Tochka Krasoty
427 reviews
December 27, 2024
Хороший салон, атмосфера прекрасная, компетентный персонал, маникюр-педикюр к Аиде или Аяне, быстро, качественно. Звезду сняла администрации салона, столы для маникюра два года починить не могут, это что так дорого починить вентилятор??? Салон берёт за услугу снятия гель-лака 460р, неужели трудно найти средства. Уходишь каждый раз как в перхоти вся с ног до головы, ладно клиент раз в месяц, ваши мастера дышат этим каждый день, даже с учётом маски, это же попадает и в глаза тоже. Пожалейте свой персонал, почините столы!!!
6
February 27
Апдейт от 27.02.25
Очень испортился салон(( цены поднимают регулярно, а сервис и качество работы нет.
Периодически забегала сюда, в основном на маникюр/педикюр, но с сегодняшнего дня ни ногой!
Делала комбинированный маникюр со снятием гель лака и покрытием лечебным лаком. Ногти обрезаны супер коротко, ногтевая пластина перепилена, руки болят 😢
При расчете на кассе не понятно почему сумма выросла на 500₽ в отличие от той,которая была при записи, терминал якобы не работал (всё бывает конечно, но по факту понятно почему под конец месяца у многих терминалы «не работают» резко, надо предупреждать о таком клиентов), да и в целом работа администратора оставляет желать лучшего. Начиная с того, что утром (в11:30) я пришла как-будто в пустой салон, на ресепшене никого не было, админ пришел когда я уже уходила. Когда я подошла к стойке ресепшена чтоб рассчитаться, на меня пару минут вообще не обращали внимания, пока я сама не поздоровалась… в общем смотрите за дисциплиной и обучайте сервису сотрудников!
Результат визита -2,5К за испорченные ногти(
Удалите меня из вашей рассылки и не пишите, больше сюда не приду.
4
2
March 29
Ходила на стрижку длины и челки в октябре 2024 к мастеру Медине, там прекрасно все вышло, красиво, челка просто супер, недавно записалась на эту же процедуру, хотела такой же результат, но увы и ах, мастер Марсель длину подстригла, как хотела, а вот с челкой была огромная проблема, она идет не ровным срезом по нарастающей, а лесенкой, точно так я стригла себе челку в детском саду. В общем и целом я к этому мастеру ни ногой, челка меня опечалила, теперь жду, когда она снова отрастет и можно будет сделать как прежде. А цена конечно же выросла, но вот качество 👎🏻
1
January 16
Хочу выразить огромную благодарность салону красоты и мастеру Ладе Прилуцкой! Я осталась невероятно довольна своей укладкой. Лада быстро поняла, какой результат мне нужен, и воплотила его в жизнь просто великолепно. Отдельное спасибо за оперативность и готовность подстраиваться под удобное для меня время – это очень ценно! Рекомендую салон и Ладу всем, кто ценит профессионализм и индивидуальный подход.
5
1
May 16
Снятие\маникюр\покрытие мастер Маргарита. Во-первых, услуга оказывается в "новом зале": стол маленький, неудобный и без вытяжки. Мастер в защитных очках и маске, а клиент дышит пылью при снятии гель-лака. Во-вторых, Маргарита в отвратительном настроении. Я у нее спросила про стол с вытяжкой, что, ну, может быть, поменять в будущем? когда планирут?) Она промолчала. Весь процесс снятия - это просто пытка. Руки перекручивает на 180 градусов (я хожу на маникюр около двух лет и впервые столкнулась с такой тактикой), при этом недовольно вздыхает, каждые 5 минут. А это пока что только снятие. Приступили к маникюру и после первого же пальца мне захотелось встать и уйти. Маникюр делает грубо, очень больно и неаккуратно. Спиливает аппаратом кожу вокруг ногтя до крови и не извиняется, всё происходит молча. Приступив ко второй руке, когда первая уже была поранена, мне пришлось сказать, что мне нужно срочно уйти, покрытие делать не будем. Теперь не знаю когда смогу снова довериться мастеру (любому).
1
December 4, 2024
3 декабря я записалась на классический педикюр, неоднократно делала его в вашем салоне (в другом филиале), всегда оставалась довольна. Однако, мастер в вашем салоне, забыла ее имя, начала меня убеждать, что мне нужен комбинированный педикюр, несмотря на мои заверения, что всегда делала классический с ванночками, который мне рекомендовали специалисты вашей сети. Она уверяла, что комбинированный педикюр с последующей маской даст тот же эффект, что и классический.
