Этим отзывом хочу больше обратиться к хозяину салона. У вас прекрасные сотрудники и они могут приносить хороший доход. Но почему Вы к ним не прислушиваетесь? Как я понимаю, я не первый клиент, который жалуется на кондиционер в салоне. Почему Вы не можете решить эту небольшую, на мой взгляд, проблему? Очень холодно. Очень сильно дует. На маникюрный столик ужасно!!! Возвращаюсь с маникюра простуженной. Хожу только из-за двух мастеров Ирады-парикмахера и Елены -маникюр. Подумайте не только о клиентах, но и о своих сотрудниках. Клиент в салоне 2-3 часа, а мастера целый день. Сегодня жара, а я пришла в салон в кофте с длинным рукавом, и всё-равно замёрзла. Очень надеюсь, что Вы прочитаете мой отзыв и решите проблему с климатом в вашем салоне. А я смогу и дальше приходить на стрижку и маникюр и советовать салон своим знакомым.
Нереально высокие цены для такого стандартного салона эконом класса .Точнее не цены ,а афера мастера ногтевого салона.Насчитала мне 4 наращивания ,хотя был сломан один ноготь .Я ее остановила,но она хлопая глазами сказала-коррекция ))).В итоге:снятие,укрепление,покрытие и наращивание одного ногтя ,по оценке мастера было 3500.Девочки,вы что с луны ?Салонов и мастеров в Москве больше чем у меня волос на голове и это только в одном районе)))Я при любом раскладе никогда не заплачу такую сумму ,тем более не зная мастера ,не говоря уже что вы не ВИП салон на Неглинной улице))).Не рекомендую салон !Или уточняйте цену сразу.Мастера даже не помню как зовут ,но девушка внушительных размеров))).
Мастер Елена. Очень расстроена, так душевно поговорили а результат вот такой :(
Через пару дней вот такие болячки образовались. Ребят ну что у вас с сервисом и клиентоориентированностью?! За эти деньги в салоне в центре, мне бы позвонили и как минимум предложили переделать этот срам или скидку на следующие посещение. Посчитайте сколько клиентов вы таким образом теряете и денег. А ну и сарафанка для вас не самая лучшая в моём лице. Желаю вам включаться в работу ребята и беречь своих клиентов 🙌🏻
Самый больной педикюр за крайние пару лет. 3 ногтя отрезали вместе с кожей, правда обработали сразу, но болит до сих пор. С покрытием тоже непонятно, попросила перекрасить большие пальцы, т.к лак странно лёг, полосами. После обработки маслом лак стал матовым, глянец куда-то исчез
Была на маникюре и педикюре без покрытия (имя мастера, к сожалению, не знаю). Маникюр сделали ОЧЕНЬ криво. Просила мягкий квадрат. Длина у всех ногтей разная, кончик ногтя под косым кривым углом, форма далеко не квадрат, а больше похожа на круг. Пришлось отрезать все ногти под "ноль", что безумно расстроило.
Педикюр: ногти сделали так же криво. На больших пальцах форма ногтей разная. Так же просила квадрат. На правой ноге - круг, что чревато вросшим ногтем в будущем. К сожалению, это уже не исправить и отрезать ногти не получится. Понравилась только обработка пяток тëркой. И то, мастер не обратил внимание на сухую кожу на больших пальцах. Жаль потраченных денег и времени
Некомпетентность сотрудников, не смогли даже толком объяснить почему в программе онлайн нету конкретных предложений, по которому клиент может себе выбрать услугу. Клиенто-ориентированность 0
Спасает всегда. Для меня важно подстричся без записи и долгого ож дания, как правило выручает этот салон. Увы, не все мастера хорошо умеют стричь короткие волосы.
