Tochka zreniya
39 reviews
May 12
Недавно посетила салон оптики и осталась в полном восторге! С момента входа в салон меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, который помог мне выбрать идеальные очки.
Ассортимент действительно впечатляет: много современных и стильных моделей на любой вкус. Я долго выбирала между несколькими вариантами, но консультант терпеливо подсказывала мне и давала ценные советы.
Процесс подбора очков прошел быстро и комфортно. Я также оценила, что в салоне есть возможность провести полное обследование зрения с помощью современного оборудования.
В итоге я приобрела очки, которые не только отлично смотрятся, но и идеально подходят по всем параметрам.
Определенно рекомендую этот салон всем, кто ищет качественную оптику и профессиональный подход!
December 13, 2024
У знакомой очень непростая ситуация со зрением. Три дня подряд сотрудник Наталья помогала ей подобрать оптимальный вариант. Она учла и пожелания по ценовой политике и то, что мне хотелось оставитб оправу, которая уже была у меня. Были на связи с мастером, он нас тоже консультировал. В итоге успех. Очки заказаны, ждем новостей о готовности.
May 4
Запись была на 14-45, в итоге к врачу попали в 15-35 . Причина в том, что нас записали в середину между двумя приемами из одной семьи, на что доктор решила, что перерыв между делать не будет, и просто сказала, ждите, а тот кто записывал, видимо решила, что можно нас вставить или их вставить, вообщем организации ни какой, сервис на высшем уровне. В итоге ехала в клинику, спешила, собрала камеры и опоздала на следующую процедуру и тоже платную. В таких случаях надо предупреждать клиента, вы же не бесплатно услуги оказываете, думаю можно было решить ситуацию заранее, а не выяснять ее на повышенных тонах при клиентах, которые вам деньги принесли.
March 9
Подбор линз проводится не грамотно. Для галочки. Надели Лизу в итоге 2 мин побыла в них, ничего не поняла давайте снимать и другую. При том, что пришла с жалобами, что спустя час-два после ношения линзы вызывают дискомфорт.
Не советую никому данную оптику. С собой пробные линзы тоже не дала. Т. Е. Вот надела и сняла и за 3 мин должна понять подходят они мне или нет
October 27, 2024
Отличное место, самые компетентные продавцы, покупал солнцезащитные очки, консультант Наталья предоставила всю интересующую меня информацию, в итоге выбрал на мой взгляд самые лучшие очки. Спасибо консультанту и самой сети точка зрения, давно являюсь их клиентом, всегда всё на высшем уровне.
February 2
Я в восторге. Сделали шикарные очки. Вообщем история такая у меня была. Я ходила в апреле в другую, проверенную оптику. Там мне сделали очки, но не правильно поставили расстояние -65, убеждали, что это не важно. Походила я в тех очках, начала болеть голова и косить глаз, все уплывало. Хотя меня убеждали, что так должно быть, надо привыкнуть. Ну естественно терпеть это было невозможно. Вернула очки, очень расстроилась, мне отдали деньги и сказали, что это у меня видимо чтото не так, идите к окулисту. Решила оставить старые, но через пол года они просто развалились, потому что им было 8 лет. Сходила к окулисту, все в порядке, минус как был так и остался, ну чуть хуже вижу (за столько лет это норм).
Пришла 7 января в оптику Точка зрения. Меня встретила девушка, отлично проконсультировала, подобрала мне оправу-просто идеальную(хотя я вредничала и просила похожую на старые очки найти). Спасибо Вам за терпение😌Дальше меня пригласили в комнату и мы начали подбирать очки. Девушка меня очень внимательно выслушала, померяла расстояние линейкой и прибором. Мне рассказали как оказывается нужно правильно смотреть и куда, чтобы прибор показал расстояние. И вуаля... Расстояние 64 !!!! И ради интереса решили померять расстояние на старых очках. Конечно же оно было 64! Оказалось это не со мной что-то не так было в предыдущей оптике, а там была допущена ошибка сотрудниками. В этой оптике сразу поняла, что я в надежных руках. Проверяли хорошо, буквы читала и квадраты были цветные. Девушка верно подобрала минус, именно такой, какой был в рецепте на очки. На ресепшн в базе посмотрели какие у меня были раньше(оказывается я очень много лет назад там уже тоже брала очки). Подобрали линзы, все расказали. Предоплату внесла, ровно через 3 недели очки были готовы. Я очень нервничала, потому что очки старые были, сломаны. Ждала с нетерпением новых, звонила в оптику, т.к в линзах каждый день трудно находиться, устают глаза. Меня успокоили, предупредили, что линзы уже едут. Потом позвонили через несколько дней, сказали, что очки готовы. Приехала за ними и хочу сказать, что я в восторге. Только очки одела, сразу поняла - все ИДЕАЛЬНО!!!КАЧЕСТВЕННО!!! Расстояние 64, ничего не плывёт, не уезжает, не косит. Одела и сразу пошла. Привыкала сутки к оправе.Голова теперь не болит. Немного кружит, но это к минусу чуть подольше привыкать, знакомые ощущения.Еще в подарок дали крутой чехол, который сам закрывается и внутри мягкий. На ночь теперь в него кладу очки.