Я согласилась, но в итоге вместо заявленной суммы заплатила в полтора раза больше! Мастер ни словом не обмолвилась о том, что маска для ног — платная услуга. Я обнаружила это уже дома, сравнив цены на сайте. Комбинированный педикюр и отдельный уход (маска) значительно увеличили стоимость услуги.
Это непрофессионально и возмутительно! Изменение процедуры и добавление платных услуг должны быть согласованы с клиентом, а не навязываться в процессе обслуживания. Тем более я изначально записалась на другую процедуру. В других филиалах вашей сети, где я делала классический педикюр, крем/маска для ног входили в стоимость.
Требую объяснений и компенсации за некорректное предоставление услуги и завышенную стоимость. Я рассчитывала на одну сумму, а заплатила почти в два раза больше! Такое отношение к клиентам недопустимо.
2
December 8, 2024
Очень уютный салон,по домашнему и с душой, важно ,что и администратор Елена и мастера девочки поддерживают эту атмосферу и от этого получаешь удовольствие от посещения данного места ! Спасибо большое вам !
1
January 12
Моя мастер заболела, пришлось что то искать на районе, чтобы сделать коррекцию ногтей. Пришла в точку красоты, записали к мастеру, не помню уже имени. Делала ногти 2,5 часа. Пришел уже новый клиент, она торопилась, один ноготь недопилила, гель лежал криво, попросила допилить по форме ногтя. Она сказала что это просто у меня такой ноготь кривой и так лег гель. На следующий день все покрытие лака у меня стало сползать на работе. Написала администратору, прислала фото, деньги возвращать не хотели, сказали переделают. Окей, пришла посадила к другому мастеру, спилила коротко ногти, были длинные, сказала длинные сделать не получиться. Сделала работу нормально, ушла, на следующий день начал слезать весь топ. Честно не знаю что за материалы у них, что все слетает. На следующий день сходила покрыть топом еще раз. Вообщем вообще не рекомендую данное место, большая трата времени и сил.
3
1
March 21
Прекрасный салон,приветливые и гостепримные девушки на ресепшине, мастер Лада выше всяких пахвал очень внимательная и очень во всех отношениях сразу видно человека который любит свое дело. Очень была рада поситить салон, теперь жду нового посещения
4
1
March 12
Очень понравилась работа косметолога Ларисы! Лицо шикарное после алмазной чистки! Гладкое, без покраснений, хотя кожа возрастная, проблемная и давно не было ухода. Отличные брови после коррекции, стрижки и краски хной! Все ровно, цвет красивый! Рекомендую! 👍
1
1
April 24
Ужасно,решила записаться в эту дыру на окрашивание,то что я увидила подвергло меня в шок,администратор не может справится со своими мастерами и организовать работу салона,кошмар,но это не самое страшное ,ужас в том что из бедных людей на креслах делают квозимод каких-то, из блондинок делают рыже-ржаво-желтых циплят,это просто катастрофа,состояние волос клиентов после салона оставляет желать лучшего,все сожено в хлам просто,отправте мастеров на курсы переквалификации ,отношение отврантое ,все общаются надменно .фу отвратительно.Закройтесь и наймите нормальные персонал,который умеет работать и общаться ,который знает элемнтарные основы колористики и техники работ.
2
2
December 15, 2024
Отличное место. Можно понять уровень мастеров по их стрижкам и укладкам. Администратор - очень приятная девушка со стильной стрижкой, просто лицо салона. Была у Медины. 5+ ей. И у самой волосы ухожены и стрижка красивая и стрижёт отлично, советы по делу. Спасибо
April 19
Хочу поблагодарить мастера маникюра Аиду ! Очень довольна ее работой . Аккуратно и быстро . Администратору спасибо за кофе и конфеты .
В целом студия приятная
3
December 3, 2024
Мастер Медина очень вежливый и внимательный. Учла все мои пожелания. Поход в парикмахерскую, особенно когда меняешь стрижку всегда очень волнительный. Я получила желаемый эффект и приятную атмосферу! Спасибо Вам.
April 26
Все отлично! Все инструменты в крафт пакетах, стерилизованы. Маникюр качественно выполнен. Единственный минус проблема с политрой гель-лаков. Пора бы и обновить политру!!!!
