Последний год стригусь только здесь! Ни один мастер не доставил какого-либо дискомфорта, всегда доволен результатами работы. Салон комфортный и чистый, персонал адекватный и культурный, цены нормальные.
Желаю салону и всему персоналу развития и процветания!
Не первый раз в этом салоне. Всё отлично. Сегодня попала в волшебные руки мастера Шахнозы ❤️ стрижка и окрашивание выше всех похвал! Осталась очень довольна результатом! Спасибо огромное за хорошее настроение и мой преобразившийся внешний вид! 🌹
Записала 15 летнюю дочь на стрижку через онлайн запись. Была конкретно указана стрижка и стоимость 940 руб. В результате дочь звонит и говорит, что ей не хватает денег, так как стоимость стала 1890 руб. Мастер Ирина предложила сделать ей укладку, но почему-то промолчала про её стоимость. У дочери с собой была определённая сумма денег, и если бы ей сказали, что стоимость с укладкой будет 1890 руб. , она бы отказалась. В результате мастер Ирина поставила её в неловкое положение, и она пришла домой вся в слезах. Я не понимаю, почему происходит навязывание каких-то дополнительных услуг, запись была только на стрижку. Неужели мастер Ирина не видела, что перед ней ребенок. Интересно в комментариях Вы озвучили сумму 1490 руб., а не 1890 руб. за стрижку и укладку. Но ещё раз я записала дочь только на стрижку, которую сама дела в Вашем салоне до этой ситуации за 940 руб. и мне никто не предлагал укладку. Поэтому и была сильно удивлена, что я когда стриглась платила 940 руб., а ей счёт озвучили на 1890 руб. По поводу стрижки несовершеннолетних, несколько раз видела, как приходили мальчишки лет 10-12 без родителей и Вы их стригли. Письменного согласия у них с собой не было. Поэтому и записала дочь, мне не понятно, исходя из Ваших комментариев, если Вы не стрижет несовершеннолетних, почему ей не отказали в стрижке, а решили, наоборот, взять в 2 раза больше?
Прихожу уже 3 раз на стрижку к разным мастерам. Все три раза мне понравилось, особенно последний у мастера Шахнозы, делает свою работу быстро и качественно. А ещё цены по сравнению с конкурентами более лояльные. И есть система накопления баллов, что тоже плюс этому месту.
Доброго времени суток!Я пришла,с испорченными (цветом )волосами.Мастер Наталья,решилась ,исправить их.Осветлила волосы ,затем подобрала цвет.Дала рекомендации,как ухаживать!Мне очень понравилось,я была на высоте!👌Спасибо ,Наташа ,за Ваш труд и знания!Персонал,тоже был очень вежлив и внимателен!Всем рекомендую,мастера,Наталью!!Золотые руки!!👍🙌😍💕
Отмечаю высокое качество обслуживания клиентов, предпочитая пользоваться услугами данной компании во время отпусков. Особо хочу отметить работу Виктории: её стрижки отличаются аккуратностью и вниманием к деталям. Профессионализм таких сотрудников способствует созданию комфортной атмосферы.
Впервые посетила данный салон красоты и осталась довольна. Мастер Айка прекрасно выполнила маникюр и педикюр. Работа очень понравилась, аккуратно, красиво, быстро. Обязательно приду еще.
Также стоит отметить приятный бонус: 20% скидка при первом посещении салона.
Окраска волос-угодили, либо так получилось, методом тыка, либо действительно профи! но со стрижкой-не то что не угодили, лучше воще бы не трогали, испортили, как буд-то работа не законченная! неровно, я могла себя обкромсать сама и не платить! настроение испортили на целый день!
Открыла для себя хороший салон рядом с домом. Приветливый, вежливый, администратор это задает тон всей атмосфере.
Вчера обратилась на стрижкой кончиков семейных волос к Татьяне, очень довольна, внимательная, аккуратная 👍 🤗
После не хотелось уходить, заглянула к косметологу, Екатерине. Там мне сделали коррекцию бровей 😊, приятные , нежные ручки, сделали свое дело.
Девочки, спасибо, подняли настроение. 🌹🌹🌹
Сожгли кожу головы. Три очага облысения! Директор сергей ш Энтузиастов, наплевательски : ‘обращайтесь в суд’. УЖАСНОЕ МЕСТО !!!!! Вы видели кто там работает! ???!! ИЗУРОДУЮТ!!!!
