Tochny khod
164 reviews
March 29, 2023
Добрый день! Думал писать, не писать негативный отзыв! Но все таки, дабы предостеречь других потенциальных клиентов от таких же казусов, решил написать. Да и хозяин мастерской, я думаю, их читает (надеюсь он меня услышит). Узнал о мастерской из интернета по отзывам, роликам и решил отнести свои Cloude Bernard, которые 10 лет отходили без нареканий, нга репассаж. Покупал я их в салоне абсолютно новыми. При приеме, что меня насторожило, мне сказали, что они вскрывались (винтики там как-то не по заводскому стояли). Но я не такой уж специалист конечно, но это меня уже насторожило, так как я то знаю, что я их не отдавал в ремонт и сам не вскрывал. Ну да ладно!. Часы посмотрели, записали в квитанцию дефекты (вскрытие, следы воды и мелкие царапины). Через 3 недели мне позвонили и сказали, что надо менять переводной вал из-за ржавчины и прокладку под крышкой. Ну надо так надо!. Обозначили цену, я согласился. Здесь претензий нет. Еще через неделю мне сказали, что часы готовы, можно забирать. Приехал вечером, посмотрел - часы ходят, все на вид нормально, забрал и уехал домой. Посмотрел дома, положил в коробку для часов и лег спать. Утром достал из коробки, надел и поехал на работу. На работе почувствовал на руке какие-то непонятные звуки, снял часы и увидел, что болтается и бьется о стекло ротор автоподзавода. Взял лупу и увидел, что винт, который в центре его прикручивает, откручен и торчит сверху. Не затянут короче. Отдать должное, сразу этого не было. Скорее всего ротор при вращении просто открутил незатянутый винт и все.
Поехал обратно в этот же день в мастерскую. Женщина на приемке их взяла, посмотрела и отнесла мастеру. Минут через 5 вышла и сказала, что я их гдето сильно ударил и винт открутился. Но я то знаю, что я их не бил! Мастер все вам закрутит бесплатно, но это все равно вы их стукнули. Даже показала мне место удара на ушке. Правда на фото, которое сделано при приеме этого следа от удара не было. Так этот след больше похож на след от трения обо что-то, а не от удара и появится в любой день, пока часы были в ремонте, а при приеме я его просто не заметил вот и все! Часы то я не ронял! 10 лет носил нормально, а тут, вдруг, так звезданул, что аш винт выкрутился от удара! Я даже не представляю, что это должен быть за удар, от которого винты на 10 оборотов выкручиваются сами по себе! Фантастика какая-то! Это факт в принципе меня и сподвиг на отзыв. Хоть кого-то предостережет!
Прикрутили мне ротор. Часы идут исправно, точно. Чистые, отполированные, все отлично! К этому претензий пока нет (если еще что-то не открутится).
Судите сами короче!
У меня это первый опыт с профилактикой часов. Я все понимаю, человеческий фактор и т.д., но можно было просто прикрутить и все, ну с кем не бывает! Теперь думай, откуда этот микроскопический, еле различимый след от якобы очень сильного удара взялся?! А гарантия! так придешь, а тебе скажут сам сломал!
Короче я свои выводы сделал, а вы делайте свои!
7
November 22, 2024
Как всегда четко
September 6, 2023
Хороший мастер, опыт работы более 20 лет. Чистят и правят даже хронометры. Расценки 50℅ от фирменных салонов.
July 12, 2023
Лучшая мастерская в Москве, что уж говорить. Безукоризненно чинят, мои сеико теперь ходят точно.
September 5, 2023
Прекрасная мастерская, жаль долго, но результат того стоит. Привожу туда свои механические часы каждые 4 года на обслуживание
1
1
September 10, 2023
Что сказать, привели часы в порядок, четко, все хорошо, больше нечего сказать, работа стоит своих денег!
1
1
August 16, 2022
Дорого, одни и те же часы ношу на ремонт раз в год, пока на дольше они починить не смогли....
Батарейку заменить могут, а вот что-то более сложное это очень зависит от мастера, на профильном форуме сервис очень хвалят, я же не могу сказать ни чего хорошего, к сожалению….
5
November 21, 2023
Наверное лучшая часовая мастерская в Москве! Во всяком случае производят ремонт любых марок часов очень качественно.
1
September 12, 2022
Много лет пользуюсь при необходимости. Фирма уже раза 3-4 переезжала, но качество их работы по прежнему на высоте. Сроки, правда, бывают значительные - больше месяца.
