Tokidoki
418 reviews
May 10, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность компании Токидоки! Мы заказывали вот так не глядя машину впервые, ориентировались чисто на отзывы и на то, что компании уже более чем 10 лет. Понравилось то, как нас сопровождали и нянчились с нами на каждом этапе, мы ни разу за все этапы не были в неведении, каждый сотрудник : директор, бухгалтер, логисты все были с нами на связи и писали подробно все, что и как сделать. Машина наша приехала очень быстро (на все про все ушло 2,5 месяца с покупки), пришла она целая, все соответствовало фото и видео, которые нам присылали по мере ее следования из Японии в Казань. Мы очень довольны, и если надумаем вскоре брать машину папе, то снова обратимся в данную компанию! Однозначно советуем, классные, ответственные ребята)
1
April 11, 2023
Обратились в компанию с целью покупки автомобиля, начитавшись отзывов. И не пожалели! Компания из профессионалов, которые любят своё дело. С ними было спокойно и очень надёжно: каждый из ребят на своём этапе отработал на "Отлично". Всегда были на связи, отвечали на все вопросы, инструктировали, подсказывали и подвели к результату, который превзошёл все наши ожидания. Спасибо Токидоки! От души рекомендую!
1
July 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам фирмы.за приобретение автомобиля HONDA CRV с аукциона в Японии.Автомобиль превзошел мои ожидания.Все четко и качественно.Ответственный.дружелюбный коллектив , каждый знает свое дело. Мастера своего дела.Учитывали все мои просьбы и пожелания, вели меня от покупки с аукциона до выдачи автомобиля в Новосибирске.Все чисто и без обмана.Ребята большое вам СПАСИБО за помощь в приобретении .РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ТОКИ ДОКИ для приобретения авто из Японии.Огромное СПАСИБО.ВЫ ЛУЧШИЕ.
5
April 13, 2023
Выражаю огромную благодарность всей компании Токи Доки, за помощь в приобретении автомобиля!!!
Все ребята профессионалы своего дела. К выбору машины работники компании Токи Доки подходят со всей ответственностью! Рекомендуют только хорошие варианты и все подробно объясняют. Спасибо за терпение и за наши многочисленные вопросы. Всем рекомендую данную компанию!
1
July 16, 2023
05.07.2023. получил заказанный в автосалоне tokidoki автомобиль .Автомобиль ждал два месяца включая ж/д доставку. За всё время от заключения клиентского договора до получения авто специалисты автосалона всегда были на связи, консультировали и объясняли,отвечали на все интересующие вопросы. Я полностью удовлетворён результатом . Рекомендую всем кто желает приобрести авто из японии воспользоваться услугами автосалона tokidoki .Автосалон давно на рынке услуг, дорожит репутацией . персонал профи. отношение к клиентам доброжелательное. Сотрудникам автосалона всем кто непосредственно участвовал и был на связи Андрею Богданову, Власу Сергееву, Дмитрию Головко , Александру Коляда огромное спасибо.
1
November 22, 2024
Хорошая организация покупал через неё 2 авто и оба просто супер !!! Там работают хорошие ребята 👍
March 7, 2024
Здравствуйте меня зовут Сергей Иващенников. Купил машину в2023г декабрь. Машина приехала домой в январе. Менеджер профессиональный в своей работе. Они просто молодцы. Ответственные. Даже поле того как я получил машину, работа самной не прекратилась, они прислали второй ключ и карту сд. Рекомендую эту компанию молодцы
July 28, 2023
Сам из Омска, но почитав отзывы, решил обратиться именно к ним. И оказался прав. Заключили договор, быстро выиграли аукцион. Достаточно оперативно судно с авто пришло в Россию. Сотрудники на всех этапах сообщали о местонахождении машины, а также отвечали на мои вопросы. Представился случай и авто быстро погрузили в вагон и отправили по ветке. Уже 12 июля забрал машину в Новосибирске и ехал обратно в Омск. Все ребята профессионалы. Помогают советами. Большой спасибо вам. Следующий авто только к вам. Удачи.
June 13, 2023
Обращался в компанию ТокиДоки за покупкой автомобиля из Японии. Покупка произошла почти мгновенно, заключил договор, а на следующий день уже выиграли аукцион. После этого ожидал поставку автомобиля в Россию. По всем вопросам и нюансам логисты быстро реагировали и отвечали. Что немаловажно, таможилась машина именно на меня, я сразу был вписан в ПТС. До новосибирска машина ехала в ж/д вагоне, что тоже дополнительно успокаивало, что она не повредится как случается с автовозами. На учет машина встала легко, весь пакет документов компания предоставила при передаче автомобиля.
По итогу доволен остался и машиной и работой компании. Могу смело рекомендовать
1
January 22, 2024
Обращался за приобретение Toyota corolla fielder 2019г.. Доставили в указанные догором сроки. Все оплаты прозрачны, никаких дополнительных платежей в ходе исполнения договора. При возникновении трудностей в банке с оплатой таможенных сборов, оперативно помогли. Также самостоятельно разрешали вопросы с таможней. Поскольку машина приобреталась осенью, оказали услугу во Владивостоке по переобувке авто в зимнюю резину. Вообщем авто под ключ, можно так сказать. Забрал, сел и поехал. Большое спасибо!
January 30, 2023
Доброго дня!
Хочу поделиться впечатлениями от сотрудничества с компанией Токи доки. Я давно задумалась о покупке авто с Японии и искала надёжную компанию. Свой выбор я отдала Токи доки и не ошиблась.
1. На сайте Токи доки можно найти всю информацию и ответ на любой вопрос, что очень важно для людей которые впервые столкнулись с покупкой авто с аукциона.
2. Много полезной информации в роликах на ютубе.
3. Можно задать вопросы на сайте или в сообщениях, отвечают быстро и профессионально.