3
April 22
Если бы можно было бы поставить-5 я бы поставила , как можно на тройке волосы сжечь !!! Как из блондинки в чудо юдо превратиться сходите сюда !!! Медина отвратительный коларист !!!!Записываетесь к одному мастеру приходите к другому по фокту и что он с вами делать будет одному богу известно !!!! Отвратительный солон , качество работ отвратительное !! Хочу чтоб закрыли его и чтоб там больше не портили волосы за те деньги что отваливаешь !
Ни одного ухода за волосами у них нет танов в красках нет !!!! Помойка !!!Отвратительно !!!!! Просто изуродовали меня
2
2
March 17
Каждый раз какие-то приколы! Цены видимо каждый салон устанавливает свои, судя видимо исходя из платежеспособности на их взгляд, ну это ладно. Но чтобы КРОМСАЛИ ребёнка, назначая криворукого мастера, НЕУМЕЮЩЕГО ДЕРЖАТЬ В РУКАХ МАШИНКУ ДЛЯ СТРИЖКИ это было последней каплей!!! Подросток с ссадинами и порезами и неприятными ощущениями и испорченным настроением с шапкой волос на макушке вернулся из этой цирюльни! Откуда столько восторженных отзывов для меня до сих пор загадка!!!
2
1
May 25
Я делала педикюр у мастера Аяны и это было просто ужасно. Ждала я не очень долго. Но сама мастер так торопилась, что несколько раз обжигала кожу, а мои просьбы просто игнорировала. Вы говорите когда вам больно, я говорю - больно! Проходит минута и опять по новой. Она так торопилась, реально, как будто вот прям через 10 минут у нее самолет, или не знаю что ещё. Надо было уйти, конечно. Но мне уж очень надо было сделать перед командировкой,
В итоге я пришла позже тех кто сидел рядом, а ушла раньше всех с порезами 🩸. Пятки не до конца не дочищены а про покрытие из 10/4Но больше я ни ногой туда. Не советую данного мастера👎
February 28
Всё отлично. В салоне очень хорошая управляющая, которая следит за качеством работы персонала.
Была несколько раз на окрашивании ресниц и на стрижке, результатом довольна!
2
1
February 20
Первый раз пришла к мастеру Медине.Это очень позитивная,открытая ,приветливая девушка.Стрижку выполнила качественно и профессионально,учтя все иои пожелания.Спасибо
October 8, 2024
Очень довольна салоном и качеством оказываемых услуг. Бонусом - удобное местоположение, забегаю после/перед работой. Особенно хочется отметить администратора Галину: знакомы давно, я спокойно доверяю ей выбор мастера, всегда уверена в том, что диалог будет по делу, и без лишней рекламы. Исключительный подход к клиенту!
За маникюром/педикюром - к Аиде: быстро и аккуратно, а придание формы ногтям - сильная сторона мастера.
За укладками - к Сюзане, Айшан и Полине. Я не делаю сложных укладок, поэтому не могу знать всего спектра возможностей наверняка, но несмотря на это очень довольна девочками - за выпрямлением на брашинг точно к ним. Кстати говоря, девочки очень круто делают лёгкую коррекцию бровей. И недорого.
Не рекомендую косметолога Ларису. Несмотря на её теплые человеческие качества и желание угодить клиенту, мастеру пока не хватает насмотренности современных тенденций. И опыта. За коррекцией бровей обращаться пока не рекомендую: в салоне не сразу обнаружила нюансы, но брови пришлось в итоге отращивать.
4
2
March 5
Доброжелательное обслуживание. Профессиональный мастер маникюра и педикюра, Аида. Всегда индивидуальный подход и внимание к физеологическим особенностям кожи рук и ног.
1
May 15
Старший мастер Аида просто супер!!! Всегда внимательна, аккуратна, скурпулезно делает свою работу!!! Всем рекомендую!!! Останетесь довольны ее работой.
1
1
January 6
Неприятно возвращаться, когда мастер по маникюру охает и ахает демонстративно, видя мои ногти. Причем эта ситуация повторяется и на маникюре, и на педикюре. Я как бы и пришла, чтобы проблему исправить.
Второй момент - оба раза ногти пропилены после маникюра. Вмятины оставались. Это жесть.
1
1
May 8
Хожу постоянно к Аиде на маникюр, педикюр, всё отлично, уютно, комфортно, качественно, спасибо
1
January 25
Никакой ответственности. За 10 минут до записи звонят и говорят, что мастер заболел. Когда меняешь планы и маршруты, такие звонки просто удивляют мягко говоря . Да и цены здесь выше. А некоторые услуги и продукцию просто навязывают. Видимо есть план по продажам. Все хорошие мастера давно ушли оттуда.
