Атмосфера: Ресторан оформлен в японском стиле, создавая уютную и спокойную обстановку. Музыка на фоне дополняет атмосферу, и здесь приятно проводить время.
Обслуживание: Персонал был дружелюбным и внимательным. Заказ принесли быстро, и официанты всегда были готовы помочь с выбором.
Меню: В меню представлено разнообразие японских блюд. Я попробовал суши и роллы — они были свежими и вкусными. Также рекомендую попробовать суп мисо, он был замечательным.
Цены: Цены на блюда средней категории, что вполне оправдано качеством еды и уровнем обслуживания.
Итог: Ресторан Токио City оставил приятное впечатление. Это отличное место для любителей японской кухни. Обязательно вернусь сюда снова!
Посетила это заведение впервые, осталась вполне дов ольна. На входе встретили, предложили выбрать любое свободное месте. Меню обширное, можно выбрать еду на любой вкус. Очень удобен заказ через планшет, нет необходимости ждать официанта для заказа. Предупредили, что время ожидания блюд 25-30 минут. Но по факту горячее принесли в течение 10 минут, это порадовало. Порции не гигантские, но и не крошечные, вполне достаточно.
Мы попробовали супы, салат и роллы - всё было свежим и вкусным, нам понравилось. Думаю, ещё зайдем, если будем рядом.
Приехали в командировку в Санкт -Петербург, решили посетить сеть Ресторанов Токио -City. Великолепное место с отличной обстановкой и очень-очень вкусной кухней. Очень понравилось обслуживание, в принципе в данной сети все Великолепно. Рекомендую
Отличная кухня, адекватный и хороший персонал. Бывая в Санкт-Петербурге постоянно ходим в заведения этой сети.
Уютная атмосфера, можно спокойно посидеть пообщаться с друзьями. Еда вкусная, цены не кусаются.
Рекомендую!
Хорошее заведение,
Из плюсов:
Разнообразное меню, от роллов до борща, найдёте все, что по душе
Хорошая работа официантов, отдельно хотелось бы отметить двух ребят, девушку Веру, что работала в смену 31.07.24 и парня Никиту, что был в смену 01.08.24, все подскажут, помогут, быстро и качественно выполняют свою работу, да и просто Солнышки и приятные люди, им так и хочется оставить чаевые за хорошую работу, оба работали в вечернюю смену
Вкусные еда и напитки, в том числе и алкогольные, мы с мужем завтракали и ужинали здесь почти все наше прибывание в Санкт-Петербурге, если придёте к 12.00, во время ланча вам ещё и быстро все приготовят и принесут
Из минусов:
Утром первого числа сломалась система через которую проводятся заказы, и как мы поняли такое бывает часто, но это проблема скорее всей сети, чем отдельного ресторана, но все же не очень приятно, что наш заказ потерялся и принесли нам его холодным
Хорошее атмосферное место. Нет проблемы с парковкой. Находится в подвальном помещении, низкий потолок одна из особенностей этого заведения, окунает в атмосферу старого города. Отличный персонал, вкусное меню, в общем всё как всегда на высоте.
все-таки какие разные токио-сити в городе.конкретно этот мне не очень понравился.однако,его расположение достаточно удобное,близко к центру,но не в самом центре,поэтому нам удалось сесть ,а не стоять в очереди.
сырники и чай были действительно вкусные!
на этом ,пожалуй,с плюсами все.
официантов мало,за все время нахождения в данном заведении было лишь 2 официанта,которые носятся от столика к столику.
подача очень долгая,обещали в течение часа ,в итоге чай ждали 30 минут ,а блюда 1,5 часа
еда тут так себе,в другом токио сити гораздо вкуснее.об отсутствии соуса для блюда даже не предупредили заранее,узнали только по факту..блюдо без него уже не то.шницель с пюре были чуть теплыми ,шницель приготовлен был явно не правильно
Уютный зал, хотя столики стоят достаточно плотно. Удобно, что есть электронное меню. Но мы воспользоваться не смогли - сборный вок выбрать не вышло.
