Отличное заведение. Приветливый персонал. Хороший интерьер,обширное меню. Нам очень понравился десерт: чизкейк манговый и морковный торт. Готовят быстро. Одно пожелание, сделать меню на белом фоне, иначе трудно читать вечером.
Не понравидось, диссонанс стилей. Над столом-люстра с куском толи сена, толи перьев -что с них упадет в блюдо-лотерея((. Порции большие, но в заказанном тар таре из говядины самыми вкусными были чипсы из свеклы. Говядина пересолена и перемаринована. Теплый салат с треской был подан в половине горшка, напоминающим писсуар😐((
Из чуть теплого были кусочки трески, овощи крупно нарезны заранее и из холодильника. Алкоголь подан во фляге, наливать неудобно, уровня жидкости не видно. Официанты вроде шустрые, но до момента принятия заказа, далее-режим "не слышу, не вижу, я черепаха". Больше не пойду.
Увидели с коллегами в запрещенной соц. сети в РФ «Точно сочно» акцию бесплатных завтраков, но когда пришли туда, то увидели, что в меню нет заявленного сэндвича с ветчиной и сыром, и он стал платным, сказала нам обслуживающий нас официант – Ангелина, а из соц.сети забыли, видимо, удалить. Мы уточнили про условие бесплатных завтраков и заказали согласно акции – напитки и бесплатно к ним завтраки – 2 омлета с сыром моцарелла. Другая коллега выбрала себе тот самый сэндвич и тоже напиток. Когда нам принесли счет, выяснилось, что официант Ангелина перепутала или не услышала наш заказ, и нам выставили в счет другой омлет – платный, на что мы начали возмущаться и говорить, что мы заказывали совершенно другой, по акции. Обслуживающий нас официант начала себя вести недовольно, перебивать, да и в целом, вела себя не красиво, начала убеждать, что мы заказывали именно то, что нам принесли. В общем, потеряли много времени на то, чтобы доказать свою правоту и вернуть деньги. Дальше с нами начала беседу, наверное, старший официант, так как администратора не было, после всех выяснений нам вернули деньги, но настаивали на том, что всё же мы сами виноваты и сделали заказ не того блюда. Хоть прямо над нами висела камера и мы просили старшего официанта просмотреть запись со звуком и убедиться в том, что это была ошибка официанта. Никто перед нами не извинился, а мы решили, что больше сюда ни за что не придем, хоть раньше часто ходили сюда на бизнес ланчи и знали всех стареньких официантов, которые, кстати, обслуживали хорошо. А сотрудникам данного заведения было бы хорошо давать верную информацию и не вводить посетителей в заблуждение, было бы правильно, если бы везде информация о меню была достоверной.
Если дочитали до конца, то лучше сходите в другое заведение. 24.07.2024
Здравствуйте! Сегодня 24.07.2024 произошла такая ситуация.
Пришли с коллегами позавтракать к Вам в кафе. В сторис у Вас увидели акцию, бесплатный завтрак при покупке напитка (из-за этой акции, собственно, и пришли) К нам подошел официант Ангелина (так написано в чеке)
Мы начали уточнять про эту акцию и только про неё.
Нам ответили: да эта акция действует, дали в руки карту бара что бы выбрать напитки.
Я решила спросить про сэндвич с ветчиной, почему он в Инстаграме в меню бесплатных завтраках есть, а в Вашем кафе нет. Мне ответили ой там меню старое, сейчас эти сэндвичи платные. Я расстроилась, но пришлось заказать не по акции.
Коллеги заказали бесплатный завтрак, Омлет с моцареллой.
И даже пальцем тыкали в бесплатное меню.
Нам принесли еду. Стали кушать, коллеги сказали ой даже ветчину тут положили. Мы покушали, нам приносят счет, мы его оплачиваем и удивляемся что в чеке списали деньги за эти два омлета.