Благодаря Токи доки теперь я счастливая обладательница авто Honda Fit 2015. Машина с оценкой 4.5 балла, внутри и снаружи как новая, управлять данным авто одно удовольствие. Хочу выразить огромное спасибо в первую очередь Тимофею, Вы супер профессионал💪 так же Андрею, держал меня в курсе когда придёт машина, давал ответы на все мои вопросы, Дмитрию который даже прогрел машину к моему приезду) Ребята огромное вам спасибо за ваш труд, вы супер команда. Удачи и процветания вам!
Отдельное спасибо за подарочки, очень приятно.
3
February 18, 2024
Когда решил заказать авто из Японии, сразу подумал про Токи Доки. И вот в ноябре обратился, а в январе уже катался на леворге. Сотрудники молодцы, свою работу знают, спасибо им. На всех этапах были на связи, объясняли , рассказывали. Вообщем профи в своём деле.
1
October 5, 2022
Выражаю большую благодарность компании Токидоки за приобретение авто из Японии и доставку в Новосибирск. Началось с того, что решил обновить машину на более вместительную. Посмотрел вживую около 7 машин, потратился на отчеты (обидно, когда продавец говорит одно, а по факту другое), потратил кучу времени и понял, что ничего толкового не найти , решил попробовать заказать из Японии. Приехал, обозначил «хотелки» и понеслось…
Подбором авто занимался Алексей, за что ему большое спасибо. Меньше, чем за неделю приобрел классный авто в бюджет и более навороченной комплектацией, чем в техзадании, 4,5 балла.
В Новосибирск привезли за 2 месяца, хотя нагрузка была дикая- все стали возить из Японии из-за низкого курса доллара и евро. Большое спасибо Андрею, Владимиру,Тимофею, Власу – на каждом этапе информировали, фотографировали авто, обьясняли, что как сделать и как оформить. Благодаря команде Токидоки купить машину проще простого – небитую, с хорошей оценкой и по рыночной цене. Тот, кто думает, что привезти машину из Японии дороже в полтора раза, чем купить на рынке, ошибаются. Надеюсь, что обращусь к ним еще за более «свежим» авто.
3
May 24
Правда ждали два с половиной месяца, но все как и обещали. И ни копейки переплаты.
March 15, 2024
Продав в октябре 2023 года Сузуки Солио 2014 года в бедной комплектации, решил покупать с аукциона Японии, такую только в жирной комплектации. Было огромное желание привести контейнером до Новороссийска, там и оформить. Но оказалось, что Краснодарская фирма перестала возить контейнерами, так как Майорск под санкциями и контейнеры не доставляет. Делал пару звонков в другие фирмы, но с введением утильсбора клиент ушёл и фирмы лопнули, позвонил ещё в фирму, глава которой сидит в Японии пилит видосы на ютубе с аукционов, но у них заявленная стоимость на 100к больше чем на сайте на эту модель.
И вот обратил внимание на Токидоки, она была очень давно в закладках браузера, даже несколько лет назад у них на странице задавал вопрос. Позвонив по телефону попал на руководителя Тимофея, в общем договорились по самому низу ценового сегмента. Хронология — 1 ноября заключение договора, 10 ноября появился один из вариантов и был куплен Сузуки Солио 2015 года пробег 130к, оценка 4ВВ, обслуживался у офф.диллера, состояние суперское, 5 декабря после штормов прибыл во Владик (в каждом месте прибытия делают фотоотчёты), 22 декабря растаможена, 28 декабря выпущена в свободное обращение. Задержка на таможне связана с временной регистрацией, это было у всех фирм, видосы на ютубе об этом говорят. Отправляли сеткой до Новосиба и затем автовоз до Краснодара, причём до Краснодара бибика ехала 10 дней и прибыла 24 февраля, автовоз в дороге ломался, были пробки из-за снежных бурь и от перевозчика было не добиться информации, где находится бибика, сотрудники Токидоки сказали - «вам позвонят за 12 часов до приезда автовоза» в фирме перевозчике сказали- «кто вам обещал, тот пусть и предупреждает мы звоним по факту прибытия и ни какой информации не даём»!!! В общем говоря японским аукционом ставлю Токидоки оценку 4,5 А В, где А-общая работа фирмы(отдельное спасибо сотрудникам, которые постоянно на связи и как слепого котёнка ведут по аукционам и платежам особенно старых людей, которые на вы с личными кабинетами банков:)) и В-перевозка бибики, спокоен был когда доставляли сеткой до Новосиба и был в неведении, где машина до Краснодара, прекращайте сотрудничать с этим перевозчиком — ИМХО, хотя машина пришла без нареканий!
Дай Бог процветанию Токидоки, мне здоровья, через три года думаю обращаться за фридом, ещё раз спс!!! (”-”)
PS: Каждый раз нахожу какие то приятные плюхи в этой комплектации, которые не перестают приятно удивлять, особенно 4 колонки и пищалки)))
May 15
Покупал первый раз ! Все прошло быстро и чётко)
April 25, 2023
Увидели на дорогах машину Toyota C-HR, очень захотели приобрести себе такую же. Решили купить машину с аукциона в Японии, выбор пал на фирму ТокиДоки (в чем мы ни разу не разочаровались). Машину мы получили спустя два месяца после заключения договора. Менеджеры и логисты всегда были на связи, отвечали на все вопросы и присылали фотографии на каждом этапе. Сотрудники фирмы передали все необходимые документы на машину и дали подробные рекомендации по постановке на учет. Машинка 2018г, аукционный бал 4,5, пробег 47 тыс., состояние отличное (проверяли на СТО). Очень довольны покупкой и сотрудничеством с профессионалами!