Хороший салон
Очень понравилось как покрасили
Угадали с цветом
Именно то, что я заказывала
Отдельное спасибо мастеру Валерии
Именно она помогла мне добиться того, чего я хотела
Очень переживала за результат
Но он полностью оправдал мои ожидания 🔥🔥🔥
Хороший салон
Многим рекомендую посетить его
Приемлимые цены
Уютная атмосфера
Отзывчивый и добрый персонал 😌🤍
Доброго времени суток.
Что произошло с точкой красоты ни одного толкового мастера не осталось.
Хочу рассказать о последнем посещении данного заведения.
По отзывам выбрал свободного мастера это оказалась Шахноза.
Услугу выбрал как обычно мужская стрижка с мойкой укладкой и т.д и тп.
Во-первых мастер сразу мойку отменила, никак не обосновав причину.
Во-вторых по результату стрижки на мою просьбу показать мне что же всё-таки сзади профессионал настригла?
Дословно передаю "там всё нормально"
сервис просто на пятёрку))
В итоге и результат стрижки торчащие клоками волосы и лесенки по всей голове...
Пришлось в другом месте выравнивать.
Надеюсь это моё последнее посещение этой точки не совсем красоты)
Если наведут порядк с мастерами как в других салонах тогда ещё может и вспомню о вас.
Прощайте.
Благодарю мастера Айсель за аккуратный маникюр! Весь персонал в салоне очень доброжелательный, впечатления приятные. Телевизор только висит слишком высоко, смотреть, пока делают маникюр, неудобно, звук не слышно, т.к. работает одновременно с включённой музыкой, а между тем там шло какое-то интересное кино ) И музыка, если о ней говорить, лучше была бы не танцевальная, а релакс. Так, к чему ещё придраться)) к креслам) они слишком большие, даже при максимальном придвиженном состоянии к столу, на спинку не откинуться, т.к. руки тогда получаются далеко от мастера, и приходиться сидеть поближе к столу, напрягая спину ) ещё на входе, где вешалки, какой-то беспорядок, немножко в целом не хватает ощущения чистоты и порядка, есть чувство некоторой неряшливости, но это я так, ворчу ))
P.S. QR коды для чаевых не работают, деньги сотрудникам не приходят, что вызывает вопросы.
P.P.S. К сожалению, видимо, то ли не очень качественные используются материалы, то ли лампы. В некоторых местах покрытие стало отходить, а по краям стираться 🙁
Здравствуйте! Впервые решила посетить салон Точка красоты в Коммунарке. Давно не посещала эту сеть салонов и была приятно удивлена изменениям. При входе дружелюбно встречает администратор, предлагают чай, кофе! К мастеру - Ульяне записалась впервые. Очень спокойная, с пониманием выслушала все мои пожелания. Учитывая определенные проблемы с кутикулой, делала все очент аккуратно и профессионально. Большое спасибо!
Хотела стрижку лесенка на средние волосы. Мастер не знал, что это такое, хотя кажется, что такое название точно не «домашнее». В итоге у меня каре. Хотела ли я каре? Нет. Хорошее ли каре? Да, неплохое. Если у вас есть цель получить именно такой результат меньше, чем за 15 минут, идите. Если нет, поищите еще.
* по отзыву произошел update: дома родные посмотрели на затылок, отстрижено все криво (одна сторона выбрита, вторая отстрижена криво). То есть, выходит, мало того, что я вышла не с тем, что хотела, так еще неаккуратно. Делайте вывод сами, может, вам повезет побольше.
2
Show business's response
Александра
Level 2 Local Expert
May 25
Крайне редко пишу отзывы. Но этот - крик души. Повелась на отзывы и оценки мастеров, рассказываю.
В понедельник у меня день рождение, на воскресенье записалась к парикмахеру на стрижку и к косметологу на архитектуру бровей.
В субботу мне позвонили и сказали, что в воскресенье парикмахер куда-то уезжают и попросили перенести на субботу. Я пошла на встречу.