4
2
April 12
Делаю аппаратный маникюр у Аиды уже пол года, всегда ухожу с отличным результатом! Все быстро, качественно, с заботой👍
3
October 11, 2024
Была уже несколько раз у мастера Медины - она волшебница, делала у неё вечернюю укладку и окрашивание корней - всё на высшем уровне. Медина очень открытая и приятная в общении, на счет профессиональных качеств - восторг❤️ Так же водила к ней на стрижку детей 3 и 5 лет, все прошло великолепно🫶
Сюзанна Оганесян - мастер своего дела. Очень профессионально, аккуратно и быстро сделала стрижку пятилетнему ребенку, несмотря на то, что он крутился и капризничал.
1
May 21
Мой любимый салон на районе ! Алсу - потрясающий мастер. Профессиональна и чуткая. Хожу сюда постоянно :)
1
June 1, 2024
Администратор Елена , просто волшебница ! Все рассаказала , предложила все услуги , подобрала оптимальное время для посещения салона . Очень уважительное отношение к клиентам !
Мастер Аида свою работу знает великолепно ! Нет порезов , заливов , с материалом работает профессионально! Я в восторге от посешения салона . Пооучила удовольстаие ! Спасибо за такую достойную работу !!!
4
March 15
Лада, супер мастер по волосам! Лёгкая рука, очень бережное отношение к волосам клиента, чуткость и позитивный настрой! Спасибо 🩷
1
1
November 17, 2024
Самый лучший салон из всех где я была,маникюршицы все как на подбор профессионалы .Сегодня была у Аяны спасибо ей большое .Лариса косметолог находка для меня в этом мегаполисе ,как она никто не умеет делать архитектуру бровей и не только ,у нее золотые ручки и вы это поймете если сходите к ней ❤️администраторам отдельное спасибо 🫶
2
1
February 10, 2024
Начала ходить в салон пару лет назад, тк живу рядом.
Удобная запись, чисто и комфортно, прекрасный сервис
Последнее время хожу на педикюр к Аяне Мамажановой - очень классный мастер, очень качественно и быстро все обрабатывает. Каждый раз после процедуры в ногах приятная легкость 🌸
Также отмечу стилиста Полину Осокину, попала к ней случайно на днях - сделала прекрасную укладку ❤️🙌🏻
2
September 18, 2024
Приходила на маникюр к старшему мастеру Аиде. Ушла довольная!!!💃💃💃
Быстро, качественно, с учетом всех моих пожеланий и хотелок! И с мастером было приятно взаимодействовать. Атмосфера в салоне расслабляющая, комфортная музыка, уютно.
Рекомендую от души!
1
June 10, 2024
Благодарю за быстрый и очень качественный маникюр. Регулярно посещаю этот салон, он, однозначно, лучший в районе! Все мастера высоко профессиональны, сервис и обслуживание всегда на высоте.
2
September 23, 2024
Я осталась очень довольна работой мастера ногтевого сервиса Апал. Всё было сделано быстро, аккуратно и качественно. Очень приятная атмосфера царит в салоне. Спасибо всем сотрудникам!
1
July 28, 2024
Пришла в этот салон впервые,хотела сменить имидж, но не знала как именно. Встретила нас приятная девушка Елена, вежливо общалась на протяжении всего времени нахождения в салоне.
Прекрасный мастер Медина сразу подобрала образ, показала мне и я влюбилась.
На протяжении всего времени, мастер был нежен, аккуратен и внимателен, я сразу поняла, что она именно тот человек, который сможет приятно удивить.
По завершению работы я была в восторге.
Буду записываться туда снова и снова, хотя сама живу в другом районе.
Благодарю работников "точка красоты" На м. Фонвизенской,за такую внимательность и приятную атмосферу в салоне. 🪻
1
September 3, 2023
Дружелюбная атмосфера, которая согревает как только приходишь сюда! По-домашнему уютно, тебя сразу окружают вниманием. Хожу в этот салон регулярно. Нурия - моя добрая фея, маникюр и педикюр идеальные! Очень аккуратно, бережно, комфортно она всё делает, а результат потом радует каждый день! Мастер, которая обладает чувством стиля, придает ноготочкам элегантную форму, помогает выбрать цвет, уже несколько раз по ее совету выбирала оттенки, которые изначально и не планировала, а в итоге - полный восторг!!! И в подарок всегда - хорошее настроение!!! Как и после волшебных преображений, которые создаёт чудесная волшебная мастер - Сюзанна! Стрижки, покраска, - очень нравится как она делает всё! Очень внимательная к пожеланиям ,и с ней можно быть уверенной, что прсле стрижки/покраски/коррекции - увидишь в зеркале именно то, о чем мечтала! И очень тонко , заботливо и аккуратно всё делает, брови прям шикарно всегда! Девочки с золотыми руками, очень советую всем!
