Готовят очень быстро, всегда свежая, но на вкус довольно посредственная, по сути за эту цену большего ожидать и не стоит, но я бы лучше на 20-25% больше платил, но при этом было бы больше начинки и сыра
Заказывал через Яндекс еду. Должны были привезти к полвторого ночи. Жду, курьера нет. Звоню в ресторан - еще пол часа. Говорю подожду. Может откажусь, но это не точно. В итоге в 2:20. Отменял заказ через оператора Яндекс. Сами не предупреждают о задержках. И даже не сказали что отменяйте заказ к вам не поедут.
Отвратительная работа! Я сделала заказ через сайт, как делала уже много раз до этого. Но вчера компания превзошла саму себя — они не только не привезли мой заказ вовремя, но даже не потрудились ответить на звонки! Никому не советую , если не хотите испортить себе вечер и остаться голодным.
Заказывали роллы. Ооооочень вкусные за всё последнее время, которое мы себя ими балуем. Остальные как-то подиспортились и стали невкусными, а роллы в Togo - это прям пушка-бомба! Рекомендую!
Если бы можно было поставить 0 баллов я бы поставила!!!
Заказ сделала в 00:00, доставить должны были в 01:40. Было уже 02:00 я начала звонить на сотовый который указан, телефон был выключен. Позвонила в службу поддержки, сказали что заказ отдали в доставку, в течении 15 минут заказ будет у вас. Прошел час, заказа так и нет. Позвонила снова в поддержку, сказали что ресторан не отвечает, а где курьер они без понятия. Хочу выразить большую благодарность, за потраченное время!!! Это был первый и последний раз, что я заказываю пиццу у вас!!
Заказал 3 пиццы в первый и последний раз. Жал более 3-х часов. Посмотрел отзывы о данном месте и понял, что это у них в порядке вещей и судя по фотографиям еда у них тоже далека от совершенства. Одним словом хорошо, что не привезли. Пока писал отзыв привезли заказ, я даже открывать его не стал так как почувствовал что пицца ледяная и еле как добился возврата средств (большое спасибо сотрудникам клиентской поддержки). Крайне не рекомендую заказывать что либо. На вкус пицца никакая, как будто жуешь картон. Колбаса на ней отдает каким-то маргарином и есть это невозможно. Так еще и привезли не те пиццы, что я заказывал.
Ребятки ,это треш!так работать нельзя .Когда клиент делает заказ,ваша задача сделать быстро и доставить тоже быстро .Это ваш заработок!Ждать картошку по 2-3часа это проблемы заведения ,куда смотрит руководитель ?Входная группа грязь ,всё в паутине ,на кухне такой же беспредел ?Вызвать на вас Роспотребнадзор -вот чего вам не хватает!
Самая некомпетентная компания! Они не знают что у них заказывают, чек с курьером не предоставляют. Заказ приходит не полный, концов не сыскать! Чтоб вечер не был испорчен, куда угодно, но не сюда!
Пицца просто ужас, сплошное тесто, начинка отсутствует от слова совсем . Если бы можно было бы, не полинилась , отвезла бы обратно . Пустая трата денег, это не пицца . Не советую, не вздумайте покупать!
Самое худшее заведение что может в городе. Заказали первый раз ждали более 2-х часов. Второй раз заказали и через час звонили чтобы уточнить через сколько привезут наш заказ и сказали что в течение 10минут. В итоге ждали 3 часа и звоним у них номер недоступен. Никогда не заказывайте.
Друг работает курьером. Ждал заказ больше часа. В итоге забрал пиццу, повёз клиенту. А тот на него ещё и наорал за то, что так долго. Так ещё и 166 рублей заплатили за полтора часа. Так и ещё и пицца не вкусная.
Добрый вечер,заказ не доставили. Девушка администратор просто чуть ли не орет матом мне в трубку и скидывает трубки даже не объясняя почему так получилось,аргументируя это тем,что у неё нет времени. Не советую заказывать там ничего. Отношение и поведение просто ужас. Думаю,что всем своим знакомым бы не посоветовала данное предприятие)
Заказали 2 сета на 8 марта через Деливери . Привезли быстро, но показались роллы очень маленьким, решили взвесить и оказался недовес от изначально указанного свыше 500 гр. Есть и фото и видео, где все взвешено. Весы исправны на 100%. Набрали в ресторан, администратор абсолютно не клиентоориентирован, не понимал что не устраивает и аргументировал тем, что не влезит в лоток все и что якобы веса в меню нет. Пришли к соглашению что в течение часа курьер заедет заберёт заказ, а деньги вернут. Прождав курьера час, набрали в ресторан, оператор сказал что никто не приедет и можете выкинуть роллы. На всех уровнях им на клиента наплевать.
Соответственно будет подано заявление в Защиту Прав потребителей.
Заказывала роллы в то гоу суши и впервые увидела настолько тонкий слой рыбы на филадельфии, да и в целом очень сухие. Хоть подарок доложили, хотя многим не так везёт, поэтому не одна звезда.
Не знаю у кого как , но мне роллы понравились , вкусные и ничего не разваливается . Имбиря положили побольше как я просил , люблю его . Хз по мне так всё хорошо.
Заказали комбо пиццы, ждали больше 2х часов. Оценить вкус блюд так и не смогли, так как заказ не приехал, связи никакой с курьером напрямую или рестораном не было. Отменяли заказ через поддержку Яндекс.Еда. Если у вас нет лишних 3-х часов и вы очень хотите есть, выбирайте любой другой проверенный ресторан. Цены те же, но другие хотя бы привезут.
