Записывалась на окрашивание волос. Результат меня очень порадовал! Салон чистый, комфортный, с приятным персоналом. Компетентный специалист отлично подобрала цвет, соответствующий моим пожеланиям. Все было сделано на высшем уровне! Большое спасибо!
Была записана на 12 часов к Татьяне Максименко, пришла к назначенному времени, но мастер продолжала заниматься другим клиентом, прошло 10, 15 минут, но там дело было еще надолго. Для чего было записывать на определенное время, писать мне напоминание, что вы записаны на 12 час? Это отношение салона к клиентам и уровень мастера, который не умеет рассчитывать время и отнимает время у людей. Впервые столкнулась с такой ситуацией,чтобы прийти к назначенному времени и ждать полчаса. У меня нет такой возможности и естественно я ушла в другой салон, который не допускает такого отношения к клиенту, который платит. Больше в этот салон ни ногой.
Мне очень удобно, недалеко от дома. Хорошо, что салон расположен в крупном торговом центре. Придёшь на стрижку, а потом и по магазинчикам пробежишься со свежей головой😃. Мастера все хорошие, приветливые, прислушиваются к личным пожеланиям... Жалко, что часто меняются, привыкаешь к мастеру, а потом раз и смена состава... А в целом мне всё нравится.
Была записана на архитектуру бровей. Когда пришла в салон, уточнила у администратора что входит в эту услугу, мне ответили «коррекция+построение формы+окрашивание», затем отказывается, окрашивание не входит, ладно, но по итогу выяснилось что и форму строить мастер «бровист», Неля Леу, не умеет и уточнила, что никакой архитектуры нет и не будет, это просто коррекция!
Я записалась непосредственно на архитектуру, для построения формы бровей, так как специально отращивала свои брови.
За что данный филиал сети берет с клиента деньги, неизвестно! Почему не квалифицированный мастер другого направления бьюти услуг пытается заработать на том, чего не умеет? Более того, мастер Неля, типо бровист, работает только пинцетом и то, не работает, а просто исщипывает кожу!
У меня на бровях старый перманент, мастер-бровист, кто учился на это направление, знает как правильно все сделать, построить и красиво оформить брови, оставив клиента довольным услугой!
В общем, никому не советую записываться сюда, на брови непосредственно. Как оказывают в данном филиале, «Точка красоты», другие услуги не знаю, ничего плохого сказать и не могу, как и хорошего!
Администратор сначала говорит одно, затем другое, а брови делает парикмахер, не зная ничего о бровях.
Фото прикрепляю (скриншот с записи к Неле Леу на «архитектуру бровей») с пояснениями, что из себя представляет данная услуга. Эта информация находится и на сайте сети салона «Точка красоты», и в рекламе в других платформах (Яндекс, Гугл, инст*, и тд.).
Ушла очень расстроена я, и, слава богу, нашла в том же ТЦ реального мастера-бровиста, которая выполнила эту услугу и все вышло восхитительно!
Уточнять где нашла не буду, так как не рекламу делаю другому месту, а исключительно выражаю мнение об услуге, мастере, компетентности всего персонала, включая администратора, и качестве работы.
Прекрасный салон. Все мастера-профессионалы своего дела. Администраторы просто чудо! В салоне всегда чисто, играет ненавязчивая музыка. Весь персонал доброжелательный, отзывчивый. Иногда жду время записи, слышу только слова благодарности от довольных клиентов. Хочу особо отметить косметолога Тею, парикмахера Ирину. У девушек золотые руки! Огромное спасибо!
Отличная работа мастера!!!Покрасилась удачно,цвет сочный,стрижка огонь,стильно и все как попросила.Цена стандарт,спасибо результат 100% в точку,и покраска и стрижка!!!Мастер По Окрашиванию и стрижке Давид!!!Спасибо Вам!!!
Записалась на услугу депиляция - шугаринг (как указано на сайте) ноги полностью к мастеру Джонджуа Теа, НЕ на депиляцию воском. Шугаринг ног полностью стоит 1650р, а воском 1350р.
