Недавно сделала здесь процедуры шугаринга и уход за руками. Осталась довольна, мастера все ухоженно и креативно выглядят. Сам салон аккуратный, чистый.
Посетил этот салон недавно. Хочу сказать , что барьеры в данном салоне мастера своего дела! Очень приятные и вежливые. Работу сделали качество, по времени минут 25 стригли. Вообще нареканий нет
Первый раз в жизни расплакалась в кресле. Записалась на каскад и уход, сделали не каскад и уход продержали 8 секунд во время мытья головы,при этом волосы запутались. Очень расстроилась, волосы обрезали получилось совсем не то, что я показывала на фото. Выйти из салона с электризоваными волосами после ухода тоже не планировала, пришлось ехать домой за антистатиком. А говорить клиенту "зайдите в магазин и посмотрите, эти средства стоят 4 тысячи" зачем? Если эффекта нет, за такой уход стыдно брать 600 рублей. Конечно больше не приду.
Первый раз когда зашла, на рабочем месте не было администратора. По итогу поймала взгляд парикмахера, которая посмотрела на меня. Но так и не подошла и ничего не сказала, придёт ли администратор вообще. Пришлось записаться онлайн. Так как я работала в Точке красоты и я знала, что ремонт ногтя подразумевает под собой (нарастить ноготь и не только). Прихожу, сажусь в кресло и мастер говорит мне, что он не умеет наращивать ногти. Мне вот интересно, как академия Монэ обучает таких сотрудников ? От мастера был вопрос: у вас нарощенные ногти? Я сказала, что нет. Как бы разница есть и она большая. По итогу она отремонтировала мне ноготь с горем пополам. Не до конца сняла старое покрытие. На мастере не было бейджа. Ее работа не стоила 210 рублей.
Очень не понравилось в этом месте! Крайне неудобное кресло у мойки, такое чувство, что тебя за голову подвесили. Так же неудобные кресла, раньше никогда не встречал такого, что очень сильно устаёшь и потом болит спина после стрижки. Мастер половину работы говорила про телефону, учила кого-то жизни. При этом подстригла не совсем так, как я хотел, и на замечание об этом сказала, что короче нельзя (при этом я точно знаю, что можно). В итоге стрижка всё же нормальная, поэтому одну звезду добавил. Кстати, свет для мастеров тоже ужасный, зрение им там посадить можно. Да и в целом состояние салона оставляет желать лучшего.
Стригся тут много лет. Как и в любом месте важно найти своего мастера. Выбор мастеров хороший, на любой вкус. Но мой уволился, а я переехал. Сервис хороший, можно через приложение тинькова бронить время и место
2
Посмотреть ответ организации
Алёна Мельникова
Знаток города 5 уровня
22 октября 2024
Я давно ищу хороший салон красоты, и наконец нашла его! В этом салоне работают настоящие мастера своего дела, и я всегда остаюсь довольна результатом.
Был у Мастера Жанны, безумно приятный человек! Сидели, болтали обо всём) маникюр в итоге получился крутой и супер качественный! Во время работы не было дискомфорта вообще! Спасибо Вам, Жанна) Ещё приду к Вам!
Записались сегодня утром через сайт на 14.30 к мастеру Елене. Приехал муж с ребенком к назначенному времену. Администратор заявляет что Вы не записаны, еще и сказали времени нет. Отвратительное место. Праздник был испорчен!
Стрижемся вместе с сыном у мастера Гульнары уже несколько лет, ребенок всегда в восторге- только она умеет выстригать узоры на стрижке и очень хорошо укладывает!
Неуважительное отношение к клиентам! Записала сына на стрижку, пришли к назначеному времени, присели ждать когда освободится мастер. Запись была на 19:15. Просидели 15 минут, на нас никто не обратил внимание, мастер стояла с предыдущим клиентом в двух метрах от нас, и даже голову не повернула чтобы сказать что задерживается. В 19:35 позвали администратора, та в свою очередь уточнила что нам ещё 10 минут надо ждать! А раньше вы об этом сказать не могли!?? Элементарно предупредить, что задерживаетесь!! Есть такое понятие как перенос записи, предупреждения и элементарное "извините"! Если хотите просто сидеть и ждать, и уйти с НИЧЕМ, то вам именно в этот салон!
Успела записаться и запрыгнула в последний вагон покрасить корни и сделать челку погуще. Понравился результат, мастер прекрасно знает своё дело, так ещё и стрижка челки и маска для повреждённых волос в подарок 💅единственное что- цвет немного не тот, что хотела, но все равно классно)
Как можно было было назвать это место точкой красоты? Женщина парикмахер вообще не умеет стричь и обращаться с длинными волосами! Сама запутывала волосы и вместо деликатного распутывания просто вырывала клочья! «Стрижка» просто ужас, больше похоже, что на меня напали с ножницами! Ну а в финале укладки этого нечта она мне обожгла лоб!
Буду объективен. До сегодняшнего визита были там 2 раза. Дочке 7-ми лет ровняли кончики и делали форму. Всегда ходили к мастеру Арману. В салоне отношение было доброжелательное всегда, кроме последнего визита. В этот раз ноль эмоций у админа и мастера, т.е. выражение лиц, что я им много денег должен и не отдаю🤦♂️ и еще заставил работать в выходные дни🤷♂️. Теперь по цене. Осенью 2022 стрижка+мойка+укладка=490руб., а 6 января стрижка= 790руб. Что за ***? С таким сервисом и такими ценами мы туда больше ни ногой! Прощайте!