Спасибо Вам от всей души за отличные очки. Я всем советую эту оптику. Шикарная!
October 30, 2024
категорически не советую: дорого, долго, некачественно, и, главное, никакой гарантии.
Заказал очки, мало того, что линзы сделали со второй попытки, причем, "вторая попытка" длилась три недели, а ведь казалось бы-ошибся (с кем не бывает?)-исправь ошибку быстро и всё!
Короче говоря, получил очки через полтора месяца! Проходил в них два месяца(при гарантии год).
В один "прекрасный" день оправа, которую позиционировали "очень крутой" (судя по цене), развалилась прямо у меня на носу!
Результат: отломанная дужка очков, пара трещин на линзе (слава богу, одной!), потерянные полста косарей.
Поход в салон "за помощью" закончился недельным раздумьем и констатацией - случай негарантийный, типа, сам виноват.
Согласен, виноват, что связался с этим изготовителем.
Заказал очки в другом месте в воскресенье, получил в четверг-как говорится, почувствовал разницу.
Решайте сами, но я в эту "контору" больше "ни ногой"!
March 6
Ужасное обслуживание работников! Пришёл за солнцезащитными очками, работники указали на витрину и продолжали сидеть на рабочем месте , даже при том что я попросил проконсультировать
May 15, 2024
Прекрасная сортимент контактных линз! Доктор Александра Владимировна – супер специалист. Все посмотрела, провела диагностику, все рассказала, дала рекомендации, порекомендовала линзы. Спасибо большое
March 13
Все было здорово, очень компетентные сотрудники. Мне очень понравилось, рекомендую
May 11
Не умеют подбирать линзы для очков, сделали толще чем сама оправа, ещё доказывали что так и должно быть!!!
Отвратительный салон!!!
October 1, 2023
Заказывали очки для чтения, сделали хорошо. Особо отмечаю доброжелательность и внимательность персонала, они действительно стараются помочь. Мы сделали еще два заказв, надеемся, что все будет так же хорошо
February 12, 2024
Заказала очки, всё пришло в срок. Персонал очень доброжелательный, внимательный,клиентоориентирован, причём попадала в разные смены на разных консультантов. Спасибо.
March 13
Сделали быстро и качественно, за очками только сюда
June 28, 2023
Пришли с женой подбирать оправу, хотя уже был выбор. Консультант Татьяна уделила много времени, дала профессиональный комментарий и урегулировала спорную ситуацию. Было приятно общаться с человеком. Побольше бы таких консультантов. Спасибо Бульвар Победы 23б
May 11
Не грамотно подбирают линзы.Итог - деньги на ветер
March 26, 2024
Хорошо подобрали и изготовили очки, быстро, качественно, приемлемые цены.
June 13, 2024
Ребёнок сломал очки, обратилась за ремонтом, большое спасибо девочкам! Всё быстро починили.
January 25, 2024
Отличный салон! Проверили зрение, помогли подобрать очки. Очень дружелюбный персонал
July 5, 2023
Пришел для покупки водительских очков. Приятно удивило обслуживание и внимание консультантов и врачей. Определенно рекомендую данное место
January 22, 2024
Проверил зрение. Хочется поблагодарить консультантов, помогли подобрать очки. Остался доволен
June 13, 2022
Подбирали сыну очки. Сотрудники очень грамотные и приятные, нашли общий язык с ребёнком. Обслуживание несколько долгое, но подождать можно. Есть детский уголок - порисовать. Есть кулер.