Вкусные коктейль и чай.
Гаспачо обычный, до однозначно вкусного недотягивает, маловато специй, многовато томатной пасты. Рамен был вкусный. Курица в беконе и картофель Айдахо отличные, немного недосол. Вок из риса с овощами и морепродуктами - разочарование. Во-первых, визуально отвратительная подача. Как-будто кто-то уже кушал)) или повар раз пять перемешал все в общей кастрюле и ложкой не глядя навалил в тарелку. во-вторых, сильно солёный. Из морепродуктов на большую порцию - 1 мидия в раковине, 2 креветки и десяток обрезков кальмара.
Ожидание составило около получаса, как и было заявлено. Официантки подходили сразу по запросу через электронное меню, приходилось просить убрать пустую посуду. В целом, впечатления остались положительные, но желания вернуться второй раз или оставить официантам чаевые не возникло.
Нам всё понравилось,приветливые сотрудники,вкусные свежие блюда,тихая музыка,которая дает пообщат ься,спасибо огромное,очень приятно находится в таком заведении
Быстрое обслуживание, качественное приготовление, хорошее меню. Очень вежливый и приветливый персанал. Приятная музыка. Гостям из Москвы тоже очень понравилось.
Отличное место!
Были 15 июня на Чайковского, д.18. Когда мы только зашли в ресторан, к нам навстречу вышла улыбающаяся девушка, поприветствовала нас, предложила свободный столик на выбор. Приятно когда тебе рады! Есть электронное меню и касса, удобно вызывать официанта. При расчете мы воспользовались вызовом, к нам подошли очень быстро.
Заказ долго не ждали, в пределах заявленного времени. Блюда были вкусными, свежими, но особенно понравились запечённые роллы Аляска, достаточно вкусное и сытное блюдо. Десерт Эстерхази оказался во-первых, большого размера, во-вторых, нежнейшим с миндальным вкусом. Чай, коктейли тоже понравились.
Вообще место и персонал оставили приятное впечатление. Хочу сказать, что все, что я написала выше, несомненно важно, но важнее для нас, для клиентов, другое. Важно, чтобы на нас смотрели не как на кошельки на ножках, а как на людей, которые пришли покушать и отдохнуть. Здесь именно так относятся! Спасибо, ребята, за атмосферу!
Недавно здесь поменялось меню. Словно кто-то прочитал все мои мысли, и все что мне и моим близким нравилось, из меню убрал! Мне удобно по работе и у дома заходить в рестораны этой сети. Я несколько раз заходила и пробовала что-то новое из обновленного меню. Наверное, дальше уже экспериментировать не стоит. Сейчас в блюда стали добавлять какое-то немыслимое количество майонеза. В запеченных мидиях я в этом майонезе еле нашла саму мидию, а вкуса ее не было вообще - все сбивал майонез. В салате тоже самое - листья салата и много майонеза! В прежнем меню было 5, если не 7 неприлично вкусных роллов, и самый вкусный - филадельфия люкс с лимоном и укропом. Сейчас какая-то несуразица с роллами. Перепробовала почти все из нового меню, каждый раз, надеясь, что сегодня - то мне повезет, и будет вкусно, как раньше. И каждый раз с роллами было недоумение.
А вот обслуживание хорошее. Приятные официанты, правда, когда в зале много народу, то очень долго отдают блюда. Притом долго ждешь, а потом все что ты заказал приносят одновременно. Наверное нужно сделать паузу, и подождать, когда меню снова изменится.
еда вкусная. вечер пятницы. сказали, что еду ждать 30-40 минут, для такого времени в центре питера норм. официантка дарья разговаривала холодно, не улыбалась, долго не подходила спросить наш заказ. с ближайшими столиками ситуация была такая же. при расчете за заказ, официантка быстро сказала, что расплатиться можно через планшет, стоящий на столе. уже при оплате, узнали, что игры на планшете были платными, сам вход в игру стоил 199 рублей! предупреждали об этом в самом углу экрана, сам экран был никак не заблокирован. вот так придете с детьми, они за секунду включат планшет и вы потратите на глупость 199 рублей.
p.s. тарелка с голубыми пятнами не очень эстетически подходит для горячего блюда. выглядит как следы плесени под плавающим маслом.