1
March 21, 2023
Всем здравствуйте! 15.03.2023 года мне благополучно был вручен заказанный мной автомобиль в г. Владивосток. Изначально был план самостоятельно забрать его после прибытия из Японии и оформления документов. Ну что сказать, я не просто доволен, а очень даже благодарен сотрудникам Токидоки. Приобретение автомобиля с этой компанией компанией из простой покупки превратилось в очень приятное проведение отпуска. Малина пришла во Владивосток в обозначенные сроки, на всех этапах меня сопровождали и консультировали сотрудники компании. Более того, когда я прилетел во Владивосток, мне не пришлось искать стоянку, меня встретил и довез до места Андрей Антонов, специалист по выдаче автомобилей. Особую благодарность выражаю Андрею Богданову. Даже после того, как расчет был произведен и машина была у меня, он продолжал отслеживать вместе со мной оформление ЭПТС. Все документы пришли в срок. Когда я соберусь приобретать следующую машину, то буду делать это с компанией Токидоки. Всеми этапами взаимодействия с Токидоки и автомобилем очень доволен. Спасибо!
1
January 30, 2023
Всем добрый день!
Идея купить автомобиль из Японии была давно. К середине лета 2022 года, удачно совпали укрепление рубля по отношению к доллару/евро/йене и необходимость смены авто. Компанию-посредника выбирал достаточно долго - по отзывам, и, остановил свой выбор на "Токидоки". Позвонил, задал интересующие вопросы и получил, достаточно развернутые, ответы. В том же месяце заключил агентский договор, определился с требованиями к машине, бюджетом и начал ждать первых подходящих лотов. К слову, желаемая машина, комплектации и состояние были, в целом, определены еще до общения с сотрудниками компании и заключения договора - Toyota Isis Platana, черный кожаный салон, обе двери с электроприводом (как альтернативный вариант - комплектация LG, бежевый велюровый салон, обе двери с электроприводом), цвет 070 (белый перламутр), год не старше 2011, пробег не более 100000 км и оценка не ниже 4. Стоит отметить, что каждый из лотов, которые мне присылали на согласование, на 100% соответствовали указанным выше требованиям. В общей сложности процесс торгов и борьбы за лоты занял чуть больше недели и четвертый по счету лот мы выиграли. Вдаваться в тонкости процесса согласования лотов, приобретения и оплаты не буду - информация на сайте компании исчерпывающая и, как показала практика, абсолютно достоверная. Скажу лишь, что сотрудники всегда оставались на связи и отвечали на любые вопросы (даже глупые, даже те, ответы на которые есть у них на сайте).
Теперь к самому приобретению - Toyota Isis Platana V Selection Blanc (лимитированная серия среди комплектаций V Selection, до максимально возможной не хватает только полного привода и второй печки), 2014 год, 070 цвет, пробег 61000 км, оценка 4B. В общей сложности процесс от заключения договора до первого знакомства с машиной занял около 4 месяцев (как меня заранее и предупреждали сотрудники компании). Даже при условии, что после приобретения машины произошли два тайфуна, которые, как назло, начали бушевать после прибытия машины в порт отправки и, закономерно, "подвинули" сроки отправки - "Токидоки" уложились в обозначенные мне заранее сроки (дорогого стоит!). Далее мы столкнулись с нехваткой вагонов (справедливости ради - столкнулись с этим практически все фирмы занимающиеся импортом машин из Японии и Кореи, как и их клиенты). Желание поскорее увидеть машину и жажда приключений (да, на пятую точку) взяли верх - было решено отправиться во Владивосток и своим ходом доехать до Новосибирска (авантюра, но такая, что повторил бы еще, и не раз – эмоции от этой поездки не передать ни какими словами, это стоит просто попробовать). Это желание было доведено до сведения сотрудников компании – они, в свою очередь, возможность получения машины во Владивостоке подтвердили, дали советы и пообещали встретить (и встретили, надо сказать, очень радушно - подарили отличное масло для ДВС, номерные рамки и приятную беседу). По каждому из перечисленных этапов работы сотрудникам "Токидоки" могу поставить только твердую 5 - идеально и никак иначе. Отдельное спасибо хочется сказать Владимиру, Александру, Андрею и Власу - за отзывчивость, профессионализм и надежность!
Немного о финансах – итоговая стоимость машины (включая, собственно, ее стоимость на аукционе, расходы по Японии, доставку до Владивостока и таможенное оформление) оказалась даже ниже расчетной (той, которую прогнозировали на этапе одобрения лота). Этой разницы хватило на приобретение зимней резины, обслуживание и приобретение прочих мелочей во Владивостоке – приятный бонус. Да, по большей части, это стало возможным благодаря выгодному курсу на момент расчетов, но и “Токидоки” ни на копейку не изменили стоимость своих услуг и максимально выгодно приобрели лот.
Историю о перегоне машины опустим, их полно в сети - скажу лишь, что машина не подвела за, практически, 6000 км, всю дорогу доставляла приятные эмоции и, местами, даже восторг, а также довезла меня до Новосибирска за 6 дней, в целости, сохранности и комфорте. Спустя пару месяцев эксплуатации в городе менее доволен машиной не стал - она действительно классная, плюс, в отличном состоянии.
Резюмирую описанное выше мыслью, которая крутилась в голове на протяжении всего сотрудничества с “Токидоки” и по пути из Владивостока в Новосибирск – не прогадал!
4
December 9, 2022
Всем доброго дня! Долго искал компанию, в которой можно будет заказать автомобиль с аукциона Японии. После долгих поисков и прочтения отзывов, остановил свой выбор на компании ТОКИДОКИ (г. Новосибирск). Сам живу в г. Санкт-Петербург. Мне выслали анкету для заполнения моих предпочтений по автомобилю. После заполнения анкеты подписал договор и менеджер Алексей начал поиски моего будущего автомобиля. Хотел я 30 Prius изначально, но потом ещё параллельно начали смотреть Premio. В итоге после не особо долгих поисков сыграла наша ставка на Тойоту Premio(2012 г.в.,1,8 л.,4wd, в бордовом цвете). После покупки автомобиля со мной дальше начал работать менеджер Андрей. Автомобиль в принципе пришёл во Владивосток быстро, прошел растаможку и далее ждали погрузку в ЖД вагон, для отправки в Москву. Также по просьбе была погружена в автомобиль купленный комплект резины. В Москву автомобиль пришёл очень быстро и недорого.
