Мастер по маникюру Элен делает покрытие качественно и аккуратно. Но есть одно НО.
И это но – обработка инструментов. При записи в WA администратор ответил: "Инструмент стерилизуется согласно нормам санпин, сначала закладывается в раствор, в УЗ мойку, далее промывается под проточной водой, сушиться, после просушки упаковывается в крафт пакеты и отправляются в сухожар, на один час при температуре 180 градусов".
На деле же я была свидетелем как мастер, заканчивая работу с другим клиентом, помыл инструменты в раковине для мытья головы и положил в сухожар ВСЕГО НА ДЕСЯТЬ МИНУТ.
На мой вопрос по этому поводу мастер довольно убедительно рассказала, что все зависит от сухожара и десяти минут достаточно.
Но после в открытых источниках я не нашла такой информации, лишь то, что сухожар в течение десяти минут только разогревается и по САНПИН обработка должна составлять 60 минут (как и писал администратор).
Учитывая, что этап с замачиванием в растворе в салоне вообще пропускают, а в сухожаре выдерживают намного меньше положенного времени у меня возникли огромные опасения по поводу своей безопасности и здоровья.
Я была бы рада продолжить ходить на маникюр в этот салон, но пренебрежение правилами стерилизации инструмента напрочь отбивает желание.
Прошу руководство салона обратить внимание на этот вопрос и предоставить мастеру весь необходимый инвентарь. И, в конце концов, несколько комплектов инструментов.
Очень хорошая уютная парикмахерская во Фрязино. Удобное расположение. А мастер Ольга - просто супер! Очень вежливая,приветливая и очень старательная! Делает свою работу замечательно!
Здравствуйте, уважаемая администрация парикмахерских " Чио-чио".
Прошу разобраться в произошедшем со мной инцинденте в парихмахерской в г. Фрязино ул. Полевая дом 6. Я как обычно по телефону записалась на сегодня на 10.00 ( к какому именно мастеру не уточняла, т.к. являюсь Вашим постоянным клиентом с момента открытия и всем знакомым всегда советую, ВСЕГДА ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО!)
Но сегодня.....я пришла в 9.55, один из 3х мастеров освободилась как раз в 10.00, но она взяла другую клиентку. Я ждала....время шло....освободилась другая мастер, как потом выяснилось- старшая мастер Елена и я спросила, как долго мне ждать, я записана на 10.00 ( свободным временем я не распологала), на тот момент на часах 10.10 ( в зале часы отстают), и вот с этого момента старший мастер Елена стала мне высказывать много чего......на какое время стрижки я расчитываю, она может постричь меня и за 10 минут и за 30.....что здесь камеры наблюдения...я спросила, когда же меня будут стричь? Время идет... а она свободна.
Мастер Елена сказала, что она меня стричь не будет и другие мастера тоже, чтобы я ушла! ВАС НИКТО СТРИЧЬ НЕ БУДЕТ!
Я позвонила по Вашему телефону с просьбой разобраться. Во время моего разговора по телефону с администратором, старший мастер Елена продолжала сидеть на стуле и комментировать.. .и всякое...в мой адрес.
СПАСИБО большое мастеру, которая к тому времени освободилась и меня пригласила.
Как потом выяснилось, я была записана к мастеру Елене, которая как раз и освободилась в 10.00, но почему-то пригласила другую клиентку.
Очень прошу разобраться в хамском поведении старшего мастера Елены, принять меры.
Все происходило на глазах клиентов и других мастеров....ни одного слова извинений от Елены не последовало...
Вот еще раз ее слова: " Стричь вас здесь никто не будет, другие мастера тоже, уходите! Идите в другую парикмахерскую!"