусный и сытный. Цены разные, можно подешевле, можно подороже. Считаю перебором стоимость хлебной корзины, которую предложили. Если бы знал, что она стоит 190 рублей, не стал бы брать. В остальном всё хорошо, чисто, уютно.
Заехали с мужем оформить заказ самовывозом. Встретили доброжелательно, но девушка, которая принимала заказ, видимо, администратор, (стояла на барной стойке),
— оставляет желать лучшего. Принимала заказ так, будто мы что-то должны. Не отвечала на вопросы, не помогала найти то, что нам хотелось, приходилось самим листать меню и искать блюда, которые хотели заказать. Обычно в таких заведениях персонал помогает. С недовольным лицом приняла наш заказ, но после таких моментов, возвращаться сюда крайне не хочется. Советуем провести беседу о нормах обслуживания.
Стол СМ818
Официант, пробивший заказ в чеке Розова Майя Константиновна
P.S. Надеемся, что в чай, который мы заказали, пока ждём заказ, нам не плюнули)))
Само помещение хорошее, отдельно стоящее здание, мест много, не тесно, красиво и уютно. Официанты шустрые и коммуникабельные. Но все, что съела (это были роллы и салаты) НЕ вкусно. Удивительно не вкусно. Совсем.
Все коктейли и шоты, видимо, без основного ингредиента. Так, сок да лёд(
На фото салат с теплыми баклажанами и популярным страчателлой. Вкусным было только авокадо в нем. В «Цезаре» «рулят» сухари
То что в меню и что приносит по факту очень отличается. Заказали ролл с лососем , принесли винегрет . Менеджер решать вопросы не хочет , все у них делают по технологической карте , а то что блюдо выносят как из помойки никого не волнует . Заменили блюдо на Филадельфию люкс за 700 рублей , принесли Филадельфию где лосось просвечивает и видно рис. К официантом вопросов нет, девушки хорошо работают.
Еда желает лучшего, про менеджера вообще молчу , ей явно не с гостями работать надо .
Всегда вкусная, качественная пицца. Намного лучше чем в некоторых кафе этой же сети. Вот только официанты могли бы быть обучены лучше. Для кафе может и нормально, но до уровня ресторана не дотягивают.
Очень уютная обстановка, вежливый персонал всё очень вкусно, в зале комфортная температура и делаю всём сотрудникам заведения огромного наплыва клиентов и большого зароботка, обязательно приду еще
5 баллов за всё! Пример того, как работает слаженная команда ресторана. С момента как ты заходишь в заведение до самого выхода. Кухня, обслуживание, атмосфера - всё на высшем уровне. В данный ресторан мы точно придём ещё не раз. 👍
Ресторан на против. Ветеранов, 114 мне понравился. Посещали с мужем в выходной день. Народу было много, но места всем хватило. Девушка быстро приняла у нас заказ, ответила на вопросы по блюдам. Блюда подавали по мере их приготовления. В течение получаса получили весь заказ: суши, пиццу, салат, мясо с картошкой. Понравилось домашнее вино. От суш мы были в восторге. Таких вкусных суш я ещё нигде не ела. За это ставлю им 10 балов. Говядина была чуть жестковата, но вкусная. Очень понравился горячий напиток с брусникой. За сушами придём только к вам. Спасибо!
Мы с друзьями и с семьёй часто тут бываем. Чаще всего всё хорошо. Иногда приходится очень долго, 40-50 минут, ждать блюда, но в последние пару месяцев такого небывало. Официанты приветливые, еда вкусная за некоторым исключением. В нижнем зале есть кальян и некоторые посетители позволяют себе парить или даже курить электронки. Это не мешает, вытяжка работает.
Ещё несколько раз заказывали доставку, тоже понравилось.
Хожу сюда уже не первый год. Девочки - официанты улыбчивые, отзывчивые, чуткие, не навязчивые. Очень вкусная кухня. Никогда не было проблем в этом ресторане. Спасибо!
Очень понравилось именно это кафе. Обслуживание быстрое и вежливое. Ожидание блюд не более 20минут. И блюда соответствуют тому что в меню. Суп домашний с курицей очень понравился, в меру густой, а не одна вода как на невского 71/1. Из заказанного всё принесли быстро. Мы остались очень довольны посещением.
Все понравилось. Зашли с мужем перекусить, обслуживание на уровне. Время приготовления достаточно быстрое, но кухня не на 10 баллов. Афицанты вежливые .
Токио уже совсем не тот, каким был раньше.
Конкретно в этой точке из минусов:
1. Слишком плотная расстановка столов на веранде. Понятно, что хочется как можно больше народу посадить, но ведь даже стул не сдвинуть с места, если за соседним столом кто-то сидит.
2. Грязная туалетная комната.
3. Долгая подача при неполной посадке.
Из плюсов:
1. Вкусная еда.
2. Приветливые официанты.
чудесное место, часто туда хожу с подругой, все всегда очень вкусно. Всем советую, готовят достаточно быстро. Если хотите, чтобы вам принесли еду быстрее, то после того, как сделали заказ, добавьте вопрос "А сколько это по времени?" всегда работает)
Посещали заведения данной сети в разных районах, но на Ветеранов всегда радует, оперативное и качественное обслуживание, оформление блюд 🔥, своевременная подача, уютно, есть 2 этажа, тем самым, нет большого шума в залах.
Также всегда делаем заказы на самовывоз в данном ресторане, всегда вовремя и аккуратно.
Если бы мог, то поставил -10. Но нельзя, поэтому только 1 звезда. Причина простая - траванулся вот этим блюдом
*СВИНИНА С КАРТОФЕЛЕМ
И ГРИБАМИ ПОД СЫРНЫМ СОУСОМ
Запекается на теппане
с водорослями вакаме
и сыром моцарелла.
470 р*
Сначала не обратил внимания на странный привкус, потом вроде как свинина старая или перемороженная, Но в то же время кажется сыроватая, недожаренная. Подумал, что ничего не случится от этого, но крупно ошибся. Кстати, грибов в блюде нашлось ровно 1 штука, зато нашел целую четвертину луковицы, видимо вместо грибов запихнули. По итогу, еле доехал домой, хорошо что врачи у нас быстро на вызовы по таким вызовам приезжают после известных событий. Не рекомендую.
Раньше постоянно туда ходили и просто посидеть и по-быстрому скушать бизнес ланч...Цены гуманные...Это наверное единственный плюс....А вот готовить разучились от слова совсем ,либо очень экономят на продуктах! Невкусно практически всё!!! Приходилось пару раз даже возвращать еду ..И не только мы недовольны,но и другие столики тоже....