Перед тем как началась процедура увидела, что мастер достаёт картридж с воском. На вопрос, не шугаринг ли мы будем делать, мастер ответила, что шугаринг они не делают, раньше был, сейчас нет.
Думаю ладно, не стала говорить, что хотела получить услугу именно шугаринга, так как услуга нужна была срочно. В процессе у мастера, видимо, закончились картриджи с воском и она начала использовать воск, который разогревается в ёмкости и наносится шпателем. Воск был очень горячий, на просьбу сделать температуру нагревания поменьше, так как он буквально обжигает кожу, в ответ услышала только «мгм» и всё. Однако температуру поменьше мастер не сделала…
Когда оплачивала процедуру, администратор назвала цену 1650р, хотя воск стоит дешевле, и только после того, как я сказала, что мне делали не шугаринг, а воск, и что он дешевле на 300р, она поменяла цену.
Не рекомендую данный салон, мастера не заинтересованы клиентом, вопросы не задают. Была 2 раза на педикюре и эпиляции, оба раза не удачно. Мастера по эпиляции Тея вообще не понятно, как допустили к работе, еле говорит, прошли уже сутки, а у меня на местах ожоги от ее работы, при чем я ей сразу сказала, когда она начала делать, что воск очень горячий, реакции не последовало, не до не после не обработала. Горе мастера, специально пришла в салон за качеством, а такое чувство, что на мне учились
Коростелева Марина. Отличный специалист. Хожу уже не первый раз и всегда довольна результатом её работы. Знает как правильно подобрать цвета для окрашивания. Стрижки тоже все на ура.
Пишу отзыв спустя почти 2 недели после посещения салона.
Записалась спонтанно, попала к Нане, которую мне когда-то рекомендовала подруга.
Браво! У меня давно так идеально не держалось покрытие! Ни одного скола и отслоечки. Я в восторге!
Нана, спасибо Вам!
Так же хочу отметить крутую работу администратора, который смог уместить мою запись, чтобы успеть все, что было необходимо !
Обязательно вернусь ❤️
Прекрасный, уютный салон, вежливый персонал и доброжелательное общение.
Парикмахер-стилист Крестелева Марина – выше всяких похвал, мастер своего дела. Индивидуальный подход и творческое видение конечного результата стрижки или укладки- отличительные черты этого мастера.
Марина использует индивидуальный подход в исполнении стрижек, создает неповторимость образа как колорист. Рекомендую посетить этот салон, записаться к Марине и убедиться лично)
Записалась на ультразвуковую чистку лица, все было оговорено по телефону. Ждала запись неделю. В день оказания услуги косметолога и пройдя в кабинет, я попала в комнату с ужасным ремонтом, антисанитария полная. В кабинете меня обрадовали тем, что будет механическая чистка, либо пилинг. Косметолог Тея не квалифицированный, вместо ультразвука предложил ПИЛИНГ НА ЧУВСТВИТЕЛЬНУЮ КОЖУ...
Администратор никак не помог решить проблему, взамен процедуре ничего не предложили. Ужас а не место...
И самое главное, почему не позвонили и не предупредили о том чего нет?????
Была впервые в этом салоне!Записалась к мастеру Татьяне . Татьяна профессионал своего дела,выслушала,посоветовала и сделала супер !!! Редко пишу отзывы,но тут захотелось написать!Спасибо большое,а Вам Татьяна успехов и перспектив!!!Стрижка огонь!!!!
Была на стрижке. Визит оставил приятные впечатления-мастер быстро постригла, красиво уложила, была вежлива и внимательна к пожеланиям, работала слаженно и организовано. В салоне теплая дружественная атмосфера, удобные варианты оплаты. Чисто, уютно. Алминистратор вежливый, проявляет участие и заинтересованность. Цена тоже приемлемая, соответствует качеству работы. Рекомендую салон.:)
Ужасное обслуживание. Не поняли ,какую стрижку хотела сделать. Сделали слишком коротко ,попросила исправить чуть-ли не в слезах ,в итоге парикхамер отказалась исправлять что либо ,при этом наорала.
