Заказал линзы
Пришел через пару мессяцев тк были под заказ ( рецепт на 1 глаз сложный)
В момент получения - оказывается рецепт на глаза был утерян
Отказ линз отказались сделать ( предложили написать заявление на возврат и ждать рассмотрения)
Линзы я даже в руки не брал!
Т е я их не получал
Дополнение !
Попросил поставмть печать на документы - ответили что у них нет печати
Гос органы проверьте это юр лицо 👍
Просидел час рецепта пока не нашли
Предлагают забрать 1 линзу
Рецепт где? Удалили/ не знаем где
Никогда на заходите в данный магазин и данную сеть
Выбор большой, заказывала себе очки,осталась очень довольна, персонал доброжелательный, внимательно отнеслись к моей проблеме.Сломала свои очки и нужно было срочно заказать новые.
Бесконечно благодарна, за быстрое решение моей проблемы.
6 января 2024 пришли с женой, чтобы изготовить очки на замену текущим офисным мне и новые офисные жене. Раньше заказывали в этом салоне, очки отработали 4 года, но село зрение, и пришла пора менять. Правда, в прошлый раз работали другие сотрудники. В этот рпаз зрение меряла их работник Радостева Наталья Ильинична. Сразу было странно, что по "измерениям" новые очки всего на 0,5 отличаются от текущих, в которых мне уже некомфортно работать. Ну, думаем, ладно, может мы чего-то не понимаем. Оплатили 50% стоимости и ушли ждать очки на месяц. Чтобы было понимание цены вопроса - цена двух пар очков 62 тысячи рублей! Прошел месяц, пришли мерять новые очки. Это просто ужас!!! Я в своих не вижу четко больше 0,6! У жены справа все вообще в мутное пятно сливается!!! Написали две претензии - до сих пор от салона полная тишина! Так что как минимум выбирайте кто будет измерять Вам зрение, и если это Радостева Н. И. - не наступайте на наши грабли - не заказывайте!!! Хотя и в целом реакция компании на написанные претензии - нулевая.