Точка Красоты
377 отзывов
25 июня 2024
Хорошая сеть салонов. Есть все необходимые услуги. Разумные расценки, мастера тоже хорошие.
1
18 февраля 2024
Записался на мужскую стрижку за 750 руб.
Подстригли нормально, но не помыли голову, как заявлено и взяли 950 руб за «барбер стрижку», хотя я выбирал другое и делали все, как обычно.
Не знал, что барьер стрижка идет без выравнивания контуров и даже висков.
1
22 апреля 2024
Прекрасный мастер Сауле, очень хорошо делает маникюр, аккуратно, быстро
Спасибо мастеру
1
1
17 июля 2023
Стрижка детская - июль 2023.
1.!!!Никак не были обработаны инструменты, никакой элементарной дизинфекции или просто хотя бы промыть под водой (ничего). Просто сначала одного клиента постриг, потом стал тут же (особо не убрав рабочее место) стричь ребенка 3 лет.
2. Подхода к ребенку явно не нашел, грубые движения, дерганье волос и тп.
3. Мастеру не помешало бы сделать маникюр или просто убрать длину ногтей (все таки мужчина), противно было смотреть.
4. Постриг отвратительно, такое чувство, что первый раз ножницы взял в руки. Вески не ровные и не одинаковые.. честно говоря вообще пока перевариваю это приключение.
5. Волосы нормально не высушил.
В общем сервис - дно.
Больше не придем.
3
1
4 декабря 2023
Был недавно в салоне. Очень понравилось как подстригли и подравняли бороду. Так же хочется подчеркнуть дружелюбность сотрудников с клиентами. Буду теперь ходить к Вам и обязательно посоветую своим знакомым.
1
22 ноября 2024
Спасибо большое мастеру Фатима за очень красивые броки 😍
26 ноября 2023
Хочется отметить отличную работу Надежды Фроловой, мастера-парикмахера. Муж и сын уже несколько лет ходят к Надежде, она действительно профессионал своего дела!
1
1
3 июня 2024
Ужасный салон. Делала маникюр. Мало того, что взяли больше, чем нужно было, но и спустя 5 дней ноготь отвалился, а спустя еще 3 дня и другой сломался. Впервые такое встречаю. Ужас!
1
17 марта 2024
Прекрасные мастера, высокое качество, ногтевой сервис рекомендую Ульяну, быстро и оч качественно
2
5 февраля 2024
Отличное обслуживание , мастер попался опытным в деле стрижки , самому понравилось как он подстриг , большой респект
1
2 июля 2023
Мастер Асадова Жанна не доделала работу, сняла покрытие вместе с базой, то есть буквально спилила мне ногтевую пластину. Форма разная, покрытие кривое, пятки недопилила, и как вишенка на торте - я виновата, я оказывается должна была знать особенности гель-лака, и назвать несосредственно фирму, а не выбирать из палитры. Дальше мы дружно выслушали истерику от мастера, которая сказала, что снимать ничего не будет. В итоге сняла мне окончательно ногтевую пластину. Я уже очень давно не видела таких мастеров, к сожалению, они еще есть. Если соберетесь сюда - пожалейте свои руки, ноги и время. Чтоб не быть голословной - прикладываю фото её работы, это то, с чем я ушла, работу она «сделала»
4
1
6 марта 2024
Стрижка понравилась, прекрасный мастер, но цена отличалачь от заявленой в большую сторону. После начала стрижки прибежала администратор и сказала, что стрижка машинкой стоит 1000₽.
1
11 февраля 2024
Все здесь нравится, постоянно здесь стригусь, последний раз меня стригла Любовь, хороший мастер, профессионал
1
1
16 декабря 2023
Удобное расположение салона. Хожу к мастеру Надежде Фроловой, стрижка и укладка всегда шикарные. Цены на услуги не высокие.
1
1
23 мая 2023
Добрый день! Не хотела писать , но .. моему возмущению нет предела! Впервые решила посетить это место что бы сделать маникюр . В результате испортили ногтевую пластину машинкой, которой мастер почему то решила снять шелак по своей инициативе! Сточила весь ноготь до толщины бумаги!!! Покрыла ногти не тем цветом, который я выбрала, поскольку все перепутала: я выбрала брусничный цвет а получила классический красный. При нанесении покрытия не запечатала окончании ногтя и это видно. Вобщем тихий ужас! Даже переделывать нет смысла, поскольку ногти испрчены полностью. Вот так думаешь , что идешь к профессианалу , попадаешь дилетанту. Печально.. это первое и последнее мое посещение этого места. ( мастер Эмилия)
6
13 ноября 2022
Добрый день!
