Так и не удалось попробовать свой сильно заранее сделанный заказ. Заказчику было сказано, что некорректно сделана заявка😁то есть признать, что проморгали заказ (я сдерживаю эмоции и подбираю слова) , заведение не в состоянии. Обвинить заказчика - легко. Заставить ждать - легко. Выполнить заказ корректно и в срок - зачем?
Поставила 5 ⭐️ Но есть некоторые вопросы. Например, почему кафе работает с 8, а бармен с 11? Утром невозможно выпить чай, только кофе, который будете ждать очень долго, так как тем, кто «на вынос» отдают в первую очередь. В зале 1 официант, принимает заказы, отдаёт и готовит кофе. Подача капучино тоже удивила, в стаканах, а не в чашках, еле тёплое, хотелось бы погорячее. Яичницу ждали очень долго, а молодому человеку за соседним столом принесло практически моментально, видимо нам готовили одновременно и ему повезло больше. Сэндвич принесли быстро, но есть его пришлось в сухомятку и «один ест, остальные смотрят». В общем есть претензии к работе персонала, к вкусу еды и напитков вопросов нет. Как-то руководству нужно решить вопрос, раз бармена с утра нет, то пусть будет 2 официанта и научите их заваривать чай)
Заказали пиццу и эби фрай.Ранее очень нравилась кухня,но видимо набрали популярность и решили что можно расслабиться.
1.Привезли через 2 часа (обещали в течение 40 мин).
2.СЫРАЯ ЕДА!!!и пицца и креветки.естественно-всё холодное.
Ценник поднять подняли,ну а с качеством что?минус постоянные клиенты
Заходили просто перекусить. Особо не рассчитывали на гастрономические впечатления) Но всё оказалось на высоком уровне. Не поверите, даже обычная яичница с беконом может принести удовольствие) Главное, чтобы у тебя не было чересчур завышенных запросов к качеству блюд. Тогда и результат порадует. В общем, рекомендую посетить данное заведение. Дифлопе там конечно не подадут) Но я и не знаю, что это такое)
Отличное заведение где можно днем или в выходной день прийти с детьми или друзьями перекусить, выпить кофе или освежающие лимонады. А вечером по выходным потанцевать и выпить что то погорячее! Отличные коктейли, атмосфера и еда!
Ужасная доставка! Зачем делать доставку ко времени если в в это время заказ не доставят! Делали заказ заранее за 3 часа! И все равно во воремя не привезли.сами не перезванивают...пртходится названивать и спрашивать ну когда?из за вас был испорчен день рождения!всем НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
На вынос часто берем шаурму и кесадилью, вкусные и всежие продукты всегда, но немного однообразно все, облепиховый чай прикольный. Ждать в целом не долго, но на чеках номер заказа написан неразборчиво.
Хотела бы оставить максимально негативный отзыв, касаемо точки.ру работающей в вечернее время. Самое мерзкое отношение к клиентом, если вы пишите, что бронь осуществляется через Инстаграмм, то значит отвечайте своим клиентам. Писали компанией в direct Инстаграмма точки.ру чтоб нам забронировали столик в ответ тишина. Ну ладно приехали так, в итоге столы оказались заняты, хотя мы и по номеру звонили, нам сказали бронь только через инсту, мы просили передать администратору чтоб нам ответили. В итоге потрачены деньги на такси. Впечатление о заведении ужасное. Гнильё. Ещё и админа на оказалось, один бармен.
Заказали сегодня сет роллов и том ям, в заведении ела наивкуснейший том ям, с доставкой приехало не понятно что, он был холодным, куча лука наверное 50% блюда, ложку не положили, а если бы у меня дома не было приборов чем бы я ела? Зато положили слипшийся комом переваренный рис. Роллы были вкусные, но так же рис переварен до жути, как каша. Вердикт рыба, креветки и прочие морепродукты 10 из 10, но к самим блюдам есть большие вопросы. Так же до этого заказывали опять же доставку, горячие и холодные блюда положили в один пакет от чего рыба сварилась. Наведите у себя порядок с доставкой. В заведении одно, на доставку вообще другое.