Ушли. Исправили стрижку в другом салоне.
Сюда ,пожалуй,больше не вернусь ,и вам не советую,что либо тут делать кроме "подровнять кончики/челку"( и то на свой страх и риск). Мастера не разбираются и не умею делать нормальные стрижки ,такие как маллет,которую я хотела сделать.
Прикрепляю фото ,как меня постригли.
Ужасно подстригли, женщина по ощущениям первый раз в жизни ножницы с расческой держала. Не рекомендую. Пошел в соседний барбершоп, сфотографировали сзади, там тупо линия волос вбок уходит. Не рекомендую. Беловолосая женщина-бабка с волосами как солома не умеющая ни реагировать на адекватные слова ни стричь мужчин. Серьезно говорю, лучше переплатить тысячу рублей и сходить в соседнее место, все исправили, прекрасно подстригли, НО НЕ В ТОЧКУ КРАСОТЫ.
Еще забавно, сказали, что у ребят рядом не первый раз такие клиенты приходят, делайте выводы))0))
Приветливое обслуживание! Все спокойно, по деловому, мастера профессионалы , харизматичны! Цена обслуживания адекватная, удобное место! Рада , что нашла место , где мне дарят красоту и добро!
Прекрасный салон, позитивный, квалифицированный и клиентоориентированный коллектив.
Делаю педикюр у мастера Айши.
Всегда аккуратно, быстро и качественно. Очень приятная в общении.
Побольше клиентов и процветания салону и мастерам)
Обслуживание очень классное. Сегодня первый раз попала к мастеру Давиду на окрашивание. Очень хороший профессионал. Внимательный и чуткий. Проконсультировал по моим волосам и дал четкие советы. И администратор Алена очень приятная девушка. Вобщем настроение супер👌👌👌👍👍👍
делала пудровое напыление на брови (или по другому - перманетный макиж) у мастера Елены. По времени - четко по записи без задержек, сделала быстро, аккуратно, с учетом всех моих пожеланий. Я была с двумя своими маленькими детками, и это не помеха для мастера, а доя меня это важео так как детей некуда деть, а красивой очень хочется быть🤗 Салон небольшой, компактный, но никто друг другу не мешает - похоже что расписание призода клиентов к мастерам продумано, сто бы не толкались. Спасибо администратору - внимательная к деталям, вежливая.
Общая оценка: рекомендую
Очень милый персонал, нашли удобное мне место для записи, за день и за час напомнили о записи.
Мастер Давид приятный и профессионал своего дела, даже самая простая стрижка получилась на 5+. Так же посоветовал уход за волосами, спасибо большое ему за это.
Всем советую ☺️
Маленький, уютный салон. Приветливый персонал. Регулярно хожу на эпиляцию к косметологу Джонджуа Теа. Спокойная, молчаливая, делает все аккуратно и быстро - то что надо 💫🌹
Была у косметолога, отзыв почему то удалили, была на пилинге, косметолог никак не очистил кожу перед нанесением пилинга! Поняла это когда уже мне нанесли пилинг! Дело было зимой, и косметолог был в зимних сапогах! А не в специальной медицинской обуви. Не рекомендую! Можно в любом деле быть лучшей версией себя! Но это не про них
Сегодня посетила салон и моему ВОСТОРГУ нет предела! Мастера высший класс💐Хотела отдельно отметить мастера маникюра и педикюра Елизавету и косметолога Тею, специалисты от Бога!!!! Вежливые, сдержанные, высоко квалифицированные специалисты👍Буду всем своим знакомым рекомендавать. Цены на услуги не дорогие за такой сервис! Большое всем СПАСИБО за доставленное удовольствие от процедур😘😘😘😘😘
Всем рекомендую эту студию! Постоянно хожу к мастеру Марине на окрашивание и стрижку. Марина - супер опытный мастер и приятный человек. Ей удалось за несколько посещений привести в порядок мои истощенные многократными мелированиями волосы. Кроме ухода в студии Марина порекомендовала средства для домашнего использования, которые реально помогают. Удача - встретить такого неравнодушного мастера. Огромное спасибо!