Менеджеры постоянно были на связи и отвечали на звонки и сообщения оперативно(большое спасибо Вам за терпение к таким клиентам).
Приехал в Москву, осмотрел автомобиль,получил документы и поехал в Санкт-Петербург. На следующий день позвонил Андрей и поинтересовался как я добрался до дома(вот это сервис)!!!
Автомобиль в эксплуатации с мая 2021 г. За это время не было проблем по автомобилю от слова СОВСЕМ. Автомобиль ездит и радует!
ХОЧЕТСЯ ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОБЛАГОДАРИТЬ КОЛЛЕКТИВ КОМПАНИИ "ТОКИДОКИ" ЗА СЛАЖЕННУЮ, ОПЕРАТИВНУЮ, ОТВЕТСТВЕННУЮ РАБОТУ! И ПОЖЕЛАТЬ ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ!
На свой день рождения был приятно удивлён поздравлением открыткой(ПОДПИСАННОЙ РУКОЙ!!!) и поздравлением на эл.почту.
В этом году также поздравили открыткой.
КОМПАНИЮ "ТОКИДОКИ" РЕКОМЕНДУЮ НА 200%. В наше время очень сложно встретить компанию, которая с такой заботой относится к своим клиентам.
Следующий автомобиль будем соответственно заказывать только в "ТОКИДОКИ".
2
June 5, 2023
Всем привет из Омска. Хотел бы выразить огромную благодарность фирме ТокиДоки, за качественное обслуживание клиентов, а также за своевременную поставку моего авто из Японии!!! Вы молодцы!!! Спасибо Вам!!!
1
September 27, 2022
В уже далеком 2008 г. Покупал через «Токидоки» БМВ Х-5 (с Аляски). В этом году взял 200-й Лэнд Крузер. Оба раза пацаны сработали выше всяких похвал! Подобрали быстро, не смотря на все санкционные хитрости японцев грамотно поучаствовали в аукционе, и купили ровно то авто, что я хотел. От момента покупки до доставки в Новосибирск прошло всего два месяца (не смотря на проблемы с паромами, забитые автомобилями японские порты, тягомотный российскую таможню и т.д.). Спасибо всем, кто помогал: менеджеру Дмитрию, Александру Коляде, конечно, Андрею Богданову. И особая благодарность Власу Сергееву! Реально помог и делом и советом. Выпишите ему премию! 👍Ну и весь коллектив Токидоки поздравляю с этой сделкой. Насколько я понимаю, это первый 200-й Крузер, который компания привезла в Новосиб. Спасибо, пацаны! Уже успел порекомендовать вас друзьям. Так что ждите новых клиентов! Жму руку!
3
September 26, 2024
Хорошая компания, терпеливо отвечали на все вопросы. Каждый шаг объясняли. Машину поставили на учет без проблем.
February 6, 2023
Обратился в эту компарию, изучив отзывы. Заказывал очень редкую honda s660. Я требовательный клиент, у меня в подчинении 40 человек и я как управленец восхищен работой каждого сотрудника Токи Доки! Они превзошли мои ожидания на каждом этапе, вовремя информировали о статусах на каждом этапе и ни разу не забыли ответить! Иногда ответы были долгие, но я понимаю, поток авто у них огромный. Особенно отмечу Александра Коляда и логистов Андрея Богданова и его помошника Власа. Ребята, вы - капитальные красавчики! Была бы возможность пожать руку Тимофею, директору, не упустил бы такую возможность! Отличную команду собрал! Так держать!!! Процветания вам, ребята!
3
September 9, 2023
Обратился в компанию Токидоки и не разочаровался: автомобиль отыграли, пришёл без задержек, растаможили быстро. В общем все четко и профессионально. Спасибо ребятам!
1
February 27
Работают быстро и качественно, зачет!
May 23, 2023
Обращался в Токидоки к конце 2022 года, впечатление от компании осталось самое положительное, менеджеры были всегда на связи и отвечали на все мои вопросы. Купили мне на аукционе cx-5 2018 года с пробегом 12890 км в состоянии нового автомобиля. С покупки на аукционе до получения прошло меньше 2 месяцев, никаких претензий к Токидоки не появилось. Так что могу смело рекомендовать обращаться к ним 👍
1
May 31, 2023
Заказывали приуса 30. Все на высшем уровне. 4 апреля заключили договор, а 31 мая уже на машине. Работают отзывчивые парни. На всех этапах (покупка с аукциона, доставка до Владика, растаможка, доставка жд до нск) подробно все рассказывают что и как. Менеджеры ВСЕГДА на связи. В подарок приятный бонус в виде хорошего Японско масла.
1
December 28, 2022
Пожалуй лучшая компания по подбору и приобретению авто.
В высшей степени порядочные люди, профессионалы своего дела, настоящие деловые люди. Все по честному прозрачно и понятно.
За авто - только сюда! Успеха и процветания!
Роман на Тойоте Аква.
3
November 27, 2022
Приобретал через компанию ТокиДоки автомашину Mazda CX-8 с аукциона в Японии. Впечатления от работы с сотрудниками только положительные. С мая по июль 2022 выбирали машину с менеджером по подбору Алексеем. Просмотрели много лотов, выбрали оптимальный по предъявляемым мной требованиям. Далее в работу вступили логисты Андрей Богданов и Влас Сергеев. С покупки (16.07.2022) до прихода в Новосибирск (25.09.2022) прошло немногим более двух месяцев. Я считаю результат хороший. Машиной полностью доволен, пробег 25.000км, со слов механиков СТО, состояние нового авто. Спасибо большое всем сотрудникам ТокиДоки, успехов в вашей работе. Рекомендую компанию всем, кто надумал приобрести авто с аукционов Японии.
