Tochka Krasoty
166 reviews
January 5, 2024
Amazing experience for both myself and my son
1
April 28
Считаю, что мастер Наталья абсолютно не состоятелен в работе с детьми. Ребенку 4 года!
Мы пришли к вам, потому что, как минимум, была заявлена услуга "детская стрижка", которой нет во многих точках, во-вторых, у вас было кресло-машина... Бог с ней с машиной. Мастер из себя смогла выдавить только: что делать?
При мытье головы головы, когда ребенок держал меня за руку вообще пошли пассивно-агрессивные выпады: как она ходит в сад, если маму отпустить не может?
Когда сели в кресло, спросила как зовут ребенка, я подумала, неужели сейчас будет контакт,нет!
-Маша, надо сидеть ровно, плечи выпрями, смотри в зеркало и не шевелись! Мама, не стойте рядом!
Вся стрижка - это смотри в низ, смотри ровно, смотри в низ, смотри ровно!
Ребенку 4 года, это первая полноценная стрижка в парикмахерской! я не стала спорить и ругаться, чтобы не пугать дочку.
И самое "прекрасное", когда я уже подошла и спросила у дочки как ей, мастер позволяет себе сказать:
-Ей все равно, она чуть не спала а кресле!
Четырехлетка просидела 40 минут и делала все, что ей говорили и вот это в конце?!
Я в шоке! Больше сюда с детьми ходить не буду, за 850 рублей, думаю, возможно из себя выдавить хоть какое-то доброе слово! Да и без детей тоже!
March 17
Самый удачный опыт детской стрижки !
Вожу сына с 2-х лет делать модную стрижку к мастеру Орхану и все проходит прекрасно!
Идеальная стрижка ,спокойный и довольный ребенок !
Очень рекомендую
1
February 6
Мастер Алина Мариничева превосходно сделала педикюр пожилому человеку. Внимательно, аккуратно, доброжелательно и оперативно! Большое спасибо за профессионализм и доброе сердце!
2
May 22
Обновляла каре у мастера Назы. Осталась очень довольна. Приятная ненавязчивая беседа; быстрая, спокойная и аккуратная работа. В салоне чисто и тихо. Всё, как я люблю.
May 12
Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но в сложившейся ситуации не могу промолчать. Дочка (12 лет) пошла на стрижку (записала её заранее на вечер 22 апреля). Необходимо было подравнять кончики и сделать чёлку каскад. По итогу, чёлку сделали просто ровную (фото: желаемое и итог прикладываю).
Дочь позвонила расстроенная (в слезах), сказала, что сделали не так, как хотела. Я позвонила в салон, по итогу, пришлось приехать. Реакция мастера и администратора просто поразили!!!
Сначала мастер сказала, что без родителей вообще не должна была подстригать ребёнка, хотя при записи говорили, что будет девочка 12 лет и такое условие никто не озвучивал. Затем, она сказала, что ей такая чёлка не пойдёт! Когда я предложила вернуть нам деньги за чёлку, то администратор сказала, что не может так сделать, т.к. здесь фиксированная цена за стрижку.
Мастер ещё добавила, что она помыла голову моему ребёнку и сделала укладку. На мой вопрос: разве мытьё головы и сушка волос не входит в стоимость стрижки? Мастер ответила, что входит, но она дополнительно сделала укладку. Я спросила, это была ваша личная инициатива или об этом попросил ребёнок, ответ меня убил: я это сделала, т.к. без укладки, кончики волос не выглядели бы ровными.
Попросила, чтобы на следующий день мне позвонил управляющий салона, для решения сложившейся ситуации. Никто не позвонил. Перезвонила сама, сказали, что необходимо прийти и подстригут, как хотим, но это надо теперь делать, когда чёлка отрастёт. Другие варианты не рассматривают. Сказала, что меня не устраивает такое решение, буду писать заявление в Роспотребнадзор.
Салон не рекомендую! Клиентоориентированность отсутствует от слова СОВСЕМ!
February 17
Впервые посетила эту "точку красоты", со мной работала мастер Наталья. Покраска и стрижка прекрасно выполнены. Хорошо когда попадаешь к профессионалам. Рекомендую однозначно.
March 16
Очень переживала, чтобы не обкорнали сына, и сделали, как на картинке (волос относительно длинный). Наза отлично, быстро и толково справилась с этой задачей! Спасибо ей большое! Будем ходить к ней!
