Я поклонница японской кухни уже давно и понимаю о чём говорю. Все мои знакомые очень удивлялись, почему я до сих пор не попробовала суши в токио-сити, ведь "суши из Токио самые вкусные".... СЕРЬЕЗНО???
Вчера мне "посчастливилось" отведать это....это что за трэш? Мало того, что запечённые приехали ледяными(всё-таки понимаю, и делаю скидку на мороз) но все привозят ГОРЯЧИЕ, не смотря ни на что) второе- я думала, что размер роллов будет хотя бы как везде, а по логике больше, так как ценник выше других. Третье- почему все роллы по размеру разные- ощущение, что собирали из каких-то недоеденных порций...ну и цена набора 840 за 2,5 порции "так себе роллов"...простите. В Достаевском за эти деньги ОТМЕННОГО вкуса и ОГРОМНОГО размера ГОРЯЧИЕ роллы....Пицца в подарок от Токио это ЧТОТО.... Я такое свиньям бы не дала, понимаю, что халява, но товарищи!!! Там одно тесто, причем горелое, мой муж любит пиццу, любую причем, но после работы, будучи очень голодным он не смог доесть даже второй кусок, ибо ЖРАТЬ это невозможно( простите за лексику, но это можно только именно жрать)
Время доставки при этом полтора часа!!!
Вобщем, Токио шлак.
По-прежнему остаюсь при своём мнении. Если роллы, то Достоевский, если пицца, то только ДоДо!
Штирлиц сидел на линии высоковольтных передач и делал вид, что читает газету. Ни шапка–ушанка, ни свисающие стропы парашюта, ни ППШ за спиной — ничто не выдавало в нём советского разведчика.
С этого старого анекдота захотелось рассказать о ТОКИО Сити. Отмечали здесь день рождения ребенка, официант мило обьявила о скидке именинникам. Народу было много, обслуживали очень медленно, но еда выше среднего, через некоторое время вынесли торт с горящими свечками, и мы вскоре попросили счёт. Для скидки, как оказалось требуется свидетельство о рождении оригинал (конечно, оно же всегда с собой, вместе с гарантейкой от холодильника и ИНН😅), на что показали цветной скан в телефоне. Администратор (через официанта) обьяснила, что это не является доказательством и в скидке отказано. Ситуация удивила и рассмешила, на скидку пофигу, но вот зачем так пиариться... Не собираетесь выполнять (создавая не совсем выполнимые условия), так лучше промолчите.
Нет проблем с парковкой. Разнообразное меню. Хорошая организация обслуживания. Все быстро и доброжелательно. Приятная обстановка. Много жителей района выбирают это место для отдыха. Есть еда с собой при заказе через сайт и на месте.
Так невкусно не ели давно. Мужу суп кимчи принесли без капусты кимчи, он изумился, но промолчал, решил, что заказом ошиблись, ан нет. Я голодная сижу, ему вынесли два блюда, а мне только кофе. "Не пробуй, остро, но безвкусно". Дай хоть лапшу удон. По мне - ничего, но ему что-то не понравилось. Принесли жареный сыр сулугуни. И вид не аппетитный, и вкуса сыра нет, больше на блюдо из теста в панировке похоже. Обычно ещё сыр горячий, обжигает, а тут едва теплый. Филадельфия. И внешне не аккуратно сделано, и рыба свежей не выглядит, и на вкус никак, все по отдельности воспринимается. Вобщем, абсолютное гастрономическое разочарование и никакого удовольствия. Даже хороший кофе и мангровый чизкейк настроение не поправили. Доедал муж. По принципу: за что заплачено, должно быть съедено.
Персонал не торопиться в обслуживании, высокомерный администратор, очень жарко в помещении, обстановка приятная, время ожидания на две чашки кофе, еда вкусная не придерешся лимонады только не очень.
Еда вкусная, ценник чуть завышен, но не критично. Огромный минус для тех, кто не курит- вам предложат столик или рядом с вечно орущими детьми, или придется терпеть вонь от кальяна. По закону подлости кальян заказывают часто. Ну и сами по себе столики расположены очень близко, поэтому вы, против своей воли, услышите все разговоры сидящих за соседними столиками. Так что для быстрого перекуса ресторан подойдет, для хорошего вечера-точно нет.
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2021
Еда вкусная, персонал приветливый. Из минусов - долго готовят и бывает сидят компании ну совсем не трезвых людей, которых 100% уже пора выводить на свежий воздух. Мне кажется в таких случаях надо вызывать охрану, что б им вежливо всё объясняли и выводили.
