Покупаю здесь обувь из натуральной кожи. Хорошее качество, нареканий нет. Есть система скидок, что приятно. Обувь носится не один сезон. Продавцы приветливы. Изумлена предыдущими отзывами... может мне просто везет?)
В Макси в магазине "Тофа" нет обуви от фабрики Тофа, я спрашивала у самих продавцов. Почему они назвали себя Тофа, непонятно????? ( хотя понятно....)
Поэтому покупая там обувь, не думайте, что она от "Тофа".
У меня сестра в Башкирии живёт, там "Тофа" славится, все за ней гоняются.
У меня сапоги от этой фабрики, тьфу-тьфу- тьфу. Я очень довольна. Недавно купила ребёнку.
И я не пойму где их фирменный магазин, почему они его не сделают?
А в этом магазине , в Макси обувь других производителей, купили сыну ботинки - подошва прорвалась, вылезла какая-то железка ??? Ужас?!?!
Хотел поддержать Тульскую фабрику, а в продаже китайские бренды. Будьте внимательней с ценниками, красивые лозунги со скидками по факту манипуляция с ценами.
Отвратительный персонал! Продавец,к сожалению не посмотрела бейджик, при любой просьбе и на любой вопрос закатывала глаза,,при вопросе это единственная пара, так как швы были прошиты криво, вообще отвернулась спиной, и язвительно буркнула ,, нет, это единственная,,. В итоге развернулись и купили обувь в Легком шаге. Руководству надо тщательнее выбирать сотрудников, а продавцу, если так устала от работы желаю подыскать другое место работы, с людьми работать это не ваше!
Ужасная обувь! Купили за год 3 пары обуви. Первая пара-зимние ботинки женские, лопнула подошва через 2 месяца. Вторая пара -кроссовки, проносили 1,5 месяца, расклеились. Третья пара-женские зимние ботинки, приобрели 14.01.23 года, отклеилась подошва. Больше ни ногой в этот чудо магазин!
И
Ирина А.
Level 10 Local Expert
October 16
Хорошая обувь очень дорогая, как и везде. Большой выбор сумок и аксессуаров.
Отвратительный персонал! Не продавцы, а хамки! Купила сапоги, оказались с браком! Пришла, попросила поменять на другие или вернуть деньги! Ответили отказом, хотя гарантийный срок не прошел, отправили на экспертизу, которая подтвердила брак! Через 3 дня написали, приходите вернем деньги! Ни извинений, ничего! Не рекомендую 👎👎👎
Ужасный магазин. Один раз приобрела туфли, развалились на следующий день после истечения срока гарантии. Во втрой раз купила сапоги, через 2 дня пришла сдавать, совершенно новые, просто не подошли под пальто, в магазине отказались возвращать деньги, сказали придти завтра, нет продавца. После объяснения, что следующий день не могу, сказали что не смогут оформить возврат, пока ничего не продадут. Просидела в магазине 3 часа, ждала пока они хоть что-то продадут. Это ужас, а не магазин. Хотите убить свои нервы, не заходите, оно того не стоит. И ещё, начали проверять по интернету, на официальном сайте фирмы Тофа, такого магазина нет, поэтому горячая линия Вам, если вдруг что, не поможет!
3
1
Po delu
Level 18 Local Expert
July 26, 2023
Очень неприятные продавцы,здороваются выборочно,когда просишь размер,то надменно и оценивающе смотрят,подавая обувь не растегивают,видимо у них зп настолько низкая,что вообще сервиса нет в этом магазине,поэтому я ушла в другое место,где и подскажут и расскажут и нормально посмотрят на покупателя
Был постоянным клиентом около 5 лет. В декабре 21 купил зимние ботинки, которые промокали за час, сушить не успевал. Написал претензию в магазин, деньги вернуть отказались, сказали промокание это норма, бред полный, в конце дня, в мокрую погоду согласен, но не за час. В итоге экспертиза, потраченное время, магазин проиграл, деньги вернули. Эксперт проводивший экспертизу сказал, что Тофа 90% Китай, фабрик в Туле уже нет. Спасибо магазину за клиентоориентированность. Больше ни ногой.
Отвратительный персонал! Хотели купить пару обуви, но продавцы наотрез отказались пробивать без второй позиции в чеке по акции. Предложили со скидкой 20% приобрести любой аксессуар, но ничего не понравилось, а купить просто обувь в обувном магазине нельзя! Продавцы слёзно умоляли взять хоть что-то, потому что иначе их уволят. Просто абсурд! Пришлось уйти ни с чем.
Хорошие продавцы, но очень маленький магазин, и соответственно ассортимент, ни о чем. Поэтому, не смогла исходя из этого подобрать себе обувь.
Ушла из магазина без покупки, а жаль.