Зовем опять официанта, она решала из нас сделать дур которые походу по русски разговаривать не умеют. Говорит Вы заказали из платного меню. Мы стали доказывать, что не заказывали из платного и даже не смотрели на платное меню.
Нам говорят ну вы видели, что с ветчиной омлет, почему сразу не обратились к официанту. Говорим, а мы знаем как он должен выглядеть что ли? Мы даже не знали, что там есть какой-то крученый омлет с ветчиной.
Подошел потом другой официант, начал тоже из нас дур не русских делать, говорит но Вам же продублировали.
Так, когда дублировали ни слова про ветчину нет. Посмотрите прослушайте камеры. Как официант дублировал и что мы заказывали должно быть слышно и видно куда мы пальцем показываем т.к как камера над нами.
Тут даже дело было не в деньгах, а в принципиальности. Потому что мы пришли поесть бесплатный завтрак. Платный был только у меня. И ветчина была заказана только в моём сэндвиче, а официант походу решил ветчину добавить во всё и еще деньги содрать с коллег. Так еще обвиняли во вранье, делали нас виноватыми что мы съели этот омлет, а не официанта, который неправильно принял заказ. Так официант потом ходил по залу и улыбался, хихикал. Даже не извинилась ничего, только услышали сплошные обвинения. Деньги в итоге вернули, но это стоило нашего морального состояния, которого нам никто не вернет.
Мы ходили в это кафе часто. Т.к работаем с боку, таких проблем никогда не было. Но достаточно этой ситуации что бы больше к Вам не приходить. Спасибо!
Атмосферное место, с очень интересным интерьером, внимательный персонал. Работает с 8 утра, есть завтраки, в то же время можно заказать и из основного меню.
Отличное заведение! Прекрасная кухня, большие порции, тактичное обслуживание. Ну и весьма приемлемая стоимость. Молодцы!
Если ещё раз придется побывать в Астрахани, обязательно загляну на обед!👍
Точно Сочно я бы еще добавил Мощно! По-настоящему любимое место для всей семьи! Всегда вкусная еда, сытные порции, свежие продукты, вежливый и отзывчивый персонал, в общем пока писал отзыв опять захотелось посетить Точно Сочно! 100 из 10!
Если именно и только поесть, то готовят здесь действительно вкусно. Особенно борщ. Разнообразное меню, адекватные цены. В теплое время очень приятно на веранде.
Из минусов - не уютно. Соотношение высоты столов и диванов не продумано. И вообще мебель словно случайно собранная из разных мест.
Персонал не отличается особым дружелюбием.
Были тут неоднократно, место очень хорошее, всегда вкусно, чисто, вежливый персонал, цена вообще радует!
Рекомендуем "Точно Сочно" всем, не пожалеете!
Желаю руководителям, успехов, удачи, процветания, всего хорошего. Ваши постоянные клиенты Александр и Наталья 🤝🤝🤝
Один из вкуснейшие ресторанов города!
Божественная, тающая во рту свинина!
И очень вкусный темный эль!
А ещё днём по будням разнообразные - 1, 2, 3 + компот.)
21.09.2023 посетили заведение во время отдыха в Астрахани, понравилось все - стильный интерьер, вкусная еда, с оригинальной подачей, работа официанта, иногда что-то забывал, но не критично, оригинально выходил из ситуаций и это только улучшило настроение. Вообщем судак с подачей в "тумане" отличный, "пафосная курочка - индейка" на удивление очень сочная, чай облепиховый с апельсином изумительный, а какой борщ.... Порции на наш взгляд просто огромные, однозначно рекомендую к посещению. Спасибо всему коллективу заведения!
Кафе с атмосферным дизайном, необычный подход к декорированию) немного затянутое ожидание подачи блюд, но у нас была большая группа. Еда вкусная, свежая, очень понравился лимонад.
На завтрак бесплатно дают одно из нескольких блюд из списка, если заказываешь напиток - это первое, что привлекло мое внимание)
Интерьер выполнен в стиле лофт, с англо-американским уклоном, очень интересные элементы, фактурно, в то же время уютно!