Отвратительное место. Запитали ресторан от бензогенератора, прямо под окнами жилого дома, целый день он гремит-тарахтит, душит жителей своими выхлопами с открытия и до самого закрытия ресторана.
Бойкот вашей сети за такое свинское отношение к людям.
Отвратительное обслуживание. Официанты ходят все недовольные такое чувство что одолжение делают подходя к столицу. У меня мама недавно была в Токио Сити на Адмиралтейской так по обслуживанию и еде просто день и ночь. Взяли салат креветки, порция по сравнению с тем что на Адмиралтейской в 2 раза меньше, вино принесли также объем меньше чем указано в меню, суп кимчи просто одна вода!!! Видимо думают что суббота и сидит куча народу люди ничего не заметят!!!
Хороший ресторан: отличная еда и сервис.
Постоянно обновляется меню, что очень радует, всегда есть что то новенькое👍
Места бы вам побольше🤣 расширяйтесь)))))
И танцы, пора организовывать танцы)
В лимонаде был обнаружен волос. Официант пригласила менеджера, которая вместо того, чтобы извиниться за инцидент, попыталась обвинить нас в том, что мы обнаружили этот волос, только после того, как выпили половину стакана! Хотелось бы как минимум извинений за принесённые неудобства, а получилось, что я как будто оправдываюсь, что волос не мой. В итоге просто с недовольным лицом предложили заменить лимонад или убрать его из чека. Клиентоориентированность на "высшем" уровне.
Хорошее заведение для встречи с друзьями. Не дорого и вкусно. Шумно, для романтических встреч не советовала. Припарковаться вечером в выходные негде. 2 раза заказывала банкет, из минусов: оба раза столы стояли не так как было оговорено заранее, официанты предлагали переставлять в тот момент, когда уже все гости пришли. И во время банкета нашего официанта было недозваться, это главные минусы. Как раз сидели с подругой и к нам пристал пьяный мужик, никто из работников ничего сделать не смог, охрана там никакая!!! Были мы там много раз, но такая ситуация была только однажды.
Заказывала том ям на индустриальном, стоит не мало 500 руб, принесли малюсенькую порцию в которой плавала 1 креветка, мидия и три кольца кальмара, вы считаете нормальным за 500 руб подавать почти голый бульон с рисом? За эту же цену ела в центре города в Чанг Кафе том ям, огромная порция с огромными свежайшими креветками и морепродуктами, после такой разницы естественно ваш суп- разочарование.
Были в "час пик", официанты бегают, стараются, но народу очень много и приходится ждать. Детская комната - кошмар, честно, своих туда не пущу. На момент визита человек 5 детей кидались подушками, которые вроде мягкие, но прилетают вполне ощутимо. И никому до них дела не было, в т.ч. родителям, грустно.
Кухня, как всегда, на высоте
Все как обычно чудесно, вкусно, но в этот раз особенно понравилось обслуживание, у нас была официантка Маша, надеюсь в след раз тоже на неё попадем, все чётко, с юмором и позитивом!!! Не смотря на аншлаг в новогодние праздники, еду и напитки приносили очень быстро
Кормят вкусно, хотя порции могли бы быть побольше. Маловато сортов пива в меню. Сотрудники вежливые, хотя иногда приходится долго ждать заказ. Что однозначно бесит - так это вонь от кальянов
Внутри обустроено все хорошо. Но качество еды очень упало. Роллы заветренные, пицца Маргарита будто просто разморожена. Вообщем Токио-сити решили брать невысокой ценой и проходимостью.
Хорошо
Уютный зал, несмотря на размер и форму. Быстрое обслуживание (бизнес-ланч) Только блюда принесли не в том порядке, правда при этом извинились, сославшись на кухню.
Ожидаемый сервис, ожидаемый вкус. Без «вау» эффекта
Жаль, что нельзя поставить оценку 0. Отравились в этом ресторане с девушкой. Также один раз отравились при доставке. Ужасное отношение к работе.
Про оформление заказов это тоже отдельная тема, если сделать заказ то можно прождать подтверждения около часа.
Больше в этот ресторан не пойдём, доставку заказывать тоже не будем. Очень жаль, что альтернативных мест практически нет, но судя по стремительному «развитию» этого ресторана альтернатива скоро появятся)
Не знаю как всем, но для меня сеть как то испортилась, еда не вкусная или простая, скажем так готовят без души, третий ресторан и одно и тоже. Тут в добавок прождали ланч минут 40, ну это перебор конечно. Еще раз так обожгусь в этих ресторанах и забуду про них навсегда. Тем более что цены давно не ниже средних. Увы.
Есть конечно претензии к этому заведению, но за разнообразие в меню и адекватные цены ставлю 5.