March 17
Сам салон простенький. Цены приятные. Сначала водила сынишку на сирижку к Тамаре, потом дочку, а потом и сама попробовала. Очень нравится рука мастера. Спасибо!
February 4
Первая стрижка малыша сидел хорошо. Мастер Тамара - мастер, быстро, четко. Сын сказал, что ему понравилось. Три сына стригутся в этом салоне, всем довольна!!!
January 19
Великолепный Мастер Алина☀️. Мастер своего дела, 💅очень красиво и аккуратно🤗❤️🔥 Я в полном восторге🥰🥰🥰!!! спасибо большое!!!🙏✨💫
May 24
Мастер Тамара просто чудо ! Настолько хорошо стрижет ,что я в восторге .Впервые в жизни я попала в руки такого мастера ,который слышит и чувствует клиента .Спасибо огромное ,буду рекомендовать всем своим подружкам!
October 2, 2024
Ходили на детскую стрижку к мастеру Кристине ✂️ все отлично подобрала подход к малышу и все просто великолепно . хоть он и не хотел стричься 💇 но он все выдержал 💪 нам 1.4 почти . советую . обстановка хорошая народу нет .
1
February 6
Посещаю эту парикмахерскую постоянно. Мой мастер, Наза. Она подобрала стижку, которая понравилась не только мне, но и всем моим близким. Наза — мастер с большой буквы. Советую всем.
1
October 5, 2024
Юлия Стрекаловская - профессионал! Как здорово попасть к такому мастеру! И чувство стиля и пожеланий, и отношение и подход - всё очень профессионально, легко и приятно🌹
Спасибо, Юлие!
1
2
February 26
Замечательный мастер Тамара Агаева ❤️ прихожу уже второй раз, делала мелирование и тонирование - качество волос прекрасное , рекомендую ❤️
October 12, 2023
Мне нравится работа мастеров. Кажется здесь можно подобрать своего мастера. Не первый год обслуживаюсь здесь. Сочетание качества и цены - оптимально. Рекомендую. Если не удовлетворил один мастер., попробуйте с другим. Я так сделала и довольна. Думаю иногда неудовлетворение клиентов от того , что мы не можем довести до мастера понимание того, что хотим видеть в конечном результате. Всем пенсионерам, и не только рекомендую.
2
October 20, 2024
Наза прекраснейший мастер, профессионал своего дела. Понимает все мои хотелки, и воплощает их в жизнь. И что не менее важно, я всегда довольна результатом! Ходим всей семье только к ней. Спасибо за прекрасную работу!
November 10, 2024
Спасибо огромное мастеру Орхану !!!Ходим в эту парикмахерскую уже несколько лет ,он нашёл подход к нашему сыну 👍👍👍,до этого он вообще у нас боялся стричься 🙈А сегодня даже уснул 🙂Я вижу только ++++,уютная атмосфера ,вежливое отношение к клиентам,приемлемая цена👍👍👍 Вообщем рекомендую 💯
3
October 26, 2024
Удобное расположение, рядом с домом. Стриглась у мастера Натальи, градуированное каре, быстро, без лишних слов, результат нравится. Спасибо Наталье за советы по уходу за волосами.
May 8
Тамара чудесный мастер 🩷 первый мастер в салоне кто меня услышал ) стрижка очень крутая 💯
Теперь только к ней буду записываться ! Спасибо 🫶
February 13
Мой сын(6 лет) в восторге от мастера Орхана... Других не признаёт!!! Большое спасибо!!! За прекрасную работу.
May 14
Открыла для своей семьи данный салон, все устраивает - качество, отношение, цена. Ходим теперь только туда
March 7
Мне понравилось всё. Стрижка волос соответствовали моим ожиданиям. Спасибо! Я очень довольна результатом!👍
October 28, 2024
Была впервые записана к мастеру Агаевой Тамаре (на тонирование и стрижку)
Несмотря на некоторые негативные отзывы про мастера, решила «рискнуть» И все очень порадовало
Тактичная
Вежливая
И покрасила меня так, как и хотела)
August 21, 2024
Сегодня делала педикюр, мастер Ирина. Понравилось всё, качество, профессионализм. Приятная полезная беседа.))) Отношение к клиенту просто замечательное. Огромное спасибо!
