Несколько лет пользовались услугами этой химчистки. Но в этом году это будет последний раз. Постоянно пытались навязать усиленную чистку даже тем вещам, которые это не требовали. Чистку отдаю, потому что сезон прошёл и вещи в шкафу должны висеть чистые. К тому же вещи белые требуют особого подхода. Я очень аккуратно в носке. И так, как езжу на машине вещи, никогда не бывают сильно загрязнёнными. А тут в последний раз, когда отдавали вещи в чистку, нас даже не предупредили о том, что больше не ходит смс-оповещение. Не по СМС не сообщили ни объявление в химчистке, не висит не сотрудник химчистки, не сообщил нам об этом. Мы долго и упорно ждали, когда придёт сообщение. И вот нам звонит менеджер, который сообщат, что у вас уже пени капают. Когда мы приходим в химчистку и интересуемся, а почему же не пришло смс-оповещение? Выясняется, что 1, 5 месяца назад это химчистка отменила смс-сообщения, не сообщив об этом своим клиентам. И сотрудник упорно стал доказывать, что он нам об этом говорил, мы отдавали вещи вместе с мужем и пришли забирать вместе. Видимо, она нас сочла за идиотов. Услугами этой химчистки больше никогда не воспользуюсь. А вернусь в свою проверенную химчистку, пусть далеко, но зато надёжно.
Химчистка «Точно» - точно испортят ваши вещи.
Принесла дубленку двухстороннюю после зимы в химчистку. Женщина на приемке сказала, что так как изделие двухстороннее, то стоимость будет в полтора раза дороже хотя до этого, когда уточняла, цена была другая.
Дубленка черная со светло-бежевым подкладом…была. А стала с серым подкладом, который весь в разводах, ладно внутри, но и на воротнике… При получении сказали, что у вас в договоре прописано, что возможна покраска и вообще мы двухсторонние вещи не берём. Да? А у меня почему приняли?
В итоге вещь на выброс. Никому не рекомендую
Вот это отношение к клиентам!Не рекомендую!
Подошли к стойке, продавец сидела на стульчике, клиентов не было. Как мы стали доставать пуховик, занялась делами:стала обрезать ярлыки на других вещах, переписываться с кем-то, а мы просто стояли и ждали, когда на нас просто посмотрят! Спросили, долго ждать? Ответ: ждите, я работаю…. Развернулись и ушли, и больше не придём!!!!