Каждый раз нахожу для себя что-то новенькое .
Одних бизнес ланчей с десяток чего стоят .
Советую.
Не предложили зал без кальянов. Мы даже не знали, что такой есть в заведении. Вынуждены были дышать и кашлять. У мужа астма. Официант сказал, что обязаны предупреждать хостес были.
Кузня стала на троечку. Гаспаччо совершенно пресный без специй и перца. Нет аромата. В цезаре в который раз сухарики очень жесткие. Берите пример с ресторанов, где нежные сухарики. Нынче циркониевые виниры дороги и потерять их не хочется. В общем, Токио-уже не тот, причём почти все филиалы стали невкусными. Исправляйтесь срочно…
Пришли на ланч. Если честно не понравилось. Видно что еда была приготовлена очень давно и просто разогрета в микроволновке , но не это ещё ничего. Еда была очень холодная и очень пресная
Один из лучших токио-сити в городе. Приятная атмасфера,быстрое обслуживание и вкусная еда. Официантом хотела бы посоветовать быть более заинтересованными в своих гостях. Очень неприятная ситуация была,когда пришли с мч хорошо провести время,рядом с нами сел банкет и официант переключился полностью на них,даже не смотря в сторону нашего столика,хотя мы были совсем рядом. В конце концов пришлось тревожить других официантов,что бы они сделали нам заказ. Все остальные официанты очень хорошие и отзывчивые, спасибо им за их работу!
2 раза были на корпоративе в этом заведении. Хороший интересный интерьер, чистота и порядок. Обслуживание достаточно быстрое, заранее подготовленный стол. Закуски и еда по вкусу отдаленно напоминают домашнюю еду. Пицца не очень понравилась, достаточно быстро становится твердой и очень тонкая. Из напитков имеется большой выбор. Цены не кусаются, конкурентноспособные. В целом могу рекомендовать данную сеть городских ресторанов к посещению.
Все как всегда на высоте, но...овеличелось время ожидания заказа, ждали 45, заранее предупредили, все ок, но уж очень долго. Считаю, что если открываете две летних террасы, то и кол-во сотрудников увеличивайте, как официантов, так и на кухне. Подумайте над этим.
Вкусно да
Много народу да
Очередь на входе … что????
Всё супер но очередь обломно ходим в другие места из-за этого
Но понятно почему очередь
Ведь вкусно и обслуживание супер всегда
Хорошие рестораны
Странный метод рассадки людей на летнике. Садят всех за столы, но один стол оставляют потому, что "очень близко к людям, нельзя тут садится,а то вирус"
Испортилось качество блюд. Живём рядом, часто посещаем, поэтому это уж точно я заметила.
Да и вообще странная тема вирусом,на входе надеть маску, чтобы за столом её снять. Дурь.
Все хорошо, но есть 2 минуса. 1 почему не закрывают детскую комнату? Орут как резаные,
а стену можно было сделать панорамой что бы видеть их. 2 почему нет отдельной кальянной комнаты?
Токио испортился, заказывали пюре и фрикадельки из детского меню , мало того что готовили 40 мин так ещё и пюре оказалось скисшым. В итоге потрачено время впустую, ребенок остался голодным. До этого заказывали доставку, картошка с грибами и свинина. Два блюда пришлось выкинуть потому что было невкусно, свинина с жилами и недожареная, картофель будто размороженный невкусный.
Мне понравилось данное заведение этой сети. Сырные шарики были восхитительны! Точнее "шары"
Отдельное спасибо, бармену "Павлу" все коктейли, были обсалютно сбалансированны и правильные.
Делали заказ роллов в Токио,привезли только половину заказа,сказали звонить на горячую линию.Позвонили,девушка сказала что передала заявку менеджеру,в итоге прошёл день и ничего.Звоним опять туда,они оправдываются тем что у них много заявок ,мол ждите.Проходит ещё день и про нас так никто и не вспомнил.Испортили весь вечер!Деньги не вернули и ничего не добиться .Больше никогда не закажу у них
Дата посещения: 2.01.22. Примерно в 14:30.
20 минут ждал кекс. Кекс. Не горячее блюдо. Кекс.
Не выдержал, попросил убрать из счета и рассчитать. Менеджер проблему не смогла решить. В целом: кухня не вкусная, персонал расхлябан. Посещать данное заведение теперь воздержусь.
Отвратительное место и ужасный персонал, никак не заинтересованный в клиентах!!! Отношение хамское, причем уже не в первый раз! На обратную связь нет никакой реакции как от ответственных лиц ресторана, так и от ответственных лиц доставки!