Точно
Awards:
Good place 2025
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Торговый центр Грин Хаус
260 m
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
93 reviews
March 24
Всем добрый день! Надеюсь, что мой отзыв на химчистку «Точно» кому-нибудь поможет НЕ ИСПОРТИТЬ свои вещи.
В прошлом году сдавала сюда обувь зимнюю цветную из натуральной замши. Сказали, что все сделают, все хорошо будет. Испортили, замша стала гладкой. Потом вообще сказали, что цветную обувь они не берут и не могли взять у меня.
Подумала, что ладно, может с одеждой не так у них.
В этом году сдала тренч дорогой. Забрала, к сожалению, сразу не увидела, так как на свету не сразу понятно. Тут мой косяк. По итогу на рукавах какие-то жировые пятна что ли 😭
Пришла с вопросом, что это такое? Сказали, что вы забрали, это ваши проблемы, что сразу не увидели…
Не рекомендую химчистку
1
March 14
Ситуация такая. Жена сдала в химчистку шубу 04.03.2025г. Срок выдачи заказа был 09.03.2025г. Пришла забирать 11.03.2025г., ей сказали, что ещё не готово, нужно подождать пару дней, хотя тут же звонят с производства и спрашивают, забирали ли вы шубу?! Где потом была шуба ещё 2 дня не известно. 13.03.2025г. жена пришла получать шубу из чистки и обнаружила, что она потеряла прежний вид, а именно: вся помятая, появились замины шерсти по всей шубе, сваливание меха (шуба стала кудрявой, скатанной). Шуба выглядит, как будто её просто постирали обычной стиркой в машинке, хотя для вещи предназначалась только сухая чистка. Шубу сдавала в эту же химчистку уже второй раз. В первый раз шубу вернули в идеальном виде...
Далее всё по шаблону: у вас износ 75%, много косяков, такую и приносили, вещь старая и т.д. (хотя жена её одевала несколько раз). Приёмщица не против принять претензию, но сомневается и звонит администратору, та ссылаясь на директора запрещает принимать...
1
April 26
**Химчистка «ТОЧНО» испортила куртку и проигнорировала претензию**
После зимы сдал женскую куртку в химчистку **«ТОЧНО»**. Куртка была в хорошем состоянии — только естественные следы носки (потёртости на воротнике, рукавах и небольшое окрашивание от джинсов внизу). Жена носит её аккуратно, без лишних загрязнений.
**Результат:**
1. **Появились новые пятна**, похожие на краску, по всей поверхности (внутри и снаружи).
2. **Куртка повреждена химией** — видно, что пытались выводить пятна агрессивными средствами, из-за чего вещь обесцветилась.
3. **Претензию проигнорировали** — после жалобы куртку даже не перечистили (висела там же, где и была). В ответ — формальная отписка.
4. **Пытались манипулировать** — чтобы вернуть испорченную вещь, требовали подписать **новый акт приёма** (старый якобы «потерялся»).
**Итог:** испорченная вещь, выброшенные деньги и zero ответственности. **Не рекомендую «ТОЧНО»** — если цените свою одежду, ищите другую химчистку.