Были один раз. Впечатление приятное. Чисто, уютно, аккуратно. Заказывали роллы и пиццу. Обслужили вежливо. Соус к пицце подали в соуснике. Довольно много. Пицца очень понравилась. Вкусная, тесто очень нежное и мягкое. В роллах не очень разбираюсь. Но понравились. Васаби и имбиря много. Соевый соус тоже подали в соуснике и много. Доставку оценить не могу: не заказывала. Месторасположение хорошее. Тихо и спокойно, нет уличного движения.
Не готовы идти на компромисс с клиентом сначала дали надежду, а потом ее забрали, зачем говорить, что вы сможете заменить соус в салате, потом через пару минут перезванивать и говорить «ой, мы не сможем вам заменить соус»?
Очень долгое обслуживание, на 5 человек готовят час, а доставку отправляют каждые 10 минут. Заказ небольшой 2 салата, 1 пицца и 2 пасты и суп. Ставлю 2 звезды только из-за того что пицца вкусная
Всегда оправдывала это кафе, говорила людям не заказывайте в часы пик. Оказалось дело не в клиентах, а в персонале, который просто обманывает. Сделали заказ в 19:40 в пятницу, по времени уточнили что 2-2.5 часа, т.е. край в 10.10 будет, в итоге я звонила в 21:10, уточняла делается ли заказ, мне сказали что через 10 минут будет готов, в 21:40 что заказ уже передается курьеру, в 22.15 что уже 1 на очереди у курьера, т.к. ехать от кафе до меня 2 минуты, в итоге привезли ровно в 23:00, всё холодное!!! не вкусное конечно же, еще и курьер попросил выйти и забрать заказ. Вывод: нет сервиса. И спустя какое-то время опять решили заказать хотя бы пиццу, т.к. в Суши Гоу нету пиццы, а Буффало не работало, и опять обманули по времени. Возможно руководство кафе увидит этот отзыв и сделает своё кафе лучше. Кстати кофе в вашей кофейне самый лучший!!! но это видимо потому что нет конкуренции.
Замечательное место, все дни рождения детей справляем только здесь! Самые вкусные роллы, уж мне есть с чем сравнить! Девочки всегда приветливы, чисто, красиво! Приятно возвращаться))
Вкусно очень, но очень долго ждать когда перенесут вкусную еду, очень мало места для посетителей, зал большой можно поставить ещё места и для двоих, есть только места для четырёх посетителей
В данном кафе очень вкусные роллы, пицца, шашлык. Меню довольно разнообразно, большой выбор напитков, вкусный чай. Можно сделать заказ через сайт, с доставкой на дом. Доброжелательный персонал. В кафе чисто и порядок. Можно заказать столик и отметить день рождения с семьёй или своими друзьями.
Как так получилось не знаю .заказали пиццу с вечера на следующий день ,указали время . Нам перезвонили уточнили день и время . Но заказ приехал в этот же вечер в 21.00 .были очень удивлены . Ни когда не ошибались ,а тут такая ошибка .
В последнее время Токио стало отвратительно работать.
Спасибо за праздничный ужин, который был испорчен.
То сырая пицца, то пересоленная. В последнее время там пиццу практически не заказывали.
Но решили заказать сет. Вместо полуторачасового ожидания мы так и не дождались. (На звонки нам отвечали что через 25 минут привезут, потом ещё через 15 и т.д. и по итогу прошло более 3 часов, но увы поужинать так и не удалось.
Раньше кафе Токио было номер 1, но теперь увы сплошное разочарование.
Больше нет желания заказывать здесь.
Я обожаю эту кофешку я нашем посёлке это самая лучшая кофейня ну лично для меня я в эту кофейню не хожу просто заказываем еду на дом и вся еда вроде не плохая но в кафешке в самой я уже была коктейли не плохие роллы вкусные пицца тоже нормальная ну а теперь я хочу рассказать вам косяки которые были у меня первое в роллах я увидела чей то волос но это точно был не мой второе когда я заказывала Удон и его мне привезли я увидела что там нету сливочного соуса он был без него а мы заказывали со сливочным соусом
Делали заказ на дом, все вкусно, но хотелось бы чтоб привозили все сразу! И не нужно ставить горячий Вок на роллы, рыбка сверху сварилась, естественно роллы стали не вкусными 😞
Здраствуйте заказывали пиццу и спэшл ролл,вы хоть бы предупреждайте то что даставка долгая и так приступим почему же я ставлю 1 звезду заказали мы пиццу и спешел ролл итог:пришла пицца все норм но спешл ролл эм что это мы заказали роллы а не шаурму (что заказали:https://ibb.co/TvPrpTd)что пришло(https://ibb.co/2gF8yXh)что за бред вы еще звоните и говорите возращяйте целлое и мы вам вернем роллы тоесть МНЕ НАДО ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ТАКСИ ТУДА И ОБРАТНО вы бред несете.Спешел ролл это вид роллов но не какая то шаурма вы как смотрите вобще это же беспредел.Отправили жалобу на номер который сказали итог:игнорируют.-329руб. Имейте СОВЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ребят, так с клиентами не работают. Если вы говорите доставка до 3 часов ожидания, значит надо или привезти в указанное время или хотя бы позвонить и предупредить, что не сможете доставить. А еще не брать трубку - это очень плохое качество компании, работающей в сфере обслуживания. Разочарован. Впервые такое, но очень неприятно. Написал в группу в ВК, там быстро отреагировали. Принесли свои извинения и компенсировали. Спасибо.