2
May 22, 2022
Был удивлён уровнем бескультурия в этом сервисе. Ни здравствуйте ни досвидания, общаются по телефону как самое настоящее быдло, ещё и с пренебрежением. Если вы хотите работать с премиум сегментом и не терять клиентов, надо объяснить быдловатым девушкам на ресепшене, что делать так не надо.
6
1
May 26, 2023
Лучший сервис Москвы по соотношению "Цена-качество", да и России наверное!
1
1
March 21, 2023
Быстро, в выходной день, поменяли батарейку на часах, за которые районные мастерские не берутся. С учётом этого цена также приемлема.
1
January 4, 2022
Отдавал часы на чистку и замену батареек. Швейцарские и японские. Сделали все быстро и аккуратно, даже не пришлось оставлять. Есть парковка для посетителей. Перед въездом необходимо связаться с офисом - есть шлагбаум.
1
May 14, 2022
Очень нравится эта мастерская. Меняла батарейки и делала репассаж кварцевых Atlantic. Единственное, что огорчает - местонахождение мастерской, что это, что ранее на Электролитном. Очень неудобно идти, да и райончик стремненький.
1
January 5, 2023
15 лет все часы только сюда на ремонт и то. Адекватные цены и отличный уровень сервиса.
1
May 16, 2022
Хорошая и приемлемая по цене мастерская. Единственно, не очень удобно без машины добираться.
July 24, 2023
Неплохая мастерская. Правда, сроки выполнения работ, теперь, у них стали вдвое больше
1
2
May 26, 2023
Все четко! Забрали часы, проконсультировали и все быстро сделали.
1
March 26, 2021
Долго искал хорошую часовую мастерскую в москве, где есть настоящие специалисты. К сожалению, большинство контор умеют батарейки менять, да ремешки. В мастерской"Точный ход" мне восстановили часы Zeppelin после ремонта у горе-мастера. Затем отремонтировали советские часы Полет 1967 года, которые теперь очень точно ходят. Сейчас сдал на обслуживание Восток Амфибию. (Указываю марки часов, чтобы подчеркнуть, что работают и с современными часами и с советскими и с недорогими российскими)
Помимо отличного качества ремонта очень радуют адекватные цены!
1
May 27, 2022
Заключение официальное не дают,но так посмотрели,характеристики дали,минус конечно что мастера не в доступе,в свое время на Кастанаевмкой очень приятно было обслуживаться,эх .
January 16, 2022
Принес очень старую модель часов, сделали все очень хорошо. Очень приятные цены. Единственное, детали сказали искать самому, а человеку, который ничего не понимает в часовом деле это тяжело.
1
July 2, 2022
Лучшая часовая мастерская в Москве! Прекрасные специалисты по наручным и карманным часам! И часы сделают, и стекло отполируют и ось баланса выточат.
1
February 25, 2023
Часы сдал по сюда по многочисленным положительным отзывам. Надеюсь качество работ будет соответствующим.
May 28, 2022
Здравствуйте,
Произошла не понятная ситуация, в начале весны связывался с Точным Ходом, Сообщил проблему которую нужно устранить, сказали приезжайте, посмотрим, сделаем. Появилось много свободного времени , приехал в ТХ 28.05.2022.
Объяснил проблему, приемщица показала часы мастеру, после чего пришла и сказала, что тут мне не помогут и мне лучше обратиться к официальному дилеру (без объяснения причины).
Почему? Что не так?
Я же хотел произвести ремонт в ТХ.
Марка и модель часов недорогие. Сложилось впечатление что моей проблемой просто не захотели заниматься – тратить на меня время.
Резюме: Потратил около 3 часов своего времени + бензин, осталось очень неприятное послевкусие.
P.S. 7 лет назад делал репассаж этих же часов в Точном Ходу, был доволен услугой.
2
August 30, 2021
Отличная мастерская. Принёс кварцевый Longines с рассинхроном часовой и минутной стрелок. В официальном сервисе Swatch Group за устранение неполадки запросили 25к, не вникая в суть поломки и с формулировкой - тупо замена механизма или части механизма часов. Здесь разобрались, что вследствие удара минутная стрелка слетела и надо просто установить ее на место. За 1,5к, а не за 25к, как предложил Swatch Group на Курском.
Рекомендую мастерскую читающим отзыв и всем своим друзьям
4
1
October 11, 2021
Если нужно провести профилактику, или ремонт хорошим механическим часам, то это мастерская которая первой приходит на ум. обращался раза 4 точно, результатом всегда был доволен.
Может показаться, что не быстро, и не дешево, но всё ведь относительно, хорошие часы суеты не любят )
1
1
December 19, 2022
Быстро и качественно работают. А, вот, встречу на ресепшн и общение с приемщиками не такую...