Обещают на первое посещение скидку 20 процентов,в итоге по приходу на услугу,мастер сказала что отказывается работать со скидкой,я спросила почему мне об этом сообщили по приходу,ответила что сама только об этом узнала,максимально кринжовый сервис 👎
Не любитель отставлять отзывы, так как посещаю этот салон уже с ноября 2022, значит мне все нравится. Шедевр и Топ Мастер Салона - Марина!!!!!! Спасибо вам за восстановление моих волос!!!! Марина профессионально подобрала салонный уход, оценила мое плачевное состояние волос, и далее дала рекомендации по уходу, регулярно посещала каждые 10 дней! Цена и качество полностью соответствует!!! Далее окрашивание - TOP! После неудачного окрашивания Блонда, я осталось в прямом смысле БЕЗ ВОЛОС!!!!!😭😭😭 Волосы сыпались и ломались, и боялась что либо вообще делать в окрашивание.
Ну а сейчас после проф ухода и профессионализма Марина, у меня Роскошные волосы Блонда). Жду следующий визита на «вкусный» уход за волосами ).
Все начинается с регистратора. Очень вежливая, приветливая, понимает с полуслова и сразу настроение поднимается. Потом попадаешь к мастеру. Меня обслуживала Ирина. Приятная, вежливая, внимательна и золотые руки. Сделала прическу без лишних вопросов и мне очень понравился мой образ после ее рук. И цена не высокая, соответствует работе. Спасибо!
Уже несколько раз выбираю мастера Тамару. После нее волосы растут отлично; стрижка выполнена идеально, учтены все пожелания! Красивая укладка и самое главное для меня - быстро и профессионально!
Хороший салон, очень вежливый персонал. Обычно стригут меня около получаса, здесь мастер прекрасно справилась за 20 минут.
Единственное, к чему могу придраться, - записывалась онлайн, где цена стрижки была обозначена в 880 рублей. На деле понадобилась дополнительная услуга: моделирование, вместе с которой вышла сумма в 1370 рублей. Но, в принципе, это не настолько критичный пункт, поэтому особо негативных эмоций по этому поводу у меня не осталось. В конце концов, по меркам Москвы обе стоимости достаточно невысокие.
Ужасно не клиентоориентированые сотрудники! Записалась на четыре процедуры, после первой же все отменила. Мастер Джонджуа Теа встретила меня с недовольным лицом, всю процедуру молчала и игнорировала все, что я ей говорю. После того, как я попросила отменить все остальные записи администратора, она мне сказала «ладно». Даже не поинтересовались как и после чего я захотела все отменить. Поняла что в этом салоне не окажут должного обслуживания и на клиентов и их просьбы им все ровно. Не советую этот салон если хотите получить хорошее обслуживание.
Сегодня обновляла стрижку каре у мастера Неля Леу. Мастер учла все мои пожелания, была мила и работала аккуратно. Сушили волосы с термо защитой, расчёски и другие инструменты чистые.
ЛУЧШЕ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!
Мастер была совершенно не заинтересована в работе из-за чего подобрала не тот оттенок белого, что я хотела
В придачу еще и сделала ногти разной длины
Ужасное качество и не профессиональные "мастера"
Делала полировку волос у Тамары Барегамян, результатом осталась очень довольна. Волосы теперь выглядят шикарно. И в целом обслуживание очень хорошее! Благодарю! Однозначно рекомендую.
Прекрасное место. Очень понравилась работа мастера по маникюру Елизаветы Путриной.
Учла все мои пожелания и просьбы. Аппаратный маникюр шикарен. Я довольна.
Будьте внимательны, они включают в чек услуги и не предупреждают об этом!
Могут не расчитать вам скидку, хотя сказали, что расчитали, а это приличная сумма.