Красивое кафе, уютное . Роллы просто 👌🔥. Пицца на четверочку. Долгая доставка . Очень удобное приложение и понятная система начисления и использования бонусов .
Сразу обозначусь , никих мне комплиментов / возвратов - ничего ненужно , просто доношу информацию честно и по факту .
1. В половине заказа полностью не соответствует фото на сайте ( хотя понимаю что это ориентир ) но тут фиаско !
2. Филодельфия за 560₽ и филодельфия с набора - понимаю что есть конечная часть колбаски котрую наризают в роллы ну я как покупатель говорю ) не хватило мозгов в середину их спрятать ?)) что бы мы в процессе сьели по ходу и внимания не обратли , но две позиции прям как на лодони , плюсом вид лосося явно не так как должен быть и как на фото ( тут примятый овал , а не круг ( да я за истетику и ем суши много и часто ) ну как минимуи в меню они иные !
3. Угорь - ух .... а откуда тут мазика три тонны что угря не видно ? Видео снял , фото прилагаю так же .
4. По вкусу - да они все безвкуснве , не говорю что плохие ( они никакие )
5. Меняйте поставщика соуса соевого ( там соли немерено и знаю его , это самый дешевый на разлив )
6. На моё время посещения там была как я понимаю управляюшая , есть один момент - меняйте её , сидя за столом и ожидая заказ она сидела прям за соседним столом и судя по всему проверяла что то у администратора , так вот - осуждение сотрудника при клиентах недопустимо , как и кому она ответила по телефону , правильно ли он информировала звонящего и что она должна , а что нет - обсуждается наидине как минимуи , а не в зале при клиенте .
А теперь полюсы !!! Скорость выданного заказа была на 10 минут раньше озвученного ) почему - выше я описал ( скорость - уничтожает качесво ) я бы лучше подождал лишние 10-15-20 минут и поел с удовольствием , а не так , шел как козалось в хорошее заведение , а поел как в кафе на окраине и тяжестью на душе.
Очень вкусные салаты особенно с авокадо и баклажанами (и страчателлой) и с куриными стрипсами! Приятное обслуживание, и еще вкусные взвары. Рады будем вернуться сюда!
1
1
Людмила Тюлькова
Level 11 Local Expert
February 23
Очень очень классное место,вкусно кормят,всегда всё свеженькое,порции большие,я бы даже сказала пребольшие😁 бизнес ланч в январе 2025 года был 450 рублей, первое,второе и компот)))наедались так что потом приходилось оттуда выкатываться😂меню на любой вкус, барная карта тоже приличный ассортимент имеет, из коктейлей мы кажется перепробовали всё 🤣
Единственное, что не всегда получается сесть по приходу,народу очень много там всегда, поэтому пару раз приходилось ждать свободных столов,но ждали не более 10 минут. Это одно из самых любимых наших мест куда мы ходим когда бываем в Питере. Всем рекомендую, уверенна вы не пожалеете.
Официанты всегда вежливые, приятные, обходительные. На этом плюсы заканчиваются.
Заказала мимо суп - пресный, а водорослей положили - как будто украли.
Салат за 590₽ с креветкой и страчателлой.. шок просто 3 креветки, незрелый авокадо, и, может быть, в этой тарелке когда-нибудь и была страчателла, но не сегодня..
Каждый раз все больше убеждаемся, что в этом заведении гостям не рады. Еду готовить не умеют, зато цены повышают.
Ресторан мне понравился, бар отличный: смузи, мохито очень вкусные. Роллы тоже понравились. Все выносят быстро, официанты молодцы!