Спасибо. Заказали пиццу с ролламии... Заказ на 11.30 в итоге нам сообщили на 18.30..когда звонили и уточняли , что на 11.30 заказ был. Благодарим за испорченый обед... Вы худшие!
Когда пришли роллы они были разного размера. Роллы должны помещаться в рот, а эти нужно делить на пополам, чтобы съесть одну штуку. В ролле с креветкой попалась не очищеная креветка. В ролле сяке-маке попалась мороженая рыба прямо из морозилки.
Заказ ждали 2-3 часа хотя при заказе сказали, что ждите в течении часа. Конечно это больше придирка, но все ровно на пиццы пеперони, должны находится колбаски сверху, а не под сыром, или заказывали бургер там не должна была быть булочка с кунжутом, а в итоге пришла с кунжутом если бы у человека была аллергия? +Цены неадекватные и все завышено в тридорого. Само заведение тесное, некуда сесть, пришли мы однажды, сказали мол нельзя тут сидеть, у детей будет др и пришлось ехать домой зато хотели посидеть с друзьями. Много администраторов работают не слажено, все время путают заказы, потом говоря, что клиент виноват.
Самая вкусная пицца и роллы в посёлке именно здесь. Ни когда вопросов к качеству заказа не возникало. Родители приезжают в гости из города Пыть-Ях, всегда заказывают у нас в посёлке пиццу и роллы. И восхищён вкусом и качеством изготовления. Спасибо за сервис!
Из плюсов: вкусная еда, простая атмосфера, оперативная кухня. Персонал улыбчивый и дружелюбный.
Из минусов: малый набор напитков. Самый огромный минус - отсутствие кофе.
Доброго дня! Мне очень нравится кафе, само помещение и отношение к каждому гостю приветливое, а особенно к таким как я- терпимое и дружелюбное. Особенное место в моем сердце занимает суп том-ям😂 я его просто обожаю
Роллы и пицца всегда свежие, темпура ролл, наше семейное предпочтение. Спасибо вам! Всего вам хорошего!
Обслуживание на нуле👎. Ожидание долгое. Работают три администратора, работают неслаженно. Столы грязные, постоянно забывают приборы, на столах не хватает салфеток, причем это постоянно так как я посещаю заведение это очень часто... Приходишь в кафе а на столах не прибрано... Печально когда работают такие девушки... Две Даши и Кристина😄
Вы правда думаете, что этим можно кормить людей? Не свежими ингредиентами!... Привезли заказ спустя 3 часа, все холодное, отмокшее💦 роллы рассыпаются, граммовка в блюдах не соблюдена 👆👇👆👇 забыли вновь положить приборы🥢 для супа положили вилку 🤦♀️ПРОСТО 2 С ЛИШНИМ ТЫСЯЧИ В ПОМОЙНОЕ ВЕДРО, нужен РОСПОТРЕБНАДЗОР. Ну правда, когда порядок-то будет?
Добрый вечер. Сегодня сделали заказ - доставку на дом , хотели себя порадовать. Но очень разочаровались. Качество ужасное. Картофель фри в "солевой панировке ". А салат греческий, такое ощущение, собран из остатков продуктов. В роллах рис был похож на кашу прессованную . И все это мы прождали 2,5 часа. Почему так долго ? Нам ответил оператор - так сегодня же пятница!
Регулярно заказывали роллы в этом заведении, всегда радовали качеством и ценой. Но то, что привезли в последний раз - это уже ни в какие ворота. Мало того, что цена растет как на дрожжах, так еще и роллы превратились в сплошной рис с слоем рыбы толщиной с бумажный лист. Единственное в поселке годное место для заказа роллов подвело!
Пробовал впервые.
Заказывал запеченую филадельфию, филадельфию классик, лаву и еще какой то с креветкой.
+ Добавки в виде соуса, васаби и имбиря много.
+ Роллы крупные, рыба толстая, не пахнет.
- Роллы на вкус пресные, но когда ешь с соевым соусом то вкусно. Это все рис, я так понял он просто отварной, без пропитки, как обычно в роллах делают.
-У лавы конечно три полоски соуса сверху вместо красивой горки, как на картинке на сайте.
В целом неплохо, закажу еще.
Спасибо.
Ожидание было 2 часа, после 2.5 ч. позвонила, сказали что ещё в течение 20 мин. готовится заказ. Прошло 50 мин.-звоню... ответ девушки-ваш заказ готовится еще 15 мин. Это как? Все указанные сроки при первичном звонке оператора прошли... в итоге от заказа отказалась, что за обещания.... 2 часа плюс минус? Зачем вообще принимаете заказы, если не справляетесь... Или говорите реальное время ожидания... обслуживание на двойку