Мастер маникюра - отлично. Спасибо , Наталье.
Экспромтом решила подстричься у Любовь Александровны.
Не удовлетворена..
Администраторы плохо урегулируют и знают квалифицированность работников
Так же стоит уточнить для руководителей , администраторов и парикмахеров !
Сушка волос
Условно эту процедуру можно поделить на две категории:
1.Высушить волосы без использования электроприборов.
2. Высушить волосы с использованием данных приборов.
Так как мы говорим о процедурах салонных, то акцентировать внимание на сушке волос :
Просто посушить:
- 1. под сушуаром (аппарат для сушки волос) без использования каких либо средств;
- 2. мастер с помощью фена без использования укладочных средств и расчесок.
Сушка по форме выполняется мастером с использованием фена, расчески илиБРАШИНГА с сохранением формы по направлению роста волос. ( ранее в вашем салоне проблем не было)
Такая сушка особенно НЕОБХОДИМА после стрижки, потому как хороший, КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ мастер во многих случаях дорабатывает стрижку на сухих волосах. К тому же и клиент четко видит форму стрижки.
Укладка волос – вид, способ причесывания, совокупность операций, позволяющих придать волосам ту или иную форму и зачастую с объемом.
Таким образом , захотела стрижку- в салоне навязывают и укладку… а так , без неё , не увидишь и результат стрижки!
В итоге/ стрижка норм, а уход после, и сушка- неуд.
И не забывает об этике! Если Вас не спрашивают о проблемах в волосах- не стоит из обговаривать … если Вас не спрашивают!
Спасибо
9
16 сентября 2023
На сайте было написано 690, записался, удобно, что видно цену, прихожу, уточнил, все правильно, попросил мастера постричь по его усмотрению, но дал несколько наводок, по длине волос, по итогу, получил чуть ли не лысый череп и цену в 790 за якобы «модную» барбер-стрижку, за спиной услышал хамство и обсуждения, мол «вообще обнаглели, хотят уже бесплатно стричься»
3
2
24 июня 2023
Хороший салон, делаю тут регулярно маникюр и стригусь.
Гель-лак очень долго ношу, ни сколов, ничего до следующего посещения. Супер!
Все отлично и в шаговой доступности.
1
3
10 февраля 2024
Рекомендую салон👍Очень приятная атмосфера, вежливый персонал и профессиональные мастера.
1
1
6 ноября 2024
Много лет хожу к одному мастеру, Надежде.
Настоящая фея!
5 октября 2024
Анжела Прекрасный косметолог, всем рекомендую!!!
3 мая 2023
Делала «авторский массаж» и после этого я поняла, что никогда туда не вернусь.
От массажа никакого эффекта не было. Ни расслабления, ничего. На что он ориентирован - непонятно.
В прайсе на сайте была указа цена за час процедуры. В итоге сделали 30 минут и после моего замечания администратору ничего не изменилось. Администратор позвала мастера, который не отвечает за прайс на сайте и при мне начала не отчитывать. Профессионально, правда?)
Ужасное место.
Никогда и никому не советую его посещать, потому что если у Вас будет претензия ее никак не рассмотрят и не решат.
6
5 апреля 2023
Вообще не понимаю, откуда у данного заведения рейтинг 4😂 такого хамства и неуважение нигде не встречала)) пришла с, на мой взгляд, не очень сложным запросом, чтоб сделали легкую градуировку на волосах. Показала мастеру (Любовь) фото желаемого результата, на что мастер начала говорить, что это каскад, хотя там не каскад, а градуировка. И что каскад моим сосулькам волосам не подойдет😂 Ну вообще-то запрос был на легкую градуировку именно из-за этого, что волосы не супер густые)) видимо, мастер не знаком с данной стрижкой, поэтому уже мои достаточно нормальной густоты волосы сосульками виделись.
Кроме того, записалась на стрижку за 880 рублей. Администратор сразу же предупредила, что мне стрижка обойдется 1500 рублей, на вопрос, почему, показала, внимание! рукой сантиметра полтора и сказала, что «вот столько у них стоит 880, а все остальное 1500». Ну и это не все)) мастер Любовь уже заявила стоимость 1700 рублей😂😂 ну, конечно же, я не стала доверять таким хамам свои сосульки и ушла)) никому не рекомендую данное место. Обходите стороной.
12
4 апреля 2024
Спасибо Ульяне Игольниковой за чудесное преображение моих ручек и ножек.
Она просто фея и очень приятный человек!