1
March 2, 2023
Всем доброго времени суток! Приобрели у данной компании HONDA FIT 2015 (автомобилем очень довольны).Услугой компании посоветовал воспользоваться друг. Выбирали машину меньше месяца, то подходящей нет, то аукцион не выиграли, через этот промежуток времени выиграли аукцион, ура. Ребята всегда на связи и всегда готовы ответить на любые вопросы. Хочется выразить слова благодарности всему персоналу компании и в Новосибирске и во Владивостоке! Парни Вы лучшие в своем деле. Так держать :) :) :) Молодцы, всем огромное спасибо.
1
November 6, 2022
Безусловно отличная фирма для подбора автомобилей с аукционов Японии. Все чётко и по существу. ВСЕГДА НА СВЯЗИ. Очень приятные в общении сотрудники, выбрали отличный автомобиль. Заказывал Honda n box. Авто пришел чуть более чем через 3 месяца после выкупать аукциона (с учетом бешеного ажиотажа, считаю более семтдостойным временем). Автомобиль пришел в отличном состоянии- как из автосалона. И еще раз самое главное- сотрудники фирмы всегда на связи, ВСЕГДА. КРАЙНЕ РЕКОМЕНДУЮ фирму для выбора. Очень компетентные и приятные ребята.
3
December 10, 2022
Решила написать отзыв о работе специалистов компании Токидоки второй раз. В 2019 году я уже пользовалась услугами, в результате был куплен автомобиль Honda fit. Свои исключительно положительные эмоции по результатам работы всех специалистов я выразила на данном сайте 15 мая 2019 (Елена Ш). Автомобиль меня радовал каждый день почти 3 года, пока не случилось ДТП. К сожалению, повреждения были серьёзные и специалисты Альфастрахования канифолили мне мозг как настоящие ***. С целью спасения себя от этого безумия, я решила выйти из этой ситуации путём покупки нового автомобиля. Мы очень оперативно заключили договор и приступили к работе с лотами. Благодаря активной работе менеджеров, просматривая предлагаемые лоты я переключилась на положительные эмоции. Конечно же, я понимала в сложившейся после ДТП финансовой ситуации я имела минимальный бюджет, но несмотря на это, мне предоставили очень представительный список по разным моделям. К сожалению, чудо не случилось и мои минимальные ставки приводили к тому, что лоты забирали как горячие пирожки с существенной разницей. Потом я поняла, что впереди меня ждут суды со страховой компанией и виновником, в связи с чем не могла себе позволить увеличить бюджет. Рынок есть рынок, у него такие правила. Просто поражалась терпению специалистов компании, которые всячески пытались мне помочь в покупке нового автомобиля, в итоге спустя почти два месяца, я приняла решение расторгнуть соглашение, чтобы ребята не нарабатывались в пустую. Ведь их вины в моём реально низком бюджете совсем нет, а цены на автомобили начали стремительно расти. Сообщив о своём решении менеджеру по подбору лотов, в ответ я услышала исключительно слова поддержки. Отправила на эл. почту заявление о расторжении договора и в этот же день мне вернули ранее оплаченный задаток в полном размере. Сейчас мои судебные дела движутся к завершению, как только получу дополнительную сумму, приступлю к покупке автомобиля с помощью услуг данной компании. Благодарю всех специалистов за работу и понимание! И до новых встреч!
1
September 22, 2022
Прошло 2 месяца с момента получения нашего авто , эмоции не отпускают :)) . Очень хочется поблагодарить ребят изТокидоки за их подход к делу, за профессионализм, за отзывчивость и чуткость к клиенту. Договор на приобретение мы заключили 4 мая, а 15 июля уже забрали свою ласточку. Заказывали мы Субару Форестер 2018-2019 года выпуска , с пробегом до 50 000. Буквально в течении 2 недель появился подходящий авто , 2018 года, 40 000 пробега , оценка 4. Очень смущала эта оценка 4… но Алексей нас уверил, что с такой оценкой авто будет в отличном состоянии и он нас не обманул :)). Когда мы увидели авто , а особенно салон , то были мягко говоря в шоке. Салон был идеальный , мы даже японской пыли не нашли:)). Всем будущим клиентам советую, прислушивайтесь к сотрудникам , они профи и плохого не посоветуют. Было очень приятно бонусом увидеть уже прикрученную рамку под номер, пройти ТО бесплатно по акции, оформить страховку по рекомендации страхового агента и даже получить милый брелок с машинкой Токидоки. Но и это ещё не всё.... Ребята до сих пор с нами на связи. Консультируют по всем возникающим вопросам. Ещё раз хочу сказать огромное спасибо Всем сотрудникам Токи доки и пожелать им благодарных клиентов и процветания их делу. В наше время очень мало таких клиентоориентированных организаций. Ребята, Вы лучшие !!!
1
December 15, 2022
Обратился в компанию "Токидоки" в декабре 2019 года и не пожалел о сделанном выборе. До этого момента никогда не сталкивался с приобретением автомобиля через аукцион. Сотрудники "Токидоки" очень компетентны и разбираются во всех тонкостях, рассказывают на что обращать внимание, что было очень важно для меня, плюс компания работает на рынке более 18 лет. После выяснения всех деталей (бюджет, марка автомобиля, аукционный балл, комплектация) был заключен договор и началась работа по подбору машины.
И на этом этапе "Токидоки" нет равных, специалист, занимающийся подбором постоянно на связи (можно сказать 24/7), ответит абсолютно на все вопросы.
После нескольких просмотренных лотов, мы остановили выбор на устраивающей меня машине, и на следующий день мне пришло письмо: "Поздравляем с покупкой!" Счастью не было предела! Дальше начинался этап логистики (машина прибыла в порт отправки из Японии, я получил фотографии). В конце января машина прошла таможенные процедуры во Владивостоке. Доставка у меня была ж/д транспортом до Москвы (проживал на тот момент в Санкт-Петербурге), опять же хочу отметить, что логист был постоянно на связи со мной, сообщал прошла ли погрузка, где находится машина.