Была на маникюре с покрытием у мастера Жанны! Огромное спасибо за приятное общение и красивые пальчики!)))отдельная благодарность администратору - очень внимательная и приятная!))только кофе невкусный)))))
С каждым посещением всё хуже и хуже. Лет 5 назад и мастера были интересные и отношение к даже самым маленьким клиентам душевное. Потом то про запись забудут, то перепутают, то мастера нет. То есть, но ребенку ухо резанула. А в следующий раз и лоб рассекла. В общем, больше не придем. Хотя стриглись много лет всей семьёй.
Случайно зашла, потому что слетела запись в другом месте. Вообще не пожалела. Делала окрашивание и стрижку у Армана. Теперь ТОЛЬКО нему!!!!!!!!!! Просто 10 из 10. Админ - Юлия настоящий профи (и милашка:). спасибо ребятам, очень выручили!!!
Мастер педикюра просто не приехала на запись 31 числа, администратор не предупредила о задержке, не стала звонить и узнавать, когда мастер соизволит добраться до работы и даже не извинилась за ситуацию. Просто сидит видосики на телефоне смотрит.
Через 30 минут я ушла, мастера не было.
Вероятно, не стоит так активно франшизу продавать, если не можете даже минимальный уровень сервиса обеспечить. Благо, ситуация была вообще не срочная и я просто сэкономила 1500.
скупой платит дважды. решила сэкономить сделать брови, сходить в салон подешевле. но, думаю, тут дело больше не в цене, а в том зачем салон держит таких «мастеров», как Фатима. но я сама виновата, надо было сразу вставать и уходить, когда поняла, что мастер даже выщипывать брови пинцетом не умеет (либо явно промахивается, либо щипает кожу). в общем мне не испортили, сделали так, как я хотела, но исключительно потому, что я четко контролировала каждый шаг. но все равно через день в тех местах, где пинцетом была задета кожа , образовались ранки. я в ужасе, такого никогда не встречала, поэтому и написала отзыв, чтобы другие не шли к Фатиме на брови. теперь остается молиться, что инструменты были стерильные и не занесли инфекцию
Два ногтя облурились через неделю, пришлось убирать длину и подпиливать, потому что ехать на ремонт нет времени, и пустя ещё пару дней на другой руке ещё два ногтя, и что удивительно шелак слезает как плетнка, я очень расстроена. Всегда лак очень долго держался. Ещё нюанс ногты покрыли с отступом и ощущение что я уже с ними проходила неделю. Больше не приду. Предлагают кучу процедур и укрепить и наростить, и выровнять, хотя это все не надо в моем случае.
Добрый день. Недавно посетила заведение под названием "Точка красоты" в трц "Нора"на проспекте Андропова. Сервис этой "точки" не имеет ничего общего с красотой. Впервые встретилась с ситуацией, когда по предварительной записи, мастер предложил записаться к другому, старшему мастеру, на другой день, .т.к. боялся, что не справится со своей работой. Интересно, как к такой ситуации отнеслась бы владелица салона, оказавшись на моём месте????
Очень благодарна мастеру по волосам Анастасии. Сделала идеально ровный срез и идеальный тон волос. Спасибо огромное. На ресепшн очень приятная девушка, предложила кофе. Раньше было предвзятое отношение к этой сети. Но всё зависит он коллектива. Приду ещё.
Мне там понравилось, приветливые сотрудники. Перед стрижкой мне бережно помыли голову, подстригли столько, сколько обговаривалось, затем мой мастер Анастасия принялась отрезать мне челку, но видимо была не совсем уверена как правильно это сделать, поэтому обратилась к коллеге, она подключилась и доделала мне челку))
Еще цена очень приятная !
Спасибо им обеим, результатом я очень довольна!
Пришли постричься с дочкой. В салоне посетителей нет. Но нам отказали, сказали, что строго по записи и стричь стрижку каскад они не умеют.... вот такиетам мастера работают и не стесняюся сказать, что стричь не умеют. Не советую туда ходить.
Была у прекрасного мастера Фатимы на маникюре и педикюре)) Очень довольна как качеством работы так и скоростью. Всем рекомендую))) В целом понравился салон, очень приветливый персонал.
Были в этом салоне 3 .04 . Пришли без записи , администратор быстро нашла нам мастера .
Мастер на высшем уровне все сделала , дочке очень понравилось 👍
Отвратительно. Никогда не оставлял плохие отзывы, но тут нельзя пройти мимо. Девушка ходила дважды снимать маникюр - дважды порезали пилкой все пальцы, сделали очень больно, до крови. К тому же сняли длину, не спросив об этом, и на кассе предъявили чек за эту «услугу».
1
1
А
Анна
Знаток города 8 уровня
8 марта 2024
Мне очень понравился в салон. Очень приятные девушки, я позвала администратора уточнить по ценам, она подошла все понятно объяснила, мастер понимает клиента, хорошо подстригли