Привет. Позвонили из с. Ямное, Рамонского района, Воронежской области в ООО "Точный результат", нам ответил диспетчер и предложил выбрать нам дату и удобную половину дня для приезда бригады для поверки газового счётчика.
04.02.2025 года, нам позвонил диспетчер и предупредил о приблизительном приезде бригады (также предупредил, что за тридцать минут сотрудники бригады нам сами позвонят). Приехали в заранее оговоренное время, о котором выяснилось в звонке от сотрудников выездной бригады. Ребята вежливые, чисто одетые, доходчиво и спокойно ответили на все наши дополнительные вопросы. Документ о поверке оставили, остальное передали в Газпром межрегионгаз. Обслуживание газового счётчика сделана на отлично, все вопросы решены, спасибо большое.
Заранее записалась на поверку газового счетчика, диспетчер предложила выбрать удобную половину дня ( я выбрала первую половину дня). На вторую половину дня была запись по важному делу, куда я естественно не попала! В результате специалисты пришли в 16 часов ( это далеко не первая часть дня!!!). Спасибо хоть позвонили за 1,5 часа. И еще такой момент, один из сотрудников ушел перекрыть газ для снятия счетчика не предупредив меня. Мой газовый вентиль находится во дворе соседей и данный сотрудник проник на чужую территорию без разрешения соседей , после чего у меня с соседями произошел очень не приятный разговор! Я разочарована и не довольна вот таким оказанием услуг за 3500 ₽!
Отличная бригада Лысоконь, Шишкина. Прошли проверку на отлично, быстро, чисто аккуратно. Уважительные, что не мало важно. Все прошло на отлично. Будем общаться еще.
Понравилось всё. Заявку приняли оперативно, диспетчер перезвонил всё подробно объяснил, согласовали дату и время. Сотрудники прибыли вовремя, сделали всё быстро и качественно. Парни молодцы.
Быстро и чётко. Пришёл счёт за газ с гигантской суммой - понял, что пропустил дату поверки. Обратился в Точный результат, уточнил, что срок поверки уже вышел - мне пошли на встречу и оперативно взяли мою заявку в работу. Ребята приехали, оперативно сделали поверку, все рассказали, объяснили. Сервисом остался доволен, рекомендую.
Хочу выразить благодарность за поверку счётчика ,Дудину Сергею и Ефимову Евгению, за проведенную работу,выполненную профессионально,быстро,аккуратно.Рекомендую этих специалистов.
Воронеж, Коминтерновский район.
Возникла необходимость поверки счетчика газа. Специалисты приехали в назначенное время, быстро сделали свою работу. Оформили документы, сказали, что итоги поверки будут в газораспределительной компании.
Но цены какие-то слишком большие за полчаса работы.
Производили поверку газового счётчика город Лиски. Бригада Лысоконь, Шишкина. Проведенной работой довольна, всё на отлично. Быстро, качественно. Спасибо большое, рекомендую!
Вызывала бригаду на поверку газового счëтчика в город Лиски. Приехала бригада Лысоконь и Шишкина. Очень довольна их работой. Всё сделали качественно и аккуратно. Рекомендую делать поверку на дому. Занимает мало времени. Спасибо за работу.
Сотрудники колл центра трубки бросают, мнят себя царьками или что? Нормально поговорить, объяснить ситуацию регламент не позволяет? Рекомендую посетить тренинг по клиентскому сервису, говорят помогает.
Вызвал мастера на поверку счетчика горячей воды.
Он спаросил сколько лет счетчику, но не предупредил, что если много, нужно будет платить и за поверку и за смену счетчика. взял деньги за очистку фильтра при счетчике (выкрутил фильтр и вытряхнул из него ржачину).
При перекрытии крана горячей воды сломал вентиль крана, о чем мне не сказал, к сожалению я это заметил после его ухода.
Но это ещё не всё.
