Точка еды
561 отзыв
4 августа 2024
Сервис ужас, заказал в 19:47 время 22:09 заказ так и не привезли, как мне сказали курьер запутался!!!!
3
20 октября 2023
В 11:49 сделали онлайн заказ . В 16:45 поступил звонок ,что не видят онлайн заказы. Только в 16:45 нам перезвонили !!!!!
Спустя 5 часов времени !!!!
Уточнили оставляем ли мы заказ . Мы ответили :да .
Готовность заказа сказали 1час 30 -1час 40 .
В 18:45 позвонила мне сказали ,что курьер к нам выехал ….. адрес : Столбовая ул.Школьная .
Время на часах 19:31 наш заказ до сих пор не доставлен !!!
Отвратительное обслуживание .
Будьте внимательнее .
5
8 января 2024
Наш визит закончился положительными впечатлениями. Заказывали на вынос супы и сет теплых роллов. Приготовили в оговоренные 20 минут, пока мы отъехали по делам. Супы вкусные, роллы свежие, вкусные.
1
1
30 мая 2023
Отвратительная доставка. Обычно время на доставку в данном заведении 1.5 часа. Время ожидания вышло,позвонила уточнить,через сколько будет доставлен мой заказ,на что получила ответ: «Сейчас время доставки увеличено до 2,5 часов из-за загруженности». Я все прекрасно понимаю,но,почему тогда не указана данная информация на сайте,в приложении,или почему сотрудник не позвонил и не проинформировал об этом,когда я оформила заказ? Тогда бы я не сидела все это время голодная,а заказала в другом месте. При этом,сказав оператору,почему не предпупредили, в ответ не было никаких извинений хотя бы «Извините за предоставленные неудобства», а просто в грубой форме «Ждите ещё час», на мой взгляд,нужно быть вежливее,если работаешь на данной должности,так как после такого хамского отношения полностью пропадает желание что-либо заказывать в данном заведении
12
16 апреля 2024
Место так себе еда посредственная, цены дорогие, персонал не то чтобы грубый, но внимание посетителям уделяет не много. Обстановка более менее уютная, хотя мебель вся в пятнах.
1
5 ноября 2024
Качество блюд на высоте! Часто заказываем роллы. Рекомендую.
3
29 декабря 2024
Добрый персонал
Минусов нет
Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.
1
1
5 октября 2023
Заказах состоял из картошки, наггетсов и шаурмы. Готовность заказа 1.5 часа. Забрали минут через 10 после сообщения о готовности. Картошка и наггетсы холодные, шаурма размягшая. Но больше возмутило обслуживание. Я понимаю, что это скорее всего чья-то сестра-жена-мать- подруга (иначе я не могу объяснить то, что эта женщина там работает), но, простите, это "лицо заведения". Я заведение с такой... "лицом" я больше не ни ногой.
4
1
7 октября 2023
Заказали сет роллов на компанию в 17:00,на 19:47 заказ «выполняется»,при звонке и попытке узнать о состоянии заказа только автоответчик «сейчас все операторы заняты,вы можете заказать через приложение»,но я уже заказала через приложение.Никому не рекомендую заказывать в данном заведении,если хотите хорошо посидеть и отдохнуть компанией,без негатива от подобного сервиса
3
23 марта 2024
Качество изменилось ! В худшую сторону . Раз 4-й за пол года заказываем начинки мало,тесто тонкое что держать в руке не возможно ,виснет. А самое ужасное очень много масла (жира ) ,то ли такой сыр плохой ,или соус
4
21 июня 2023
Взяли пиццу 4 сыра(
Никаких 4 сыров там не было - майонез и сверху дешевый, как резина сыр. Ну ок, мог быть там и второй сыр- в расплавленном виде трудно понять
Но то, что там точно не было никакого дор-блю- это однозначно!
Вместо него - внимание! - был мелкий укроп, который, видимо, должен был визуально имитировать наличие плесени(((
Кстати, пока мы находились в этой Точке- с кухни громко доносилась брань с матом, что оказалось уже " вишенкой на торте"
Первый и последний раз мы были в этом месте! И никому не советуем! 😡😡😡
6
19 марта 2024
всегда очень разнообразное меню, вкусное. всегда все привозят горячее. вкуснее ещё ничего не пробовали. спасибо большое поварам.
