Всегда нравился это магазин, но в этот раз нас обманули продавцы сказав что обувь с натуральным мехом, приехав домой и внимательно рассмотрев поняли что искусственный мех. Разочарование и возврат!(((
Добрый день!сегодня зашла в ваш магазин и была очень разочарована,хотела приобрести обувь ,но на кассе мне сказали ,что моя дисконтная карта устарела и мне не положена скидка.на сколько мне известно, устарелые карты обменивают,но мне отказали в замене и соответственно в скидке.теперь буду игнорировать этот магазин, самый на тоящий обман покупателя
Гарантия на бумаге 100 дней - на деле оказывается 30 дневный. Заводской брак - обратно не принимают. Цены завышены, позиционируют как обувь российского производства - фиг, везде на коробках - Китай....
Хорошие консультанты, очень вежливые. На любой размер ноги подберут модельку. Только иногда говорят, что обувь разносится и будет хорошо сидеть, а в итоге ни фига подобного
Очень понравился магазин и ассортимент. Продавцы вежливые и внимательные. Купила 2 пары обуви. Доступные цены и есть карта магазина. В городе есть 2 магазина. На Садовой и на Северном
Вежливый, персонал, хотят зат такие, цены они другимиь бытьт не могут . Качество хорошее хорошее.
3
A
Anonymous review
November 22, 2020
Вчера семьёй первый раз зашли в этот магазин. Впечатление положительное, ассортимент большой, приветливый персонал. Купил обувь себе и жене. Цены приемлемые. Буду рекомендовать друзьям.
Выбор большой, модели красивые, но в большинстве не очень удобные. Рассчитаны на ноги с плоскостопием. Цены приятные, продавцы отличные.
Show business's response
М
Март Виталий
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Купили обувь,а она протекает,писали претензию никаких сдвигов,звонили на горячую линию пол часа прождали так никто трубку ине снял,а говорят им очень важен этот звонок,вообщем люди,есди у вас возникнут проблемы с обувью,вам 100 дней гарантии не помогут если даже будет заводской брак.вообщем лучше не связываться с ними,всё игнорируют,будем жаловаться дальше в суд.
Убедилась, что ужасный магазин. Сейчас обосную.
1. Из 5 купленных в магазине пар, вернула по браку 2 пары. На счет 2 пар написала в союз потребителей, т.к. в возврате денег отказали.
2. обувь плохого качества, либо сшита на какую-то нестандартную ногу. Трескается кожа, после долгого ношения ноги начинают болеть - это про кроссовки.
3. 2 пары обуви в магазине на Б. Садовой нормально приняли. Признали брак.
4. по 2 парам, по которым написала в союз потребителей, сабо и макасины. Сабо купила - обула в тот же день, пару часов поносила - на следующий день принесла в магазин и мне сказали, что они потеряли товарный вид (потерлась надпись на стельке... или как называется эта часть под стопой у босоножек... и по краю на пятке стерлась краска на подошве).
Я в шоке. Видимо, слишком много возвращают, поэтому они придираются. Хотя по п.1 ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» то, что они не удобные и натирают - тоже считается браком, хоть и неявным.
Начала возмущаться и администратор сразу убежала. Сделала вид, что она здесь не причем. Не буду больше ничего покупать в этом магазине.
Сразу бегут продавцы на помощь при входе в магазин .Если нужно что то ,вам человек сам скажет.Не за хлебом же заходишь!
1
2
Мария
Level 11 Local Expert
February 2, 2021
Очень навязчивые продавцы , как я не просила консультанта дать мне рассмотреть ассортимент , она все равно мешала мне выбрать понравившуюся модель , подсовывала все подряд. Когда наконец я выбрала обувь для примерки и занялась ее оценкой тут же консультант зачем-то мне принёс рюкзак рекламировать. Я работала коучем по продажам, но такой агрессивный маркетинг даже меня смутил. Вы сначала закройте одну продажу , а потом уже сторонние продукты втюхивайте. Отвлекаете выводите из себя даже уравновешенного человека. Я не выдержала и выбежала как угорелая в соседний обувной. Я все таки надеюсь , что это с подачки руководства , а не от души
Купила обувь три недели назад. Сегодня треснула кожа на сгибе. Как можно мне вернуть товар в магазин. Я первый раз в жизни столкнулась с таким дефектом.