Togas
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Alekseyevskaya
450 m
Staroalekseevskaya Street
56 m
Advertise your business on Yandex Maps
26 reviews
August 16
Все на высшем уровне, отзывчивые, грамотные консультанты, прекрасные товары и интерьер. Благодарю Татьяну за помощь с выбором одеяла и отличное настроение!
November 24
30.03.24г. я сделала заказ в салоне Тогас на Алексеевской на пошив тюли и штор по индив-ным размерам. Дизайнер Корнева М. Стоим-ть заказа 98 тыс. оплатили сразу 100%. Замерщик был от Тогаса. По условиям договора изделия должны быть на расстоянии 0,5 см от пола по высоте. Менее чем через месяц изделия неравномерно отвисли и легли на пол.29.06.24г. Корнева зафиксировала отвис. По какой причине это произошло был ответ-не знаю. На любой вопрос был ответ-не знаю. Некомпетентная, истерила и закатывала глаза, как будто она не работник, а недовольный клиент.24.07.24г(через полтора месяца) Корнева забрала изделия на экспертизу. 1.08.24г сообщила, что нужно перешивать-ошибка производства, сшито неровно. Я запросила заключение технолога.29.08.24г пришел ответ- все изделия соот-вуют размерам по договору, в п. 6.2.2 прописано, что допустимо отклонение размеров готового изделия по ВЫСОТЕ и ШИРИНЕ на 3 САНТИМЕТРА.О каких индив-ных размерах идет речь, если ВЫСОТА может отличаться на 3 САНТИМЕТРА? В заключении был контакт Рук. Арчеговой Альбины Таймуразовны. Я обратилась к ней для решения проблемы,прошло уже 5 месяцев, а заказ мы не получили. Она обещала, что все перешьют. В итоге 8.09.24г мне вернули изделия в непотребном виде, с грязными пятнами, с затяжками и зацепками. Корнева все это видела и фиксировала на телефон,отправила фото Арчеговой. Связались с Арчеговой. На что она стала ОРАТЬ в трубку, что это мы все испачкали и порвали. Из 5 месяцев изделия висели в новой квартире в которую мы еще не переехали менее месяца. Никакого акта о приемке изделий после экспертизы я не подписывала. Однако акты о том, что у меня приняли изделия без повреждений у меня на руках. Фото изделий с повреждениями я 3 раза направляла на горячую линию.Сегодня 19.11.24г никто до сих пор не связался и на мои звонки и обращения не реагирует, просто игнорируют. Такое отношение и поведение недопустимо. ПОЗОР РУКОВОДСТВУ И СОТРУДНИКАМ Тогас. Никому не советую обращаться к услугам данной компании.
April 5
Замечательный салон. Огромный выбор превосходных товаров. Часто появляются стильные дорогие предметы и аксессуары для интерьера. Каждый раз разбегаются глаза. Хочется все купить! Высокое качество постельного белья. Возвращаюсь всегда с удовольствием!