Но есть большое «НО», что испортило мой отдых и комфорт. За баром стоит мужчина нерусской внешности и постоянно улыбаясь смотрел на меня. Мне если честно было очень некомфортно от этого.
Посетил ресторан "Токио Сити" и остался приятно удивлен всем, что он предложил. Особенно выделяется их инновационное решение — электронное меню и касса, которые сделали визит еще более приятным и удобным.
Электронное меню предоставило удивительно широкий выбор блюд, сопровождаемый подробными описаниями и фотографиями, что помогло сделать правильный выбор. Кроме того, оно обеспечивало информацию о составе и калорийности блюд, что полезно для тех, кто следит за своим питанием.
Система кассы также заслуживает отдельного упоминания. Оплата проходила быстро и без лишних хлопот. Благодаря ей, процесс заказа и оплаты стал более эффективным и удобным для клиентов.
Что касается кухни, блюда в "Токио Сити" не оставили равнодушным. Изысканные японские блюда, свежие ингредиенты и внимание к деталям в приготовлении порадовали даже самых взыскательных гурманов.
Обстановка в ресторане была приятной и уютной, обслуживание на высшем уровне. Официанты были внимательны к нашим потребностям и всегда были готовы помочь.
В целом, ресторан "Токио Сити" предоставил высокий уровень сервиса, вкусную кухню и инновационные решения, которые сделали наше посещение запоминающимся. Рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни и тем, кто ценит комфорт и современные технологии.
Прямо разочарование. Начиная от гостеприимства, заканчивая меню. Дали одно меню на двоих. Попросил второе, молодой человек сунул под нос планшет. Я попросил бумажное. "Гостеприимное лицо заведения" развернулся и молча ушёл. Начал было в недоумении тыкать в планшет, но товарищ вернулся с меню в руках. Только я хотел было обрадоваться, как получил прямо отповедь, что "у нас не положено давать меню на всех, есть для этого планшет и в следующий раз используйте его". После такой отповеди было страшно звать официанта, стал пытаться делать заказ на планшете. Но девушка-официант избавила меня от этой муки и благосклонно заказ приняла.
Роллы не понравились совсем. Риса огромное количество, начинки мало, рис был резиновый, забрали половину с собой, но даже всеядные дети отказались от такого деликатеса. Салат с креветками и страчителлой оказался салатом с салатом и намёком на креветки с сыром - очень уж их было мало. Креветки во фритюре - норм. Десерты были вкусными.
Важно добавить, что с обслуживанием реальные проблемы. Девушка приносила блюда и каждый раз ждала, чтобы мы сами разобрали на столе место под очередную тарелку. Пустые тарелки к роллам не принесли, пришлось звать и просить. Вилки к десертам не принесли. Грязную посуду убирала администратор, которая, проходя мимо, видела непорядок, в отличии от официантов. Мы точно больше не пойдём в это заведение.
Пиццу принесли холодной, начинки в маргарите мало: около четырех половинок черри ( на некоторых кусках поэтому даже и не попадались) При оплате хотела закрыть на это глаза, поэтому отзыв в планшете сначала оставила хороший, но меня возмутила работа официантов, которых пришлось ждать 20 минут после трех нажатий на кнопку вызова. Сложилось ощущение специального игнора нашего столика. Никогда я столько времени не ждала официантов, хотя не в каждом ресторане встретишь такие планшеты для самостоятельного заказа (что по сути должно ускорить их работу). После этого впечатление о заведении полностью испортилось. Ранее несколько раз заказывали доставку у них (предполагаю, что готовили именно здесь, так как живем рядом), все было отлично. Самое смешное, что привезенные роллы были намного горячее, чем пицца в самом помещении.
Вкусно, сытно, недорого. За особой атмосферой конечно не сюда, так как ничего особенного дизайнерского нет. Достаточно плотно стоят столики друг к другу. Заказать и оплатить еду можно через планшет на столе.