4
1
December 6, 2022
Батарейку поменять - 1,5 тысячи. Браслет урегулировать - 1100 руб. у мужчины перед мной часы сломались, после починки, прям в руках.
Одни понты…
5
1
February 21, 2022
Отличное место! Все замечательно и оперативно сделали! Помогли организовать доставку!! Делал модификацию Сейко 5kx запчастями из DLW Watches.
1
November 3, 2022
Хорошая мастерская,мастер откликнулся на нашу просьбу и решает этот вопрос ,очень ему благодарны!!!!
1
December 16, 2022
В этой мастерской работают люди по настоящему увлеченные часами. Чинят даже то, что починить казалось бы невозможно.
1
July 8, 2023
Быстро и заменили батарейку в часах и проверили гермитичность.
1
November 10, 2021
Ремонтировала часы Longines, в других мастерских было гораздо дороже! Гарантия на ремонт! Есть парковка, предварительно необходимо позвонить в мастерскую! Спасибо!
2
1
September 10, 2021
Очень приличная мастерская. Отвалившуюся метку приклеили при мне за 15 мин. Более серьезный ремонт, если что, звонят и говорят какие проблемы, как будут решать. По окончании ремонта опять же оповестит.
Пользуюсь их услугами не первый раз. Спецы 👍
1
2
August 30, 2023
Очень качественно чинят часы
1
January 2, 2022
Много лет обслуживаю часы, только положительные эмоции, гарантия год на элементы питания. Немного неудобно идти от метро
October 4, 2023
Дорога от метро к офису - жесть! Особенно в вечернее время суток!
Сам офис норм! Люди адекватные!
1
1
March 20, 2020
Один из немногих оставшихся в Москве сервисов, где реально работают часовые мастера. В остальных максимум на что способны это поменять ремешок и батарейку. В Точный ход обращался несколько раз причем с разными часами, всегда все делали качественно и быстро, цены приемлемые и очень гибкие. Добираться советую по навигатору, расположение странное, хотя и вроде рядом с метро, но блуждать можно долго
4
1
November 14, 2023
Цены ремонта просто конские.
2
September 7, 2021
Отличный сервис! Давно собирался отдать часы Invicta на репассаж и ремонт и наконец-то свершилось. Поменяли шестеренку (колесо,как говорят часовщики))) и провели ТО (репассаж, как говорят часовщики))). Часы идут очень точно.
Вообще, персонал приветливый, грамотный и знающий своё дело. Спасибо Андрею Бабанину за организацию качественного сервиса и всем сотрудникам за работу)
3
1
June 7, 2022
Хорошая мастерская, ремонтируют многие механизмы, ценник ниже "официалов".
February 12, 2023
Отличная мастерская.
Цены приятные
February 18, 2023
Мастерская Андрея Бабынина одна из лучших а России
3
August 7, 2021
Отдал часы Nixon электронные на замену батареек. Пришел, снял часы с руки при администраторе, отдал. Через 20 минут вынесли часы с замененной батареей и порванным ремешком. Администратор говорит, что так было и что мастер будет также свидетельствовать, что я им так и отдал. Скорее всего этот мастер, решил поменять батарею, не снимая ремешков, хотя на этих часах так делать нельзя, потому что часть ремешка закрывает крышку и ремешок сделан из жесткого полимера(пластик). Видимо пытался разогнуть ремешок и сломал его. Ну и решили прикрыть свой косяк, не набравшись смелости признать вину и нести ответственность. Держитесь подальше от ремонта часов в этом заведении.
6
March 12, 2022
Спамят звонками с этого номера в другие города, в частности С-Пб. Я там ничего не покупала, не ремонтировала зачем мне звонят?
3
September 29, 2021
Здесь работают те же сотрудники, что и пару лет назад, что весьма показательно. Надеюсь, что качество работы также останется неизменным
1
July 19, 2023
Давно знаю этот сервис. Рекомендую
November 11, 2021
Прекрасные мастера. Чинят всё, от будильников Слава до швейцарских раритетов. И при приемке в ремонт не морщат нос от уровня ценности Ваших часов.
4
1
January 1, 2022
Послед удара у хронометра слетели стрелки с вала. Восстановили все за 2к. Выдали вместе с диагностикой герметичности и точности хода. Доволен.
1
April 4, 2021
Работой доволен. Менял батарейку. Персонал вежливый и любезный. Ответили на некоторые вопросы по часам.
Более сложного ремонта в сервисе « Точный ход» не производил.
2