Доброго дня, вот если бы была возможность поставить - 5 то это была бы их оценка!!!
Меняли в этом сервисе коробку, спустя некоторое время появился посторонний стук в стыке ДВС КПП, созвонился с сервисом, сказали привозите, будем смотреть! Погрузил автомобиль на эвакуатор и привёз. Проблема со стуком решилась оперативно, открутится болт крепления маховика к "бублику")) Поговорив с мастером приемщиком выяснилось что бежит сальник КПП и необходимо снимать коробку по гарантии. Как итог, ожидание ремонта почти неделю, плюс опять незакрученные болты 🤦♂️🤦♂️ но уже на креплении КПП, бонусом выяснилось что клеммы на аккумуляторе тоже не потрудились закрутить!!! Вообщем настоятельно не рекомендую данный сервис, качество работ на минимуме!
Покупал двигатель на кашкай.Ребята разрешили поставить машину раньше.Так как должен был уехать из города.Поставили все в лучшем ввиде.Ничего не навязывали.все строго по договоренности.После установки проехал 1300 км.заехал на ТО.Все осмотрели.Теперь приеду после пробега 5000 км.Доволен всем.Всем рекомендую этот сервис.После установки двигателя вымыли моторный отсек,чтоб видно было если где побежит.Все по взрослому.На высоте.Мужики,всех благ,так держать.И еще раз спасибо.
2
Show business's response
Эдуард
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Обратились по ремонту КПП. Время работы два дня. Есть рассрочка. Вполне даже устроило всё
Потеря времени огромная. Смотрите внимательно кто делает вам автомобиль... Нам делал студент, без наставника. Полтора часа затягивали хомут на внутренней гранате. Пока не позвали опытного, который за 10 минут закрутил всё. Непонятно, как можно обучать, без учителя. Зачем застовлять людей ждать.
Отвратительное обслуживание. Обратилась за помощью с коробкой передач, прождала специалиста 20 минут, никто не подошёл. Напомнила о себе администратору дважды. В итоге сказала, что уезжаею, на что получила ответ :"Хорошо". Какой "отличный" сервис. Владельцу можно позавидовать с такими работниками.
Менял у них двигатель на Мицубиси аиртрек ставили контрактный. Вместо обещанных трех дней машину вернули через пять. Вызвали приехал забирать пропали первая и вторая скорость на ели давить на ухо что проводка гнелая но для ночала надо типа поменять подкопотный блок. Купил блок на разборке в комплекте со всеми придохронителями. Загленул в свой увидел что нет одного предохранители поставил появились и первая и вторая и четвёртая скорасть. Они мне его вытащили и спрятоли в бардочок под рулём. Это чтобы я приехал к ним проводку менять. Приехал на то по гарантии. Проверили масло в двигателе и на этом всё даже диагностику не зделали. Заставил их поднять на подъёмник показываю потекли масло между двиготелям и коропкой. А ихняя мадама которая там сидит с недовольным лицом и с порактером псих больной мне арет что это не страховой случай. Вопшем я уехал так и не чего не добился. Это бичь шарашка если хотите побереч нервы и время найдите другой сервис.
Чеки на новые, преобретенные ими же, запчасти, предоставить не могут, прайса на услуги, тоже нет. Цены берут с потолка. Дай бог, что бы машина после ремонта ездила
Обратился в данный сервис для установки АКПП, так как коробку заказывали у их партнера. При установке АКПП выяснилось, что крышка пробита, ответственность за это не взяли на себя ни эта компания, ни партнёр (Торренс),лишь предложили купить у них АКПП намного дороже, либо менять крышку со своей коробки, но тоже за деньги. Деваться было некуда, коробка была снята, решили поменять крышку. По мимо этого пытались навязать лишние услуги по замене подушки, катализатора и т.д., при том что они были в рабочем состоянии. Когда пришел забирать машину, при осмотре автомобиля нашел следующие косяки: не подключена фишка катализатора, порван трос переключения, на что мне было сказано, что с этим тросом можно так ездить, выехал-машина не едет, вернулся, оказалось не подключена фишка АКПП, закусил трос переключения, увидел что не стоят хомуты на шлангах охлаждения АКПП. Все замечания устранили, за замену троса взяли ещё денег. Когда приехал домой, обнаружил, что гайки на стойках были просто наживлены, это могло привести к ДТП с тяжёлыми последствиями. Было обнаружено ещё несколько мелких недочётов. В данную компанию обращаться не советую.
Не понятные ребята, то есть запчасть ,то нету. То есть запчасть но не продадим, по тому что не знаем за сколько ее продать, спекулянты еще те! Прождал 5 часов просто так!
4
A
Anonymous review
May 3, 2021
Поменял каробку (вариатор) купил у их портнёра 100авто через время начела пинатся иногда глохнуть при вкл скорости приехал сделали диагностику сартовый пакет умерал поменяли без проблем по гарантии.
Делоют хорошо за свой товар отвечают я доволен!!!
Вообще ситуация шоковая. Электрик приходящий у них. Пригнал машину , обратился к электрику. Посмотрел он , сказал что сделает и пусть остынет двигатель. 2 часа простоял с открытым капотоп а электрик оказывается уже уехал .