July 28, 2024
Идеальный маникюр, насколько это возможно с моей сверхчувствительной и нежной кутикулой )) идеальная форма ногтей !!! Жанна бережно, нежно и очень заботливо справилась со всеми трудностями моих ноготочков ) за что огромная ей благодарность 🌹
Рекомендую 💅
May 6
Я довольна этим салоном, привела волосы в порядок, мастера отзывчивые и могут посоветовать как сдедить за волосами и бровями.
December 14, 2023
Стригу ребенка в этом салоне каждые 2 месяца уже год. За это время были у 3х разных мастеров. Заранее администратору при записи всегда уточняла возраст ребенка (с 2х до 3х лет) и каждый раз мне подбирали того парикмахера, кто отлично справлялся с этой задачей, ранее имел опыт стрижки маленьких детей (когда ребенок может плакать, крутиться, капризничать). Всегда мастера относились с пониманием, и терпеливо, деликатно и вежливо делали свою работу. Последние 2 раза нас стригла Наталья. Познакомилась с ребенком, была приветлива, хвалила сына за усидчивость, интересовалась моим мнением о результате, готова была где-то подправить и изменить по моей просьбе. Я полностью довольна и отношением и результатом. Ребенку нравится сидеть в кресле-машине, которая установлена в салоне специально для детей. По ценам тоже приемлемо, но за последнее время произошло 2 подорожания один за другим.
June 27, 2024
Лусине замечательный специалист! Так комфортно и заботливо совершает процедуры, что иногда даже засыпала на некоторых. Все супер! Блеск! Рекомендую!
December 9, 2023
Салон в котором нравятся все! Администратор Катерина добрая хорошая, мастер маникюра Светлана-проффи в своем деле и замечательный человек! Мастер парикмахер Юля -хотелось бы чтоб ее суперский массаж головы при мытье был не бесплатно как сейчас, тк труд должен быть вознагражден. Другой мастер парикмахер делает мне суперские брови!!!!! Место в котором чувствую себя среди добрых отзывчивых и профессиональных людей!!!!! Спасибо большое
March 16
Кабинет на берёзовой аллей 17,1
Очень понравилось работа и приятные отношения к клиенту.
December 13, 2024
Все супер, я в восторге, никаких минусов, мастер топ😍😍 Наза лучшая
1
April 15, 2024
Была на воске (руки до локтя) 11.04.24 в 17.30 у Лусине Гаямян. Как к человеку - претензий ноль, как к профессионалу - ну как так то?! На обеих руках содран верхний слой кожи, как итог - воспаление, боль и теперь зуд. Написала в ватсап в салон на следующее утро, сказали, цитирую: "Мазать пантенолом или бепантеном, и защищать от солнца". Спасибо, это и так понятно было. Слов извинений не было вообще, аля разбирайся с этим сама.
Я понимаю, что у всех бывают ошибки в работе, но чтоб настолько.. уже перебор.
Не рекомендую туда ходить в принципе.
3
November 4, 2024
Х
У нас в семье все ходят к Орхану 👍🏻 муж и двое сыновей ! Красивые стрижки барбер 💇🏻 вокруг на районе барберы стригут втридорога и вообще не красиво . Поэтому советуем от души 👌🏻
1
January 4
Прекрасный салон. Приятная отмосфера, а админы чудесные, что Мадинка,что Настюша🥰
2
March 22, 2024
Обращалась к мастеру маникюра Жамиле. Очень понравилось как она работает. Посоветовала, что можно сделать с моими проблемными ногтями. Сделала все аккуратно и красиво. Советую этого мастера на 100%.
March 21, 2024
Здравствуйте. Мастера не знают свой график приёма клиентов. Администратор, помимо того, что неправильно ведёт список клиентов, так ещё и общается грубо и невежливо. Непрофессионализм в первую очередь в том, что никто из работников не имеет право повышать голос на посетителей, во-вторых, посетитель не обязан ждать мастера и уведомлять (то есть заниматься прямыми обязанностями администратора) о визите и подробностях услуги.
Ужасно, если вы хотите, чтобы вам испортили настроение - здесь вам это обеспечат.
1
January 24, 2024
К мастеру Орхану нет претензий, хорошо постриг, не вау, но и не плохо за эту цену. Но есть пару моментов, которые я не понял.