Отвратительный сервис!!! Пришел в 17:30. Официан т сказал, что время ожидания блюд 40 мин. Думаю - ок. Лень было идти в другое место. Но странно, учитывая, что 2/3 столов свободны. Сразу заказал 2 блюда. Спустя 30 минут подходит девушка официантка и говорит, что одного блюда нет. На вопрос - не могли ли раньше об этом сказать? Ответила, что только получили заказ. На следующий вопрос, а сколько мне еще ждать? Ответила, что минут 25-30. Естественно, ждать я не стал. Через 30 минут была назначена встреча. В итоге, остался голодный. Когда уходил, даже не извинились. Складывается ощущение, что это в порядке вещей для этого места.
Качество еды оценить не могу. Не дали.
Заходила просто поесть и провести деловую встречу во многие рестораны Токио Сити - и только положительные эмоции от интерьера, чистоты, хорошего обслуживания и вкусной и разнообразной еды. Рекомендую от души!)
Очень долго готовят, когда много н ароду.
Тесновато. Официантов мало, не успевают они всё и всем разнести. Порции стали меньше ощутимо. Пицца осталась вкусной, даже если по акции меню месяца.
Хорошее местечко, уютное, еда вкусная. Пив о особенно вкусное)) его можно много выпить в ожидании заказа )) в общем всё хорошо, один только минус - час ждали свой заказ. Хоть это и был вечер субботы но всё же час, это по моему перебор
В прошлый раз у коллеги при заказе через планшет был инцидент, когда он 2 раза заказал блюдо в другом Токио сити. В этот раз я сделал заказ через планшет, заказал горячее и безалкогольное пиво. Вылезло сообщение, что нужно подтвердить заказ АЛКОГОЛЬНОГО напитка у официанта. Я его 3 раз вызывал. В итоге через 20 мин она подошла и сказала, что вот она все сделала и заказ теперь ушел) Ну и я просто ушел. Совет - будут предлагать планшет - отказывайтесь.
Замечательный ресторан с высокой кухней, замечательной атмосферой и прекрасным обслуживающим персоналом. Очень вкусные и изысканные блюда. Продуманное дизайнерское оформление зала на очень высоком эстетическом уровне. Очень приятно находится и кухня порадовала не только высоким качеством но и доступной ценой. Доступные и вкусные бизнес-ланчи в пределах 300 рублей. Очень рекомендую.
Пришли с подругой в это «заведение», сделали заказ через планшет. Официантка (с короткой темной стрижкой) хамло. Не уведомила нас об изменениях в нашем заказе, на вларос «что мы заказали», получили в ответ «сами сейчас увидите». Мы решили отказаться от заказа, но к нам никто не подходил. К нам подошли только после приготовления коктейля, на что мы сказали, что уходим. Нам заявили, что мы должны оплатить за тот заказ, к которому мы даже не притронулись. В итоге нас отпустили с язвительными словами «всего вам доброго»
Руководители, научите ваших сотрудников обращаться с клиентами
20.09.2024 оформили доставку (заказ № 8628979) на Воскресенскую набережную, поэтому, предполагаю, что именно в ресторане на ул. Чайковского, д. 18 готовили. Разная еда для трех человек, но у всех было очень невкусно. Как можно умудриться приготовить невкусно картофель (беби-картофель с чесноком и розмарином)? В морковь по-корейски влито огромное количество уксуса (как это есть?), пикантный салат с капустой отвратительный (как можно умудриться испортить свежую капусту с морковью?). Грибная похлебка по внешнему виду очень отличается от того, что нарисовано на сайте. Если я бы знала, что суп будет таким, как привезли никогда бы его не заказала. Азиатский суп с цыпленком, домашний суп с цыпленком невкусные. Хотелось, чтобы руководство ресторана обратило внимание на поваров и качество приготовленных блюд.
В принципе неплохо, красиво и вкусно, не дорого НО ПРИ ОПЛАТЕ СЧЕТА БЫЛ ВОПРОС ОБ ОПЛАТЕ ЧАЕВЫх, МЫ ОТКАЗАЛИСЬ❗️❗️ НО С НАС СНЯЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПО 150 РУБ❗️❗️❗️❗️ЭТО просто наглость я считаю, без всякого на то предупреждения, Имейте это ввиду, если б увилели это раньше, пошли бы ругаться....