В тот же день поехал отдавать документы о смене счетчика в УК, так мне там хотели добавить лишние 100 кубометров горячей воды, из-зи того, что мастер так написал цифру, что она читается как цифра 3. Слава Богу под лупой разобрались.
На следующий день вызвал нашего слесаря, для устранения недоработок мастера, он поменял мне кран на новый, так еще сказал, что счетчик был установлен с небольшой течью.
Короче от этого сервиса одни убытки!
Благодарю сотрудников Точный результат за качественную поверку газового счетчика и быструю передачу сведений в межрегион газ.Спасибо им за четкую и быструю работу.Советую всем обращаться к ним.
Хочу выразить благодарность бригаде ребят работавших в городе Острогожске. Заказал поверку счетчика газа, буквально через три дня позвонил диспетчер и предупредил о дате выезда бригады. Приехали во время, заранее позвонили. Ребята очень вежливые, на все мои доп. вопросы, доходчиво ответили. Документ о поверке оставили мне, остальное передали в Газпром межрегионгаз. Я очень доволен. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. Компании, успехов и процветания. Так держать!!! Спасибо.
Будте аккуратны,маскируются под обслуживающую организацию.Ездят по ушам стандартными речевками типа мы выиграли тендер,отправляем документы в газпром.... документов не дают,когда начинаешь выяснять хамят и бросают трубки.
Мне еще и газовый счетчик поламали за мои деньги.
Очень странная компания. С одной стороны вроде всё работу сделали (хотя я ещё не знаю отдали ли они данные в гор.газ.т.к. квитанции ещё не были), с другой стороны очень странные вещи: при звонке оператору для уточнения Когда будут мастера, включалась фоновая музыка (вроде бы всё как обычно) но музыка необычная, первый раз это были церковные песнопения, второй раз какой-то американский голос как будто в боевых действиях перечислял американские цифры в one two three four сопровождающееся шипением и помехами. Я даже думал не туда попал. Приехали достаточно оперативно. Зашли в дом попросил документы, сказали зайти на сайт и посмотреть там) кто зашёл ко мне в дом непонятно!. Весь остальной разговор происходил Я дурак они умные. В общем как-то так. 40 раз мелькнула мысль не *** или они и кто он находится у меня в в доме.
Сколько людей, столько и мнений. Как можно ориентироваться на отзывы? В моем случае все прошло на высшем уровне. Про поверку газового счетчика, как это водится, совсем забыла. Но Газпром спустил с небес на землю, вставив счёт с заоблачными цифрами. Позвонила в 2 конторы, которые делают поверку на дому. В одной запись чуть ли на месяц вперёд. Здесь же ребята приехали в течении недели. Позвонили за 2 часа до приезда. Приехали во время. Всё сделали, документы заполнили. На следующий день, позвонив в Газпром, все уже пришло. Спасибо за оперативность. И больше благодарных потребителей.
***! Приехали на вызов,визуально,по слуху определили что счётчик не исправен. Так как не было с собой счётчика,посоветовали купить новый. Стоимость составила 5600 р. По итогу вывод такой: старый счётчик прошёл поверку продлили срок эксплуатации на 10 лет. На звонки не отвечают. Полный обман и выманивание денег. Совет всем,лучше потратьте своё время,чем подарите им свои деньги.
16.12. 2023 была проведена поверка газового счётчика. Заказ приняли заранее, за 2 недели, предварительео уточнили время и дату. Специалист позвонил сразу после оформления заявки, все уточнили. В назначенный срок работу выполнили. И тут началось...16 января выясняется, что наши документы не были переданы в Регионах, нам идут пустые счета, счётчик значится нерабочим. Газ берём, оплатить не можем. Позвонила , описала проблему .Пообещали перезвонить. Тишина. Отвратительное отношение, оперативность только при возможности взять деньги и раствориться в голубой дали. НЕ СОВЕТУЮ.
