Сегодня 22.11.2024 в 12:30 забрала пуховик из химчистки, девушка на пункте выдачи покрутила его передо мной показав что пятен нет и быстро сложила в пакет, скорее всего за ранее знала что есть дефект.
На поясе оторвана фурнитура , его заправили в карман , при выдаче не обратила внимания, что есть дефект. Как так получилось? Я заплатила за выведение пятен а мне выдали с рваным поясом, прошу менеджера связаться со мной для решения вопроса по восстановлению целостности!
В эту химчистку не хочется возвращаться ,даже 1 звезды для нее много.Цены слишком завышены, насчитали за химчистку штор такую сумму,что проще купить новые,в итоге отказались и нашли химчистку рядом с адекватными ценами и отношением. Женщина,что принимает вещи говорит ,что стирает такие шторы дома, с таким прайсом как у них только дома и стирать.
Сдавал ковер в стирку, были следы пластилина, сразу сказали, что возможно останутся, но сделают всё. В этот же денет перезвонил технолог, спросил как давно пластилин на ковре…. И моё удивление через три дня перезвонили и сказали, что ковер можно забирать. От пластилина не осталось и следа. Результатом доволен!!!
Отвратительно. Сдавала несколько раз танкера, потом уже на выброс только. Танкера сдавала новые. В итоге получаешь скомканый пух, который никак не растормошить по танкеру. Сдаю специально, чтобы была деликатная стирка, в машине и дома могу постирать. Не советую!
За клиента на борются! Обслуживание не компетентное, офломление медлительное. С бонусами обманули. Приложение бонусной программы закачали. Но даже со 2го раза бонусы так и не списали, при получении ещё и объявили долг! Больше туда- ни ногой!
Сдала пуховик,весь пух сбился комками.Получила ответ "у вас сваляность" так бывает.За 1270??!!!мне просто испортили куртку,я с комками могла бы её в стиралке сама постирать. Причём эту же куртку уже чистили в другом месте,всё было хорошо.
Испортили дорогой фирменный пуховик. К сожалению, ничего доказать не смогла, так как бирки были срезаны по уходу. Еще и написали в ответ на претензию, что износ пуховика 80%. Вы в своем уме вообще, одевала его пару сезонов по несколько дней. Этот пуховик сдала им второй раз. Первый год отдали с полностью сбитым пухом. Разбираться не стала по той же причине, что и не было бирки. Но Господа! С таким же успехом могла выстирать пуховик в своей стиральной машинке на деликатном режиме. Сдавала еще дешевый пуховик, но там претензий нет. Синтепон сложно испортить. Пользовалась данной химчисткой только потому, что рядом с домом. Больше не обращусь
Хорошее обслуживание, и цены приемлемые!Приезжал в командировку в данный город и необходимо было мне почистить костюм.Понравилось как отчистили костюм, а также спасибо персоналу за их компетентность.
Сдал обувь на озонирование (избавление от запахов), результата никакого, общение с клиентами ну уровне «ну че поделать», когда звонил узнать о готовности, общение на таком же уровне, так же повесили бирки, проколов материал кроссовка, даже не спросив меня. Больше не обращусь, а так хотелось посоветовать такую услугу друзьям.
Не советую ,испортили дорогое пальто, никакой ответственности за это не несут. Ворс был срезан как будто бритвой, соответственно испорчен вид. Дорогостоящие вещи НЕ СДАВАЙТЕ - ИСПОРТЯТ.
Два раза отдавал на чистку разные курточки, результатом остался доволен, уже после этого увидел негативные отзывы, но они в основном старые. Решать вам, пользоваться услугами или нет.
Лидия
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Не советую сдавать в эту химчистку дорогие вещи. Испортять, еще и придет в собачьей шерсти. Хотя животных дома не имею
1
Show business's response
Дарья Ревина
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Очень хорошо чистят одежду цены умеренные, качество хорошее, сроки исполняются.