Первой моей процедурой была архитектура бровей. Форма у меня была, нужно было просто немного освежить. Делали воском - ок, далее работа пинцетом была для видимости. После покраски цвет моих бровей был серым, хотя я сама русая с карими глазами - смотрелось просто ни о чем. Я попросила покрасить ярче, иначе - что была, что не была в салоне. Мастер Алёна сказала - вы походите, если не привыкните - сделаю. Ну ок, подумала я. И пошла на следующую процедуру.
Далее - мастер Наталья - парикмахер. Первый этап - помыть голову. Мне не надели фартук, все текло по спине. Но важнее то, что парикмахер не посмотрела, какая стрижка у меня была до, какая структура волос, не спросила, что я хочу, короче просто начала мыть голову. Далее - посадила в кресло, спросила про длину. Я попросила убрать секущиеся кончики, на что мне поступил ответ - а мы не сможем посмотреть, мы же голову помыли. Да ладно - вот удивительно, подумала я?! После Наталья постоянно отвлекалась на телефон, то ответит кому-то, то голосовое запишет. Самое интересное, что моя стрижка на влажные волосы была - пять движений ножницами. После приступили к сушке. Я удивлённо спросила - стрижка закончилась? Мастер пояснила - 50% стригу на влажные волосы, 50% - на сухие и добавила - почему я такая нетерпеливая. Да мне просто не терпелось уже увидеть результат, потому что это первый мастер, который мне стрижет на сухую. Волосы у меня пушисто-волнистые и было с одной стороны переживание и внутреннее недовольство за рещультат, с другой - сдержанность. Ну что, мы посушили - ещё 5 движений ножницами и прическа готова. Поверьте, если бы меня сфотографировали до и после, то был бы ребус - найди 3 отличия. Хотя Наталья знала, что у меня день рождение и сделала такую недоукладку, где у меня пушился волос и были заломы. Воска, молочка, чтобы загладить - не было. Только шампунь и бальзам. Оценив итог, я решила, что больше не буду просить мастера что-либо делать, иначе будет хуже.
После парикмахера я все же решила сделать брови ярче и пошла ещё раз к косметологу. В итоге - после 10 минут мне косметолог дала в одну руку ватный диск с водой, в другую с мицелярной. И сказала - вот зеркало, стирайте, что не нравится (здесь не дословно). Я попыталась сама хоть как-то завершить результат, но странно, почему я этим вообще занималась.
После покраски ресниц у того же косметолога потекла краска. У меня было ощущение, что Алёна пытается смыть её ацетоном. Был резкий запах и мгновенно стало щипать.
После посещения двух мастеров этого салона у меня была заверщающая процедура - маникюр и и педикюр. Уже вся расстроенная, не знала чего и ожидать.
Но тут похвалю. Айка хорошо сделала свою работу. Если бы я и вернулась в этот салон, то только к этому мастеру.
В общем, 7 раз подумайте и один раз решите. В салоне почти нет людей и загруженность мастеров стремится к нулю. Видимо - это не просто так. Интересно тогда, кто пишет отзывы? Оставлю этот вопрос риторическим.
Огромная благодарность мастеру -колористу Ирине! Быстро , четко , профессионально! С Блондинками работать очень тяжело : то теплый, то очень холодный , то рыжина, то корни ! Ирина находит индивидуальный подходит и результат просто супер ! Очень рекомендую!
От души благодарю мастера Люсине! Получился не только отдых и забота о теле, но и о душе=) Обязательно запишусь еще на другие процедуры)
К слову, еще никогда депиляция не была для меня такой безболезненной! Это значит только, что у мастера-золотые руки!
Делала 12.09 коррекцию и окрашивание бровей и ресниц у Лусине, очень понравилось, мастер аккуратна, все чисто, комфортно. Краска хорошая, держится отлично уже третью неделю. Понравилось , что Лусине сама смывала краску с глаз, а я не я стоя у раковины. Спасибо, приду еще!
Даже одной звезды не стоит этот салон.
Живу в коммунарке, в доме отключили воду. Решила записаться в этот ужасный салон на мытье головы, мне администратор сказал по телефону , что такой услуги нет, есть укладка( мытье+ укладка на брашинг) , я согласилась.
Прихожу в салон, на встречу выбегает администратор, видимо я не достаточно важный клиент и мне можно сказать здравствуйте и бежать дальше..
Сажусь в кресло через 15 минут после записи. И представляете У НИХ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!! Зачем я записалась в салон вопрос. Меня уверяет мастер, что говорила об этом администратору, а администратор говорит, что не знает об этом. Запись была на 14.10 моя. Ужасное отношение к клиенту.
