Креветки - шикарные:) ролы тоже очень достойные. Есть доставка и можно сделать заказ по телефону и забрать по дороге. В общем - палочка выручалочка, когда не хочется готовить или приезжают гости. В среднем время приготовления пиццы - 20-25 минут, ролы делаются чуть дольше. И еще при определенной сумме заказа, когда есть акция, дарят очень приличные десерты.
Ужасное обслуживание! 27.09.Сделали заказ нам позвонили сказали с какой суммы будет сдача? Мы ответили с 5000 тысяч 2,5 часа ждали заказ . Никто не позвонил за это время ,не объяснил, что у них там форс мажор! Приехал курьер..мало того что половины из того что заказали нету . Так ещё и сказал что только картой оплачивайте! Спросили: Почему не позвонили не предупредили? что оплата будет только по карте , и то что таких-то роллов не будет? Можно же было предложить заменить на другие, но нет они решили привезти что есть. Нам ответил курьер: Они не обзванивают! Соответветственно мы отказались от заказа.! Мы конечно позвонили туда, нам нагрубила девушка. Советую внимательней принимать на работу персонал. Грубая хабалка, не умеет общаться с людьми и сглаживать ситуацию, которая произошла по их вине. Поэтому люди не советую!!!!!
Первый раз пишем негативный отзыв, но просто закрыть глаза на эту ситуацию не получается…
Заказали роллы и пиццу ко времени в день рождения и столкнулись с неприятными моментами:
1. Не проходила скидка 15 % в честь дня рождения, хотя сумма была больше 3500 руб.(пытались через приложение, с разных телефонов и звонили в кафе, но безуспешно).
2. Еду доставили на час позже указанного при оформлении времени (гости были голодными).
3. Невежливый персонал. Когда мы позвонили после указанного времени, узнать, что с нашим заказом, нас просто «отшили», сказав, что курьер в пути.
4. Пицца приехала холодной, а роллы помятыми.
5. Ну и вишенка на торте, в пицце попался волос.👍🏻
С самого открытия Точки Еды заказывали там роллы и пиццу, но, видимо, этот раз стал последним…