1
5 октября 2024
Остаюсь довольна после каждого посещения. Лучший салон!
2 сентября 2023
В салоне работают неплохие мастера , на этом из плюсов все.
Записывалась через онлайн запись, при записи стоимость рассчитывается из услуг (их цены ) и выбора мастера , мастера разного уровня , разные цены . По итогу выбрав услуги и мастера , видишь стоимость каждой услуги и итог . Казалось бы это удобно ).
После записи , вам звонит администратор и подтверждает запись и выбранные услуги , на этом всё .
Но этот салон живет по принципу : без лоха и жизнь плоха .
Придя туда , администратор уточняет по услугам - все верно ?
Далее , в процессе стрижки , решила уточнить по поводу выбранного ухода для волос какие то детали , администратор услышав это , ответила что на сайте цена маски указана в районе 600 рублей , но стоит по факту она 1500 , просто якобы не успели изменить цены. Казалось бы в 2023 году , не составляет труда прежде чем менять цены , изменить их изначально на сайте. Или при звонке когда подтверждаешь запись и услуги предупредить клиента . Естественно тут этого не делают . Ниже будет пример ПОЧЕМУ :
И так мне озвучили стоимость ухода для волос вдвое больше ; так как я сомневалась в том стоит ли мне это вообще делать , так как эффект нужен был лишь на день после стрижки , не хотелось отдавать за это лишние деньги , и я решила отказаться . После этого администратор говорит : ну хорошо мы сделаем вам по старой цене ) за 600р вместо озвученных ей 1500 . Спасибо что согласились работать по установленному вами же прайсу .
По итогу всей этой истории : стрижка при записи стоила -599₽ ( просто подровнять кончики ) а при оплате 1100 , по той же причине -якобы не успели сменить цены ) , ну и цена за уход для волос который держится около 3 дней , при онлайн записи стоимость 599 , по факту там 1500 .
Что мешает указывать реальные цены на сайте остаётся загадкой , потому что спустя 2 недели , проверила , цены остались прежними , так как это просто система заработка . Зачем портить свою репутацию , обманывая клиентов ? Если на каждую стоимость всегда найдется свой клиент .
Скажу так , меня не расстроила стоимость , а только факт такого обмана , это довольно неприятно . Ведь если бы на сайте была указана реальная цена , я бы все равно пришла , так как мастер которая меня стригла и это все делала , довольно профессиональная и приятная женщина , сама оказанная услуга понравилась , и только из за нее ставлю звезду .
6
2
22 декабря 2022
Сходила к парикмахеру Ирина Ивановна, очень не довольна стрижкой, у меня волнистые волосы и для того что бы было нормально не льзя делать лесенку, она же это сделала обещав что это только раз, нужно удалить секущие концы. Во второй раз она это повторила и сделала короче чем было. Хотя у меня и так короткие волосы. Я покрасила корни за 2400 и затонировала за 2050. Этого тонирования я просто не увидела, а корни были покрашены слишком много, то есть в два раза , то есть она покрасила то что она покрасила до этого (за два месяца у меня много отросло). Укладка отвратительная, я себя уложить лучше могу. Она показывает что там с зади смотрится хорошо, а то что с переди где лицо отвратительно. К этому мастеру лучше не ходить. Я даже боюсь ходить теперь вообще куда либо. Покрасить корни я и себе могу так не брежно, даже постричь могу поскольку не заметно неровностей
5
1
19 декабря 2023
Огромная благодарность косметологу Карине! Я счастлива,что нашла такого мастера. Всегда всё аккуратно, профессионально и очень по-доброму. С наступающим Новым годом, Кариночка! Всего самого-самого
1
7 декабря 2023
На протяжении нескольких лет посещаю этот салон.
Никогда не возникало проблем.
У Надежды золотые руки!
Замечательный, чуткий и небезучастный мастер своего дела!
1
4 марта 2024
Анжела очень приятный мастер. Процедура прокалывание ушей прошла быстро и без малейшей боли. Спасибо большое.
1
6 ноября 2023
Уже лет 5 ходим к замечательному мастеру Надежде! Всегда радушная атмосфера и отличный результат! Спасибо!
1
17 октября 2024
Отличный салон! Суппер мастер Марина. Ходим только к ней!
28 января 2023
Не написала отзыв сразу, думала на эмоциях, но до сих пор негативный осадок остался и решила высказать здесь то, что озвучила администратору в салоне.