Наконец, в середине марта я увидел приобретенный автомобиль! На тот момент на одометре было 58000 км. Я читал, что для японских машин 60-100 тысяч км пробега это не показатель, в чем убедился сам. Состояние машины (2015 года выпуска) было лучше чем из салона. Без приключений добрался до Санкт-Петербурга, поставил на учет, съездил на СТО, где ребята сказали: приехал хвалиться). На работе коллеги после осмотра тоже не скрывали восхищения - новую пригнал? Сейчас уже прошло больше 2,5 лет владения автомобилем, на одометре 123000 км, меняю только расходники (масло, фильтра), ездили в отпуск в Карелию, по работе в Беларусь. Машина никогда не подводила, очень надежная, стал ощущать себя уже немного японцем)).
Хочу еще раз поблагодарить коллектив "Токидоки" за оказанную помощь в приобретении автомобиля, их высокий профессионализм и готовность в решении возникающих проблем. Если соберусь покупать автомобиль, то однозначно обращусь в компанию "Токидоки".
3
July 30, 2023
Реальная компания которая работает и выполняет условия договора, документы предоставляет все необходимые для постановки на учёт, полное сопровождение от Японии до места назначения, с фотоотчётами. Купил Мазду Сх5 2018
22000 пробега, очень рад что обратился в Tokidoki.
October 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании Токидоки, за помощь в покупке и доставки автомобиля. В начале лета решил поменять авто и по совету коллеги по работе обратился в эту компанию. Парни знают свою работу на отлично и выполняют её качественно. Если есть в планах покупка авто из Японии, можно смело обращаться в Токидоки. РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
1
May 23, 2023
Доброе время суток всем кто меня читает!О компании Токи доки скажу кратко:Проффессионально,грамотно,доброжелательно,качественно,вовремя!!!Заказыввла уже 3ю машины с 2016 года,компания проверенна.
1
July 21, 2023
Я думаю ни для кого не секрет, что компания Токидоки уже успела заработать определенный авторитет в своей нише - поэтому буду краток. На личном опыте убедился, что сотрудники компании заинтересованы в том, чтобы сотрудничество с ними прошло максимально комфортно для клиента. Автомобиль получил отличный, в бюджет и сроки уложились, рекомендую!
1
April 18, 2022
Выражаю большую благодарность компании «ТОКИДОКИ» за помощь в приобретении нашего Nissan Note 2017 года. Всё, что зависело от них, делалось вовремя и четко, на каждом этапе: заключение договора, поиск авто на аукционах по нашим параметрам и цене, непосредственно покупка, оформление документов во Владивостоке. А вот дальше было мучительное ожидание доставки в Новосибирск, но это уже вопросы к ЖД. Особо хочется отметить логиста Андрея. Человек с огромным терпением, ему можно позвонить и он всё доступно объяснит, расскажет и поможет. В компании работают настоящие профессионалы.
Компанию «ТОКИДОКИ» рекомендую, нигде не обманули, советую для начала ознакомиться со всей информацией на их сайте, останется меньше вопросов.
2
1
October 10, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам компании токидоки за приобретение автомобиля с японии! История рассмотрения покупки авто с аукциона началась с зимы 2021 года! Так как ситуация на рынке новых автомобилей резко изменилась в сторону завышеннх цен и неимоверных допов, решил рассмотреть авто с японии! Долго искал компании по покупке и доставке авто. Звонил на все существую е номера вво Владивостоке, но условия их были мягко сказать - сказочные! Одни просили предоплату в 300000 рублей, вторые какой то депозит закинуть на карту! В общем так себе задумка, думал я, но решил посмотреть компании поближе чем дальний восток. И вот методом мониторинга интернета наткнулся на компанию токидоки! Диалог с ними получился позитивным, никаких карт, никаких депозитов, никаких предоплаты в размере 150 - 300 т.р! В июне 2022 года я решился оформить договор и понеслась! Купили авто быстро, купили то о чем указывал в заявке, даже в плане пробега намного ниже заявленного. Да курсы были интересные, и авто вышло по очень вкусной цене, что не могло не радовать. Но всё равно бывает и минус, это срок! 3 месяца я ждал машину! Но то что я получил по итогу компенсировало всё! Авто приехал в очень, очень, очень прекрасном состоянии! В салоне даже плёнка с элементов отделки не везде была снята! Запах новой машины в салоне и состояния кузова без повреждений, царапин и сколов, а уж тем более вмятин - ну это я считаю великолепно! То что я ждал, я не получил, я получил больше чем ждал! После того как авто мне передали я сразу отправился на нем домой, а это без малого 1200 км. В пути даже сомнения не возникло в качестве автомобиля, всё работает, все функции функционируют. В общем остался очень доволен результатом! Наша маленькая мечта сбылась совместно с компанией токидоки! Спасибо всем ещё раз! Успехов в работе и побольше довольных клиентов!
1
October 13, 2022
Хочу лично выразить свою признательность Тимофею за подробную консультацию. Встал вопрос в срочной покупки авто без пробега по России, НО, которые имеются в продаже, они все с низким рейтингом 3-3,5 балла. Нашла авто во Владивостоке, Тимофей прочитал аукционный лист, указал на все недочеты. Но мы же русские люди, и всегда хотим сэкономить, и да, брать машину напрямую с аукциона гораздо дешевле, но и ждать придётся, а у меня времени нет( ещё мне подсказал хорошую ТК, у них на 15-20 тысяч стоит перевозка дешевле, чем у других транспортных компаний.
И самое главное, денег даже не взял, и запретил переводить по номеру)
Молодцы ребята, дай Бог вам процветания, и хороших клиентов.