August 31, 2022
Огромная благодарность администратору магазина Оксане. Обратились по гарантии, вопрос был решен быстро благодаря грамотному и дипламотическому отношению Оксаны. Побольше таких специалистов!!! Огромное спасибо!!!
1
February 24, 2023
Если посетитель скромно одет и не совсем разбирается в вопросе очков, не знает их цен в современных реалиях и т.д. - смотрят презрительно. Не тратят сил и времени на обслуживание, если сразу не помахать кошельком перед носом.
2
October 24, 2022
Очень приятно встретили. Принимает врач окулист. К сожалению не осмотрел ребенка, но именно он не имел нужной квалификации. Всю необходимую информацию и рекомендации получили вполне.
June 10, 2021
Консультант Дарья Сергеевна на Полина Осипенко отличный специалист, цена качеству линз соответствует, я бы сказал превзошли ожидания, советую эту оптику, персонал отличный!
August 30, 2021
отличный персонал, не понимаю почему другим не понравилось? мне помогли подобрать оправу, советовали какие очки мне больше подходят, и цена тоже приемлемая
March 8, 2024
Помогли заменить подушечки на очках
June 7, 2021
Обходите стороной оптику на бульваре победы 42. Именно врач и диагностика устроили полностью, но вот персонал - кошмар. Именно в эту оптику ни ногой больше! Мы шли за самыми обычными очками для дома. Всё время нахождения в салоне нам пытались НАВЯЗАТЬ дорогие оправы, ссылаясь на качество и коллекции. Повторюсь, мы шли за самыми простыми очками!! Объяснив доходчиво за чем мы пришли - сразу же получили недовольное лицо персонала. Проведите обучение пожалуйста, как минимум этапы продаж.
Далее при расчёте стоимости опять же НАВЯЗЫВАЛИ линзы за 7 тысяч рублей, хотя нас полностью устроили линзы за 390р *2. Тысячу раз сказали про индивидуальный заказ, покрытие линз и остальное. Отвратительное обслуживание, ПЕРСОНАЛ НЕ СЛЫШИТ КРИЕНТА!!
В общем, хотели очки за 2тр, пытались раскрутить на 8тр.
4
1
September 9, 2021
Не однозначно......выбор есть......а вот подход к покупателям.... особенно к подросткам....может нам так не повезло...не знаю. Но мы ушли ничего не купив и расстроенные.
3
3
August 22, 2020
Отвратительная оптика на Бульваре Победы 23б. Консультант Светлана Николаевна не корректно предоставила информацию перед заказом очков. Изначально назвала цену линз ниже , чем оказалось в итоге и заранее не сообщила о дополнительной работе мастера. При оплате на кассе сумма существенно возрасла. Управляющая Елена также не смогла найти подход к клиентам, не попыталась решить данный вопрос. Ушли из данной оптики потратив бесполезно час личного времени. Пытаются заработать на вранье. Осталось только негативное впечатление от данного места.
4
1
December 5, 2021
Отношение консультанта оставляет желать лучшего. С таким подходом нет никакого желания что-либо покупать. А жаль, выбрать есть из чего 🤔
2
August 7, 2019
видимо у компании клиентоориентированности никакой. Ощущение, что хотят отвязаться, врач (или продавец с каре) на замечание смеется в ответ, похоже на издевательство. Такими темпами скоро закроют. Я и так зашла, потому что живу в этом доме. Не смогли нормально записать на проверку, хотя сказали, что врач там постоянно, уйти им видимо пораньше хочется.
6
1
August 17, 2020
Линзы хорошие , цена адекватная , персонал вежлив и учтив .
2
October 3, 2019
Заходили провериться зрение. Как оказалось и подозревалось пора покупать очки :) Все вежливо и профессионально.
2
1
February 26, 2021
Завышенная цена.
Ужасные консультанты которые не могут нормально отвечать на вопросы. Конечно покупать не стали только из-за них.
2
October 8, 2019
Брала себе линзы. Долго выбирала всех умучала. Извиняюсь....
1
1
June 12, 2019
Лишние услуги навязывают автоматом. Врачи редко в расписании
2
October 1, 2019
Все хорошо, получили за чем приходили.
1
1