Накануне записи (записывалась по телефону на стрижку) мне пришло смс-оповещение о записи. Выяснилось, что администратор записал меня и на стрижку и на укладку. Придя в салон, я до оказания услуг предупредила администратора, что укладка мне не нужна (сушка феном входит в обычную стрижку), на что мне дали ответ: «Дешевле все равно не будет». Я аргументировала своё требование прайс листом, где указано, что даже укладка в составе другой услуги стоит дешевле, попросила сделать перерасчёт. Не став задерживать мастера, ушла на стрижку.
В процессе стрижки мне стало плохо, я попросила присесть и взять мастера паузу (стригли меня почему-то стоя). Но мастер проявил себя достойно и предложила сладкий чай и шоколадку, чтобы я не упала в обморок, а пока я приходила в себя, сбегала в аптеку и купила нашатырь (в аптечке для клиентов его не оказалось, наверно там только пластыри)))), администратор не посодействовала процессу никаким образом.
По итогу стрижки с меня взяли всю изначально указанную в смс сумму.
Осталась максимально недовольна работой администратора, а парикмахера отблагодарила за помощь.
Считаю, что руководителю нужно пересмотреть показатели удовлетворённости клиентами клиентским сервисом, ведь администратор- ваше лицо. И принять меры по соблюдению требований по сопровождению клиента на услугу и после неё (даже для салонов данного класса). А также перестать навязывать услуги, от которых клиент отказывается. Вижу, здесь это не в первый раз, судя по отзывам ниже.
Больше не приду из-за отношения со стороны администратора, клиентоориентированность нулевая.
9
12 марта 2024
Отличные мастера. Всегда хожу на стрижку к Надежде. И очень довольна результатом. Спасибо
1
21 октября 2023
Был в первый раз и скорей всего последний раз , зашел на рецепшн девушка 0 реакции , как говорила по телефону так и говорила дальше , наверное важные вопросы решала, в целом чисто, уютно, мастер которая стригла понравилась .
1
10 февраля 2024
Очень нравится Точка красоты в тц Молодёжный, все мастера опытные, хожу только туда.
1
1
5 апреля 2024
Сына несколько лет уже стрижет мастер Любовь, у него сложно растут волосы и она одна из немногих кто может с ними быстро управиться
1
9 мая 2023
Всегда ходим с дочерью подстригать кончики. Записались через сайт по цене 690 руб, на детскую стрижку. Администратор сказала будет 890 руб так как волосы длинные, а мастер Любовь уже сказала, что стоимость 1290 так как волосы нужно мочить и сушить. В общем цена растёт каждую минуту, отвратительной сервис. Пишите стоимости на сайте честно, а мы сюда больше не вернёмся!
5
1
16 апреля 2023
Была у Ирины. Подравнять кончики 1800. На вопрос почему сказали укладка. Естественно ее не было-просто высушили волосы феном.Читала негативные отзывы,думала мне повезет. Увы. Вишенкой на торте было, что она сказала,что у меня седые волосы и срочно нужно краситься. Больше туда ни ногой и вам не советую. Качество оказываемой услуги низкое - выглядит как домашняя стрижка. Администратор отвечала так, как будто с такими вопросами сталкивается по 100 раз на день.
6
1 декабря 2023
Точно в срок хорошо постригли - что еще надо от парикмахерской? Мастер -Любовь Александровна - ее стрижкой очень доволен.
1
12 декабря 2024
Все шикарно, но доп услуги должны озвучиваться как минимум.
25 сентября 2023
Ходила на маникюр к мастеру Наталье. Такого напряжения и хамства я давно не встречала. Мастер делает очень медленно, по какой-то своей непонятной технологии. Жутко не понравилось и прервала процесс маникюра. Администратор даже у меня ничего не спросила почему я решила прервать маникюр.