1
December 13, 2022
Имел возможность дважды приобретать Степвагоны для семейных нужд через эту компанию. Первый RK ,был заменён более свежим RP. Покупатель RK обьехал на нём ещё пол Европы и Урал. Сам сейчас уже четвертый год на RP. Компания проверенная, обмана не увидел. Опасения были- но как оказалось напрасные. Поэтому можно смело работать. Сотрудники Очень квалифицированные. Всё разьяснят и на пальцах покажут. По доп преобретению масел и резины во Владивостоке помогут. Впечатление только положительные.
3
December 11, 2022
Пол года прошло как приобрёл автомобиль с аукциона в Японии с помощью компании ТокиДоки.
По состоянию авто вообще все супер. Реально как новая. Запах внутри как с конвейера, хотя и пробег был 7 000км.
Поменял масло в двигателе, антифриз с -20 опустил до -40, поставил сигнализацию с автозапуском и приобрёл 2й комплект резины - это обязательные траты при покупке автомобиля с Японии. Вообщем я полностью доволен покупкой! В бюджет влез и получил новый авто, спасибо огромное! Скоро снова буду обращаться к Вам за новой машинкой, только уже для супруги!
2
May 23, 2023
Добрый день, заказывал через Токи-доки note he12 19-го года, с момента заключения договора до окончания процедуры таможни прошло меньше двух месяцев с учётом подбора авто и турбулентности фрахта)
Машина пришла в целости согласно аукционному листу, решил устроить мини отпуск и забрать из Владивостока самостоятельно - на месте ребята встретили, всё показали и рассказали, выдали документы и напутствие. Машина без проблем встала на учёт, всё чин по чину, на данный момент пробежал около 20тыс, с машиной всё отлично из расходов масло/фильтры, но от японского аукциона этого и ждёшь)
Ребятам огромное спасибо за их работу, всё быстро, слаженно, всегда ответят и подскажут. Успехов в вашем нелёгком труде!
1
July 29, 2023
Здравствуйте, заказали машину Daihatsu move в компании Токи Доки, доставили автомобиль за 2 месяца !!!. Сработали быстро и оперативно. Машина без обмана ,как в аукционном листе. Буду рекомендовать Токи Доки своим знакомым и друзьям. Еще раз благодарю компанию ТокиДоки.
1
July 27, 2022
Огромная благодарность сотрудникам компании "Токи доки" за их работу. Конечно не без мелких косяков, но работой их в общем довольна.
Если кому-то интересны подробности:
Живу в Красноярске. Решила приобрести себе подарок к Дню рождения - новую Mazda Demio IV .
В моей голове образ нового автомобиля представлялся так: 2017-2019 г.в, аукционная оценка не ниже 4 баллов красного цвета, коробка автомат, бензин, 2WD, комплектация не ниже "S", led фары, литье, подогрев сидений. Насчет доставки не строила себе иллюзий, готова была на 2,5-3 месяца ожиданий, оставалось только найти фирму, которая поможет мне приобрести авто, так как до этого ни разу не покупала авто на аукционах Японии. Очень долго присматривалась и искала отзывы о компаниях в интернете, на форумах, drom и т.д. Выбор пал на компанию Токи Доки. Поясню почему: хоть она и находится в Новосибирске, а не в Красноярске, по крайней мере, я нашла довольно много отзывов от реальных людей и примерно знала чего ожидать.
Нашла на сайте номер телефона и созвонилась с Тимофеем, чтобы определить примерную стоимость авто. Никакого предвзятого или высокомерного общения, о котором говорят в некоторых отзывах, с его стороны не было, наоборот... Общение получилось скорее дружеским, я рассказала что мне нужно, он спросил только ли этот автомобиль будем рассматривать, назвал примерную стоимость, посоветовал какие еще есть авто такого класса, на тот случай если не будет хороших автомобилей под мои параметры. Мне был интересен процесс поэтапно: когда?, за что? и как? оплачивается, чтобы понять принцип, он всё объяснил, рассказал и примерная картина о всём процессе у меня сложилась. Что касается стоимости названной Тимофеем, я добавила к ней 100 000, когда определялась с суммой, которую готова отдать за авто.
22.04.22 отправила заявку с сайта на заключение договора. Где-то в течение часа мне не перезвонили и я позвонила Тимофею сама. Он подтвердил, что заявку от меня получил, прислал на электронную почту скан договора и приложение к нему ( в нем нужно было указать дополнительные параметры по подбору авто, максимальную сумму, в которую нужно уложиться), а также реквизиты для предоплаты в 30 000 (которые потом входят в стоимость автомобиля). Оплата производится на счет в банке Авангард, переводила с карты Тинькофф, никаких процентов за перевод не взяли.
Далее со мной работал Алексей (специалист по подбору авто). Происходило это следующим образом: Алексей подбирал подходящий лот и за день до аукциона присылал его на электронную почту для согласования, также звонил, чтобы убедиться, что письмо не пропущено. Некоторые лоты я находила на сайте сама и спрашивала у Алексея почему он их мне не предложил, получала профессиональный, аргументированный ответ. Так как в начале мая в Японии тоже длинные выходные и аукционы не работают, время с подбором авто затянулось. Вообще за весь период мы очень редко участвовали в аукционах, как оказалось, под мои требования очень сложно было найти автомобиль. К 18 мая я готова уже была на любой цвет авто, на 4 wd, ибо совсем отчаялась найти подходящий авто За это время ни одного нормального красного автомобиля Алексей найти мне не смог. И вот 19 мая я получаю от Алексея письмо "лот на завтра", открываю его и вижу именно тот автомобиль который мы искали почти месяц!!! цвет, комплектация, литье, фары, всё в точности так как я хотела, 2018 год и оценка 4,5 балла.
20.05.22 аукцион мы выиграли, получила от Алексея письмо с поздравлениями, примерными расчетами стоимости с таможней, кнопкой Глонасс, доставкой до Красноярска и т.д. (получилось на 50000 меньше, максимально указанной мною суммы). Далее нужно было оплатить стоимость авто + расходы по Японии. Оплачивается в рублях, также на счет компании в банке Авангард (переводила с карты Тинькофф без комиссии).