2
3
July 31, 2024
Сегодня первый раз была в этой Тоске Красоты, делала стрижку на короткие волосы. Встретила меня приветливая и вежливая девушка Елена. Мастер Сюзанна Оганесян отлично, аккуратно и быстро меня подстригла. В салоне чисто, комфортно и уютно. Рекомендую это место и мастера🌹🌹🌹до новых встреч!!!
April 16, 2024
Мастер по маникюру Аида - настоящий профессионал своего дела! Работа всегда выполняется качественно, недолго, аккуратно. Ее бережное отношение к рукам заставляет чувствовать клиента в безопасности, комфорте. Аида всегда уточняет «не больно ли?», «не горячо?», что очень важно для чувствительной кожи! Большое спасибо такому внимательному мастеру!❤️
4
1
September 30, 2024
Очень приятный салон, где царит теплая, домашняя атмосфера. Мне повезло с мастерами - Медина и Аяна настоящие профессионалы. Администратор Елена - само обаяние! Была здесь первый раз, но точно не последний. Рекомендую салон.
1
1
June 9, 2024
Таких мастеров нельзя подпускать к людям даже близко! Записалась на коррекцию бровей к «мастеру» Лукьяновой Ларисе. Уже не первый раз хожу на эту процедуру именно сюда, поэтому была уверена в качестве. С самого начала процедуры мастер начала навязывать мне свои косметические услуги. Во время процедуры она как-то умудрилась пролить воск мне на волосы, и вместо того, чтобы сказать мне об этом и аккуратно удалить, она молча отрезала мне прядь волос у лба. Мало того, она ещё и брови мне испортила, брови оказались разной формы и ширины. В итоге другим мастерам пришлось исправлять этот ужас. Могу сказать спасибо только адекватному администратору и мастеру, которая исправила этот кошмар.
1
June 19, 2024
Хожу в салон уже долгое время, каждый раз впечатления на 100 из 100. Все идеально! Мастер Аида просто выше всяких похвал! Идеальный маникюр, приятное общение, всегда жду следующей встречи, чтобы сделать новую красоту 💅🏼 Администраторы Галина и Елена очень доброжелательны. Посещение салона сплошное удовольствие!
2
September 29, 2024
Большое спасибо мастеру Аяне. Аккуратно, бережно и очень красиво. Прекрасный администратор в салоне на Фонвизинской- всегда оперативно ответит, подскажет. И масса обояния
1
1
June 7, 2024
Хочу выразить благодарность администратору Елене за чуткое отношение к клиенту. Елена - безумно улыбчивый и приветливый человек, в миг подняла настроение приятной беседой и чашечкой вкуснейшего чая.
June 9, 2024
Посещаю салон практически год. Мастер Аяна. Мне нравится как она работает. Качество отличное. Выбор ассортимента большой. Салон чистый,созданы все условия для клиентов. Рекомендую посещение салона.
1
1
July 20, 2024
Побывала в Точке красоты на маникюре и пеликюре, а так же на окрашивании бровей и ресниц - осталась очень довольна обслуживанием и качеством рабоиы. Давно не была в этом салоне, считая его загнивающим. Однако, управляющая Елена вдохнула в эту организацию энергию возрождения, теперь в салон приятно приходить, мастера работают качественно и доброжелательно. Так держать!
1
1
September 7, 2024
Уютный и чистый салон. Была на маникюре и педикюре у старшего мастера Аиды. Свою работу выполнила очень аккуратно и красиво. Приятное общение. Мне все понравилось.
June 8, 2024
Уже третий раз посетила ваш салон. Осталась просто в восторге. Мастер пофи. Работает быстро и качественно. Администратору отдельное спасибо! Единственный салон в нашем рацоне где цена соответствует качеству. Обязательно вернусь еще ❤️
November 16, 2024
Пришла в данный салон впервые, очень хороший персонал! Невероятно приятный администратор, которая все расскажет и покажет💞 Была на процедуре маникюра у мастера Нурия, сделала все аккуратно, качественно и быстро, результатом довольна)Выполнила все мои пожелания на отлично!
Буду приходить в данный салон еще🧚🏻♀️
1