Много столиков, все красиво и вкусно, быстрая подача, приветливый персонал! Очень рекомендую!!!
Здесь действительно большой выбор завтраков с 8 до 11. Можно позавтракать на веранде при оплате внутри. На веранде есть скамейки-качели и розетки (что вскачь очень редко - отдельный плюс за это!) При покупке напитка можно выбрать одно блюдо из списка - каша, яичница.... Есть платные недорогие и более интересные завтраки- выбор большой.
Довольно вкусно.
Рекомендую как отличную альтернативу гостиничным завтракам, которые бывают скудны или примитивны.
Единственный минус - уборные на втором этаже. Пожилым или тем, кому неудобно подниматься по лестницам, будет тяжеловато. Хотя ступеньки удобные.
очень вкусно, быстро и классно
очень улучшилась доставка еды
стало будто больше и вкуснее
всегда выбираю точносочно
очень нравится
также был много раз в самом ресторане
классный дизайн
летняя веранда
очень необычная красивая посуда
подача
сервис очень привлекателен, что хочется снова и снова возвращаться
спасибо за вашу работу, друзья
всем благ!
Мне все очень понравилось)
Брала пасту с креветками и суп по-Астрахански, очень сытно, рекомендую. Принесли быстро, не больше 15-20 минут прошло. Вкусный смузи, и очень милый, доброжелательный персонал, отмечу улыбчивость, внимательность Светланы и Марии. Хочется посетить это заведение в следующее посещение города
НЕ ВКУСНО !!!
Заказывать здесь точно больше не буду! Как вам не стыдно! Вы Ресторан! взяли 2300 и приготовили такую гадость!
Как можно было так испохабить простейшие продукты. Люля кебаб резиновые с коркой-подметкой, слепленные из непонятной субстанции , куриные крылышки не раскусить, хачапури просто резиновый клеклый хлеб !!! Это есть невозможно! Очень разочарованы!
Раньше было наше любимое место,всегда приходили сюда ,когда приезжали из Самары в Астрахань.Завтраки были большие и вкусные…В этом же году очень сильно разочаровались(((Было не очень вкусно,а некоторые блюда-просто отвратительными(например,мороженое с какими-то крупинками,яйцо пашот со вкусом уксуса)..Придётся искать другое место с хорошими завтраками
Зашла как- то поужинать после работы... Встретила приятная девушка, хорошо обслужила. Готовят вкусно, обстановка спокойная, атмосфера доброжелательная. То, что до 12 работают вообще чудесно + расположение удачное. Интерьер интересный. Без пафоса.
Очень уютное заведение, вкусная еда и интересная подача блюд🔥 вежливый квалифицированный персонал. Подача блюд одновременно всем посетителям, нет такого, что один человек сидит ест, а второй ждёт свой заказ) рекомендую, 5 звезд
Приятная обстановка, вкусная еда. Очень большие порции,что конечно радует))) Официанты приветливые, помогают с выбором блюд. Цены адекватные. Мы остались довольны! Надеюсь ,будете держать марку👍
Точно сочно это то что мы всегда выбираем , когда хотим чего нибудь вкусненького.Всё всегда быстро, оперативно👍 Бывают даже комплименты в виде промокода с приятным подарком 💋
Не была в данном заведении больше года, а теперь вообще не приду больше. Меню принесли минут через 5, как мы сели за стол. Меню принесли одно на двоих. Общее меню пришлось ждать, ловить официанта. Заказ принесли быстро, Паста была вкусная, цезарь ужасный, сухой. Чайная ложка уксусной заправки салат не спасла. Приборы ждали отдельно, лемонад опять ждали. Соли и перца не столе нет, ее тоже ждали. В общем к посещение не рекомендую. Раньше было вкуснее, лучше.
Завтраки в этом заведении это просто наслаждение. Бываем проездом, раз в год,но очень рады,что качество блюд и обслуживания держится на высоком уровне!