Первое: скидки на первое посещение нет.
Я бы и не снизил за это, если бы не почитал отзывы о том, что это постоянно происходит, обычная замануха…
Второе: не понял чем отличается классическая стрижка от «барбер» стрижки.
Помыли, постригли, подули феном. Как в обычной нормальной парикмахерской, НЕ БОЛЕЕ.
Можно было бы и 4-ку поставить, но этот обман все испортил)
2
August 14, 2024
Мне очень понравилось причёска отпад ну это очень круто я в восторге💋💋 мне очень понравился этот салон советую всем зайти туда
December 12, 2023
Классное место, хожу только туда! Всем советую. Доброжелательный персонал, все быстро и качественно. Все красиво и чисто, уже украсили к новому году
1
August 10, 2024
Оооочень нам понравилось! Начиная от приветливого администратора, продуманным местом для стрижки малыша и заканчивая Профессиональным Мастером НАЗОЙ с большой буквы! Пришли на самую первую стрижку в своей ещë пока коротенькой жизни (годик нам) и были в восторге от мастерства Назы, потому что не просто подстричь красиво☝кричащего непоседу! Спасибо Вам огромное❤
1
May 23, 2024
В первое мое посещение меня записали к Айзада.
Нисколько не пожалела, теперь только ☝🏻 к ней. Сама мастер очень приятная и выполняет работу аккуратно. У Айзада делать прически одно удовольствие 🩵
November 6, 2024
Специалист превзошел все мои ожидания, не стал заморачиваться с тем, чтобы сообщить о том, какой хочу результат. Специалист понял меня с полуслова, чем я, остался доволен!
May 31, 2024
Стринги ребенка 1 год 8 месяцев у мастера Юлии Стрекаловской. И она так здорово общалась с малышкой! И ласково ее отвлекала, и показывала расчёски. В итоге подстриглась быстро, малышка только веселилась и радовалась креслу в виде машинки. Все остались очень довольны. Мастер отлично подстригла и нашла подход к такой крохе
May 19, 2024
Стригли сегодня впервые дочку 2,5 лет у Юлии Стрекаловской. Отличный мастер! Ребенок по пути в салон говорил, что не хочет стричься, чуть ли не плакала. Но Юлия смогла ее увлечь, дала время поиграть с машинкой, с пульверизатором. В общем все супер, еще косичку дочке после стрижки заплела❤️
October 31, 2023
Была в этом салоне два раза и на второй раз не вытерпела .
Первый раз мне сделали удачный кривой маникюр , где даже не смогли сделать форму ровную квадрат ( какой-то ноготь круглый , какой-то суженный …)
Решила попробовать сходить к ним на стрижку волос так , как прям в моем доме находится
Я зашла , администратор и мастер с закинутыми ногами лежали на кресле для педикюра .
Мне не предложили повесить вещи , не показали куда ..
Минуты через 4 только изъявил выйти мастер ко мне, который лежал на кресле.
Вышла недовольная , ужасно общалась . Этот мастер в самом начале уже испортил мне настроение и желание делать в себе изменения
Я начала задавать вопросы , как что мне будут делать мастер , начал с повышенным тоном разговаривать со мной , не хотя …
Это было ужасно !
В конце я сказала , что делать у них ничего не буду , на что она с недовольным лицом ушла и даже не сказала досвидания .
После того я пошла одеваться и сказала администратору, что не буду делать ничего, она сделала недовольное лицо , спросила почему , я ей ответила причину.
В итоге администратор так же сделала скошенное лицо и даже не попрощалась , хотя я с ней попрощалась ! Мастер НАТАЛЬЯ
Ужасные сотрудники , не умеют общаться с клиентами , что даже от их общения уходят клиенты и портится настроение, делать услуги для себя!
Не советую к посещению !
Советую искренне выбрать другой салон и не портить себе настроение.
1
June 26, 2024
отличный салончик! являюсь постоянным клиентом, максимально доволен обсслуживанием, удобная запись и высококачественные мастера!
1
June 12, 2024
Очень хорошая стрижка. Мастер дал рекомендации по прическе. Все очень понравилось! Спасибо, приду еще обязательно
June 23, 2024
Сына подстригла мастер Айзада, очень красиво, на отлично!!! Мы первый раз, было страшно , разные " Мастера" бывают))