В очередной раз обратился в этот сервис, до этого менял двигатель на Филдере, остался доволен, твердая пятерка. Сейчас приехал на Лексусе RX 300 с проблемами по электрике. Сделали все профессионально. Автоэлектрик Евгений, результатом доволен, всем советую.
Машина не завелась в морозы, притащил, разобрались в чем дело, свечи залил, выхлопная замёрзла из за конденсата , взяли 500 р. В других предлогали завести за 1500-2500р
Менял тут двигатель на контрактный, двигатель оказался плохой, тянули время, отказывались менять по гарантии, колдовали, делали раскоксовку. В итоге гарантия закончилась. Пришлось подавать в суд и менять по решению суда. Потраченные нервы и время!
Сервис просто ужасный, хамское отношение к клиентам, оставили машину на замену коробки акпп, контрактную коробку заказали в торенсе. Машина изначальна была на ходу, была проблема только с задней передачей, так вот эти мастеры фломастеры разбирают старую коробку, привезенную коробку тоже разбирают, ставят её, отдают машину, машина не едет, контрактная коробка оказывается мёртвой, да ещё и не той, кое как доказали им что коробка не рабочая, они только развели руками, мол другой коробки нет, пришлось забрать машину на эвакуаторе, так как старую коробку они не потрудились собрать на место
5
A
Anonymous review
September 27, 2019
Самый отвратительный сервис который я видела.Купила в Торенсе коробку.Они с ними работают.Оставила машину.Прошло больше суток.от Токио известий нет.Пришлось звонить самой и через пол часа дозвонов со мной поговорили.Сказали что коробка не подходит.В течении часа соберут машину и я могу приезжать.Прошло почти 3 часа.Мне так и не позвонили.Решила поехать.Когда приехала,оказалось никто ничего не собирал.Начали делать при мне.Прождала почти час.Сказали собрали и могу ехать.Завели машину и из под нее полилось масло.Сказали из акпп полилось,какой то винтик плохо закрутили.Прождала ещё 15 минут.Машина почти не едет.Долили масло в акпп.Поехала.По дороге загорелась маслёнка,вылившееся масло было из двигателя.Двигатель контрактный,не жрёт масло.Акпп умирает,но машина на ходу.В принципе я понимала что из коробки столько масла не выльется.сколько там было под машиной.Ладно я дилетант,но там же мастера работают.Врагу это место не посоветую.Из за их "профессионализма" мог полететь двигатель.
Почитайте отзывы на Krasnoyarsk zoon. И мой отзыв под именем Евгений там же. Просто все расписывать еще раз это это долго. Мой комментарий под именем Евгений. Бардак там полный. Обратился с проблемами вариатора. Делали 4 месяца. Заплатил 42 тысячи рублей а результат ...... Стало только хуже, помимо пинков в коробке с которыми я обратился появилась течь масла из сальника под раздаткой и из под поддона, потерянных креплений и болтов брони, сорванных резьб крепления поддона( из всех болтов уцелели только четыре, а в насосе внутри коробки все болты сорваны а один вообще отсутствовал). Сослались на то что якобы неполадки в компьютере, а как выяснилось клапан затолкали в насос очень плотно и как я говорил насос не плотно прикручен так как сорваны резьбы и нет одного болта. Начальник, зовут его Сергей постоянно уходит от разговора делая занятой вид. Наталья, не знаю ее должности очень грубая, вмешивается везде. В общем отдал деньги и мне Сергей сказал что на 42 тысячи рублей они тысячи они свою работу сделали. Оценка их работе вообще -5, но к сожалению такой оценки нет, поэтому ставлю самую низкую. Народ бегите услышав слово ТОКИО
Очень ПЛОХОЙ сервис берегите свои нервы и деньги. Мне меняли двиг на микрик. Пока деньги не оплатил женщина на приёмке была добрадушна и приветлива. Как только оплатил всю сумму, резко отношение изменилось. Никаких претензий не принимаются. Все разговоры через "губу". Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда ходить!!!!
Самый плохой авто сервис... И магазин... Не обращайтесь сюда некогда.. Потом будете жалеть об этом! Некому не советую эту шарагу.. Потом ничего не до гоните там...
Администратор (может хозяйка) женщина.. ей нужно в исправительной колонии работать.. хамство..грубость (чо надо?).Парень на приемке более менее адекватен..но старая аркебуза орет на него (заказчик словно прозрачный)..Зачем она вообще там!? или как вишенка на торте.. ну и собственно сам торт.. впечатление от данного сервиса ужасное.. желаете попасть в девяностые.. пожалуйста..
3
A
Anonymous review
August 6, 2018
Не знаю как на счет прошлого в этой компании , а сейчас у них многое изменилось и в лучшую сторону . Может кому это и покажется что реклама , но я сам приехал к ним по рекомендации своих друзей которые не одну машину у них уже делали . Сам я тоже покупал и ставил у них двигатель с акпп на свою МАЗДУ . Я первый раз столкнулся с человеком который мне все объяснил так , что у меня и сомнений не осталось где купить и установить контрактный агрегат . Я думаю что мой отзыв поможет их клиентам с выбором автосервиса и магазина по покупке контрактного агрегата . Выбор за вами .