ну, первый раз было идеально. 1 час, горячая питса, соблюдено условие с сливочным соусом в грибной. второй раз, буквально только что, тоже час, но не перезвонили уточнить заказ. питса теплая, но сыр не тянулся как в первый раз. не соблюдено было условие с сливочной основой в грибной, но также я за нее не заплатила, хотя во время заказа указывала ее. это не додо, где я плачу 400 за 25 см, а за 730 мне привозят 3 по 30 см, и ничуть не хуже
Очень часто заказываю через их сайт, и нет проблем.
Один раз заказали через delivery, очень долго ждали, часа 3 и его перепутали ну это было один раз! И я не бежал плакаться и писать плохой отзыв, я позвонил,обеснил ситуацию они извинились, но заказ остался таким же, ну и шут с ним, он не отличался почти от моего. Если перепутали или что-то недоклали это бывает это человеческий фактор, моё мнение это не повод ставить плохую оценку если это случилось ОДИН раз.
Пицца у них отменная.
Заказал две пиццы "европейская",одна на томатной основе,вторая на сливочной основе.
Очень было неожиданно получить вторую вообще без какой либо основы,блин,ну если у вас кончилась сливочная основа,ну хоть томатную бы добавили,ведь очень сухая и не вкусная пицца вышла
Заказали роллы, 1,5 часа ждали. Звонили узнавать статус заказа, молодой человек постоянно предлагал отменить заказ. Сложилось мнение что заказ вообще не готовили. В итоге отменили заказ. Ужасное обслуживание!
Отвратительная клиентоориентированность!!!!Позвонила вечером попросила привезти пиццу на детский день рождения, звоню в день когда должны привезти пиццу а другой администратор сказала, что моего заказа не существует! Испортили утро и настроение детям !!!!В таком случае вашей пиццерии для нас тоже не существует больще !!!!!!
Вот так люди ждут часами свои заказы 8 марта. Один сотрудник вышел покурить, второй пока курит решил бахнул винишка. А клиенты подождут)
На момент фото в очереди стоит 6 человек.
В этом фото и атмосфера заведения, и качество персонала, и время ожидания.
Поставила бы 0, если бы было можно.
Не вкусно! Роллы еще так сяк! Правда не все одинакового размера. Пицца совсем 🤮 еще и запах не очень прям аппетитный! Вообщем, заказали, так хотели есть в 12 ночи, больше голодными лучше остаться 🤮
Написано что круглосуточно,звоним в 03:00 сделать большой закаж на 15 человек,трубку не кто не взял, звонили целый час не какого доверия этот ресторан не даёт,не советую!
Являлась постоянным клиентом данного кафе до вчерашнего дня пока не сделала заказ через диливери, доставка приехала на 20 минут ранее, а ориентировалась я по времени доставки т.к была вне дома, в итоге курьер через 10 минут ожидания вернул мой заказ который мне не дали забрать ни сасовывозом, ни за дополнитеную оплату послав куда подальше, девушка с кафе так же сказала, что заказ вернули в таком виде, что его даже нельзя включить в другой заказ в итоге-1398 р, голодный вечер и испорченное настроение. Не смотря на то,что очень люблю их еду больше заказывать не буду и вам не рекомендую, а то мало ли.
Продал 1,5 часа, звоню, они заказ потеряли, ни извините, ни чего подобного, говорят:"делайте заказ, приведём". Очень не приятно. Остался голодным.
Марина
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Даже Год назад еще ничего было , как открылись тоже . Но сейчас , сегодня , просто фу , пицца - это нашинкованная самая дешманская колбаса , ананас или курица копченая . Которую просто порезали мелкими кубиками как на салат и кинули сверху . Вкус отвратительный . Тесто пресное никакое . Часть заказа забыли привезти , позвонила . Привезли , ролы темпура с такой же гадкой копченой курицей жареные в неменявшемся масле - на вкус это отвратительно, и воняет старым маслом , в контейнере они друг с другом комом лежали . Васаби даже какого-то мерзкого цвета с коричневым отливом . Что за повар у них там недоучка , мерзко 🤢 больше никому не посоветую , как раньше . Ужасно . А внутри кстати в зоне ожидания тоже грязь и замызганность постоянно .
В прошлом году с доставкой по городу не было проблем. Сегодня заказала три пиццы, на сайте заявлено, что бесплатная доставка от 500 рублей. Мой заказ составил 850 рублей. Перезвонили через 10 минут и сказали, что на ул. Шумилова заказ отменяют или нужно добавить сумму заказа на 1500. Не рекомендую, испортились, не клиентоориентированны
5
A
Anonymous review
December 25, 2022
1.Доставку задержали на несколько часов
2.Роллы развариваются
3. На вкус не плохо, ну как и у всех.
Огромная благодарность карьеру, мальчик молодец. Единственный, кто порадовал!
Друзья заказали пиццу роллы на праздник недовес в полкило. Грубиян администратор и директор, никакого лояльного подхода к каждому клиенту, делают все на отмашись
Привезли не тот заказ. Ужасно. Разочарованы. Деньги на ветер. Никогда там больше заказывать не буду. Доставка 2 часа. Еда остыла. Пицца не вкусная.Не рекомендую
Пицца просто невыносимо ужасного качества, что более менее-это тесто, заказ вообще не соответствует действительности, сыр самый дешманский, заказали пиццу на сливочной основе, а привезли с томатной пастой, от которой дикая изжога, перебивает вкус всего что есть.