Отличное место что бы посидеть с друзьями или семьëй, очень вкусная еда, вежливый персонал, уютная атмосфера, и ещё очень вкусно готовят язык, всем советую)
Заказали сет роллов * горячая штучка*, у одного из роллов был испорченный вкус, попробовали в нем все и оказалось это сыр, который кладут ввиде шапочки на ролл. Были не очень теплые , какие то безвкуссные, соевый соус очень сильно разведен , тоже почти не чуствуется. Раньше заказывали было все вкусно, жаль что в этот раз приехали такие не вкусные .
Всё вкусно! И с собакой пускают)) и ребенка накормить можно и самим вкусно поесть👌🏻и открыто с 8:00 что актуально для позавтракать со вкусом! Шикарное место! Отдельное спасибо девушке официантке Любви🤪🫶🏻
Искали где позавтракать, приехали в ТочноСочно. Всё понравилось. Присутствуют готовые "наборы" - несколько вариантов завтрака. Меню с юмором, оформление интерьера интересное - пока ждали завтрак - разглядывали по сторонам. Быстро всё принесли (минут 15) и мы объелись. Действительно вкусно - всем троим понравилось. Будем ещё в Астрахани - завтракать _только_ сюда! Спасибо!
Отличное заведение! Периодически посещаем с супругой утром, большой выбор вкусных завтраков, как платных, так и бесплатных при покупке напитка. Приветливый и обходительный коллектив, в частности официант Юрий - общительный, жизнерадостный молодой человек. Рекомендую это кафе, вкусно и за приемлемые деньги.
В Астрахане первый раз, ресторан нам посоветовали в отеле. Очень вкусно, красивый интерьер, доброжелательный персонал, все быстро и ненавязчиво, официантка Марианна порекомендовала интересные места для посещения и ознакомления. Нам очень все понравилось.
Мой любимый ресторан. Всё очень вкусно, очень креативно. Раньше вообще были огромные порции, сейчас конечно поменьше, но всё равно очень классно. Всегда необычная подача. Бесподобные завтраки и комплексные обеды.
Заказывала доставку еды из Точно сочно. Понадеялась , что будет также вкусно как было два года назад. Хуже еды я не ела. Роллы несочные, невкусные, люля сухие, на вид еда выглядела неаппетитно. Была очень-очень расстроена. Заказывала для коллег на работе.
В в 19.35 сделали заказ. 2 закуски, Бургер, лапша и суп. Через час принесли закуску которую готовить 10 минут, а с спустя 1.5 часа Бургер лапшу и даже чай так и не принесли. не предупредили что долго ждать. ну и качество блюд сильно стало хуже.
Сразу хочу сказать, что это не предирка. Очень нравилось это заведение, часто приходили сюда. Теперь возвращаться не очень хочется.
Еда выше всяких похвал. Очень вкусная!
Снаружи обычный ресторан, зато внутри очень атмосферно! Дизайн интерьера необычный, хочется рассматривать каждую деталь.
Девушки официантки доброжелательные, внимательные!
А вот парень обслуживал очень плохо, подпортил впечатление!(((
1
Show business's response
Н
Надя Корниенко
Level 14 Local Expert
August 22
Самое любимое место, кухня огонь, подача всегда интересная, периодически появляются новинки, есть акции, свидания , бизнес-ланчи ,завтраки, в летней беседке всегда прохладно, обслуживающий персонал всегда вежливый, рекомендую!
Долго ходили в это место до ремонта, так сильно ждали открытия, и в итоге сплошное разочарование, уже трижды успели посетить после «открытия», еда пресная, вкус блюд несбалансирован, новые блюдо вообще не сочетаются, никакого вкуса. Решили зайти еще раз просто на коктейль, взяли Апероль, вина не почувствовали вообще, будто налили ликер и воды без газа…Очень разочарованы, единственное что радовало это официанты и интерьер.