1
Посмотреть ответ организации
R
Revizorro
Знаток города 13 уровня
29 июля 2022
Все прошло замечательно) записалась на стрижку онлайн, пришла чётко ко времени, мастер Роза приняла сразу, заранее предупредила, что моя стрижка потребует доплаты, так как необходимо сделать одну манипуляцию. Мастер Роза очень бережно обращалась с волосами и во время расчесывания, и во время стрижки, и во время укладки. Я даже успела задремать)
Справились за полчаса)) Спасибо! Вернусь на стрижку ещё!
Добрый день. В очередной раз хочу высказать слова благодарности замечательному мастеру Чумаковой Яне за прекрасно выполненную стрижку, за мастерство и профессионализм! Большое спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Самир Айгинин
Знаток города 7 уровня
3 февраля 2022
Был тут 2.02.22. В салоне чисто и опрятно, делал стрижку у мастера Рауфа. Мне все понравилось. Спасибо.
Хочу отметить, что он большой профессионал, не первый год у него стрижется мой сын. Я был первый раз и думаю, не последний;
Делала педикюр у мастера Нури. Мастер хороший, делает тщательно, но готовтесь, что процесс будет не быстрый... Еще она делает массаж стоп, что для меня аутуально, но это надо проговаривать заранее... Рекомендую....
Предпочитаю делать педикюр у мастера Нури. Отличный массаж стоп)))
1 июня мастер Роза Искендирова сделала мне окрашивание волос,цвет провалился. Краска на волосах вообще не держится. Работа Розы отвратительная. Зачем такие люди работают в салоне Точка красоты.
Я посещаю данный салон впервые
Хочу выразить огромную благодарность к администратору Наире. Пришла туда без записи, очень срочно нужна была укладка, девушка сказала, что все мастера заняты, но попросила подождать пару минут.
Сделав пару звонков она сказала поговорила с мастером и приняли меня
Девочки спасибо вам большое за прекрасное обслуживание
Не самые приятные парикмахеры. Уточнить цену -хамят . Админ норм, мужчина парикмахер-супер, девушка темноволосая русской внешности,делающая мелирование (имя не помню ) научитесь общаться с клиентами. Портите впечатление от салона,больше не вернусь.
Часто хожу в этот салон и обычно все хорошо. На днях попала к новому мастеру на стрижку, мне навязали услуги + включили в счет то, о чем вообще не предупреждали. И мастер работала не очень аккуратно. Подпортило впечатление
Мастер Роза И. делала стрижку-каре, очень не ровно и короче чем было необходимо, к сожалению, теперь до осени отращивать придётся .
Делала маникюр у мастера Елены, довольна результатом работы, и дружелюбностью мастера.
Не могу дождаться ответа от администратора в Инстаграмм по вопросу окрашивания, создается впечатление что мастера не берутся за сложное окрашивание или результат работ не очень хорош, как итог окрашивание в другом салоне🤷♀️
Были сегодня на стрижке и укладке у Нури Аминовой. Показали фото,что хотим. Все в точности повторила. Дочка довольна и в восторге! Маме тоже очень понравилось! Посетим салон еще раз. Всем рекомендуем.
Ставлю 5, потому что осталась довольна качеством обслуживания и результатом. Внимательный и умелый мастер, хорошая краска для волос, цены вполне божеские - особенно в аспекте «цена-качество». Спасибо!
4
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Халитова
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2023
Сделала маникюр с покрытием гель-лаком у мастера Сильвии в салоне Каширской Плазы. Супер! Спасибо!
Всем доброго дня!
Сегодня я делала маникюр и педикюр в Точке красоты в Каширской плазе у мастера Штейниковой Елены. Всем рекомендую этого мастера.
Все было сделано очень аккуратно и красиво!!
Спасибо,Лена,за красоту!!!
Делала в салоне Каширская Плаза у Сильвии. Довольна на 100% !!! Сделала идеально! Может чуть долго, но оно стоило того. Ноготочки аккуратные и тонкие. Я очень благодарна и довольна.
Спасибо большое ,мастеру Роза 🌹. За быструю и качественную работу.
Я ,наконец то, решилась на каре. Спасибо большое мастеру Роза за работу, консультацию и мастерство своей работы.