Посетила данный салон 20 июля 2024 на маникюр +покрытие/укрепление +снятие к мастеру Ульяна.
мягко говоря салон разочаровал меня,администратора при входе нет,клиенты располагаются сами по себе…
По услуге,осталась в принципе довольна 😊
Но как оказалось не надолго!пока на 10 день покрытие не стало просто «отходить от ногтя»!я очень разочарована!!!я не проносила покрытие на ногтях даже 2-ух недель🤦♀️стоимость услуги-это красоты 2700👍🏻
Данный салон теперь буду обходить стороной.
Впервые посетила этот салон в Коммунарке. Всё очень понравилось.
Мастер Шахноза (очень славная и тактичная девушка) учла абсолютно все мои пожелания, исправила "косяки" моего предыдущего парикмахера.
В общем, я очень довольна, теперь буду ходить только сюда).
Первый раз попала в этот салон и осталась довольна. Атмосфера очень теплая и доброжелательная. Была у мастера Ирины . Мастер очень приятная как в работе, так и в общении выслушала мои предпочтения, предложила свое. В итоге стрижкой осталась очень довольна, спасибо большущее. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. И обязательно вернусь в этот салон!
Делала мелирование у мастера Юли. Её администратор рекомендована как специализирующегося мастера по сложным техникам окрашивания. Показалось странным, что мастер не обсудила со мной оттенок тонировки. Пригласила на мойку, из личных, видимо, соображений, намешала коктейль красок и намазала, не предупредив меня о том, что в целом мы делаем в данной момент с волосами и какие красители используем.
На выходе тон получился не такой, который я хотела и делала прежде. Через пару моек буквально волосы приобрели медный оттенок.
Ещё из минусов, что по телефону ориентировали до 8500 по стоимости, на выходе оказалось 10500, о чем меня конечно тоже не проинформировали в процессе работы.
Возмущаться не стала. В салон возвращаться не особенно есть желание, хотя очень удобно по расположению.
На фото 1. мой результат работы с мастером другого салона, фото 2. результат работы Юли.
Предупреждая вопрос, почему не обратилась к своему же мастеру отвечаю, в связи с переездом из другого региона.
Пару лет ходила в салон в Химках в ТЦ Новые Химки на маникюр. Мастера хорошие, к ним вопросов нет. Что касается администраторов.. 1. Они преисполнены собственной значимости 2. Они никогда не извинятся и не предложат помочь, если клиент что-то не понял или сами накосячили. 16.12.2023 администратор в ТЦ Новые Химки переполнила чашу моего терпения. Сегодня звонят, ну, думаю, извиниться решили. Ага, они даже не знают, что это нужно делать с клиентами, которым сорвали запись.
В данный салон больше ни ногой( если это место можно так назвать…) была на процедуре у «косметолога» Лусине ( коррекция и окрашивание бровей). За 20 минут умудрилась сделать эти 2 процедуры, как сделано сами можете догадаться- выщипанные волоски убирает спиртом, все щипет, краска дальше не ложится как надо, больше всего вопросов к окрашиванию… отсутствие формы, не прокрашены некоторые части бровей, краску вываливает без формы и дальше ватными палочками, обмоченными в спирте снимает…..самое главное во время данной процедуры получаю не прошенные рекомендации по состоянию кожи, надо к ней и на чистки походить и пилинги поделать оказывается.
Однозначно не рекомендую. Сам салон грязный, волосы на полу даже в этом космологическом кабинете….
Спасибо мастеру маникюра Эсмире! Качественная,красивая и аккуратная работа! Отмечу очень ответственное отношение к работе и доброжелательное отношение к клиенту! Порадовал индивидуальный подход,учитывая мои особенности ногтей)
Хочу выразить огромную благодарность Мастеру по маникюру Айке. Профессионал своего дела, очень внимательная, вежливая. Сегодня , я в очередной раз в восторге, все очень понравилось. Всем рекомендую! Спасибо огромное, в салоне приятная обстановка, все мастера замечательные!