После оплаты авто, со мной уже работал Андрей (специалист по логистике), в этой части как раз и были мелкие недочеты и небольшие разногласия, но мы справились)))))))
30.05.22 получила сообщение, что автомобиль прибыл в порт, ориентировочная дата погрузки 4-6 июня
06.06.22 написала Андрею для уточнения местоположения машины, получила ответ, что сегодня погрузка и судно стоит в порту где машина. Получила ссылку для отслеживания, судно АНГАРА 16 рейс. Перешла по ней, судно подходило к Владивостоку и долго не могла понять почему информация то не сходится... Стала уточнять у Андрея, а не перепутал ли он рейс, может 17. И тут выяснилось, что он ошибся и прислал мне не ту ссылку и машина будет доставлена совсем на другом судне (ocean leaer), получила извинения за ошибку и новую ссылку, по которой отследила приход судна в порт Владивостока 10.06
14.06.22 написала Андрею, чтобы уточнить пришла ли машина и сколько ориентировочно её будут таможить, тут меня ожидал ещё один "сюрприз", мне сказали что судно еще не пришло, только 16 придет, в тот момент, моё терпение окончательно закончилось)))) Позвонила Андрею и попросила назвать местоположение моего автомобиля. В течение 10-15 минут разобрались, судно действительно пришло и было разгружено))))
16.06.22 автомобиль зарегистрировали на таможне и выставили счета, оплачиваются напрямую на счет таможни, это был своеобразный квест ибо в ВТБ меня послали и платежи смогли провести только в офисе банка Авангард.
22.06.22 получила сообщение, что автомобиль растаможен и будет отправлен через 5-7 дней
доставляли машину автовозом транспортной компанией Система
1.07.22 получила смс, что автомобиль получен
6.07.22 отправлен из Владивостока
11.07.22 был уже в Красноярске
Сразу скажу, все мы люди, ошибки и недочеты бывают в любой работе, поэтому звезду компании снимать не буду. Так как считаю имеющиеся недочеты не критичными, ибо сроки доставки от этого нарушены не были. В общем и целом работой компании довольна. Автомобиль куплен, получен, доставка довольно быстрая, выполнено всё в срок. Полностью соответствует ожиданиям. Общение было комфортным, никто не хамил, не грубил. Обращусь ли в следующий раз в эту компанию для покупки автомобиля и буду ли рекомендовать друзьям и знакомым, думаю, да.
3
September 26, 2022
В очередной раз хочется выразить слова благодарности директору Корнееву Тимофею, Лебедзь Алексею, Богданову Андрею, Сергееву Власу и всей компании Tokidoki не только в г.Новосибирск, но и в г.Владивосток. С 2005 года наша семья приобрела Toyota Corolla Fielder дизельный 2001г., Toyota RAV4 1999г., Honda CR-V 2002г. В 2017 г. пересели на левый руль Honda CR-V. Поездили и в 2021 стали рассматривать покупку автомобиля в салоне Volkswagen Tiguan. Читали, изучали, катались по салонам, очень многое смущало. В итоге цены неоправданно взлетели и мы так и не найдя для себя разницы между правым и левым рулем, обратились к команде Tokidoki. Сказали что хотим- цвет, год, комплектация и сумма. 10 июня 2022 г. нам приобрели по нашим запросам автомобиль. 16.09.22 вручили ключи. Хочется отметить, что автомобиль пришел именно по нашим запросам ( просто знаем не очень хороший опыт покупки в другой компании). На всех этапах покупки, переводов денег, заполнения документов все специалисты и директор на связи. На все вопросы мы получали быстрый ответ. Попросили купить масло, фильтры и ребята наш запрос отправили в г.Владивосток и вместе с автомобилем всё что заказали, всё приехало. Получая авто нам рассказали про управление, всё открыли-показали, объяснили. Отзыв больше адресован команде Tokidoki, с которой приятно иметь дело, так как сотрудники порядочные, ответственные, хорошо знают своё дело и любят то, чем занимаются, надежные и главное работают для клиента и во благо, а не просто зарабатывают на клиентах. У нас был непростой выбор покупки автомобиля, но нам во всем помогли и подсказали. Однозначно рекомендуем данную компанию всем, кто задумался и планирует приобрести качественный, японский автомобиль! Всем сотрудникам СПАСИБО!!! ВЫ ЛУЧШИЕ! Автомобиль превзошел все наши ожидания!
1
November 13, 2022
Заказывали через них машину в конце июля. Отношения к клиентам на высоком уровне. Всегда вежливые, учтивые и отвечают на все, даже глупые вопросы, а их я задавал много. Машина пришла через 2 месяца. Никаких проблем не возникло. В момент доставки незначительно выросла цена услуг по транспортировки, но это связано с проблемами логистики. Так же, немного нужно было заморочиться, чтобы переводить им денежные средства. Только в отделение банка Авангард. Лично я рекомендовал этих ребят своим знакомым и в следующий раз опять к ним обращусь.
July 14, 2022
Ни разу не пожалел, что проводил покупку через эту компанию. Все более чем адекватно на всех этапах - и на этапе покупки/оплаты, и в особенности на этапе доставки.
Было крайне не просто, в текущей реальности, привезти/дождаться машину, но результатом очень доволен. Это как раз та ситуация, когда ожидания оправдываются. Получил ровно то, что искал, в состоянии ровно того аукционного листа, который был при покупке машины.
При том, что вся цепочка приобретения авто на аукционах Японии казалась бы понятна и вроде бы не сложна, но сам точно этим заниматься не стал бы. Ребята действительно профи. Огромное количество мелочей и ньюансов. При условии, что у покупателя есть понимание правил, действующих на данном рынке - советую ТокиДоки. Машинку получил в Москве, привез в СПБ. Однозначно обращусь еще раз!
2