Так и не попробовала ваши роллы! Мой заказ был на 2,5₽ оператор сказала что на два ролла одна опция имбиря ….. ( такая раскладка) вы серьезно ??????? Вы много сэкономили на имбире ????!!!! Жуть , клиентоориентированность поражает своим масштабом
Show business's response
A
Adelina
Level 3 Local Expert
March 29
Замечательные роллы, очень вкусные, заказываю их только здесь🫶🏻 Также хочется отметить своевременную доставку, вежливый персонал!
Вкусные роллы, очень понравилось. Самая быстрая доставка в городе. С удовольствие закажу снова))
Show business's response
С
Стефания Тепоян
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Оформляя заказ, я выбрала оплату по терминалу. Курьер, уже подъезжая к дому, сообщила мне, что терминал забыла. Предложила оплатить переводом или наличными, но у меня не было такой возможности (я ведь поэтому и выбрала оплату через терминал…). Ей пришлось ехать обратно, доставка задержалась. В итоге, пицца и запечённые роллы приехали холодными.
Ну и как «вишенка на торте»: не положили к заказу ни соевой соус, ни имбирь, ни васаби. Спасибо, конечно, что в качестве извинения предложили бонусы к след. заказу, но не факт, что закажу снова. Убедительная просьба быть внимательнее при сборке.
P.S. Наклейки контроля качества на упаковках тоже не помешали бы, просто рекомендация.
Еда вкусная, необычный ассортимент. Но такое ощущение, что 8 марта наступил неожиданно для TokyoBuy и пришлось ждать заказ даже больше обещанных 3 часов. Кроме того приложение сыровато, статус заказа не обновляется вовремя
Раньше была твердая 5+, были лучшие роллы среди всех доставок, но в последние месяцы все изменилось. Уменьшилось наполнение, уменьшились роллы, и разницы уже нет (например с фуджи). Не голословно, заметили это и коллеги, и фотографии бывшего качества остались. Печально.
В целом, качество продукции хорошее, местами весьма спорные ингредиенты, в частности для роллов почему-то используются креветки в темпуре, вопрос зачем?!, когда в самом ролле уже есть рис, причем частенько это темпура отдает прогорклостью. Цены на некоторые роллы немного завышены, на мой субъективный взгляд. К свежести ингредиентов претензий нет, скрычены роллы весьма добротно
Роллы шикарные, качество на высоте, большие, всегда свежие. Доставка всегда вовремя. Один раз попробуете эти роллы и больше не захотите брать в другом месте! Рекомендую!👍
Самые вкусные роллы в Самаре! Заказываем только здесь, цена, качество, время доставки - устраивает всё. Попробовав один раз, заказывать будешь только здесь 100%!
«Tokyo Bay»🍱 - это что-то😋
Минимум риса, максимум начинки🍣 + толстый слой лосося и приличная бутылочка соевого соуса (что уже большая редкость)
А размер - почти с мою ладонь🖐🥢
В общем, нашла для себя доставку идеальных роллов😍
На данный момент мой топ 1 в нашем городе. Рыба свежая, роллы большие, цена адекватная, рис сварен великолепно, доставка быстрая.
Оставайтесь всегда такими же))
Роллы очень вкусные!) но непонятна политика: за самовывоз скидка 15%, а по факту озвучивают сумму больше. Вопрос: почему по факту это 10%? Мелочь, а неприятно
Очень вкусные роллы, брали 4 вида разных видов приготовления, я б сказала это лучшие роллы которые я ела в Самаре, соус в бутылочке, имбирь вкусный, размер хороший! Рекомендую кто ещё не пробовал!
Вкусно, приемлимые цены для такого качества, но есть небольшой недочёт.
Время доставки в часы час пик, планирование времени у них не очень, но оно того стоит.
Делали заказ не первый раз ,но 07.08.23 обслуживание было ужасное !!!пиццу забыл курьер ,поке потеряла менеджер ,динамит с курицей не кто найти не может ! Такого еще не встречали !
За роллами только в TOKIO BUY!😍
Совсем недавно открыла для себя эту доставку роллов, и могу сказать не сомневаясь, что это лучшее, что со мной случалось!💔
Роллы большие, риса мало, начинки много, всё как положено✔️
Спасибо, Tokio buy, за вкусные вечера🤗
Ставлю одну звезду и удалю приложение, только из-за того , что везут не во все районы, а точнее везут, но от 2500₽ и доставка 200₽ , хотя живу вроде не за городом (
Добрый день! Попробовала роллы без риса от Токио бай. Это ооооочень вкусно. Начинка вкуснаяяяя, это самое вкусное что я кушала))) естественно роллы с рисом тоже были в этот день и это самые вкусные роллы в Самаре на мой взгляд на данный момент.
Заказали роллы, девушка администратор перезвонила подтвердить заказ, сказала что роллы привезут через ДВА ЧАСА!
Роллы превезли ровно через два часа холодные и не вкусные!
В стоимость заказа не входит доставка, оплачивается отдельно +100р., +2 часа ожидания, положили в заказ на 3 персоны "3 обычные зубачистки" Вы серьезно!?
Решили попробовать роллы(отзывов много), что и подкупило и это была большая ошибка-испорченные выходные как и роллы Отравились не только взрослые, но и ребенок!!!!
Ребята молодцы. До последнего держали цены на роллы. Если ещё учитывать, что это самые вкусные роллы в Самаре- то это вообще героизм. Единственный косяк: научите кто нибудь арифметике операторов, кто принимает звонки.
До 22 года были шикарные роллы. В январе отравился и менеджер контроля качества позвонивший мне был уведомлен об этом. В ответ кроме "я передам информацию на кухню" я ничего не услышал.
Вы думаете мне кто-то после этого позвонил?
Ребят, я за 21 год оставил у вас бюджет небольшого города, но после такого отношения, сорян, к вам ни ногой.
Приехал ролл филадельфия вип. Весит не 400 гр а 360 . Рыба разморожена была на ней раза 4. Ролл воняет лежалой рыбой, как будто минтаем. И ах да! Приложение не дает скидывать фото этого.