1
30 мая 2023
Очень подвели с доставкой. Обещали одно, по факту не выполнили. Испортили детям праздник .
Дополню отзыв тк писала в день , когда подвели.
Заказ был сделан заранее, накануне вечером, оператор позвонила и сказала, что заказ привезти в 11/30 не смогут, ок, сказала отменяйте тогда, на что девушка меня убелила не отменять заказ, что доставка будет в интервал с 11 до 12 часов. Что кухня откроется в 10 утра и чек сразу пойдет в готовку. Ок. На следующий день, в 11 :30 звоню на уточнить, на что получила грубый ответ, что заказ будет в 13-13/30, и им пофиг , что обещала прошлая семена, все так и никак иначе.
Вообще отлично. Заказ отменили.
Праздник спасли ребята с Львовки, быстрого и четко.
И пицца вкуснее и дешевле оказалась .
Заказываю часто, чеки всегда не маленькие, больше не буду. Не рекомендую
12
31 мая 2023
Супер! Очень удобно. Доставка очень актуальна. Быстро и очень вежливо! Спасибо и процветания! Больше таких точек! Вежливый персонал. Рядом дорога.
4
25 сентября 2023
Сделали заказ пиццы в 10:00 часов, оператора спросила несколько раз не будет ли опазданий с доставкой, она заверила что всё будет во время, вечером позвонила оператору т.к. к назначено у времени никого не было, оператор очень грубо ответила, что мой заказ пропустили, через час пиццу дождались и это история за эту неделю второй раз, 18 сентября вообще про наш заказ забыли👎👎
3
2
4 января 2024
Еда не вкусная, доставка долгая, трубки не берут, либо берут и сбрасывают, такого отношения к клиентам ни встречала нигде!А вишенка на торте, это платный васаби с соевым соусом и имбирь к суши 😂Вот это точно нигде раньше не встречала
1
25 августа 2023
Заказали пиццу,доставка была очень долгой более двух часов,хачапури был несъедобен,тесто ужасное и яйцо растеклось по коробке,пицца была холодной и сухой,картошка холодная и без соли. Так же дозвониться с первого раза у вас вряд ли получится,девушки на телефоне с вами вежливы не будут,скажут мы вам завтра перезвоним. Думаю на возврат ждать от этого заведения не стоит. Крайне не рекомендую
3
1
21 июня 2023
Заказ #169 от 20.06.2023
Заказ оформлен в 20:26 и оплачен!
В 22:08 сказали, что время ожидания 2 часа
В 22:49 сказали, что почти готово
В 23:03 сказали, что курьер уехал
В 23:10 мой заказ в приложении закрыли, как доставленный!
В 23:22 приехал курьер и на вопрос "а почему так долго?" Ответил "ха, так я один курьер, что вы хотите"
Финалочка. Курьер приехал к воротам снт и сказал "а можете подойти?"
Финалочка #2. Просил в комментариях сделать бургер без сыра. Умудрились не выполнить
Отвратительный сервис
7
19 марта 2024
Заказываем суши только здесь, единственное место которому не изменяем уже много лет! Никогда не нарывались на что то испорченное и тд. Ребята молодцы!
2
2
22 мая 2024
В Климовск доставка от 3 тыс и к тому же платная!!! Вы серьезно? Ехать 15-20 минут, из кузнечиков дальше но возят нормально
Задумайтесь владельцы!!!!
4
1
2 марта 2024
Качество блюд всегда разное. Зависит это от смены поваров или чего-то еще - не ясно. А вот с временем ожидания все стабильно - оно всегда дольше обещанного.
2
1
23 марта 2024
Никому не рекомендую это место. Сделали заказ и ждали почти 3 часа, еле дозвонились с 10 раза, сказали что привезут через 2,5 часа, а потом ещё через час.. Так не дождавшись отменили заказ.
4
9 сентября 2023
Добрый день. Заказывала доставку: пиццу, картофель фри и том ям. Из всего заказанного вкусно не поели ничего. Пицца морская была сухая с кусками не понятной рыбы, просто не вкусно, картофель фри неприятный, на половину сырой, влажный и невкусный. Были огорчены такой едой.