3
3
19 февраля 2023
Отвратительный мастер Любовь в точке красоты на Можайском шоссе 31 корпус 1. Хотя изначально меня записали к Ярославу. Но каким-то волшебным образом я попала к «мастеру» по имени Любовь. Приходила стричь челку. Изначально я обозначила все свои пожелания, длину челки, какая она должна быть, по итогу мне сделали челку не той длины, которую я указывала, затем эта женщина пока стригла меня, указывала на множество причин, почему челка не такая, почему она у нее не укладывается, как надо, но самое частое, что она не уставала повторять - это то, что голова грязная (хотя я помыла ее за пару часов до прихода в этот так называемый салон), на что первый раз я ответила, что голова абсолютно чистая, далее она снова повторила, что у меня грязная челка, я промолчала, при этом понимая, что скорее всего этот человек не совсем профессионален в своей деятельности, далее когда я сказала, что вышло коротко, не предъявляя претензий , она снова сказала, что у меня грязная голова, что надо помыть и тогда она ляжет. На что я уже не выдержала и повысила тон, сказав, что я помыла голову перед выходом из дома, 2 часа назад, она абсолютно чистая. Далее женщина продолжала что-то без конца повторять, на что я сказала: давайте, пожалуйста, быстрее закончим и я уйду. Честно говоря, на мой взгляд - такого рода коммуникация - это просто даже не этично, она испортила все настроение и впечатление. Если бы они, действительно, были грязными - я бы промолчала, но когда очевидно противоположное… Но самое ужасное во всем этом - это то, что так называемый мастер не смог элементарно различить абсолютно чистые волосы от грязных. Считаю, что такие «мастера» не достойны заниматься этой деятельностью. Жалко людей и деньги, которые они будут тратить, подстригаясь у нее. Никому не советую, не рекомендую. В этот салон больше ни ногой. Но в конце самое классное - это то, что меня записали, сказали - приходите, а в конце, когда девушка ждала свою очередь - эта Любовь сказала, что к ней посадили девушку на челку, и она тут не причем, а администратор просто сказала, что я записалась и всё тут, и ничего не поделаешь. То есть при этом еще и меня выставили виноватой. Трэш салон, а не точка красоты.
10
29 августа 2022
29.08.2022 пришли в 10:00 в салон точка красоты на Можайском шоссе. Надо было сделать детскую стрижку девочке 3 лет. Все работники опаздывали на работу. Был только кто- то кто заменял администратора. Ни на какие мои вопросы не могла ответить. За детскую стрижку с меня хотели взять 690 рублей. Я стала уточнять информацию. На вывеске написано « детская стрижка 490», посмотрели в прейскурант цен на стойке информации, там тоже «детская стрижка 490», зашла на сайт « детская стрижка 490». Продавец обязан предоставить клиенту услугу по цене, которая указано на вывеске, в прейскуранте на стойке информации и на сайте. Я вижу в этой ситуации мошеннические действия со стороны работников данного салона. Мне в грубой форме, без каких либо извинений и объяснений было отказано. Когда я стала фотографировать прейскурант, мастер сказала, что может подстричь одним срезом. Отвратительное отношение к клиенту и к детям!
10
17 марта 2023
Записалась на стрижку до 25 см, цена на сайте была указана 690р. В итоге 1) ждала мастера 25 минут (записывалась на 10 утра) и 2) ценник мне озвучили 1400. На мой резонный вопрос, почему цена в 2 раза выше, ответили, что мытьё (я пришла с абсолютно чистой головой, мастер настаивала на мытье) и укладка не входят в стоимость. НИГДЕ, ни на сайте, ни в самой парикмахерской не указано, что цена указана ТОЛЬКО за стрижку.
Я была абсолютно не готова к тому, что придется заплатить в 2 РАЗА больше, чем было указано при записи.
6
1
30 июня 2024
Уже несколько месяцев стригу голову и ьороду у Вагана отличный мастер. Цены припмлимые.
1
1
24 ноября 2023
пришла подстричь кончики с чистой головой, а меня убедили, что нужно помыть голову, ну помыть помыла, подстричь подстригли, за что 1,5к отдала – непонятно. за мытье головы и 2см отрезанных волос?
1
15 апреля 2022
У мастера Людмилы золотые руки!!!
Делала химическую завивку, работа выполнена на все 100, аккуратно, быстро, четко и без лишних движений, приятная в общение, вежливая и очень добрая! К такому мастеру можно доверить свои волосы без оглядки))
Рекомендую!
Людмила спасибо вам огромное! Я очень довольна своему результату😍😍
2
3
20 марта 2023
Отвратительное место , администратор сидит с лицом как будто делает огромное одолжение общаясь с вами ! Спросили про детскую стрижку , с недовольным лицом вышла мадам которая явно этим заниматься не хотела , с ходу сказала что если ребёнок не будит сидеть спокойно вообще стричь не будет! Уважаемые владельцы данной точки , разъясните вашему персоналу как нужно общаться с клиентами и уберите из услуг детскую стрижку если ваши мастера некомпетентны в этом ! Не салон а забегаловка низкого уровня
10
26 апреля 2023
Пожалуйста, руководство! Разберитесь с администратором этого салона. Хамит всегда и без повода, ни одного случая Не было, чтобы она нормально отвечала на вопросы. Это ее стиль получается. Ужасно и одной звезды жаль именно из за этой неприятной особы. Черные короткие волосы, возрастная, прихрамывает - именно про этого администратора речь . Стригу дочь, когда вижу другого человека у стойки (((
8