Оператор по Воронежской области "обещалка".Толи я всегда попадаю на одну и ту же. Для поверки газового счётчика уже месяц не может состыковать меня с мастерами. Много болтает по телефону впустую, а "результат не точный" в итоге. Хотя мне их номер Газпром дал. Обещает перезвонить, не перезванивает. Назначает дату, а мастера мне звонят в другой день, когда я на работе, и говорят "мы будем через 20 минут у вас". А с ними напрямую не договоришься, у них маршрутный лист. Вроде бы платная услуга, а бегаю за ними я.
Сделала заявку на поверку счетчика холодной воды .Жду специалиста УЖЕ МЕСЯЦ .На мой телефонный звонок оператор не может ответить в чем причина,хамит.На просьбу дать телефон руководителя отказывается и отключается от телефонного разговора.Не рекомендую!!!
Заказал поверку счетчика. Приехали даже раньше, чем договаривались - заказ рядом отменился. Вежливые грамотные ребята, быстро все сделали, дали рекомендации по пользованию прибором и взяли недорого.
Спасибо Пономареву Алексею, за добросовестую и аккуратно выполненную работу. Компанию советую. Цепочка: сайт- диспетчер- работник- результат- на твëрдую 5-ку!
При подаче заявки, было сказано, что мастер выезжает в течение 10 дней. Время подошло, ни ответа, ни привета. Позвонила, сказали в течение 2 недель, время подошло, позвонила, сказали в течение 3 недель. Вот сижу и думаю сколько будут длиться эти качели?
Хотела бы порекомендовать таких специалистов как сергей и его коллега.быстро и профессионально.починили даже ручку на газ плите.отличная работа настоящий точный результат.спасибо
Все на высшем уровне. Приехали несмотря на отвратительно погоду, по доброму погтворили, сделали работу и никуда везти счётчик не надо, а про цену за работу говорить даже не имеет смысла, дешевле чем в ЦСМ. Спасибо огромное.
Ужасная компания позвонили за месяц, нам сообщили что приедут в начале марта... звонили им оператор хамит постоянно, сбрасывают трубки,часто переводят на других операторов.. Попросил написать жалобу, меня решили перевести на мастера, мастер не ответил начал звонить оператору снова, сбрасывали раз 7 трубку, потом ответили соединили с логистикой там мне тоже не ответили. "Точный результат" это круто сказано для такой компании... точный результат будет только в том что вы уплатили больше чем надо! Сейчас поедем оплатим квитанцию за газ в которой приличные цифры, и купим счетчик, чтобы сохранить свои нервы! Если решили сэкономить подумайте дважды, " Точный результат" не дает гарантии на результат! это их слоган.
Нет слов, только благодарность! даже не представляла, что есть такие компании. Позвонила днем - нужна поверка счетчиков воды, записали на завтра, утром позвонили, быстро приехали, все сделали. Супер! Вот это я понимаю сервис. 10 баллов из 5! Спасибо!
Быстро и грамотно работают! Проверили счетчик и продлили на 10 лет. Пломбу поставили и докумегты оформили!
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Сделала заявку через сайт, тут же перезвонили, затем нам позвонили газовики, у нас не было техобслуживания, приехали быстро провели и через пару дней приехали специалисты из точного результата, проверили газовый счетчик и сами все данные передали в горгаз, не надо никуда самим бегать, пороги оббивать. Отличная работа
Позвонил за 2 месяца до поверки на всякий случай пообещали через 1 месяц приехать звоню выходной звоню в понедельник у них трудный день во вторник пообещали 100% приехать на выходных вот думаю позвонят ли хотябы для приличия
На своевременную (более чем за месяц) заявку на поверку счетчика газа и неоднократное обращение никто не отреагировал, сроки были упущены, потом были большие проблемы с оплатой счетов на оплату за потребление газа !!!
Чтобы произвести проверку без хлопот, достаточно просто позвонить. Не пришлось никуда везти счётчик и никого дополнительно вызывать. Работу выполнили на высшем уровне!