2
4
23 октября 2022
Из плюсов - доставка в СНТ и дома, которые находятся в черте населённых пунктов, но с грунтовой (щебень) дорогой. Достаточно вкусно, пицца норм, ролы тоже. Но! Везде ролы идут с допами (палочки, соусы), ещё и спрашивают, на сколько персон, а тут нет. Заказали ролов на 2+ косаря думая, что допы будут включены, а в итоге жрали сухой рис. В приложении сделали ли бы, что ли, на главной предупреждение, что допы отдельно... Ставлю 2 из-за этого.
9
1
5 апреля 2024
Отличный сервис и вкусная еда. Заказываю у них еду уже на протяжении года и никогда не подводили. Всем советую!!
13 мая 2022
Заказывали набор «гурман», вегетарианские роллы и мексиканскую пиццу на день рождение мамы. Очень вкусно, сытно, роллы лучше, чем во многих заведениях Москвы 👌🏼 доставка меньше, чем за обещанные 1,5 часа (вечер пятницы, на меньшее и не расчитывать) ☺️ заказом очень довольны, спасибо!
2
7
17 июня 2024
Я была довольна этим местом до одного момента! Сейчас уже несколько дней пытаемся заказать роллы а их, то нет, то доставку не делают, вы серьёзно?
3
26 апреля 2023
Что то испортилось заведение, сделали заказ 23.03.2023 19:07, прошел час 20:07 сделали звонок уточнить когда все привезут, на что оператор(девушка) начала общаться будто ей работа просто не нужна и ей все должны! Ответ на свой вопрос когда привезут так и не получил! Сказал что приеду за заказом сам, в итоге имеем не довольный вид той самой девушки + у нас нет сдачи! В итоге выдали заказ холодный, горячие роллы были холодные, пицца холодная, прошу заметить что заказ был оформлен в 19:07 а приехал сам забирать в 20:20. В итоге имеем испорченное настроение, голодный желудок! На данный момент не рекомендую данное заведение к посещению! К руководству просьба провести беседу с девушками на выдаче как надо общаться с своими клиентами, или наберите более компетентный персонал. Более к вам не ногой.
13
20 сентября 2024
Всегда всё вовремя,Доставка Хорошо работает
1
24 ноября 2022
Всё супер,вежливая девушка приняла заказ,заказ был большой,привезли в течение 40 ка минут, всё свежее ,достаточно теплое, всё отлично упаковано. Плюс два чискейка в подарок,что тоже очень приятно. Спасибо всей команде,молодцы.!!!!!.
3
4
18 декабря 2023
Заказываю тут переодически всякие вкусняшки) Все очень качественно и на совесть. А за последнюю пиццу прям отдельное ♥️
1
16 июля 2022
Заказывали первый раз. Приятно удивлены. Все было приготовлено к назначенному времени. Вежливый персонал. Адекватные цены. Отличная упаковка. Большой выбор. Все вкусно. Роллы вкуснее, чем с некоторых заведениях Москвы. 5+
3
6
17 апреля 2024
сделали заказ, ждали 1,5 часа, все номера недоступны, еле как нашли очередной. оказалось, что у них час нет света и заказа не будет, благополучно никто не предупредил
3
1
3 марта 2024
Ужасный сервис, доставка от 3с половиной часов, администратору совершенно всеравно, решать проблему не собираются с доставкой, руководство если не хотите терять клиентов решите эту проблему
4
14 мая 2023
Так себе, ожидание более 2х часов.
Админ не позвонит не продублирует твой заказ и не подтвердит что он принят.
Звонка не ждите.
В целом ролы норм нооооо что то в них не то.
Экономят процентов на 90, видно на фото.
Суп том ям это только название, ни чего общего, назовите его столбовая ям, будит лучше.
Ценник не стоит того.
Ребят, ли бо исправляйтесь и делайте качественно и вкусно ли бо закрываетесь.
* на фото рол с лососем 🫣🤣👍🤦
4
8 сентября 2023
Сделали заказ через приложение, ждали 2 часа. В итоге, сами позвонили, и выяснилось, что увеличено время доставки заказов минимум до 3х часов…
В нормальных заведениях связывается представитель и предупреждает об этом, клиентоориентированность - 0.