Долго выбирали заведение с азиатской кухней. Решили посетить токио-сити, остались абсолютно недовольны.
1. Меню огромное, очень много позиций из разных кухонь мира. Что, наверное, и обусловило некачественное приготовление заказов.
2. Заказали два том-яма и одну пасту. Пасту принесли в первую очередь, а минут через 20 принесли суп!!! Не спросили про очередность подачи блюд. Помимо этого, заказы ждали крайне долго.
3. Паста оказалась приемлемой на вкус, но она была заявлена как паста с морепродуктами, в которой оказалось всего две креветки. Том-ям - просто кислятина. Как будто ели томатную пасту приправленную уксусом.
4. На десерт заказали маковый торт. Очень долго ждали, хотя его явно заказывают у поставщика готовым. На вкус был не самым лучшим.
5. Прошу обратить особое внимание на то, что с вас попробуют сорвать большие чаевые за ужасное обслуживание.
6. Ставлю один балл лишь за напитки, которые оказались вполне сносными.
Живу в доме с Токио, давно заказываем там что-нибудь поесть, раньше по ощущениям было качественнее и порции больше. А так в целом неплохой ресторан среднего уровня
Давно отказались от посещений и заказов данной сети ресторанов. Блюда не вкусные, в роллах рыбы нет. Нужно было перекусить, зашли, пожалели, лучше голодными было остаться.
Официанты работают отлично, место уютное.
Всё было очень вкусно, но салат был просто отвратительный с курицей(Соли нету, заправка не вкусная, курица без какого либо маринада и ещё+ сухая)
Обслуживал нас молодой человексно к сожалению не успел имя...
Цены приемлемые...
В данное заведение я рекомендую зайти всём, кто там ещё не был
В скором времени зайду ещё
Зашла поесть за час до закрытия, была очень голодна, поэтому не долго выбирала. Знала, что Токи - нормальный ресторан. Заказала цыплёнка в панировке с пюре. Когда начала есть, всё оказалось остывшим, цыплёнок выглядел, как объедки, накопленные за день. Попросила разогреть, хоть в микроволновке! Так и сделали, именно в микроволновке. При этом не доложили соус. Пришлось просить принести. Цыпленок, так называемый, хуже, чем в столовой, вкуса не было, жёсткий и сухой, вид залёжанный. Даже замороженные нагетсы лучше. Расстроилась, хотелось хорошо перекусить. Надо было идти в Теремок, как сначала хотела. Больше ни в какой Токио не пойду, не буду рисковать. И буду рассказывать, что плохо! Старайтесь, господа, это халтура!
Заведение испортившее праздник!!!При заказе онлайн не смогли выполнить свои же условия по меню и задержали тем самым возврат денежных средств!!! В общении просто одним сообщением сослались на 3-5 дней возврата денег. Очнитесь и работайте нормально, все организации уже давно в течении 3 часов возвращают средства при таких проблемах и извиняются хотя бы!!!!Больше не ногой в Токио Сити так как вижу тут системную проблему по всей сети!!!!!
Неплохой сервис, хорошие дружелюбные официанты.
По еде, совершенно не понравились блюда. Невкусные гренки как закуска. Вообще закуски очень сухие, такие сильно эконом вариант, хуже чем в других Токио. Тянет за счет местоположения и сервиса.
Сходили на мой день рождения в этот ресторан. Сделали заказ из которых были роллы. Дождались, поели. Однако на протяжении всей этой недели я работаю с отравлением и бегаю в туалет каждые 20 минут. Я грешу на роллы, по скольку они были странные.
Очень уютная атмосфера. Замечательно отзывчивый персонал. Вкусные блюда, подали сравнительно быстро. Получили огромное удовольствие. Будем продолжать посещать рестораны этой сети.