Были в этом заведении, решили отметить там День Рождения. Первое что заметили, очень долго ждали пока кто нибудь соизволит к нам подойти. Так же очень долго ждали пока приготовят наш заказ, хотя посадка в зале была далеко не полная. Запеченные роллы принесли холодными, даже не теплыми! Пока начали есть первые блюда, заметили, что к нам прилетело мух штук 6-7. Често говоря были в шоке от данной ситуации. Позвали конечно-же официанта, на что она ответила: Дезинфектор приедет сегодня и потравит мух. Ну а что я могу поделать? Попросили книгу жалоб , оказывается её попросту там нет , предложили вместо книги написать в директ инстаграмма .Может быть я чего-то не понимаю, но как можно есть еду, когда по ней лазают мухи, которые в прям смысле слова лазили по говну. Извиняюсь конечно, но написала как есть. Ситуация никак не была исправлена . Очень обидно , что в итоге праздник а так-же праздничное настроение было испорчено!
отличное кафе!!! недорого, очень вкусно, есть кальян, алкогольные и безалкогольные напитки!!! музыка ОГОНЬ, ДИДЖЕЙ!!! мы с девченкам и здорово провели время, придём ещё!!!
Перенесите уже свое меню из проклятого инста! Что за неуважение к людям? Я понимаю что дело привычки и наработанности базы, но вы просто не уважаете время клиента, вынужденного тратить время на впн. Или дополните в яндексе актуальными позициями с фото.
Я из другого города, заходили по обедать. Еда просто 🔥, персонал вежлив и дробожилателен. Если случится так, что я поеду в г. Волгодонск я обязать но зайду в кофе и друзьям его посоветую.
Отличное кафе. Интересная подача роллов и они вкусные. Очень понравился цезарь. Пока что лучший в городе. Ожидание в прайм тайм конечно остаётся желать лучшего, но я вытерпел и вкусно покушал)
Морс - зачетный. Цены адекватные
Был в заведении, на первой стадии открытия.
Не было кухни, только бар!
Вход только по QR-код, очень вкусные коктейли, особенно их фирменный, но в течении недели его убрали(очень зря) за два дня с другом оставили 25к
Сейчас там еще круче, советую
Переодически долгое обслуживание(даже когда людей нет, сами официанты на баре стояли болтали(не все)), на улице также попадали в полное игнорирование . Кухня вкусная
Неплохая кухня. Как для общепита, а не ресторана, дороговато. Качество блюд очень зависит от смены поваров. На примере картошки фри и той же шаурмы. То идеально, то сырая картошка и перегретая шаурма. Периодически проводят ночные дискотеки.
Атмосфера топчик! Официантам не хватает профессианализма.
14 июля заказывала шаурму и обслуживание мне сильно не понравилось.
Девушка нахомила, на вопрос о задержке времени не ответила, кинула чек и перед носом закрыла окно. Плохой подход к посетителям .
Спасибо за вкусную кухню, безумно люблю это место, уютно, хорошое обслуживание
4
Show business's response
Е
Евгений
Level 13 Local Expert
April 14, 2023
Хорошее заведение! Интересное оформление блюд. Достаточно быстро готовят и подают. Достойное оформление зала. Заходил в первой половине дня на завтрак, но не было доступно больше половины меню. Для меня слишком громкая музыка.
Еда не вкусная, милк шейк меньше половины стакана, шаурма ломается пополам, стены сыпятся и какие то потекшие, столы ужасные везде на улице грязно и не приятно сидеть и тем более есть еду! 😡👎
Отношение к клиентам просто отвратительное.В одном из роллов попался кусок острой пластмассы.Мало того,что мне отвечали на жалобу долго,ни о каких извинениях даже речи и не шло.Вернули деньги только спустя 5 часов за 1 порцию,хотя я заказывала сет.К всему прочему соевый соус был просрочен,он забродил.В общем делают то вкусно,но клиентоориентированность нулевая.Всем на вас,грубо говоря,плевать..)
Я не знаю как именно в кафе, но в мини:
1. Готовят очень медленно;
2. Заказывала нагетсы ребёнку, так дали вместе с кошачьей шерстью, попросила вернуть деньги, деньги вернуть отказались, дали якобы другие нагетсы (как пояснила девушка, у них было 2 порции), рисковать здоровьем ребёнка не стала выбросила.
Ночью очень шумно от данного кафе (живу недалеко), неоднократно пытались вызвать полицию. Не рекомендую данное заведение, не из-за шума или предвзятости, а из-за того что не вернули деньги, хотя обязаны