Раньше всегда заказывали и проблем не было, но видимо придется искать новое место.
4
22 марта 2023
По кухне всё отлично, вкусно! Но доставка работает отвратительно. Приехал заказ через 3,5 часа, естественно, всё было холодное. Подобное происходит систематически, доставка очень сильно отстаёт! При большой загруженности неплохо было бы самим звонить и предупреждать о том, что доставка будет дольше обычного, если человек делает заказ через приложение. Да и вообще взаимодействие с покупателем должно присутствовать. А по интонации администратора можно подумать,что ваше заведение делает людям одолжение, что готовит еду.
5
1
22 февраля 2024
Нормально готовят нормально доставляют работали бы круглосуточно было бы супер .последний раз в 21-00 заказывал не повезли работают до 22-00
1
25 марта 2024
Периодически заказываем там роллы. Видимо повар сменился. Роллы разваливаются, запекали так что все слиплись. Прошлая доставка была очень долгой, как итог привезли все холодное.
3
27 февраля 2024
Вкусно, большие порции быстрая доставка в будни, в выходные заказывать нужно заранее.
1
2 января 2024
Ну начнём с того что не дозвониться. Код не приходит. Дозвонился до ресторана,время 18.30 и сказали что больше на доставку не принимают заказы…
Подключите яндекс доставку…
Есть спрос, а вы сливаете заказы…
2
8 марта 2024
Твратительная организация доставки! Заказы не привозят к назначенному времени. Оформляли в 10 утра в 18 часам, так они умудрились не успеть сделать заказ к назначенному времени.
1
4 сентября 2023
Раньше было вкусно , сейчас ждем доставку от трех часов (в рабочий день ) все привозят холодное , перевернутое , еда стала невкусной , поменяли составы блюд , только роллы неплохие остались
Администратор на телефоне ничего подсказать по доставке не может , обещали перезвонить , конечно же , звонка так и не последовало
3
2
8 марта 2024
еда на шестерочку иногда сильно хуже, сервис (непосредственно доставка) - 2/10 обломали меня с едой за час до закрытия. советую? ни в коем случае, но если сильный голод - пойдет
3
18 января 2023
Стало лучше чем раньше и вкуснее чем раньше, а главное все быстро и качественно, особенно мне нравиться Фишбургер. Единственное не нравиться утреннее меню, а в целом Норм
3
1
4 декабря 2024
Суши оказались не вкусные, берешь их они разваливаются попались кости
20 октября 2023
Давно не пользовался услугами этой точки, но когда покупал и делал доставку на дом были очень довольны в округе это самое вкусное место было.
1
29 октября 2022
Заехал по рекомендации, купил 4 шаурмы. Внутри чисто, несмотря на дождь на улице. Сделали оперативно, съели мы тоже быстро. Жена и главное тёща остались довольны, на мой вкус твёрдая четвёрка.
2
3
13 апреля 2024
Всё очень нравится, часто заказываю еду с точки еды, ребята молодцы 👏
3 ноября 2023
С открытия заказываю здесь роллы. Но в первый раз столкнулись с неприятной проблемой.
Заказывали сет на 2500р. 28.10.23. В одном из роллов попался огромный кусок СТЕКЛА. Он находился внутри. Человек ПОРАНИЛ ЯЗЫК! Позвонили в заведение, скинули фотографию. Ответ девушки на наше недоумение: «У нас на кухни стекла нет. Повар заметил бы этот кусок. Кусок стекла на фото чистый». В целом, вышло так,что мы сами виноватыми и остались. С руководством нас не связали,которое, возможно, и не в курсе происходящего на кухне. Извинений так же не было. Работники просто проигнорировали данную ситуацию и оставили все так,как есть. Что очень расстроило.
К сожалению, наша история не первая. В прошлом году знакомому человеку в лапше, заказанной в этом месте, попался кусок стекла. Тогда никто не стал жаловаться, хотя надо было…
Заказывать здесь что-то не рекомендую, это ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!
Надеюсь, информация дойдет до руководства данного заведения.
3
1