Не могут нормально провести оплату, потом жмотят чек. Видимо потому что знают, что там не все так гладко. Кошмар, ищут как бы еще нагреть и побольше с вас взять. Обычную сушку выдают за укладку и считают как отдельную процедуру без вопроса, а нужна ли она вам. Это незаконно
Сначала мастер сказала, что "не умеет делать осветление", потом стала предлагать варианты с ним. А что за эти 5мин случилось? Она прошла экспресс курс?
В общем очень не рекомендую, поищите лучше другое место.
Клиентоориентированность - ноль. Данный салон посещала и я, и мои дети, так что, можно сказать, что мы были постоянными клиентами, хотя салону не мешало бы поменять кресла. Во время последнего посещения сын не хотел стричься, такое, знаете ли, бывает у маленьких детей. Администратор, увидя, что сын уходит, с порога спросила "Отменяем запись?", как будто им и не особенно важно, подстригут они нас или нет 😂. Ну ок, объяснила им, что нам нужно время, чтобы зайти к ним. Далее сыну (3 года) захотелось сесть именно в конкретное кресло. С выражением вяленой рыбы на лице мне сообщили, что данное рабочее место подготовлено под другого парикмахера и другого клиента (на столике лежали пара расчесок и, может, гель для волос 🤣👌). Подготовили, ага. Не знаю, в чем была проблема пересадить нас в это кресло, перенести инструменты, салон был почти пустым! Видно было по выражению лиц и парикмахера, и администратора, что палец о палец они не ударят. Ну, мы постояли, подождали, да и ушли восвояси. Ребят, Вам ожидание другого клиента оказалось ценнее, чем клиент, стоящий перед Вами, это просто смешно! 🤣 Тем более, что мы не мимо проходящие, мы достаточно много денег Вам в салон в своë время занесли, если уж говорить откровенно.
Хотелось бы порекомендовать эту замечательную парикмахерскую! Добрые, вежливые, умелые мастера и обслуживаюший персонал. Прекрасно подстригли, уложили, помыли волосы. Мастер все учел и сделал как надо. 5 звезд.
В первый раз по стригли ещё нормально,но я не понимаю зачем мастера дефилируют тонкие волосы средней густоты,они же станут ещё реже выглядеть,и никакой объем не поможет.Второй раз записалась опять онлайн к ней же.По факту стригла другая,я думала это уборщица..как будто впервые стригла,ужасно получилось..
Прокололи 3 и 4 дырки в ухе. Пришла спросить - через 3 минуты вышла с проколами и довольная. Администратор прекрасна девушка, жаль не запомнила имя.
В салоне чисто и не многолюдно.
Мастер Нана сделала все быстро и не больно. Серьги из стерильной упаковки, мастер все дезинфицировала, согласовала точки.
Девочки,спасибо!
Сегодня пришла делать маникюр мастер Елизавета профессионал своего дела девочки все такие вежливые и ответственные спасибо руководству за такой хороший коллектив и благополучный уют.
Очень приятный салон.
Хожу на стрижку и окраску волос к Новикову Виталию. Великолепный мастер!
Всегда подбирает красивый цвет, делает отличные стрижки, советует как лучше.
В салоне работают приветливые и доброжелательные администраторы.
Мастер Сусана прекрасно подстригла мальчиков, учла все пожелания, все переходы плавные и аккуратные. Стрижки укладываются без проблем. Ребята довольны, и родители счастливы! Спасибо
26 июня делала маникюр у замечательного мастера Гаянэ. Профессионал высочайшего класса, работает внимательно, аккуратно. Приятный собеседник, всегда может подсказать с выбором цвета покрытия
1
Show business's response
Katerina K.
Level 3 Local Expert
July 6
Хочу поблагодарить Татьяну Максименко за профессиональную работу! Мастер услышала все пожелания и с первого раза сделала идеальную стрижку! Всегда переживаю как подстригут челку. Татьяна сделала все качественно и быстро.