Красила корни волос и тонировала волосы по всей длине у мастера Ирины. Понравился результат очень!!! Приветлива, учитывает пожелания клиента и советует как лучше
Еще ходила к косметологу Лусине, очень хороший косметолог. Сделала чистку, пилинг и пообещала подобрать домашний уход!!! ❤️
Спасибо огромное парикмахеру Руне за стрижку! Очень понравилась прическа, украшает человека, придает обаяние. Видно, что мастер--настоящий профессионал. Для меня результат стрижки стал неожиданным и приятным сюрпризом!
Уютная студия , выполненная в современном дизайне. Персонал вежливый. Необходимо было выполнить модную стрижку подростку. Записались по телефону за 2 часа. Мастер (Хусаин, по-моему) аккуратен, вежлив, мастер своего дела. Крок за 50 минут с двойным мытьем волос и укладкой. Рекомендую ! Цены демократичные.
Позже рискнула записаться на окрашивание с тонированием к Ирине. Мастер такого высокого уровня в этом салоне только один. Не пожалела. Она грамотно подобрала оттенок. Краска Матрикс. Очень старалась, хотя была заметна усталость. Результат очень достойный. После переезда в этот район обязательно приду ещё.
Отличное место, подстрекнут приукрасят и не только, замечательный ремонт, добрые и приветливые сотрудники очень любят экспериментировать! Советую посетить! Не пожалеете!
Здравствуйте. Был уже несколько раз в этом салоне красоты. Обслуживание на высшем уровне: Компетентные, пунктуальные, вежливые, приветливые администраторы. Особенно благодарен специалисту по мужским стрижкам Хусану, он отлично стрижет. Учитывая, что я, очень привередлив к мастерам, но после первой же стрижки "Barber" понял, что теперь буду постоянно посещать этот салон.
Но! Есть один недочёт. Кресло очень не удобное, затекает пятая точка. Наверняка все знают, кто ходил на "Barber" стрижку и в том числе руководство, что "Barber" стрижка занимает больше времени чем обычная стрижка и плюс стрижка бороды, а подголовник не предусмотрен и затекает шея. Высшее руководство, прошу обратить внимание. А Хусану Респект, скоро зайду снова.
Была в салоне на окрашивании, у мастера Ирины. Все очень понравилось. Цвет- красивый вышел, сервис на уровне.
Так же была у мастера Арины- выше всяких похвал, творческий подход, клиенториентированность. Добились цвета, о котором я уже и не мечтала!
Здравствуйте! Давно не посещала эту сеть Точку, думала окажется палочкой выручалочкой и в этот раз, как это было всегда, при срочной укладке. Данный салон разочаровал, испортил настроение на весь день, т.к. обнщанная укладка не была сделана, администратор салона не соизволила позвонить и предупредить что мастер задерживается, придя в салон ещё просили подождать 10 минут, итого через 20минут взяла другая мастер помыть голову и посушить, на другое времени уже не оставалось. В зале обслуживания галдела местная косметолог о своем личном. вообщем ощущение было что где-то на базаре. Ужасно!!!
Прекрасный мастер парикмахер Юлия, сегодня, у нее делала окрашивание корней, очень аккуратная, с волосами обращалась бережно, когда мыла мне голову, сделала легкий массаж, я была в восторге и готова была замурчать как кошка, очень тщательно промыла голову, что для меня большая редкость, т.к. волосы густые и все мастера спешат)) А она никуда не торопилась, четко выполнила свою работу на 5+
Надеюсь, что она будет долгое время там работать! Посоветую Юлию как профессионального мастера родственникам и подругам!
Благодарю мастера Айку за красивый, аккуратный и качественный маникюр. Порадовало также ее вежливое и предупредительное отношение ко мне, как к клиенту. Отзыв пишу спустя 10 дней после маникюра, чтобы быть более объективной. Покрытие держится прекрасно.
Рекомендую.
Было выполнено:
Скрабирование кожи головы
Маска
Стрижка и укладка
Маска была нанесена до скрабирования, не вижу смысла ее если затем наносится смывающее средство. Но даже это не главное.
При выполнении скрабирования, услуга была оказана не качественно, а именно состав не был смыт до конца с волос. Зачем мне стрижка и укладка на грязные не смытые корни, с которых сыпется сахар и по приходу домой мне нужно все смывать?
Как мастер не смог заметить своей ошибки и перемыть голову, я не понимаю.
В итоге по факту выполнена только стрижка, качество которой тоже вызывают сомнения после всего остального.